Descrição das áreas e tarefas do teste de avaliação de IE desenvolvido pelos pesquisadores da Universidade de Yale e fornecido no Brasil pela Conexão IE sob licença da MHS.

1. Instrumentos para
Avaliação e
Desenvolvimento de
Inteligência Emocional
Because companies are made by people.

2. Por que medir?
O desenvolvimento de competências de inteligência emocional envolve um
espectro amplo de habilidades intra e interpessoais.
Seu desenvolvimento se dá no longo prazo e requer um trabalho continuado.
O uso de instrumentos de medição e avaliação de
inteligência emocional oferece linha de base para
o planejamento desse trabalho, aliando forças e
lacunas pessoais ao contexto e objetivos de
desenvolvimento.
Associado a atividades de coaching ou programas
de treinamento, ajuda a promover foco,
direcionamento e potencializa os recursos
utilizados.

3. Como medir? As Escolas de Inteligência Emocional...
Escolas de IE Definição de IE Contribuição a nosso modelo
Clássica –
Mayer, Salovey
& Caruso
Aprendizado –
Nelson, Low &
Hammett
Aplicada –
Goleman,
Boyatzis &
McKee
“Habilidade de perceber, acessar e gerar emoções, de
forma a avaliar ameaças, entender e adquirir conhecimento
sobre emoções e poder regulá-las, promovendo o
desenvolvimento intelectual e emocional.”
“Inteligência Emocional é um processo de desenvolvimento
que implica em explorar, identificar, compreender, aprender ,
aplicar e modelar habilidades de IE de forma construtiva,
promovendo saúde e bem-estar.”
“Inteligência Emocional é a capacidade de reconhecer
nossos próprios sentimentos e os sentimentos dos outros,
com o objetivo de nos motivarmos e administrarmos as
emoções de forma efetiva em nós mesmos e nos outros.”
IE diz respeito a como
lidamos com as emoções. IE
elevada promove liderança
efetiva.
Reflexões intrapessoais
podem melhorar relações
interpessoais e promover
saúde e bem-estar.
Emoções positivas podem ajudar
na promoção de ressonância no
local de trabalho e contribuir para
a melhoria do desempenho.
Fonte: “From Measuring to a Structured Development Approach: EI Schools and their Contribuitions”.
Alessandra R. Gonzaga e Marcelo do Carmo R.

4. A Escola Clássica – Universidade de Yale
• Desenvolvido por pesquisadores da Universidade de Yale, em cooperação com a
MHS, o Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT®) avalia a
Inteligência Emocional a partir de uma série de questões de julgamento
interpessoal e considerações objetivas sobre as emoções.
• Baseado em cenários do cotidiano e questionamentos criativos, com inserção de
figuras e fotos humanas, ele mede quão bem as pessoas resolvem tarefas e
problemas emocionais.
• Com o resultado, é possível obter uma avaliação numérica das habilidades
emocionais – o QE ou Quociente de Inteligência Emocional do indivíduo.

5. A Escola Clássica – Universidade de Yale
• O MSCEIT está disponível nos idiomas inglês, português, espanhol, alemão, francês
e italiano e é aplicável ao ambiente corporativo, educacional, pesquisa científica e
para fins terapêuticos de desenvolvimento emocional.
• A profa. Dra. Alessandra Gonzaga é a única profissional certificada no Brasil e
especializada na metodologia MSCEIT, com direito de uso e comercialização
concedido pela editora da ferramenta, a Multi-Health Systems.

6. A Escola Clássica – Universidade de Yale

7. A Escola Clássica – Universidade de Yale
• O indivíduo que aplica o teste recebe seu Quociente Emocional, que é desdobrado
em diferentes áreas, habilidades e tarefas, conforme diagrama abaixo.
• O resultado é fornecido por meio de versões distintas de relatórios, das quais
destacamos o Relatório QE Individual, de aproximadamente seis páginas, com
descrições detalhadas sobre os resultados de medição e o Relatório de Perfil
Emocional, que inclui a análise de pontos fortes e fracos do candidato em relação a
diferentes opções de colocação ou evolução de carreira.

8. A Escola Clássica – Universidade de Yale
• Baseado nas habilidades de IE do modelo de Yale, o IE
Scorecard é um instrumento breve de avaliação voltado a
promover os insights iniciais em processos de
desenvolvimento e motivar o indivíduo a descobrir mais
sobre suas habilidades.
• Desenvolvido pela Conexão e já aplicado em milhares de
indivíduos no Brasil, o teste se encontra em sua segunda
versão. É aplicado por meio de formulário eletrônico.
IE SCORECARD

9. A Escola Clássica – Universidade de Yale
• O indivíduo recebe um score de habilidades de IE mais uma avaliação de seu grau
de abertura atual para desenvolvimento.
IE SCORECARD

10. Instrumentos para
Avaliação e
Desenvolvimento de
Inteligência Emocional
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