Participação das MPEs nas Compras Governamentais
- Jacarezinho -

Realizado por: Diferencial Pesquisa
Para: SEBRAE
Setembr...
Sumário
1–

Introdução

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Perfil das Empresas Entrevistadas

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3–

A Participação das MPEs nas Compras Governament...
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Introdução
Apresentação do Estudo

O SEBRAE desenvolve um programa em cidades
escolhidas para elevar a participação das MPEs nas
comp...
Apresentação do Estudo

Objetivo
Avaliar o quanto MPEs dos municípios selecionados
estão conscientes e aproveitam as oport...
Metodologia
Esta pesquisa foi realizada através de metodologia
quantitativa, com a utilização de entrevistas
estruturadas ...
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Perfil das Empresas
Entrevistadas
Perfil das Empresas Entrevistadas
Qual a Principal Atividade da sua Empresa?
Serviços de manutenção automotiva, peças, aut...
Perfil das Empresas Entrevistadas
Há Quantos Anos sua Empresa Atua no Mercado?

Mediana: 14 anos
Média Interna*: 15 anos

...
Perfil das Empresas Entrevistadas
Qual o Faturamento de Sua Empresa?

Média

Mediana: R$ 230 mil
Média Interna: R$ 219 mil...
Perfil das Empresas Entrevistadas
Qual o Número de Empregados da Sua Empresa?

Média

5 empregados
Mediana: 3 empregados
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Perfil das Empresas Entrevistadas
Qual o seu Grau de Escolaridade?

41%

9%

9%

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Ensino fundamental incompleto
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Perfil das Empresas Entrevistadas
Qual a sua Posição dentro da Empresa?

Proprietário
80%

Funcionário
20%

Base: 70

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A Participação das MPEs nas
Compras Governamentais Jacarezinho
A Participação das MPEs nas Compras
Governamentais - Jacarezinho
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Públicas Atra...
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Governamentais - Jacarezinho
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Governamentais - Jacarezinho
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Governamentais - Jacarezinho
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Dificuldades Enfrentadas ao
Fornecer para Compras Públicas
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Compras Públicas
O Senhor Participou de Processos de Compras
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O Senhor Sabia Que Existem Oportunidades Para Micro e Pequenas ...
Dificuldades Enfrentadas ao Fornecer para
Compras Públicas
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Avaliação das
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Público
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Avaliação das Oportunidades do Setor Público
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Avaliação das Oportunidades do Setor Público
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Avaliação das Oportunidades do Setor Público
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Avaliação das Oportunidades do Setor Público
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Avaliação das Oportunidades do Setor Público
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A Preparação das MPEs para Fornecer
ao Setor Público e o Apoio do
SEBRAE
A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor
Público e o Apoio do SEBRAE
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Sim
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Público e o Apoio do SEBRAE
Já Participou de Algum Pregão Eletrônico?

Não
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A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor
Público e o Apoio do SEBRAE
Possui ou está em Processo de Obtenção de
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Público e o Apoio do SEBRAE
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SEBRAE?

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Conclusões
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Conclusões
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Conclusões
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esforços para se preparar e fornecer ao setor público, e o
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Sebrae participação das mp es nas compras governamentais - relatório jacarezinho

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Sebrae participação das mp es nas compras governamentais - relatório jacarezinho

