Como utilizar Growth para melhorar
a retenção do seu Produto
Time da Resultados Digitais
Camila Ferreira
Product Manager, Resultados Digitais
Luigi Gianni
Product Manager, Resultados Digitais
Luciano Medeiros
Tech Leader, Resultados Digitais
+4000 Clientes
Why retention
months since launch
number of active users
* Credit to Dan Wolchonok, Sidekick
number of active users
* Credit to Dan Wolchonok, Sidekick
months since launch
product maturity
user base
product maturity
user base
BUILD CORE
VALUE
product-market fit
product maturity
user base
BUILD CORE
VALUE
product maturity
user base
MAKE SURE
EVERYBODY
EXPERIENCES
CORE VALUE
BUILD CORE
VALUE
drop-off happens in first
four weeks
product maturity
user base
MAKE SURE
EVERYBODY
EXPERIENCES
CORE VALUE
BUILD CORE
VALUE
product maturity
user base
GROW YOUR
USER BASEMAKE SURE
EVERYBODY
EXPERIENCES
CORE VALUE
BUILD CORE
VALUE
product maturity
user base
GROW YOUR
USER BASEMAKE SURE
EVERYBODY
EXPERIENCES
CORE VALUE
BUILD CORE
VALUE
product maturity
user base
PRODUCT
GROWTH
GROW YOUR
USER BASEMAKE SURE
EVERYBODY
EXPERIENCES
CORE VALUE
BUILD CORE
VALUE
How
Como engajar a equipe?
Experimentos de Growth em Produto
Ferramenta Email RD Station
Ajudar clientes a terem melhores resultados com
email marketing
Aumentar a retenção em Email Marketing dos
nossos clientes
Aumentar a taxa média de clicks
nos emails enviados
#1 Experimento:
Reordenação dos Templates
Hipótese
Ordenação templates com CTA
→ aumento utilização de templates
Resultados
Aumento 201% Aumento 70% Diminuiu 4%Diminuiu 38%
2.4% Taxa média click (versus 1.2% do todo)
Criação de uma Campanha Segmentada
Inconclusivo sobre aumento retenção
● 4% conversão (disparo campanha)
● Aumento de mais de 100% taxa click
● Taxa de abertura 63% maior
Obrigado!
luigi.gianni@resultadosdigitais.com.br
camila.ferreira@resultadosdigitais.com.br
luciano.medeiros@resultados.digitais
we’re
hiring

TDC2016SP - Como aumentar a retenção no seu produto com práticas de Growth Hacking