Veja como criar e fazer o acompanhamento dos principais indicadores de desempenho da sua empresa por meio do novo recurso de KPIs.

1. KPIs – Gerenciando seus indicadores
25/09/2014
Equipe de Sucesso do Cliente

2. Planejamento
•Introdução (5 min)
•Sobre os treinamentos
•Criando e Usando KPIs (40 min)
•O que é
•Como Criamos
•Como Utilizamos
•Evolução da Funcionalidade
•Perguntas (15 min)

3. Introdução
O que é ?
KPIs( Key Performance Indicator ou Indicadores chave de performance) são métricas que fornecem visibilidade sobre o desempenho de determinado processo ou fato e seu impacto na organização.
Onde podemos utilizar ?
Geralmente, os KPIs são controlados e exibidos em dashboards ou scorecards garantindo que todos os departamentos de uma empresa compreendam a forma simples como seus trabalhos influem e contribuem para o sucesso ou fracasso do cumprimento dos objetivos da companhia.
A definição de um KPI
KPIs por conceito, devem ser mensuráveis, Nesse sentido, um bom KPI indicará, por exemplo, qual foi o meu custo com funcionários em um determinado período.
Devem ser eleitos como KPIs aquelas informações uteis no dia-a- dia que podem impactar decisivamente na empresa..
Alguns exemplos de KPI:
Ebitda ou Lajida: Lucros Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização. Representa quanto uma empresa gera de recursos, descontando qualquer tipo de ganho financeiro
Ociosidade: % de tempo que uma equipe, unidade de construção ou máquina ficam sem produzir.
Giro de Estoque: Consumo(Saídas)/Saldo Médio de estoque.
Lead Time: Consiste no tempo de duração de um determinado processo.
Stock Out: Indica quantas vezes ou quantos dias um determinado produto em estoque chega ao saldo zero.
Market Share: Fatia de mercado que um determinado produto conquistou durante um determinado período de tempo.
Produtividade Homem/hora: Número de unidades produzidas por cada indivíduo que trabalha na empresa.

4. Como Criamos
Dentro do BIMachine os KPIs são objetos assim como as análises e mapas, logo podemos adiciona-los em Dashboards e enviar por e-mail ou programar seu envio automaticamente em um linha de tempo programada.

5. Como Criamos
Passo 1
Para criar um novo KPI, basta clicar na opção Novo KPI que está localizada no menu do usuário. OBS: A funcionalidade de criar novo KPI está limita apenas para usuários Expert e Administradores. Usuários Explorer e Viewer pode, apenas visualização de KPI, como acontece com os outros objetos(Analises, Mapas, Dashboards)

6. Como Criamos
Passo 2
Dividimos o processo de criação de um KPI em 3 passos. Passo – Informações: Caminho: Você deve informar qual pasta você quer salvar o KPI. Nome do KPI: Nome do objeto KPI, esse nome é visualizado no menu e talas de visualização do KPI. Descrição: Você deve escrever o conceito desse KPI para que os usuários possam saber o que ele representa quando visualizado. Dispositivo Móvel: Essa opção está disponibilizando o KPI para ser visualizado via dispositivo mobile, por padrão ela vem desligada. Após o preenchimento clique na opção Próximo para continuar a criação do seu KPI.

7. Como Criamos
Passo 3
Passo – Dados: Nessa etapa você deve configurar a fonte de dados do seu KPI, ou seja, você vai dizer da onde o BIMachine vai buscar as informações para alimentação do KPI. Medida: Na sessão de medidas você precisa indicar qual a origem, o cubo e a medida que vai alimentar o KPI, esse é o mesmo processo que você utiliza para criar um nova analise. Filtros: Os filtros são utilizados caso você queria aplicar alguma regra na seleção de dados. EX: Quero buscar no cubo Venda a media Vlr Venda Liquida filtrando a dimensão Tipo Nota Fiscal somente de Saída. KPI dinâmicos: Da mesma forma que você utiliza nas analises, você pode criar um KPI com um data dinâmica(Mês atual, Dia atual), caso não desejar, você pode utilizar a dimensão de tempo nos filtros ao invés de dinâmica. Após o preenchimento clique na opção Próximo para continuar a criação do seu KPI.

8. Como Criamos
Passo 4
Passo – Layout:
Nessa etapa você vai escolher de qual forma seu KPI vai ser exibido.
Titulo: Texto que aparecer com destaque sobre o que é o indicador.
Legenda: Texto explicativo que é visualizado abaixo do KPI, indicado par explicar a regra do mesmo.
Modelos: Tipo de KPI que você irá usar, explicamos cada um deles mais a frente.
Prefixo e Sufixo: Você pode colocar siglas ou palavras antes e depois do valor do KPI.
Alterar Imagem: Alguns modelos de KPI permite você colocar imagens, avatares e ícones personalizados.
Resumir Valores: Ele resume o valor do KPI em Milhares, Milhões e Bilhões
Utilizar Faixas?: Você pode personalizar faixas de cores para utilizar quando o indicador atingir certo valor.
Cor: Trocar a cor base do indicador.
Após o preenchimento clique na opção Finalizar para completar a criação do KPI.

9. Como Criamos
Indicador Criado
Localização do Indicador
Colaboratividade
Configuração

10. Evolução da Funcionalidade
Criação e Visualização de KPIs
Monitoramento através de alertas
Registro de ações baseada no resultado
Concluída
Andamento(Nov/2014)
Aguardando(Jan/2015)

11. Obrigado !
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