Plataforma e Ecossistemas Digitais: o fim da Integração B2B

1. Globalcode – Open4education
Plataforma:
O fim da Integração B2B
Gustavo Serafim
Professional Services Manager

2. Globalcode – Open4education
Digital
Integrações vs. Ecossistema
“Plataformização”
Impactos Arquiteturais
Agenda

3. Globalcode – Open4education
Todo negócio é digital
Social Mobile Analytics Cloud
Internet of
Things

4. Globalcode – Open4education
Experience
Management
Value
Optimization
Implementation
Partners
Management
Orchestration
Lean Digital
Implementation
Portfolio
Governance
Digital Platform
CI&T Digital Playbook
Experience
Inception
Maturity
Roadmap
Digital
Strategy
Digital Operation
and Change
Management
Transformação Digital

5. Globalcode – Open4education
Experience
Management
Value
Optimization
Implementation
Partners
Management
Orchestration
Lean Digital
Implementation
Portfolio
Governance
Digital Platform
CI&T Digital Playbook
Experience
Inception
Maturity
Roadmap
Digital
Strategy
Digital Operation
and Change
Management
A
B C D E F
G
H
TOGAF ADM

6. Globalcode – Open4education
40% dos negócios vão falir em
10 anos
ciandt.com

7. Globalcode – Open4education
Integração B2B como
conhecemos
Cadeia de Suprimentos Tradicional
Insumos
Básicos
Fabricaç
ão
Logística /
Distribuiç
ão
Varejo Cliente

8. Globalcode – Open4education
Integração B2B como
conhecemos
Primeiras gerações
de ERPs
Modelo On Premise
EDI (Electronic Data
Interchange)
Transferência de Arquivos
Modelo Batch
Modelos iniciais de integração
Conexões Ponto-a-
Ponto
Primeiros Web
Services
SOAP / XML / WS-
Security

9. Globalcode – Open4education
A Velocidade da Disrupção
A experiência de planejamento de
viagens totalmente transformada
“
”

10. Globalcode – Open4education
A Velocidade da Disrupção
Fintech
Disruption

11. Globalcode – Open4education
A Velocidade da Disrupção
Modelos de Negócio
Não lineares e com
Múltiplos participantes
Marketplace

12. Globalcode – Open4education
A Velocidade da Disrupção
Custom
Applications
CustomBillingERP
Aplicações
On Premise

13. Globalcode – Open4education
A Velocidade da Disrupção
Customer Centricity
Omni-channel

14. Globalcode – Open4education
A Velocidade da Disrupção
Mobile-first

15. Globalcode – Open4education
A Velocidade da Disrupção

16. Globalcode – Open4education
A Velocidade da Disrupção

17. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital

18. Globalcode – Open4education
Unindo Sellers & Buyers“ ”
Ecossistema Digital

19. Globalcode – Open4education
1.500+ parceiros
integrados
Lojas, Integradores e
Plataformas de eCommerce
Publicação
de produtos
Atualização
Preço/Estoque
Captura
de pedidos
Ecossistema Digital

20. Globalcode – Open4education
Mark Bonchek and Sangeet Paul Choudary, 2013
Gravity
Flow
Connection
“Plataformização”:
- Simple
- Open
- Agile
Modelos de Negócio
Não lineares e com
Múltiplos participantes
Ecossistema Digital

21. Globalcode – Open4education
Simple
Open
Agile
“PLATAFORMIZAÇÃO
”
Connection
Ecossistema Digital

22. Globalcode – Open4education
Simple
Open
Agile
“PLATAFORMIZAÇÃO
”
Connection
Ecossistema Digital

23. Globalcode – Open4education
● Conexão ponto-a-ponto
○ Desenvolvimento customizado
○ Mais difícil ainda manter
● Improvável escalar para
centenas de parceiros
● Falta de controle e visibilidade
● Segurança tratada caso-a-caso
Ecossistema Digital

24. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
1. All teams will expose their data
2. Teams must communicate
through interfaces
3. ...no other form of interprocess
communication allowed
4. Interfaces, without exception,
must be externalizable
5. Anyone who doesn’t do this
will be fired
Jeff Bezos

25. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
APIs
The Digital Glue
Backend
Integrações com
Aplicações SaaS
Ecossistema de
Parceiros Digitais
Aplicações Móveis e
Internet of Things

26. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
APIs
The Digital Glue
Backend
● Construído sobre o existente
(SOA, Web services)
● Stack de Padrões mais leves:
○ RESTful, JSON, OAuth
● Focada em HTTP:
○ Resources, Methods e
Response Codes

27. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
ERPBillingCRM
ESB
(serviço
s)
Processos
Client
Aplicações
QualidadeeSegurança
GovernançaSOA

28. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
BillingCheckoutERP
ESB
(serviço
s)
Processos
Cliente
Aplicações
API
Gatewa
y
QualidadeeSegurança
GovernançaSOA

29. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
Client Apps
Serviços internos
OAuth2
Rate Limiting
SOAP/XML ↔ REST/JSON
JSON Threat Policy
Payload Size Policy
IP Filtering Policy
Cryptography
...
API Gateway
Layer
Parceiros

30. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
“PLATAFORMIZAÇÃO
”
Connection
Simple
Open
Agile

31. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
RESTRICTEDOPEN PRIVATE
Restritas a parceiros
autorizados
Abertas para qualquer
desenvolvedor
Uso limitado a equipes
internas da empresa
TIPOS DE APIs

32. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
UX
(Developer Experience)
DX

33. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
“PLATAFORMIZAÇÃO
”
Connection
Simple
Open
Agile

34. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
TI BIMODAL

35. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital

36. Globalcode – Open4education
Ecossistema Digital
Estratégicas:
● API Product Management
○ Roadmap de APIs
○ Definição de KPIs
● Relacionamento com parceiros digitais
● Monetização e limites de acesso
● Entendimento do Uso das APIs
Novas Competências
Técnicas:
● RESTful API Design
● Gateway de APIs
● Políticas de segurança
● Documentação técnica
● Infraestrutura escalável
● Evangelismo técnico