  1. 1. Participação das MPEs nas Compras Governamentais - Jacarezinho - Realizado por: Diferencial Pesquisa Para: SEBRAE Setembro de 2013 1
  2. 2. Sumário 1– Introdução 03 2– Perfil das Empresas Entrevistadas 07 3– A Participação das MPEs nas Compras Governamentais 14 4– Dificuldades Enfrentadas ao Fornecer para Compras Públicas 23 5– Avaliação das Oportunidades do Setor Público 27 6– A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor Público e o Apoio do SEBRAE 35 7– Conclusões 42 2
  3. 3. 1 Introdução
  4. 4. Apresentação do Estudo O SEBRAE desenvolve um programa em cidades escolhidas para elevar a participação das MPEs nas compras governamentais. Para isto, uma das etapas do processo é compreender o quanto as MPEs estão atentas às oportunidades geradas pelas compras dos governos municipal, estadual e federal, o que fazem para participar desde mercado e que dificuldades encontram para ter mais sucesso. A pesquisa abordará 13 municípios nas seis regionais do SEBRAE, totalizando 1.390 empresas entrevistadas. Este relatório traz os dados da pesquisa realizada com as empresas de Jacarezinho, com 70 entrevistas. 4
  5. 5. Apresentação do Estudo Objetivo Avaliar o quanto MPEs dos municípios selecionados estão conscientes e aproveitam as oportunidades de fornecimento para o setor governamental. Público Alvo MPEs de diversos setores que podem fornecer para o governo em treze cidades selecionadas onde o SEBRAE atuará para elevar a participação das MPEs nas compras governamentais. 5
  6. 6. Metodologia Esta pesquisa foi realizada através de metodologia quantitativa, com a utilização de entrevistas estruturadas por telefone, aplicadas a partir de posição informatizada, associada a banco de dados, com recursos de monitoramento e gravação. Os nomes foram obtidos através de fontes públicas, listas telefônicas ou listagens de empresas adquiridas no mercado. Foram realizadas 1.390 entrevistas, sendo 70 no município de Jacarezinho, com uma margem de erro de 11,6%. A amostra completa possui 3% de margem de erro com 95% de confiança. A coleta de dados ocorreu nos meses de agosto e setembro de 2013. 6
  7. 7. 2 Perfil das Empresas Entrevistadas
  8. 8. Perfil das Empresas Entrevistadas Qual a Principal Atividade da sua Empresa? Serviços de manutenção automotiva, peças, autocenters, pneus 19% Comércio varejista especializado em alimentos 17% Comércio varejista ou atacadista de remédios e produtos hospitalares 15% Comércio varejista não especializado (inclui supermercados) 13% Papelaria, livraria 7% Fornecimento de refeições prontas, lanches, coffe break 5% Serviços gráficos e reprográficos 5% Construtora 3% Pavimentação 3% Comércio varejista especializado em equipamentos e suprimentos de informática 3% Serviços de transporte de passageiros e cargas 3% Produtor de alimentos (setor rural) 1% Serviços de jardinagem 1% Serviços de segurança 1% Postos de combustíveis e lubrificantes 1% Móveis, marcenaria 1% Confecção de uniformes 1% Serviços de propaganda e publicidade 1% 8 Base: 70
  9. 9. Perfil das Empresas Entrevistadas Há Quantos Anos sua Empresa Atua no Mercado? Mediana: 14 anos Média Interna*: 15 anos Média 17 anos 33% 23% 21% 13% 10% Até 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 20 anos De 21 a 30 anos Acima de 30 anos Base: 70 *Média interna considerando 80% dos casos. Refere-se ao cálculo da média obtida excluindo os valores extremos, sendo 10% dos valores mais altos e 10% dos valores mais baixos. 9
  10. 10. Perfil das Empresas Entrevistadas Qual o Faturamento de Sua Empresa? Média Mediana: R$ 230 mil Média Interna: R$ 219 mil R$ 257 mil 34% 25% 19% 15% 7% 0% Até R$ 60 mil De R$ 60 mil a R$ De R$ 100 mil a R$ De R$ 360 mil a R$ De R$ 750 mil a R$ De R$ 1,75 milhão 100 mil 360 mil 750 mil 1,75 milhão até R$ 3,6 milhões Base: 59* Até R$ 60 mil: 15% Faixa de faturamento EI De R$ 60 mil a R$ 360 mil: 59% Faixa de faturamento ME De R$ 360 mil a R$ 3,6 milhões: 26% Faixa de faturamento PE *Total de entrevistados que informaram o faturamento. 10
  11. 11. Perfil das Empresas Entrevistadas Qual o Número de Empregados da Sua Empresa? Média 5 empregados Mediana: 3 empregados Média Interna: 4 empregados 74% 14% 7% Até 5 empregados De 6 a 9 empregados 4% De 10 a 19 empregados 11 De 20 a 49 empregados 0% 50 empregados ou mais Base: 70
