O documento discute como validar ideias de produto de forma rápida e barata através de descoberta de produto e MVP, definindo o problema, explorando soluções e escolhendo uma opção para implementar, beneficiando os usuários e a empresa com métricas de sucesso e ganhos de mercado.
2. Conceito
• O conceito básico de ‘Product Discovery’ é muito simples:
Qual é forma mais rápida e barata de
validar minha ideia?
Desenvolver software com qualidade de produção é uma das formas mais lentas
e caras de validar uma ideia
3. MVP X MDP
“The only thing that matters is getting to product/market fit.
Product/market fit means being in a good market with a product that
can satisfy that market”
MARK ANDREESSEN
O problema é quando a companhia/startup não investe o tempo
suficiente para garantir uma boa chance de product/market fit ANTES
de começar design e desenvolvimento.
O conceito de MVP é certamente útil mas é melhor pensar no Mínimo
Produto Desejável
De que adianta iterações rápidas de um produto que ninguém quer?
5. Empresas x Startups
PROTEGER RECEITA e MARCA
PROTEGER CLIENTES e COLABORADORES
• PROTÓTIPOS COM “LIVE DATA”
• TESTE A/B COM 1% DA BASE OU CONVIDADOS
Startups: Run, Forest run!
6. EINSTEIN
“If I had an hour to solve a problem I’d spend 55 minutes thinking
about the problem and 5 minutes thinking about solutions”
Passo 1. Defina o problema e maximize a oportunidade
Passo 2. Explore e avalie múltiplas opções
Passe 3. Priorize e planeje
7. 1.oportunidades
1. Qual é exatamente o problema?
2. Quem é afetado por esse problema (target market)
3. Qual é o tamanho desse mercado?
4. Que informações temos sobre os potenciais usuários ? (suporte
ao usuário, Analytics, pesquisa de mercado… etc)
5. Existem soluções semelhantes no mercado? (benchmarking)
6. Por que somos os melhores para resolver isso?
7. Qual é a proposta para resolver o problema? (value proposition)
8. Por que fazer isso agora ? (market window)
9. Como vamos levar esse produto ao mercado ? (go to marketing)
10. Como mediremos o sucesso deste produto? (métricas/KPIs e
modelo de negócio)
11. Quais fatores são críticos para o sucesso deste produto?
8. FERRAMENTAS
Ishikawa (diagrama espinha-de-peixe)
Os 5 Por Ques
Journey Maps
Fale com seus potenciais clientes (The Mom’s test)
9. Os 5 por ques
O carro não liga. (o problema)
Por que? – a bateria está arriada (1)
Por que ? – O alternador não está funcionando. (2)
Por que ? – A correia do alternador está quebrada. (3)
Por que? – A correia do alternador estava muito gasta (4)
Por que? – O carro não fez a revisão dos 50.000km e a
substituição recomendada de peças (5o porque, a causa
raiz)
10. 2.Explore
<-- DIVERGENT THINKING -->
Brainstorms
Grupo multidisciplinar
Storyboards
Sketches
Protótipos
Avaliação heurística (teste de usabilidade)
11. Avaliação Heurística
Princípios avaliados
1. Visibilidade do Feedback (visível, claro e conciso)
2. Complexidade da aplicação (gap entre usuário e sistema)
3. Navegação (facilidade para completar tarefas)
4. Consistência e padrões (gráficos e texto)
5. Prevenção de erros e correção (proteção e clareza)
6. Reconhecimento x Memória
7. Eficiência
8. Simplicidade e Apelo (less is more)
9. Tolerância e custo de erros
10. Ajuda ao usuário
12. 3.Escolha
Técnica KJ ou diagrama de afinidade - um processo para
estabelecer escolhas em um grupo
KANO MODEL – ajuda a definir as 3 principais categorias dos
requisitos
• Performance
• Básico
• Diferencial
13. KJ
1. Definição do TEMA
• Qual é o propósito de um usuário que baixou nosso aplicativo?
• O que descobrimos no nosso teste com os usuários ?
2. Junte um grupo diverso
• várias áreas da companhia
• Profissões/personalidades distintas
3. Cada participante escreve sua ideia/opinião sobre o tema em um post-it
4. Cada participante cola seus post-its na parede
• vale adicionar novos post-its
5. Todos agrupam as ideias similares
6. Cada participante dá um nome aos grupo
• vale subdividir grupos com vários temas
• vale juntar grupos com o mesmo tema
7. Cada participante vota nos 3 grupos que melhor atendem o TEMA
• 3 *** para o mais importante, 2** para o segundo e 1* para o menos importante
8. Faça o ranking dos grupos
14. SUMÁRIO
Qual é o problema?
Quem será beneficiado pela solução desse problema?
Qual é a visão do produto ? (press release)
O que ganhamos com essa solução? (métricas, mercado…)
Como vamos implementar ?
http://www.oracle.com/webfolder/ux/applications/uxd/assets/faq/how-to-conduct-heuristic-evaluation.pdf
Steve Krug user test: https://www.youtube.com/watch?v=QckIzHC99Xc&feature=youtu.be
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