A apresentação descreve a experiência da professora Ariane Canestraro em comércio exterior e logística internacional, tendo trabalhado em diversas empresas no Brasil e no exterior. O documento também define o papel do agente de carga e lista os diversos serviços relacionados a logística e suprimentos que eles fornecem.

2. Apresentação do Professor
Professora: Ariane Canestraro
Pós-graduada em Comércio Exterior, grande experiência
com o mercado internacional, através de atividades
desenvolvidas como Importação, Exportação, Prospecção de
Mercado / Trader, Agenciamento de Cargas, Supply Chain,
Logística Internacional, Câmbio. Participação em Feiras
Internacionais e visitas a clientes e fornecedores a mais de
20 países. Trabalhou em Empresas como Renault do Brasil,
Grupo Tecumseh, American Glass, DW Logistics, Riffel
Motopeças, Citibank, Banco Itaú, ocupando posições de
liderança e gestão. Consultora de Comércio Exterior,
coordenadora e instrutora de Cursos de Comércio Exterior.

3. Quem é o Agente de Carga?
É o responsável pelo planejamento e a intermediação de
soluções logísticas customizadas para seu cliente, para
movimentação de mercadorias internacionalmente de um
ponto a outro (porta a porta), utilizando transporte em
qualquer modal (aéreo - marítimo – terrestre).

4. Serviços que englobam (toda a cadeia de Supply Chain):
Planejamento e intermediação de soluções logísticas com
foco em redução de custos e eficiência para exportadores e
importadores.
 Procurement.
 Colocação e administração de Pedidos de Compra.
 Follow up com fornecedor.
 Pick up da mercadoria.
 Warehousing (armazenagem) no exterior.
 Consolidação de cargas.
 Frete internacional (agenciamento de cargas).

5.  Seguro internacional e doméstico.
 Frete Doméstico.
 Armazenamento no Brasil.
 Gerenciamento de projeto door-to-door.
 Planejamento e Consultoria.
 Montagem e desmontagem de indústrias.
 Tracking de cargas.

6. Além disso, contempla outras atividades, como:
 Negociação de Frete Internacional com as mais Diversas
Agências de Navegação, Cias Aéreas e Transportadoras.
 Estudo Logístico do Processo.
 Negociação com os Agentes / Representantes.
 Reserva de Espaço.
 Emissão do Conhecimento de Embarque - BL / AWB.
 Retirada e envio dos Documentos que deverão
acompanhar a carga.
 Entrega dos Conhecimentos Originais - BL / AWB.
 Desembaraço Aduaneiro.
 Emissão de Certificados.
 Prospecção de Parcerias Internacionais.

7. Locais de trabalho:
Na qualidade de funcionário, consultor ou empresário:
 Agentes de Carga.
 Empresas que Importam e Exportam.
 Transportadoras.
 Empresas de Desembaraço Aduaneiro.
 Portos, Aeroportos, Pontos de Fronteira.
 Cias Aéreas.
 Portos Secos.
 Corretoras de seguro, Seguradoras.
 Trading Companies.
 Armadores.
 Empresas de Consultoria.

8. Os profissionais que trabalham na área devem conhecer
sobre:
 Incoterms.
 Falar inglês e espanhol (ao menos inglês).
 Transporte terrestre (todas as suas possibilidades e tipos
de veículos).
 Transporte marítimo; Transporte aéreo.
 Movimentação de cargas.
 Funcionamento de terminais portuários, retroportuários e
aeroportuários.
 Estufagem de containers; Armazenagem e distribuição
 Infraestrutura nacional e internacional
 Legislação de transporte e portuária e aduaneira

9.  Responsabilidades no transporte, faltas e avarias.
 Incentivos fiscais.
 Tratamentos tributários.
 Classificação fiscal de mercadorias.
 Regras do Comércio Internacional.
 Conceitos Gerais de Comércio Exterior.
 Cultura de outros países.
 Siscoserv.

10. Oportunidades de Negócios Globais
 Empresas no exterior.
 Agentes de cargas globais.
 Portos e Aeroportos estrangeiros.
 Transportadoras estrangeiras.
 Consultoria.
 Vistorias de cargas.
 Seguradoras.
 Comissárias de avarias.

11. Resumo Final
Uma empresa não pode oferecer aquilo que não tem
condições de fazer. Por isso, é grande a procura por
profissionais cada vez mais qualificados e experientes, que
sejam capazes de entender e atender todas as
necessidades de seus clientes.
A confiança do cliente no seu agente de carga é fator
primordial para o sucesso de uma empresa de logística.

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