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aumentar o
rendimento
mental/físico nos
ginásios
lide ra n ç a , c o a c h in g , P NL
milhões de sócios
5% da população Ibérica é sócia de ginásios
(International Health Racquet & Sportsclub Association, 2006; Deloitte e Touche, 2002
y Consumer 2008)




                                                                                        3
Foto por Arturo de Albornoz



O marketing dos ginásios cria expectativas erradas e
 barreiras intimidatórias para quem procura aderir
                     (Brooks, 1994)
                                                              4
As pessoas não se comprometem com a frequência,
intensidade e duração de exercício recomendadas
para produzir os benefícios psicológicos e
fisiológicos proporcionados por um programa de
exercício físico. A literatura recomenda que os
monitores tenham em conta outros fatores na hora
de elaborar programas de treino.
(Glaros e Janelle, 2001; Thompson e Wankel, 1980; Annesi, 1996; Cartoccio, 2004)


                                                                                   5
As taxas de abandono dos ginásios
       são muito elevadas.
24.000 sócios com 78% de retenção
Relação Sócio-Funcionarios é o del CPAG (médias)
                     Factores fator mais valorizado


    5,22                                            Média global
                      4,94                             4,46
                                       4,63

                                                         3,06




Relação Sócio-   Ambiente Físico   Relação Sócio-    Fatores Pessoais
Funcionários                       Sócio                           8
Tendências do Fitness 2012

1. Mais pessoas a treinar em ginásios
2. Programação e certificações para baby-boomers
3. Programação para adolescentes e teenagers
4. Exercício social
5. Treino personalizado em pequenos grupos
6. Tecnologia
7. Opções de fitness convenientes
8. Benefícios para empresas
9. Exercício com o peso do corpo
10.Exercício prescrito pelo médico.
2006
Centros de fitness: 1100
Sócios: 500 mil
Preço médio da mensalidade: 48 EUR
Vendas aproximadas deste mercado (incluindo gastos
secundários): 316.8 milhões de euros
Funcionários (estimativa): 13200
15mil milhões de euros
22mil milhões de euros
Há mais ex-sócios de ginásios do que sócios de ginásios
                       (IHRSA, 1998)
um corpo +
    capaz
+ impacto nas
 nossas vidas
Cadeia de Excelência


Representações
                        Fisiologia
   Internas


             Estado

        Comportamentos

           Resultados
PNL
P r o g ra m a ç ã o N eu r o lin g u íst ic a
1973




PNL – Programação Neurolinguística
N                  L                 P

a comunicação está no centro de transformação do
indivíduo
Resultado



 Acuidade



Flexibilidade
01


Como me programo?
O que faço para…?
02


Quem já modelou ?
Sala de troféus
03
O que eu quero?
Quando quero conseguir?
Porque quero isso?
Como posso conseguir isso?
O que vou fazer para que isso aconteça?
Que recursos estão disponíveis?
Qual o primeiro passo?
Quando vou dar o primeiro passo?
pressuposições da
PNL
O mapa não é o território.
Não é o território ou realidade que limita as pessoas,
mas a escolha que elas julgam disponível através dos
seus mapas.
Ambientes e contextos
mudam.
A mesma ação não
produzirá sempre o
mesmo resultado.
Necessitas
flexibilidade.
se não funciona, tenta algo diferente
é impossível não se comunicar
“Falhei mais de 9000
lançamentos na minha carreira.
Perdi quase 300 jogos. Em 26
ocasiões encarregaram-me de
fazer o lançamento decisivo
para ganhar e falhei. Falhei
uma e outra vez na minha vida.

E é por isso que eu fui bem
sucedido.”


não existe fracasso, apenas feedback
todo o comportamento humano tem uma intenção
positiva
não existem pessoas sem recursos, somente estados
sem recursos.
as pessoas respondem a sua experiência, não à
realidade em si. (crenças e recursos)
ter uma escolha ou opção é melhor do que não ter
uma escolha ou opção.
o significado da comunicação não é simplesmente
aquilo que você pretende, mas também a resposta
que obtém.
temos dentro de nós todos os recursos para ter êxito,
ou então podemos criá-los
mente e corpo formam um sistema. são expressões
diferentes da mesma pessoa.
processamos todas as informações através de
nossos sentidos.
modelar desempenho bem-sucedido leva à excelência.
se quiser compreender, aja
ecologia
metamodelo
04