  12. 12. Perfil das Empresas Entrevistadas Qual o seu Grau de Escolaridade? 41% 9% 9% 41% 0% Ensino fundamental incompleto Ensino fundamental completo, ensino completo,superior incompleto Ensino médio médio incompleto SuperiorPós-graduação, mestrado, doutorado completo Base: 70 12
  13. 13. Perfil das Empresas Entrevistadas Qual a sua Posição dentro da Empresa? Proprietário 80% Funcionário 20% Base: 70 13
  14. 14. 3 A Participação das MPEs nas Compras Governamentais Jacarezinho
  15. 15. A Participação das MPEs nas Compras Governamentais - Jacarezinho O Senhor Participou de Processos de Compras Públicas Através de Licitação nos Últimos 36 Meses, Mesmo Considerando Aqueles Processos em que não foi Vencedor? Para Quais Esferas do Setor Público já Participou de Processos de Venda? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%) Prefeitura 87% Governo do Estado Não 67% 30% Sim 33% Sebrae Governo Federal 9% 4% Base: 70 Base: 23* *Total de entrevistados que participaram de licitações nos últimos 3 anos. 15
  16. 16. A Participação das MPEs nas Compras Governamentais - Jacarezinho Licitações que os Entrevistados Participaram e Ganharam nos Últimos 3 Anos Na própria cidade Ano Em outras cidades % que Ganhou Participou Venceu Total % que Ganhou Participou Venceu % que Ganhou Participou Venceu 2011 67 25 37% 4 2 50% 71 27 38% 2012 77 28 36% 11 4 36% 88 32 36% 2013 45 20 44% 12 5 42% 57 25 44% Total dos 3 anos 189 73 39% 27 11 41% 216 84 39% Base* 22 22 - 22 22 - 22 22 - Média** dos últimos 3 anos 8,6 3,3 38% 1,3 0,5 38% 9,8 3,8 39% *Número de empresas que participaram de compras governamentais nos últimos 3 anos e que souberam informar de quantas licitações participaram e venceram. **Média de licitações por empresa. 16
  17. 17. A Participação das MPEs nas Compras Governamentais - Jacarezinho Depois que Passou a Vender para o Setor Público, Quais Melhorias sua Empresa Verificou? (Resposta Estimulada e Múltipla, Total Superior a 100%) Conquista de novos clientes a partir do fornecimento 67% Maior respeitabilidade da empresa, maior referência no mercado Média de Aumento 67% Elevação do faturamento 60% Melhoria das condições de trabalho, do clima interno 29% 60% Melhoria da rentabilidade de produtos e serviços 53% Aumento da produtividade da equipe Elevação do número de funcionários Nenhum 47% 20% 29% 35% 37% 13% Base: 15* Nota: Recomenda-se cautela em bases anotadas com amarelo, devido a pequena base de respondentes. *Total de entrevistados que venceram licitações nos últimos 3 anos. 17
  18. 18. A Participação das MPEs nas Compras Governamentais - Jacarezinho Sua Empresa Encontrou Dificuldades para Participar das Compras Públicas, Através de Licitações?* Não 83% Sim 17% Quais Foram as Principais Dificuldades Encontradas por sua Empresa no Processo de Vendas para o Setor Público? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%)  Reunir todas as informações solicitadas : 2 citações  Enfrentar muitos concorrentes : 1  Avaliar os custos : 1 Base: 23** *Esta questão se refere ao processo de venda, e não sobre o efetivo fornecimento. **Total de entrevistados que participaram de licitações nos últimos 3 anos. ***Total de entrevistados que encontraram dificuldades para participar de compras públicas, através de licitações. 18 Base: 4***
  19. 19. A Participação das MPEs nas Compras Governamentais - Jacarezinho Que Tipo de Auxilio Externo, Sua Empresa teve para Participar de Compras Públicas Através de Licitações? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%) Foi Necessário Auxílio Externo para Conseguir Participar de Compras Públicas Através de Licitações? Sim 17% Não 83%  Do contador, escritórios de contabilidade: 4 Citações Base: 23* Base: 4** *Total de entrevistados que participaram de licitações nos últimos 3 anos. **Total de entrevistados que necessitaram de auxílio externo para conseguir participar de compras públicas através de licitações. 19
