1. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Resultado Geral e Individual
Primeiro Semestre
8:00 as 10:00
Thiago Villaça

2. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Assuntos Gerais:
- Mudanças Recentes
Wallace
Rafael Veras
Vinicius Aquino
Filipe Cavalieri
Leandro Magalhães
Escala de Sábado  Walnir e Janaina
Apresentação de Estágio  Data
- Feedback para quem terminou as apresentações

3. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Assuntos Gerais:
Estratégias Adotadas para Renovação Contratos  Piloto
- Carta de e-mail  Apagar séries de professores que
saiu ou professor que trocou de horário
- Informar que iremos apagar a série em uma semana
- Pedir para agendar troca de Programa
- DCC  Não ligar
- Desenvolvimento de cartas padrão (renovação de
programa todo mês, reavaliação funcional)

4. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Temas Sugeridos
- Horários que Preocupam  6:00 e 22:00
- Cartão Indicação  Problemas
 O cliente que deve entregar o cartão ao professor de coletivas!
Muitos professores ficaram sem indicações computadas!
 Muitos professores nem foram indicados
 Muitos professores não indicaram  Agregar Credibilidade a
Indicação
 Indicação de alunos que já praticam coletivas
- Avaliação Funcional  Olhar no sistema e Indicar Reavaliação

5. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Campanha Cartão Indicação
- Indicações apuradas = 233
Resultado:
- Índice de Ocupação Coletivas = 62%
- Mesmo Índice do Mês de Maio
- Queda esperada de 30 clientes por dia em coletivas (5%)
- Acréscimo de 4 clientes, por dia, em comparação a Junho de 2009
(0,6%)

6. Reunião Geral de Unidade
Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
- Junho 2010 -
Resultado Geral Coletivas
Horário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun Jun
06:00 23 64 22 64 21 64 23 64 22 64 28 64
07:00 63 146 77 146 87 146 68 146 72 146 69 146
08:00 52 178 53 158 66 158 57 158 73 158 67 158
09:00 39 130 45 130 47 130 43 130 46 130 56 130
10:00 22 97 27 97 34 97 31 97 34 97 31 97
11:00 5 20 4 20 6 20 5 20 6 20 3 20
12:00 17 32 20 32 21 32 18 32 20 32 16 32
13:00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
14:00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
15:00 7 25 7 41 6 41 10 41 12 41 10 41
16:00 6 41 6 25 6 25 6 25 6 25 8 25
17:00 42 137 45 137 54 137 52 137 50 137 49 137
18:00 106 186 98 186 120 186 99 186 105 186 114 186
19:00 134 186 134 186 136 186 113 186 128 186 121 186
20:00 104 186 102 186 111 186 81 186 87 186 91 186
21:00 7 24 15 24 12 24 8 24 7 24 8 24
22:00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 624 1452 653 1432 724 1432 610 1432 664 1432 668 1432
Meta 57% 1089 61% 1074 67% 1074 57% 1074 62% 1074 62% 1074

7. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Resultado Geral Coletivas – Padrão de Comportamento
160
140 Jan
Fev
120
Mar
Abr
100
Mai
Jun
80
Jul
Ago
60
Set
40 Out
Nov
20 Dez
0
06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00

8. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Ocupação Geral Musculação
Horário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun Jun
06:00 26 52 29 52 39 52 35 52 42 52 30 52
07:00 46 91 52 91 64 91 49 91 63 91 50 91
08:00 46 104 45 104 45 104 43 104 45 104 47 104
09:00 32 78 38 78 37 78 33 78 38 78 39 78
10:00 33 78 40 78 34 78 31 78 35 78 36 78
11:00 27 65 33 65 29 65 29 65 29 65 28 65
12:00 21 39 25 39 24 39 22 39 26 39 23 39
13:00 18 52 23 52 20 52 17 52 22 52 16 52
14:00 13 39 15 39 15 39 14 39 18 39 17 39
15:00 19 39 21 39 22 39 18 39 21 39 20 39
16:00 28 39 30 39 36 39 30 39 36 39 32 39
17:00 44 61 49 61 53 61 38 61 55 61 38 61
18:00 67 117 64 117 70 117 56 117 71 117 72 117
19:00 89 117 69 117 80 117 71 117 82 117 79 117
20:00 95 117 73 117 87 117 68 117 74 117 74 117
21:00 58 65 47 65 57 65 50 65 50 65 49 65
22:00 0 39 26 39 27 39 24 39 25 39 24 39
Total 662 1192 675 1192 737 1192 627 1192 727 1192 673 1192
% de Ocupação 56% 57% 62% 53% 61% 56%

9. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Ocupação Média Geral Musculação – Comportamento
100
90 Jan
Fev
80
Mar
Abr
70
Mai
60 Jun
Jul
50
Ago
40 Set
Out
30
Nov
Dez
20
10
Pico em Janeiro as 8h
0
06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00

10. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Ocupação Geral Fitness – Balanço Geral
Horário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun Jun
06:00 49 116 51 116 59 116 58 116 64 116 58 116
07:00 109 237 129 237 151 237 117 237 134 237 118 237
08:00 98 282 98 262 111 262 100 262 117 262 114 262
09:00 71 208 83 208 84 208 76 208 84 208 95 208
10:00 55 175 67 175 68 175 62 175 68 175 67 175
11:00 32 85 37 85 35 85 34 85 35 85 31 85
12:00 38 71 45 71 45 71 40 71 45 71 39 71
13:00 18 52 23 52 20 52 17 52 22 52 16 52
14:00 13 39 15 39 15 39 14 39 18 39 17 39
15:00 26 64 28 80 28 80 28 80 33 80 30 80
16:00 34 80 36 64 42 64 36 64 42 64 40 64
17:00 86 198 94 198 107 198 90 198 105 198 87 198
18:00 173 303 161 303 190 303 155 303 175 303 185 303
19:00 223 303 202 303 216 303 184 303 209 303 200 303
20:00 199 303 174 303 198 303 149 303 161 303 165 303
21:00 65 89 62 89 69 89 58 89 57 89 57 89
22:00 0 39 26 39 27 39 24 39 25 39 24 39
Total 1286 2644 1328 2624 1461 2624 1237 2624 1391 2624 1340 2624
Horário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun Jun
TOTAL GERAL ALCANÇADO 1286 1328 1461 1237 1391 1340
TOTAL MAXIMO GERAL 56% 2644 59% 2624 64% 2624 55% 2624 61% 2624 59% 2624

11. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Ocupação Geral Fitness – Comportamento Geral
250
Jan
Fev
200
Mar
Abr
Mai
150
Jun
Jul
Ago
100
Set
Out
50 Nov
Dez
0
06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00

12. Max = 24
Reunião Geral de Unidade 75% = 18 a 23
- Junho 2010 - 50 a 75% = 12 a 17
20 a 50% = 4 a 11
Ocupação Individual em Coletivas – Indoor Cycle
Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e
Setor
2as,4as,6as Total e Média Alunos % Médio de Ocupação
Horári
o Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo24 Clientes
06:00 Rafael Mitão 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0 0%
07:00 Ulysses Padilha 8 33% 10 42% 11 46% 12 50% 13 54% 11 46% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 65 33%
08:00 Ulysses Padilha 8 33% 10 42% 12 50% 8,5 35% 10 42% 10 42% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 59 33%
12:30 Max Noronha 12 50% 12 50% 13 54% 11 44% 12 50% 9 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 69 38%
17:15 Chicão 12 50% 12 50% 16 65% 14 58% 12 50% 12 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 78 50%
18:10 Max Noronha 19 79% 23 96% 22 90% 15 63% 18 75% 19 79% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 116 63%
19:10 Max Noronha 22 92% 20 83% 19 79% 13 54% 12 50% 13 54% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 99 54%
20:10 Max Noronha 17 71% 18 75% 14 58% 10 42% 7 29% 8 33% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 74 33%
21:05 Bruno Pontes 6,5 27% 15 63% 12 50% 7,5 31% 7 29% 8 33% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 56 27%
Média de S/Q/S 12 50% 14 50% 14 54% 11 44% 12 50% 11 42% ## 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0
3as e 5as Total e Média Alunos % Atual de Ocupação
Horári
o Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo24 Clientes
06:15 Carolina Vives 7,5 31% 6 25% 6 25% 9,5 40% 9 38% 13 52% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 51 25%
07:15 Aline de Chiara 12 50% 16 67% 15 63% 12 50% 14 58% 12 48% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 81 48%
08:15 Carolina Vives 7 29% 8 33% 11 46% 7,5 31% 12 50% 7,5 31% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 53 29%
17:15 Fortunato 8 33% 10 42% 11 46% 11 46% 7 29% 8 33% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 55 33%
18:10 Fortunato 19 79% 17 71% 24 100% 15 60% 22 90% 21 85% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 117 60%
19:15 Fortunato 16 67% 16 67% 20 83% 11 44% 17 71% 16 65% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 95 44%
20:15 Fortunato 16 67% 10 42% 12 50% 9 38% 8,5 35% 11 44% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 66 38%
Media de T/Q 12 50% 10 42% 12 50% 11 44% 12 50% 12 48% ## 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0