imagens   sons   sensações
palavras processuais
Eu desejo…
Eu tenho de…
Eu devia…
Eu vou…
Eu quero…
Tenho de chegar a…
Posso…
Estou a conseguir…
Estou a fazer…
Preciso de…
Devo…
ver           ouvir        aconchegante acreditar
imagem         dizer       confortável   aprender
claro          falar       sentir        estimular
ponto de vista perguntar   sensação      “sacar”
brilhante     explicar     gosto         estudar
quadro        estalo       cheiro        saber
luz           comentário   pesado        igualar
aparência     boato        macio         detalhe
observar      tom          doce          decidir
obscuro       barulho      bloqueio      pensar
VISUAIS       AUDITIVAS    CINESTÉSICAS   INESPECÍFICAS
ver           ouvir        aconchegante acreditar
imagem         dizer       confortável    aprender
claro          falar       sentir         estimular
ponto de vista perguntar   sensação       “sacar”
brilhante     explicar     gosto          estudar
quadro        estalo       cheiro         saber
luz           comentário   pesado         igualar
aparência     boato        macio          detalhe
observar      tom          doce           decidir
obscuro       barulho      bloqueio       pensar
VISUAIS

Cores ou preto e branco?
Perto ou longe?
Plano ou 3D?
Imagem rápida ou persistente?
Luminosa ou sombria?
Clara ou escura?
Imagem ou filme?
Comprida ou curta?
Estreita ou larga?
AUDITIVAS

Alto ou baixo?
Grave ou agudo?
Ritmo rápido ou lento?
De onde vem o som?
Para onde se dirige o som?
CINESTÉSICAS

Onde se localiza a sensação?
Forte ou débil?
Quente ou fria?
Pesada ou leve?
Grossa ou fina?
Olfativa/Gustativa

Doce ou azedo?
Aroma?
Cheiro forte/fraco?
mudar representações
internas
Diminuir experiencias          Intensificar experiencias
stressantes ou desagradáveis   positivas ou recursos
Saia da imagem (dissociar)     Entre na imagem (associar)
a imagem imóvel                a imagem num filme
a imagem mais pequena          a imagem maior
a imagem mais longe            a imagem mais próxima
a imagem a preto               Intensifique as cores
vaga ou desfocada              aumente a claridade e
                               luminosidade
os sons longínquos             os sons mais próximos

os sons mais reduzidos e       os sons maiores e mais altos (a
silenciosos                    não ser que seja uma experiência
                               de paz e sossego)
diminuir experiências
estressantes ou desagradáveis
intensificar
experiências
positivas ou recursos
05
perguntas poderosas
Como posso fazer diferente da próxima vez?
O que há de bom na saudade?
Como posso alterar meu corpo (fisiologia) de forma
que altere para meu estado emocional desejado?
Por qual pensamento positivo posso substituir este
negativo que me faz ficar triste?
Já que um dia vou rir disso tudo, posso rir agora
mesmo?
Que música posso escutar que me deixa feliz?
Que lugar me deixa feliz?
Que pessoa me deixa feliz?
Quais foram os melhores momentos de minha vida?
Manhã:
Por que coisas posso agradecer em minha vida?
O que realmente importa na minha vida?
O quero fazer hoje?
Qual o foco do dia?

Noite:
A que fato do meu dia hoje eu quero agradecer?
O que aprendi hoje?
Em que eu contribuí hoje?
O que preciso mudar amanhã?
Como posso fazer diferente amanhã?
Se eu não mudar isso qual será o preço a pagar?
Noite:
A que fato do meu dia hoje eu quero agradecer?
O que aprendi hoje?
Em que eu contribuí hoje?
O que preciso mudar amanhã?
Como posso fazer diferente amanhã?
Se eu não mudar isso qual será o preço a pagar?
Filme do Dia
1. Reparar na experiencia a alterar.
2. O que poderia ter feito diferente?
3. Repassar a experiencia com as novas
   escolhas/opções.
4. Verificar a ecologia interna. Sinto-me bem com
   as novas opções?
Perguntas que solucionam situações difíceis:

O que aprendo com essa situação?
O que posso fazer nesta situação?
O que estou realmente disposto a fazer para
obter o que quero?
O que estou disposto a deixar de fazer para obter
o que quero?
Como posso me divertir durante o processo
enquanto faço o que for necessário para obter o
que quero?
Pessoas difíceis:
Qual a intenção positiva dessa pessoa ao agir
assim?
O que respeito nesta pessoa?
06
rapport
07
ancoragem
08
crenças
Causa-
               efeito