  20. 20. A Participação das MPEs nas Compras Governamentais - Jacarezinho Dos Investimentos que Vou Citar, Foi Necessário Realizar Algum para Participar de Compras Públicas Através de Licitações? (Resposta Estimulada e Múltipla, Total Superior a 100%) Treinamento e capacitação de mão de obra 30% Equipamentos e recursos de informática 26% Máquinas e equipamentos 22% Regularização fiscal 22% Estrutura física 17% Nenhum investimento foi necessário 61% Base: 23* *Total de entrevistados que participaram de licitações nos últimos 3 anos. 20
  21. 21. A Participação das MPEs nas Compras Governamentais - Jacarezinho Quais são as Principais Dificuldades Encontradas para Atender as Demandas Destes Setores?* (Resposta Estimulada e Múltipla, Total Superior a 100%) Ter preços competitivos para vencer o processo de licitação Ter mão de obra qualificada 27% 20% Cumprir as exigências de entrega (técnicas, prazos, etc) 13% Ter recursos para poder esperar o longo prazo de pagamento estabelecido pelo setor público 13% Não soube informar 13% Não encontra dificuldades 27% Base: 15** *Esta pergunta se refere ao fornecimento em si, e não ao processo de compra. **Total de entrevistados que venceram licitações nos últimos 3 anos. 21
  22. 22. A Participação das MPEs nas Compras Governamentais - Jacarezinho Que Percentual do seu Faturamento vem hoje das Compras Públicas Através de Licitações? Média Mediana: 10% Média Interna: 13% 14% 47% 20% 13% 7% Até 1% De 2% a 4% 13% 0% De 5% a 10% De 11% a 30% De 31% a 50% 51% ou mais Base: 15* *Total de entrevistados que venceram licitações e souberam informar o percentual que as compras públicas representam no faturamento. 22
  23. 23. 4 Dificuldades Enfrentadas ao Fornecer para Compras Públicas
  24. 24. Dificuldades Enfrentadas ao Fornecer para Compras Públicas O Senhor Participou de Processos de Compras Públicas Através de Licitação nos Últimos 36 Meses, Mesmo Considerando Aqueles Processos em que não foi Vencedor? Por Quais Motivos o Senhor Não Participou de Processos de Compras Públicas nos Últimos 3 Anos? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%) Falta de informação sobre as compras 44% Processos de compra muito burocráticos Falta de interesse 15% Processos de compra do setor público não são confiáveis Não 67% Sim 33% 15% 10% Preços do setor público são muito baixos 6% Falta de infraestrutura 4% Demora para receber 2% Não soube informar 4% Base: 70 *Total de entrevistados que não participaram de licitações nos últimos 3 anos. 24 Base: 47*
  25. 25. Dificuldades Enfrentadas ao Fornecer para Compras Públicas O Senhor Sabia Que Existem Oportunidades Para Micro e Pequenas Empresas se Tornarem Fornecedores do Governo ou Empresas Estatais, Economia Mista etc. Que Compram Por Licitações? Sim 45% Não 55% Base: 47* *Total de entrevistados que não participaram de licitações nos últimos 3 anos. 25
  26. 26. Dificuldades Enfrentadas ao Fornecer para Compras Públicas Sua Empresa Tem Interesse em Fornecer Produtos e Serviços Para Compras Públicas Através de Licitações ? Por Quais Motivos Não Tem Interesse em Fornecer Bens e Serviços Através de Compras Públicas? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%) A empresa não possui tamanho, potencial ou estrutura para atender ao setor público 54% Não se interessa por vender através de licitações Sim 72% 31% Não 28% Acredita que o processo de venda é muito burocrático Não possui documentações e certificações necessárias para fornecer para a o setor público 23% 8% Base: 47* Base: 13** *Total de entrevistados que não participaram de licitações nos últimos 3 anos. **Total de entrevistados que não tem interesse em fornecer produtos e serviços para compras públicas através de licitações. 26
  27. 27. 5 Avaliação das Oportunidades do Setor Público
  28. 28. Avaliação das Oportunidades do Setor Público Quais Vantagens o Senhor Enxerga em ser um Fornecedor Deste Segmento Governamental? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%) Recebimento garantido 29% Oportunidade para aumentar as vendas, faturamento 27% Oportunidade de fornecimento constante 11% Oportunidade de fechar negócios maiores 11% Referência no mercado Não Vê Vantagens 16% 3% Oportunidade de gerar empregos 1% Ganhar visibilidade, credibilidade 1% Transparência na concorrência Não Soube Informar 16% 1% Base: 70 28
