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Titulo do trabalho
Problemas do site MinhaUFOP
 Analisamos o site MinhaUFOP e encontramos alguns problemas ao passar ele em
um teste tendo como base as dez Heurísticas de Nielsen para design de interface
Terceira Heurística – Controle e liberdade
para o usuário
 Aquele momento em que você acaba deletando um e-mail que tinha um
documento importante anexado sem querer e fica desesperado, mas ao ir até a
lixeira você o encontra e fica aliviado. O ponto aqui é que quando o usuário
realiza ações por engano, algo que é frequente, o sistema deve apresentar ao
usuário uma “saída de emergência” daquele estado no qual ele entrou para o
estado de segurança em que estava, em outras palavras, dê ao usuário o “Ctrl+Z”,
pois essa possibilidade de reverter ações remove a insegurança do usuário ao
utilizar o aplicativo, site, etc.
 Aqui a modificação que criamos
Quarta Heurística – Consistência e Padrão
 Essa heurística é um tanto simples, mas muitas vezes não aplicada na construção
de interfaces. Manter consistência entre as telas de uma aplicação é essencial
para não ser necessário o entendimento de vários padrões e formas de interações
diferentes para cada tela, uma vez aprendido será algo replicável em outros
contextos. Além disso, a experiência de uso se torna muito mais interessante,
pois não existirá aquela sensação de estar perdido. Muitas vezes o motivo pelo
qual usuários não interagem com as aplicações é essa sensação causada pela falta
de consistência e padronização.
 Aqui a modificação que criamos
Quinta Heurística – Prevenção ao erro
 Existem dois tipos de erros que os usuários normalmente cometem: o deslize e o
engano. Pode até parecer a mesma coisa, mas são sutilmente diferentes. O deslize
é quando um usuário pretende realizar uma ação, mas acaba realizando outra,
isso acontece tipicamente quando ele não está totalmente focado em sua ação
dentro da aplicação. Já o engano é quando a compreensão de alguma informação
é equivocada ou entendida de outra forma. Portanto, melhor do que mensagens
dizendo que o usuário cometeu algum erro é prevenir que o mesmo não cometa
esse erro. Caixas de confirmação, como as que aparecem quando você deleta um
arquivo, são um exemplo de como evitar erros.
 Aqui a modificação que fizemos
Sétima Heurística – Eficiência e
flexibilidade de uso
 O ideal é que a interface seja útil tanto para usuários leigos como para
experientes. Leigos precisam de informações mais detalhadas para poderem
realizar tarefas, mas na medida que crescem em conhecimento sobre a interface,
a necessidade de formas mais rápidas de interação para realizar uma tarefa
começam a surgir. “Alt+Tab ou Ctrl+C e Crtl+V ou Windows+D” são exemplos de
atalhos que permitem ao usuário mais experiente realizar tarefas mais
rapidamente.
 Aqui a modificação que fizemos
Décima Heuristíca – Ajuda e
documentação
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  • 4. Quarta Heurística – Consistência e Padrão  Essa heurística é um tanto simples, mas muitas vezes não aplicada na construção de interfaces. Manter consistência entre as telas de uma aplicação é essencial para não ser necessário o entendimento de vários padrões e formas de interações diferentes para cada tela, uma vez aprendido será algo replicável em outros contextos. Além disso, a experiência de uso se torna muito mais interessante, pois não existirá aquela sensação de estar perdido. Muitas vezes o motivo pelo qual usuários não interagem com as aplicações é essa sensação causada pela falta de consistência e padronização.  Aqui a modificação que criamos
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  • 7. Décima Heuristíca – Ajuda e documentação
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