O documento apresenta o portfólio profissional de Edilene Savi Gonçalves, com mais de 27 anos de experiência em Comunicação Corporativa. Ela detalha suas realizações em áreas como Comunicação Interna, Organização de Eventos, Comunicação Externa e Imprensa. Alguns casos de sucesso incluem a revitalização de uma revista corporativa e a celebração dos 80 anos de uma companhia.
2. CONECTANDO
PESSOAS
Com mais de 27 anos de experiência em Comunicação
Corporativa, tive oportunidade de atuar em todas as frentes
de comunicação, implantando a área de Comunicação
Interna, coordenando projetos internos e externos,
planejando e implementando campanhas, atuando
fortemente no Marketing Institucional, cuidando da imagem
por meio do relacionamento com a imprensa & mídias
especializadas e organizando eventos internos e externos,
incluindo evento com a presença do Presidente da República
e envolvendo todo protocolo com Assessoria da Presidência.
Convido você a navegar pela minha história e conhecer
algumas das minhas realizações.
EDILENE SAVI GONÇALVES | PROFISSIONAL DE COMUNICAÇÃO
4. COMUNICAÇÃO INTERNA
& ENDOMARKETING
A comunicação interna clara, transparente e estruturada permite que os
colaboradores entendam os objetivos da companhia e o que é preciso ser feito
para atingi-los. Eles têm uma visão clara da importância do seu trabalho no
processo e se sentem parte integrante da organização.
Principais realizações:
✓ Restruturação e implantação da área em duas grandes empresas;
✓ Planejamento e implementação de campanhas corporativas internas, ações
de endomarketing e comunicação em processo de fusão e aquisição;
✓ Gestão dos canais internos de comunicação, incluindo reformulação da
intranet, da revista interna, implantação de murais eletrônicos e da
newsletter eletrônica;
✓ Parceria e suporte à área de RH no planejamento e implantação de
campanhas relacionadas à cultura, ao clima organizacional e change
management;
✓ Workshop e capacitação dos pontos focais de comunicação;
✓ Condução do processo das Pesquisas “Melhores Empresas para Trabalhar”,
“Melhores para Começar a Carreira” e “Melhores na Gestão de Pessoas”;
✓ Promoção do engajamento dos colaboradores nas ações de
Responsabilidade Social & Sustentabilidade.
5. ORGANIZAÇÃO DE
EVENTOS
Os Eventos Corporativos estão sendo adotados como uma estratégia de
marketing (público externo) ou de Recursos Humanos (público interno). Eles
devem proporcionar experiências para quem participa, ou seja, devem
impactar positivamente a vida dessa pessoa, seja colaborador, cliente,
parceiro ou fornecedor.
Principais realizações:
✓ Restruturação da área em uma grande empresa, estabelecendo
processos e parcerias com as demais áreas;
✓ Gestão, planejamento e desenvolvimento de EVENTOS INTERNOS:
Convenção de Vendas (1200 pax), Festa de Final de ano (2500 pax), Dia
da Criança na empresa (cerca de 2000 pax, na Unilever), Reunião com a
Liderança (800 pax), Celebrações relacionadas ao negócio, Festa Junina
(1500 pax, incluindo colaboradores e familiares), Reunião Trimestral de
Resultados (1200 pax);
✓ Gestão, planejamento e desenvolvimento de EVENTOS EXTERNOS: Feiras,
Congressos, Inauguração de unidade fabril, Celebração dos 80 anos da
empresa (250 pax). Implementação calendário anual de eventos externos
(cerca de 45 eventos por ano).
✓ Coordenação da Visita do Presidente da República na CEAGESP.
6. COMUNICAÇÃO
EXTERNA
O relacionamento com os stakeholders é essencial para o
fortalecimento da marca. As empresas precisam gerir suas
relações de modo que criem valor para todos os seus
públicos de interesse, estabelecendo uma relação de
engajamento que demonstre à identidade da empresa.
Principais realizações:
✓ Elaboração dos materiais institucionais;
✓ Planejamento de Campanha Institucional;
✓ Veiculação de anúncios em jornais e revistas
especializadas (no Brasil e exterior);
✓ Projeto Apresentação Institucional, com linguagem
unificada;
✓ Desenvolvimento dos sites (institucional e das
unidades de negócio);
✓ Criação e lançamento do Manual da Marca;
✓ Planejamento da Comunicação de mudança de
Marca;
✓ Gerenciamento das Mídias Sociais;
✓ Gerenciamento de Crises;
✓ Relacionamento com a Imprensa.
