1. Crossmedia é a distribuição de serviços, produtos e experiências por meio das diversas mídias e plataformas de comunicação existentes no mundo digital e offline. Conceito dos anos 90, envolvendo publicidade em múltiplos meios. Ou seja, um conceito simplista sobre publicidade e canais de veiculação. A evolução do conceito é a Transmedia Storytelling , cujo objectivo é contar uma história com a marca ou o produto que se pretende comunicar, suficientemente interessante para envolver o consumidor e assim este apreender a mensagem que foi passada. Para ser eficaz, tem de ser capaz de: Diferenciar o valor do produto, de forma a torná-lo único; Curto, fácil de contar/transmitir por todos, para que a história possa ser disseminada “boca a boca” e memorável; Relevante para o segmento que se quer “atingir”. Se não for relevante para o segmento onde a marca actua, não tem qualquer valor; Deve apresentar dados concretos e se possível quantificáveis.
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3. O utilizador pode partilhar conteúdos que gosta no seu facebook O utilizador pode fazer o download dos preçários da marca O utilizador participa em concursos mandado fotos comendo gelados e assim habilita-se a ganhar prémios e ajuda a publicitar a marca O site oferece um espaço para os mais novos aprenderem musicas, jogarem, fazerem desenhos e enviarem para serem publicados on-line É possível partilhar vídeos comendo produtos de catalogo