13. Max = 8
Reunião Geral de Unidade 75% = 6 a 7
- Junho 2010 - 50 a 75% = 4 a 5
20 a 50% = 2 a 3
Ocupação Individual em Coletivas – Running Class
Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor
2as,4as,6as Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação
Horári Ma
o Professor Jan % Fev % r % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo8 Clientes
06:15 Mitão 7 88% 8 100% 7 81% 5 63% 6 75% 7 88% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 40 63%
07:10 Mitão 5 63% 7 88% 8 100% 6 75% 6 75% 6 75% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 38 63%
09:10 Mitão 3 38% 4 50% 5 63% 4,5 56% 5 63% 6 75% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 28 38%
18:10 Bruno Oliveira 7 88% 7,5 94% 8 100% 7,5 94% 7 88% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 45 88%
19:10 Bruno Oliveira 8 100% 7,5 94% 8 100% 8100% 7,5 94% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 47 94%
20:10 Bruno Oliveira 8 100% 7,5 94% 8 100% 8100% 8 100% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 48 94%
Media de T/Q 7 88% 7,5 94% 8 100% 6,8 84% 6,5 81% 7,5 94%### 0#### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0
3as e 5as Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação
Horári Ma
o Professor Jan % Fev % r % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo8 Clientes
06:15 Aline de Chiara 8 100% 8 100% 8 100% 8100% 6,5 81% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 47 100%
07:10 Carolina Vives 7 88% 7 88% 6 75% 4,5 56% 5 63% 5 63% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 35 56%
08:10 Aline de Chiara 4 50% 4 50% 4 50% 5 63% 5,5 69% 6 75% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29 50%
12:30 Rodrigo Boson 5 63% 8 100% 8 100% 7,5 94% 7,5 94% 6,5 81% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 43 63%
17:00 Bruna Couri 5 63% 7 88% 6 75% 6 75% 5,5 69% 5 63% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 35 63%
18:10 Chicão 8 100% 7 88% 7 88% 6 75% 8 100% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 44 75%
19:10 Bruna Couri 8 100% 8 100% 8 100% 7 88% 7 88% 7,5 94% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 46 88%
20:10 Chicão 8 100% 8 100% 8 100% 5,5 69% 7 88% 7,5 94% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 44 69%
Media de T/Q 7,5 94% 7,5 94% 7,5 94% 6 75% 6,8 84% 7 88%### 0#### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0
Media Total 7,3 91% 7,5 94% 7,8 97% 6,4 80% 6,6 83% 7,3 91%### 0%#### 0%### 0%### 0%### 0%### 0%

14. Reunião Geral de Unidade Max = 25
75% = 18 a 24
- Junho 2010 - 50 a 75% = 12 a 17
Ocupação Individual em Coletivas – Sala 1 20 a 50% = 4 a 11
Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor
2as,4a
s,6as Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação
Horário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 25 Clientes
07:10 Lauro Ivo 13 52% 17 68% 18 70% 14 56% 14 56% 14 56% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 90 52%
08:10 Lauro Ivo 10 40% 8 32% 7 28% 6 24% 9 36% 8 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 48 24%
09:00 Lauro Ivo 8 32% 10 40% 8 30% 7,5 30% 7 28% 8 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 48 30%
16:00 Vivi Oliveira 6 24% 5,5 22% 6 22% 5,5 22% 6 24% 8 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 22%
18:10 Chicão 14 56% 13 52% 18 72% 18 72% 16 64% 13 52% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 92 52%
19:15 Chicão 17 68% 20 80% 21 82% 21 82% 20 80% 16 64% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 114 64%
20:15 Chicão 11 44% 9 36% 11 44% 9,5 38% 11 44% 11 44% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 63 36%
Media de S/Q/S 11 44% 10 40% 11 44% 9,5 38% 11 44% 11 44% ### 0### 0 ## 0 ### 0 ### 0### 0
3as e 5as Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação
Horário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 25 Clientes
07:00 Cristina Kesia 10 40% 9 36% 15 60% 8,5 34% 8 32% 9,5 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 60 34%
08:00 Cristina Kesia 7,5 30% 7 28% 9 36% 6,5 26% 10 40% 7,5 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 48 26%
09:00 Marcos Jucá 4 16% 7 28% 7 28% 4 16% 6,5 26% 8 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 16%
10:00 Marcos Juca 7 28% 6 24% 8 32% 5 20% 6,5 26% 3,5 14% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 36 14%
Rodrigo
12:00 (Judo) 4 16% 5 20% 6 24% 5,5 22% 6,5 26% 5 20% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 32 16%
Rodrigo
15:00 (Judo) 3,5 14% 5 20% 4 16% 5 20% 6 24% 5 20% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29 14%
17:00 Patricia Jardim 5 20% 6 24% 6 24% 4,5 18% 9 36% 6 24% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 18%
18:10 Vivi Oliveira 11 44% 7 28% 11 44% 11 44% 7 28% 13 52% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 60 28%
19:15 Chicão 20 80% 23 92% 20 80% 18 72% 18 72% 19 74% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 118 72%
20:15 Vivi Oliveira 7,5 30% 9 36% 11 44% 8 32% 8 32% 12 46% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 55 30%
Media de T/Q 7,3 29% 7 28% 8,5 34% 6 24% 7,5 30% 7,8 31% ### 0### 0 ## 0### 0 ### 0### 0
Media Total 9,1 37% 8,5 34% 9,8 39% 7,8 31% 9,3 37% 9,4 38% ### 0%### 0% ## 0%### 0% ### 0%### 0%