7. IMPRENSA
Assessoria de imprensa é uma atividade estratégica de
construção de relacionamento entre uma marca ou
instituição pública e imprensa. Fortalecimento de imagem,
aumento de visibilidade, treinamento de porta-vozes e
divulgação da companhia de forma geral, são algumas das
responsabilidades da área.
Principais realizações:
✓ Matérias espontâneas em veículos de comunicação
no Brasil e exterior;
✓ Relacionamento direto com jornalistas e veículos de
imprensa;
✓ Publicações em geral: Demonstrativo anual de
resultados, comemorações, aquisições, entre outras;
✓ Elaboração de Política e Treinamento de porta-voz.
8. CASE
REVITALIZAÇÃO DA REVISTA CORPORATIVA E INTEGRAÇÃO COM MÍDIAS LOCAIS
Fase 2: A Revista estava
consolidada e era o momento de
integrar as mídias locais (Pouso
Alegre, Goiânia, Indaiatuba,
Valinhos, Vinhedo, Nordeste e
Supply Chain) para criação de
uma identidade unificada e
alinhada às estratégias da
companhia.
Fase 1: A transformação de um
tabloide para uma revista moderna,
ousada, com uma proposta
totalmente diferente, trazendo
equilíbrio entre fontes internas (da
Unilever) e externas.
A proposta é que a revista
interagisse com outros canais de
comunicação (murais, newsletter,
intranet).
Público-alvo: colaboradores (escritórios, 12 unidades fabris e força de
vendas) e, indiretamente, o público externo.
Objetivos e Ações:
Criação de um Comitê Editorial, trazendo maior
representatividade para a revista e aumento do engajamento.
9. CASE
WORKSHOP DE COMUNICAÇÃO & GUIA PRÁTICO DE CI
Público-alvo: profissionais de RH, que são pontos focais de
comunicação das unidades fabris
Objetivos: 1. Capacitação dos pontos focais | 2. Alinhamento
do time com o nosso propósito que é engajar e conectar as
pessoas com o negócio da Unilever, reforçando sua
estratégia, facilitando mudanças e comunicando seus
resultados de maneira clara, de fácil compreensão.
Ações: Organização de um workshop de capacitação e
engajamento, incluindo um curso de fotografia.
Elaboração de um Guia Prático de Comunicação
Interna com orientações para facilitar o dia a dia
dos pontos focais.
10. CASE
SUPER DIA DA CRIANÇA CIELO
Índice de satisfação do
evento – 94%
11. CASE
MELHORES EMPRESAS PARA VOCÊ TRABALHAR
Objetivos: Gestão estratégica e eficiente do processo de Prêmios
Ações: Mapear os processos para participação nos Prêmios “Melhores
Empresas para Trabalhar”, “Melhores Empresas para Começar a
Carreira” e “Melhores na Gestão de Pessoas”, entre outros, desde o
momento da inscrição até a cerimônia de premiação.
Fiquei responsável por todo o processo, em conjunto com a gerência e
o VP DHO, que compreendia desde a inscrição, a campanha de
comunicação, o levantamento de dados para questionários, a
elaboração de book de evidências, operacionalização para as
entrevistas com jornalistas e a cerimônia de premiação.
Resgate do histórico de todos os prêmios participados pela
empresa e elaboração de um banco de dados detalhado e
estruturado.
12. Comunicação Integrada + Engajamento
de todos os envolvidos.
CELEBRAÇÃO 80 ANOS DA COMPANHIA
Público-alvo: público interno (incluindo a força de
vendas) e público externo
Objetivo: Celebrar os 80 anos da companhia,
reconhecendo que todos fazem parte dessa história.
Ações: Criamos um selo para utilização em todos os
canais, internos e externos, durante o ano.
Elaboramos uma campanha de endomarketing para
o público interno, a força de vendas foi impactada
na convenção de vendas e o publico externo foi
conectado pelas mídias sociais, por anúncios em
revistas especializadas e com um evento para 250
pax. Veja algumas das ações.
Edição especial da revista
Convenção de Vendas
Site institucional e
mídias sociais
Celebração nas unidades fabris Celebração com autoridades, clientes,
fornecedores e parceiros