  29. 29. Avaliação das Oportunidades do Setor Público E que Desvantagens o Senhor Enxerga em ser um Fornecedor Deste Segmento Governamental? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%) Excesso de burocracia para fornecer 9% Compram apenas pelo menor preço 9% Margens de ganho são muito baixas para o fornecedor 7% Pagamentos demorados, atrasos 6% Não Vê Desvantagens 63% Excesso de exigências para fornecer 3% Não Soube Informar 6% Despender muito tempo para o processo de licitação 3% Muitos concorrentes 3% Base: 70 29
  30. 30. Avaliação das Oportunidades do Setor Público O Senhor Acompanha as Oportunidades de Vendas Para o Setor Público de Sua Cidade? Sim 33% Não 67% Base: 57* *Entrevistados que participam de licitações e/ou têm interesse em fornecer produtos e serviços para compras públicas através de licitações. 30
  31. 31. Avaliação das Oportunidades do Setor Público Através de Que Meios o Senhor Acompanha as Oportunidades de Vendas Para o Setor Público de sua Cidade? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%) Por editais em órgãos públicos e entidades – 12 Site da Prefeitura – 8 Citações Sede da Prefeitura – 3 Por meio de Jornais Impressos 5 A Tribuna – 2 Tribuna do Norte – 2 Folha de Londrina – 1 Jornal Sija – 1 Através do seu network – 1 Por sites e sistemas de pregão eletrônico – 1 Convites dos órgãos – 1 Base: 19* *Entrevistados que informaram. Resultados apresentados em números absolutos 31
  32. 32. Avaliação das Oportunidades do Setor Público O Que Dificulta a Participação (Ou Uma Maior Participação) da Empresa Nas Compras Públicas? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%) Falta de informação ou conhecimento sobre as… 26% Excesso de burocracia 17% Falta de capital de giro 9% Preço praticado é baixo 7% Falta de mão de obra qualificada 6% Falta de tempo para se informar 6% Falta de interesse Não Vê Dificuldades 6% 4% Muitos concorrentes Falta de estrutura 3% Prazo curto nos cronogramas das licitações 3% Nota fiscal eletrônica Não Soube Informar 3% 3% Adequar seu produto, serviço à necessidade do… 11% 1% Base: 70 32
  33. 33. Avaliação das Oportunidades do Setor Público Que Benefícios e Vantagens o Senhor Sabe Que as MPEs Possuem nas Compras Públicas? (Resposta Múltipla, Total Superior a 100%) Você Sabia Que as MPEs Têm Vantagem e Benefícios Legais Nas Compras Públicas? Empate ficto Não 90% 29% Sim 10% Regularidade nas vendas Sabe que têm benefícios, mas não sabe quais 14% 57% Base: 70 *Entrevistados que alegaram saber que as MPEs têm vantagens e benefícios legais nas compras públicas. 33 Base: 7*
  34. 34. Avaliação das Oportunidades do Setor Público Eu Vou Citar Alguns Benefícios e Gostaria de Saber se o Senhor Sabia, Já Ouviu Falar, Que as MPEs Têm Nas Públicas? (Resposta Múltipla e Estimulada, Total Superior a 100%) Conhecimento Total Licitação exclusiva para MPEs, até R$ 80.000,00 57% Empate ficto Conhece espontâneamente 57% 29% 29% Regularidade nas vendas 14% 14% Regularidade fiscal tardia 14% 14% Licitação com cota de até 25% para aquisição de bens e serviços de natureza divisível, exclusiva para MPEs 14% 14% Conhece de forma estimulada Base: 7* *Entrevistados que alegaram saber que as MPEs têm vantagens e benefícios legais nas compras públicas. 34
  35. 35. 6 A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor Público e o Apoio do SEBRAE
  36. 36. A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor Público e o Apoio do SEBRAE Sua Empresa Possui Página na Internet? Sim 26% Não 74% Base: 70 36
  37. 37. A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor Público e o Apoio do SEBRAE Já Participou de Algum Pregão Eletrônico? Não 77% Sim 23% Base: 70 37
  38. 38. A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor Público e o Apoio do SEBRAE Possui ou está em Processo de Obtenção de Alguma Certificação de Qualidade? Quais Certificações de Qualidade Possui? Sim, possui 1% • Não possui nem está obtendo 99% SINAMM/ANFARMAG: 1 Citação Base: 1* Base: 70 *Número de empresas que possuem certificações de qualidade ou estão em processo de obtenção. 38