15. Reunião Geral de Unidade Max = 20
75% = 15 a 19
- Junho 2010 - 50 a 75% = 10 a 14
20 a 50% = 4 a 9
Ocupação Individual em Coletivas – Sala 2
Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor
2as,4
% Médio de
as,6a Total e Média Alunos
Ocupação
s
Horári Maxim
Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total 20 Clientes
o o
08:00 Marcello Barroso 4 20% 6 30% 7 35% 5 25% 6 30% 9 45% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 20%
09:10 Cristiano Judo 3 15% 4 20% 5 23% 5 25% 4 20% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 21 0%
10:00 Wesley 4 20% 5 25% 5 23% 5 25% 6 30% 6 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 31 20%
11:00 Wesley 5 25% 4 20% 6 30% 5 25% 6 30% 3 15% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29 15%
17:00 Vivi Oliveira 6 30% 8 40% 10 50% 11 55% 11 55% 12 60% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 58 30%
18:00 Andre 3 15% 5 25% 6 30% 9 45% 7 35% 10 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 40 15%
19:10 Marcello Barroso 11 53% 9 45% 10 50% 10 50% 12 60% 10 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 62 45%
20:00 Bia Black 7 35% 8 40% 4 20% 5 25% 6 30% 5 25% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 35 25%
Media de S/Q/S 4,5 23% 5,5 28% 6 30% 5 25% 6 30% 9 38% ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0
3as e
Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação
5as
Horári Maxim
Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total 20 Clientes
o o
09:00 Késia 4 20% 6 30% 6 30% 5 25% 5 25% 9 45% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 35 20%
10:00 Cristiano Judo 2 10% 4 20% 6 30% 5 25% 6 30% 6 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29 10%
17:00 Patricia Jardim 6 30% 4 20% 5 25% 6 30% 6 30% 6 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 33 20%
19:10 Vivi Oliveira 7 35% 7 35% 10 50% 6 30% 11 55% 9,5 48% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 51 30%
Andre
20:00 5 25% 5 25% 8 40% 7,5 38% 6,5 33% 7 35% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 39 25%
Grzywinski
Media de T/Q 5 25% 5 25% 6 30% 6 30% 6 30% 7 35% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0%
Media Total 4,8 24% 5,3 26% 6 30% 5,5 28% 6 30% 8 36% ### 0% ### 0%### 0% ### 0% ### 0% ### 0%

16. Max = 16
Reunião Geral de Unidade 75% = 12 a 15
50 a 75% = 8 a 11
- Junho 2010 - 20 a 50% = 4 a 7
Ocupação Individual em Coletivas – Sala Mind
Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor
% Médio de
2as,4as,6as Total e Média Alunos Ocupação
Horário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 16 Clientes
07:00 Rosa do Valle 5 31% 7 44% 8 50% 8 50% 10 63% 9 56% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 47 31%
08:00 Rosa do Valle 2 13% 1 6% 6 34% 7 44% 8 50% 6 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 30 6%
09:00 Rosa do Valle 11 66% 10 63% 12 75% 12 72% 14 88% 13 81% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 71 63%
10:00 Janaina 5 31% 6 38% 7 44% 7 44% 6 38% 7 44% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 38 31%
18:30 Renata Marques 9 56% 7 44% 9 53% 6,5 41% 6 38% 6 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 43 38%
19:15 Renata Marques 15 94% 12 75% 12 72% 11 66% 11 69% 13 81% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 73 66%
20:00 Renata Marques 9 56% 8 50% 16 100% 6 38% 8 50% 8 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 55 38%
20:45 Renata Marques 9 56% 9 56% 8 47% 5,5 34% 7,5 47% 7 44% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 46 34%
Media de S/Q/S 9 56% 7,5 47% 8,3 52% 7 44% 8 50% 7,5 47% ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0
% Médio de
3as e 5as Total e Média Alunos Ocupação
Horário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 16 Clientes
07:00 Vânia 8 50% 11 69% 14 88% 11 69% 12 72% 12 72% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 67 50%
08:00 Vânia 9 56% 9 56% 10 63% 11 69% 12 75% 13 81% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 64 56%
09:10 Carol Vives 6 38% 4 25% 5 31% 5 31% 4,5 28% 12 75% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 25%
10:10 Carol Vives 4 25% 6 38% 8 50% 9 56% 9 56% 8 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 44 25%
16:00 Bruna Couri 3 19% 2 13% 2 13% 5 31% 5,5 34% 4,5 28% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 22 13%
Fernanda
17:15 (Ballet) 6 38% 2 13% 5 31% 5 31% 5,5 34% 6 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 30 13%
18:10 Bruna Couri 10 63% 7 44% 11 69% 5 31% 8 50% 10 63% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 51 31%
19:00 Danusia 10 63% 11 69% 9 56% 9 56% 12 75% 9,5 59% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 61 56%
20:00 Danusia 6 38% 10 63% 11 69% 7 44% 9 56% 7,5 47% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 51 38%
Media de T/Q 6 38% 7 44% 9 56% 7 44% 9 56% 9,5 59% ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0
Media Total 7,5 47% 7,3 45% 8,6 54% 7 44% 8,5 53% 8,5 53% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0%

17. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Gráfico Distribuição: % Coletivas e Musculação
120
100
Março
80 2010
60 MUSCULAÇÃO
COLETIVAS
40
20
0
6h 6h 7h 7h 8h 8h 9h 9h 10h 10h 11h 11h 12h 12h 13h 13h 14h 14h 15h 15h 16h 16h 17h 17h 18h 18h 19h 19h 20h 20h 21h 21h 22h 22h
120
Junho
100 2010
80
60
MUSCULAÇÃO
40 COLETIVAS
20
0
7h
11h
16h
MEDIA
6h
6h
7h
8h
8h
9h
9h
10h
10h
11h
12h
12h
13h
13h
14h
14h
15h
15h
16h
17h
17h
18h
18h
19h
19h
20h
20h
21h
21h
22h
22h

18. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Conclusão:
- Reunião individua  68% de ocupação em Junho
- Ficamos com 62%  5% a mais do que o ano passado e 0,6% a mais
do que o mês passado (Maio)
Ações:
- Reunião individual  Coletivas (dias 12 e 13 / Seg. e Ter.)
- Premiação para Campanha de Indicação de Junho
- Cartão indicação com foco nas aulas mais cheias e com média
próximo as metas estabelecidas

19. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Resultado Geral Musculação
- Renovação de Contrato por Professor
- Agendamento
- Baixa Freqüência

20. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Evolução Sobre Renovação de Contrato por Professor
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho
Professor Parcia Evoluçã Parcia Parcia Parcia
Parcial Total Evolução Parcial Total Evolução l Total o l TotalEvolução l Total Evolução l Total Evolução
Julio Oliveira 81% 73% -8% 85% 81% -4% 64% 70% 6% 90% 75% -15% 71% 72% 1% 78% 80% 2%
João Batista 100% 100% 0% 85% 93% 8% 80% 58% -22% 40% 80% 40% 33% 50% 17% 33% 50% 17%
Bruno Lima 66% 88% 22% 78% 77% -1% 64% 83% 19% 66% 72% 6% 64% 75% 11% 82% 85% 3%
Leandro Magalhães 83% 70% -13% 93% 85% -8% 61% 68% 7% 70% 86% 16% 83% 93% 10% 93% 91% -2%
Juliana Tavares 70% 66% -4% 70% 80% 10% 73% 77% 4% 43% 72% 29% 75% 72% -3% 91% 83% -8%
Diego Galdi 77% 78% 1% 72% 81% 9% 76% 73% -3% 61% 72% 11% 83% 75% -8% 85% 88% 3%
Walnir Cruz 60% 73% 13% 81% 76% -5% 62% 66% 4% 59% 86% 27% 80% 78% -2% 60% 75% 15%
Fabiana Magalhães 54% 52% -2% 78% 85% 7% 65% 68% 3% 59% 68% 9% 80% 81% 1% 73% 81% 8%
Juliana Lacerda 90% 84% -6% 74% 70% -4% 50% 58% 8% 69% 71% 2% 61% 82% 21% 77% 81% 4%
Saulo De Castro 78% 66% -12% 78% 71% -7% 77% 83% 6% 100% 100% 0% 80%100% 20%
Marcela Lobo 61% 64% 3% 72% 74% 2% 72% 76% 4% 60% 74% 14% 62% 70% 8% 61% 77% 16%
Mauro Marcello 28% 57% 29% 78% 88% 10% 70% 84% 14% 70% 76% 6% 60% 58% -2% 40% 61% 21%
Luiz Alberto Werner 100% 100% 0% 66% 68% 2% 71% 84% 13% 80% 82% 2% 69% 73% 4% 61% 68% 7%
Janaina Ricci 100% 57% -43% 65% 86% 21% 75% 71% -4% 51% 64% 13% 76% 69% -7% 94% 85% -9%
Filipe Cavalieri 63% 53% -10% 74% 68% -6% 62% 80% 18% 57% 65% 8% 52% 74% 22% 57% 71% 14%
Média de Retenção
Musculação 77% 70% -7% 78% 80% 2% 70% 73% 3% 61% 73% 13% 71% 74% 3% 77% 78% 7%

21. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Média Sobre Renovação de Contrato por Professor
Professor
MEDIA TOTAL
Parcial Total Evolução
Ações:
Julio Oliveira 80% 74% -7%
João Batista 60% 69% 20% Acima de 80% Reforçar Estratégias
Bruno Lima 66% 80% 11%
Leandro Magalhães
Juliana Tavares
83% 86%
72% 75%
2%
1%
75/80% Aprimorar Agendamento
Diego Galdi 77% 77% -2%
Walnir Cruz 61% 76% 15% 70/75% Grupo de Maior Atenção
Fabiana Magalhães 69% 75% -1%
Juliana Lacerda
Saulo De Castro
72% 76%
78% 83%
-1%
-1%
Abaixo de 70% Virada de Mesa
Marcela Lobo 62% 74% 13%
Mauro Marcello 65% 69% 11%
Luiz Alberto Werner 70% 78% 12%
Janaina Ricci 76% 70% -7%
Filipe Cavalieri 60% 70% 9%
Média de Retenção
Musculação 70% 75% 5%

22. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Comportamento Sobre Renovação de Contrato por Professor
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10% Série1
0% Série2

23. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Evolução Sobre Agendamento por Professor
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
PROFESSOR
Numero Total de Agendamentos
Julio Oliveira 70 61 101 47 68 85
Janaina Ricci 47 39 36 22 47 58
Leandro Magalhães 61 47 94 47 55 59
Juliana Tavares 69 63 103 63 76 82
Diego Galdi 44 41 69 27 49 35
Walnir Cruz 37 48 50 33 32 34
Filipe Cavalieri 34 39 35 28 33 18
Juliana Lacerda 61 73 72 45 70 51
Fabiana Magalhães 82 82 109 79 92 119
Mauro marcello 74 72 105 71 89 115
Bruno Lima 100 102 125 87 92 217
Werner 93 78 116 67 92 112
Marcela Lobo 112 107 147 75 136 202
Saulo De Castro 82 65 100 68 105 195
Total 966 917 1262 759 1036 1382

24. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Evolução Sobre Agendamento por Professor
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
PROFESSOR 1º Agendamento Provisório 2º Agendamento Provisório 3º Agendamento Provisório
Julio Oliveira 14 9 15 2 5 6 2 5 6 2 5 2 0 2 3 3 2 1
Janaina Ricci 11 1 8 6 10 7 0 2 2 1 4 7 0 1 1 0 0 2
Leandro Magalhães 21 9 16 3 4 5 3 5 12 5 1 3 0 2 3 2 0 4
Juliana Tavares 24 10 18 5 19 8 10 8 8 5 13 8 5 3 8 1 5 8
Diego Galdi 13 10 9 5 13 7 0 4 4 1 1 1 0 0 0 0 0 1
Walnir Cruz 12 4 7 7 8 0 3 6 6 1 2 0 0 1 0 0 0 0
Filipe Cavalieri 8 2 10 7 4 9 2 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1
Juliana Lacerda 39 16 17 8 13 14 3 6 9 1 10 8 2 3 1 2 4 5
Fabiana Magalhães 46 17 18 12 22 9 7 8 9 2 4 7 2 7 7 4 4 7
Mauro marcello 5 9 14 10 9 3 0 3 5 5 4 4 0 0 1 1 0 7
Bruno Lima 12 20 31 14 22 17 3 8 7 7 2 15 0 2 2 3 4 9
Werner 30 12 24 6 10 6 1 2 2 1 2 5 0 1 1 0 3 2
Marcela Lobo 8 11 10 17 12 8 8 7 5 3 3 6 0 6 3 2 3 4
Saulo De Castro 28 18 43 15 23 17 2 6 10 4 11 5 1 1 1 4 7 3
Total 271148240117174116 20 70 86 38 63 72 10 29 31 22 33 54

25. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Evolução Sobre Agendamento por Professor
Ma Ma Ma
Jan Fev Abr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez Jan Fev Abr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez Jan Fev Abr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez
r r r
PROFESSOR Prescrição de Força Prescrição Aeróbio Prescrição de Flexibilidade
Julio Oliveira 11 9 15 6 8 15 3 7 23 6 13 27 0 2 1 0 2 9
Janaina Ricci 0 15 16 3 12 8 0 10 6 1 7 12 0 10 7 0 0 3
Leandro Magalhães 0 2 12 1 17 10 3 2 7 6 16 11 0 1 4 1 7 8
Juliana Tavares 0 5 8 9 6 8 5 3 4 3 5 7 1 2 1 0 2 3
Diego Galdi 0 4 8 5 7 4 0 1 1 0 3 2 0 0 0 0 0 0
Walnir Cruz 0 15 18 4 7 9 4 18 15 5 0 3 2 6 2 3 0 1
Filipe Cavalieri 0 1 3 4 2 3 0 1 2 1 1 0 0 1 1 0 0 0
Juliana Lacerda 3 8 7 9 5 3 1 4 4 5 0 3 0 2 2 0 2 2
Fabiana Magalhães 2 3 11 11 15 20 5 8 9 8 8 22 0 0 1 7 2 15
Mauro marcello 1 7 13 15 18 25 12 12 22 11 24 24 4 5 6 7 6 4
Bruno Lima 2 17 23 26 29 37 6 15 18 11 16 36 0 1 7 5 8 21
Werner 2 12 22 11 24 18 2 7 10 8 13 17 1 7 0 3 5 11
Marcela Lobo 15 24 34 26 36 35 14 25 29 10 29 23 7 19 27 8 25 22
Saulo De Castro 4 6 23 18 24 34 6 7 9 19 25 27 1 3 0 6 9 22
Total 40 128 213 148 210 229 61 120 159 94 160 214 16 59 59 40 68 121

26. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Evolução Sobre Agendamento por Professor
Ma Ma
Jan Fev Abr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez Jan Fev Abr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
r r
PROFESSOR Revisão de Carga Faltas % de Desempenho
Julio Oliveira 0 7 2 7 5 5 7 13 14 8 7 20 48 39 73 32 42 57
Janaina Ricci 2 6 5 5 2 6 0 8 7 3 7 10 33 81 52 33 64 77
Leandro Magalhães 1 2 0 1 4 1 3 1 8 8 6 9 32 33 68 31 42 39
Juliana Tavares 3 16 3 7 8 10 7 4 13 8 12 7 55 48 75 46 55 55
Diego Galdi 0 0 0 0 2 1 3 2 6 3 5 10 24 33 50 13 33 23
Walnir Cruz 0 1 0 0 0 0 1 3 2 0 1 1 44 86 36 41 35 23
Filipe Cavalieri 0 1 0 0 0 0 2 5 1 3 0 6 25 16 25 17 11 12
Juliana Lacerda 2 0 0 1 1 0 0 10 2 4 3 6 47 56 39 35 45 34
Fabiana Magalhães 4 9 6 11 7 3 0 18 11 16 10 20 60 38 59 44 49 60
Mauro marcello 1 7 13 6 9 16 5 15 6 1 6 7 34 63 57 49 99 100
Bruno Lima 6 23 5 7 7 19 2 18 15 9 11 19 55 85 68 68 97 100
Werner 0 3 3 0 0 6 9 12 14 3 5 13 33 48 84 44 65 75
Marcela Lobo 2 2 1 0 19 8 3 9 4 4 8 4 81 97 80 69 99 100
Saulo De Castro 2 1 0 0 3 18 0 22 24 14 14 25 53 35 54 55 70 98
Total 23 78 38 45 67 93 42 140 127 84 95 157 46 48 58 43 52 58

27. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
Mês Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho
B.Freq N. B.Freq N.Agen N. B.Freq N.Agen N.Agen B.Freq N.Agen
% Ret. % Ret. B.Freq. % Ret. % Ret. B.Freq. % Ret. % Ret.
Professores . Agend. . d. Agend. . d. d. . d.
João Batista 0 100% 0 93% 58% 80% 50% 7 50%
Julio Oliveira 0 73% 70 0 81% 61 8 70% 101 13 75% 47 7 72% 68 16 80% 85
Janaina Ricci 0 57% 47 0 86% 39 5 71% 36 10 64% 22 12 69% 47 11 85% 58
Leandro Magalhães 0 70% 61 0 85% 47 5 68% 94 5 86% 47 5 93% 55 3 91% 59
Juliana Tavares 0 66% 69 0 80% 63 6 77% 103 14 72% 63 12 72% 76 8 83% 82
Diego Galdi 0 78% 44 0 81% 41 1 73% 69 3 72% 27 3 75% 49 3 88% 35
Walnir Cruz 0 73% 37 0 76% 48 3 66% 50 6 86% 33 13 78% 32 14 75% 34
Filipe Cavalieri 0 52% 34 0 68% 39 15 80% 35 19 65% 28 11 74% 33 16 71% 18
Juliana Lacerda 0 84% 61 0 70% 73 5 58% 72 13 71% 45 9 82% 70 14 81% 51
Fabiana Magalhães 0 52% 82 0 85% 82 6 68% 109 19 68% 79 20 81% 92 19 81% 119
Mauro Marcelo 0 57% 74 0 88% 72 2 84% 105 2 76% 71 6 58% 89 9 61% 115
Bruno Lima 0 88% 100 0 77% 102 7 83% 125 28 72% 87 23 75% 92 21 85% 217
Luiz Werner 0 100% 93 0 68% 78 6 84% 116 10 82% 67 7 73% 92 5 68% 112
Marcela Lobo 0 64% 112 0 74% 107 11 76% 147 37 74% 75 33 70% 136 28 77% 202
Saulo de Castro 1 68 1 100% 105 2 100% 195
Total 72% 884 81% 852 80 72% 1162 180 73% 759 162 74% 1036 169 77% 1382

28. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Julio Oliveira -
120
100
80
60
Cenário Intermediário
40 Clientes em Baixa Frequencia
20 Agendamentos
0
Renovação
82%
80%
78%
76%
74%
72%
70% Renovação
68%
66%
64%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

29. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Janaina Ricci-
70
60
50
40 Cenário Ideal
30
20 Clientes em Baixa Frequencia
10 Agendamentos
0
Renovação
100%
80%
Cenário Indesejado
60%
40%
Renovação
20%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

30. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Leandro Magalhães -
100
90
80
70
60
50
40
Cenário Ideal
30 Clientes em Baixa Frequencia
20
10 Agendamentos
0
Renovação
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40% Renovação
30%
20%
10%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

31. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Juliana Tavares -
120
100
80
60 Cenário Ideal
40 Clientes em Baixa Frequencia
20 Agendamentos
0
Renovação
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30% Renovação
20%
10%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

32. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Diego Galdi -
80
70
60
50
40 Cenário Intermediário
30
Clientes em Baixa Frequencia
20
Agendamentos
10
0
Renovação
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40% Renovação
30%
20%
10%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

33. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Walnir Cruz-
60
50
40
30 Cenário Intermediário
20 Clientes em Baixa Frequencia
10 Agendamentos
0
Renovação
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40% Renovação
30%
20%
10%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

34. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Filipe Cavalieri -
45
40
35
30
25
20
Cenário Indesejado
15 Clientes em Baixa Frequencia
10
5 Agendamentos
0
Renovação
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30% Renovação
20%
10%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

35. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Juliana Lacerda-
80
70
60
50
40
30
20
Cenário Intermediário Clientes em Baixa Frequencia
Agendamentos
10
0
Renovação
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30% Renovação
20%
10%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

36. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Fabiana Magalhães -
140
120
100
80
60
40 Cenário Ideal Clientes em Baixa Frequencia
20 Agendamentos
0
Renovação
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30% Renovação
20%
10%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

37. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Mauro Marcelo -
140
120
100
80
60 Cenário Indesejado
40 Clientes em Baixa Frequencia
20 Agendamentos
0
Renovação
100%
80%
60%
40%
Renovação
20%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

38. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Luiz Alberto -
140
120
100
80
60 Cenário Intermediário
Clientes em Baixa Frequencia
40
20 Agendamentos
0
Renovação
120%
100%
80%
60%
40% Renovação
20%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

39. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Marcela Lobo -
250
200
150
100 Cenário Ideal
Clientes em Baixa Frequencia
50 Agendamentos
0
Renovação
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30% Renovação
20%
10%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

40. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Bruno Lima -
250
200
150
100
Cenário Ideal Clientes em Baixa Frequencia
50
Agendamentos
0
Renovação
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40% Renovação
30%
20%
10%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

41. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
- Saulo de Castro -
250
200
150
100 Cenário Ideal
Clientes em Baixa Frequencia
50 Agendamentos
0
Renovação
120%
100%
80%
60%
40% Renovação
20%
0%
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

42. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor
1600
- Visão Geral -
1400
1200
1000 % Renovação
800 Numeros de Agendamento
600 Clientes em Baixa Frequencia
400
Clientes em Atividades Coletivas
200
Clientes na Musculação
0
Participantes dos Programas
% Renovação
90
80
70
60
50
40
% Renovação
30
20
10
0
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembro
Dezembro MEDIA
TOTAL

43. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Índice de Performance Fitness
- Visão Geral -
90%
80%
70%
60%
50% % de Ocupação Coletivas
% de Renovação Musculação
40%
Indice de Performance
% de Ocupação Musculação
30%
% de Performance de Agendamentos
20%
10%
0%

44. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Resultado Geral dos Programas
- Client + Express -
INDICADORES GERAIS JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
NEGATIVOS (PARTICIPANTES) 159 298 267 246 227 227
POSITIVOS (PARTICIPANTES) 176 147 203 168 249 230
TOTAL DE PARTICIPANTES 335 445 470 414 476 457
500
450
400
350
300
250
NEGATIVOS
200
POSITIVOS
150
100 TOTAL DE PARTICIPANTES
50
0

45. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Resultado Geral dos Programas
- Client -
INDICADORES JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
NEGATIVOS (PARTICIPANTES) 55 142 163 141 119 125
POSITIVOS (PARTICIPANTES) 124 124 154 112 186 162
200
180
160
140
120
100
80 NEGATIVOS
60 POSITIVOS
40
20
0

46. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Resultado Geral dos Programas
- Express -
INDICADORES JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
NEGATIVOS (PARTICIPANTES) 104 156 104 105 108 102
POSITIVOS (PARTICIPANTES) 52 23 49 56 63 68
180
160
140
120
100
80
NEGATIVOS
60
POSITIVOS
40
20
0

47. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Comportamento Específico dos Programas  Client
100
80
60
Manhã
40
NEGATIVOS
20
POSITIVOS
0
45
40
35
30
25
Tarde
20
15 NEGATIVOS
10
5 POSITIVOS
0
150
100
Noite
50
NEGATIVOS
0 POSITIVOS

48. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
Comportamento Específico dos Programas  Express
90
80
70
60
Manhã
50
40
30 NEGATIVOS
20 POSITIVOS
10
0
90
80
70
60
Noite
50
40
30 NEGATIVOS
20 POSITIVOS
10
0

49. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
- Conclusão -
1. % Geral de Renovação de Contratos da Unidade com intima relação
com Clientes em Coletivas
2. % Geral de Renovação de Contratos da Unidade com intima
relação com Números de Agendamentos na Musculação,
principalmente com agendamentos do Segundo Bloco
3. O numero de Clientes em Baixa Freqüência tem uma intima relação
com a quantidade de Agendamentos na Musculação e, como
conseqüência, um impacto na renovação de contratos da unidade
4. Quantidade baixa de Pessoas na Musculação não implica na
quantidade de agendamentos e por consequência não afeta o % de
Renovação
5. Breve relação entre o numero de participantes dos programas e a
renovação de contratos da unidade

50. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
- Recados -
- Não fale o que fez ou faz... Mostre o que fez e continue a fazer o que deu certo...
- Faltas  Necessidade de colocar alguém no lugar ...
- Atrasos (principalmente as 6h)...
- Brincadeiras no horário de trabalho...
- Assuntos que não são pertinentes ao serviço comprado pelo cliente...
- Futebol nas Quartas (noite)
- Aulas na Quinta e Sexta  Necessidade de ligar para o cliente e confirmar
- Tênis

51. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
- Boas Notícias -
- Premiação cartão indicação...
- Premiação cartão indicação Julho/Agosto:
Quem mais indicar  TV LCD 14 Polegadas Ultra Slim LG
Quem receber mais Indicação  DVD Player com Karaokê e Função Ripping
Aula mais indicada  Rádio Relógio Compacto
- Materiais aprovados para compra. Conclusão da compra: Outubro...
- Reunião individual com Professores Coletivas (Segunda e Terça da Próxima semana)...
- Apresentação de Estagio...
- Previsão de aumento de Professores de Musculação (Fevereiro de 2009)
- Marcela Lobo (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -
- Bruno Lima (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -
- Walnir Damião (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -
- Juliana Tavares (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -
- Juliana Lacerda (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -
- Fabiana Magalhães (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -
- Julio Oliveira (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -
- Mauro Marcelo (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -
- Diego Galdi (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -

52. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
- Churrasco -
Data – 18/07, Domingo
Play da Adriana
R$ 10,00
-DJ
-Churrasqueiro
Início: 14h
Término as 20h

53. Reunião Geral de Unidade
- Junho 2010 -
- Vídeo -
Nessun Dorma