O documento define tecnologia como os conhecimentos que permitem fabricar objetos e modificar o meio ambiente para satisfazer necessidades humanas. A tecnologia envolve métodos, instrumentos e técnicas da engenharia e ciência para resolver problemas. A tecnologia pode aumentar a produtividade mas também causar desocupação e diferenças sociais. Inovação significa criar algo novo através do conhecimento e a tecnologia oferece ferramentas para inovar produtos e serviços, especialmente na era digital.