  39. 39. A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor Público e o Apoio do SEBRAE Já Utilizou Produtos e Serviços do SEBRAE? Quais Produtos ou Serviços Utilizou? (Resposta Espontânea e Múltipla, Total Superior a 100%) Cursos, treinamentos 67% Palestras Consultorias Sim 43% Não 57% 27% 17% Rodadas de negócios 7% Faz parte de projetos de atendimento contínuo (Geor) 7% Missões 3% Base: 70 Base: 30* *Total de entrevistados que já utilizaram produtos e serviços do SEBRAE 39
  40. 40. A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor Público e o Apoio do SEBRAE Em uma Escala Onde 0 Significa que tem uma Imagem Muito Negativa e 10 uma Imagem Muito Positiva, que Nota Daria para a Imagem do SEBRAE? Média 8,9 80% 64% 43% 48% Consideram a Imagem Positiva (Notas 8 a 10) 87% 32% 17% 16% 0% 7% 7% 0% Nota 0 0% 0% Nota 1 Nota 2 0% Nota 3 0% 0% Nota 4 27% Nota 5 Nota 6 Nota 7 Nota 8 Nota 9 Nota 10 Base: 30* *Apenas entrevistados que já utilizaram produtos e serviços do SEBRAE avaliaram. 40
  41. 41. A Preparação das MPEs para Fornecer ao Setor Público e o Apoio do SEBRAE Sua Empresa Está Disposta a Empreender Esforços Para se Preparar Para Fornecer Para o Setor Público? Que Tipo de Auxilio Acredita Que Vai Precisar Para se Preparar? (Resposta Espontânea e Múltipla, Total Superior a 100%) 37% Orientações sobre como participar de licitações 33% Orientação sobre documentações necessárias Orientações para levantar capital de giro Orientações para obter financiamento e linhas de crédito Orientações sobre formação de preços e apresentação de orçamentos 8% Cursos de gestão 6% Orientação sobre como tomar conhecimento das licitações 4% 2% Orientação sobre o que fornecer 2% Orientação jurídica 2% Maior abertura para empresas da cidade 2% Está disposta a se preparar, mas acredita que não precisa de auxílio 4% Não soube informar Base: 70 10% Capacitação, treinamento de mão de obra Sim 74% Não 26% 12% 4% Base: 52* *Total de entrevistados que estão dispostos a empreender esforços para se preparar para fornecer para o setor público. 41
  42. 42. 7 Conclusões
  43. 43. Conclusões É boa a participação das micro e pequenas empresas (MPEs) nos processos de compra do governo, pois um terço delas já participa de processos licitatórios, especialmente nas vendas para a prefeitura. Entre as que não participam, existe bom interesse em começar a atuar neste segmento. E dentro destas MPEs que já participam de processos licitatórios, a frequência deste tipo de esforço é grande, mas pode aumentar em outras cidades. Fornecer ao setor público traz vários benefícios para estas empresas, principalmente a conquista de novos clientes e maior respeitabilidade para a empresa. 43
  44. 44. Conclusões Para aumentar a participação das MPEs nos processos de compras governamentais, o primeiro passo é mantê-las informadas sobre os processos de licitação e também apoiá-las a tornarem-se mais aptas a participar, o que inclui auxílio para aumentar conhecimento dos trâmites burocráticos, regras para a participação em licitações, e tipo de documentação mais comum exigida neste processo. Para fornecer para o setor público, as empresas precisaram realizar alguns investimentos, como capacitação da mão de obra e compra de equipamentos e recursos de informática. Entre os maiores benefícios percebidos pelas MPEs no setor público está o recebimento garantido e a oportunidade para aumentar as vendas. Além disso, mais da metade das empresas em Jacarezinho não veem desvantagens ao fornecer para o setor público. Quando veem desvantagens, o excesso de burocracia e os problemas com baixos preços e recebimentos aparecem. 44
  45. 45. Conclusões Mas a maioria das MPEs está disposta a empreender esforços para se preparar e fornecer ao setor público, e o caminho para o sucesso deste processo está em:  Informação das oportunidades;  Conhecimento de regras, processos, trâmites burocráticos;  Regularização da situação fiscal;  Preparação da papelada;  Administração do capital de giro para esperar pagamentos. E o SEBRAE é um interlocutor adequado para fazer esta ponte entre MPEs e setor público, pois atende um bom percentual delas e além disto possui uma excelente imagem institucional. 45

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