              Crenças

    De
                        Valores
significado
09

Evocar crenças do nosso modelo:
Porque você faz o que faz?
O que isso significa para si?
O que aconteceria se você não fizesse isso?
Como é isso? A que isso se compara?
O que lhe dá forças quando faz isso?
Agir como se ela fosse verdadeira
linha do tempo
Futuro   Presente   Passado
Passado




Presente




Futuro
coaching
Disciplina   Método   Autocontrolo
A           Rotinas    Motivação




             Novos
Crenças                 Âncoras
           processos




Recursos   Confiança
                        B
Estado        Tarefas       Apoio
Actual




 Rapport
            Informação     Estado
             específica
                          Desejado




            Informação
Objectivo
               básica
liderança
Aprender a descobrir e RESTAURAR os SONHOS das
pessoas.
Sabe para onde vai


  Comunica a visão ao
  grupo

     A visão, o objectivo é
     lucrativo para o grupo
gerimos coisas
lideramos pessoas
5 elementos
melhorar desempenho
desportivo
1
estabelecer objetivos
2
repetição mental
5 sentidos
3
momento presente
4
distrações ansiedade
5
vitórias insucesso
aprender
Cadeia de Excelência


Representações
                        Fisiologia
   Internas


             Estado

        Comportamentos

           Resultados
Palavras 7%



                                       Tom de voz
         Corporal                         38%
           55%




Impacto da Comunicação
Sala de
              Afixar
 Troféus

Objetivos   Partilhar

            Visualizar

             Música

Ancoragem   Imagens

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 Associar   Visualizar
 PRAZER     benefícios
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Aumentar rendimento mental/físico nos ginásios

  • 3. 5% da população Ibérica é sócia de ginásios (International Health Racquet & Sportsclub Association, 2006; Deloitte e Touche, 2002 y Consumer 2008) 3
  • 4. Foto por Arturo de Albornoz O marketing dos ginásios cria expectativas erradas e barreiras intimidatórias para quem procura aderir (Brooks, 1994) 4
  • 5. As pessoas não se comprometem com a frequência, intensidade e duração de exercício recomendadas para produzir os benefícios psicológicos e fisiológicos proporcionados por um programa de exercício físico. A literatura recomenda que os monitores tenham em conta outros fatores na hora de elaborar programas de treino. (Glaros e Janelle, 2001; Thompson e Wankel, 1980; Annesi, 1996; Cartoccio, 2004) 5
  • 6. As taxas de abandono dos ginásios são muito elevadas.
  • 7. 24.000 sócios com 78% de retenção
  • 8. Relação Sócio-Funcionarios é o del CPAG (médias) Factores fator mais valorizado 5,22 Média global 4,94 4,46 4,63 3,06 Relação Sócio- Ambiente Físico Relação Sócio- Fatores Pessoais Funcionários Sócio 8
  • 9. Tendências do Fitness 2012 1. Mais pessoas a treinar em ginásios 2. Programação e certificações para baby-boomers 3. Programação para adolescentes e teenagers 4. Exercício social 5. Treino personalizado em pequenos grupos 6. Tecnologia 7. Opções de fitness convenientes 8. Benefícios para empresas 9. Exercício com o peso do corpo 10.Exercício prescrito pelo médico.
  • 10. 2006 Centros de fitness: 1100 Sócios: 500 mil Preço médio da mensalidade: 48 EUR Vendas aproximadas deste mercado (incluindo gastos secundários): 316.8 milhões de euros Funcionários (estimativa): 13200
  • 13. Há mais ex-sócios de ginásios do que sócios de ginásios (IHRSA, 1998)
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. um corpo + capaz + impacto nas nossas vidas
  • 18. Cadeia de Excelência Representações Fisiologia Internas Estado Comportamentos Resultados
  • 19. PNL P r o g ra m a ç ã o N eu r o lin g u íst ic a
  • 20. 1973 PNL – Programação Neurolinguística
  • 21. N L P a comunicação está no centro de transformação do indivíduo
  • 23. 01 Como me programo? O que faço para…?
  • 24.
  • 25. 02 Quem já modelou ? Sala de troféus
  • 26.
  • 27. 03 O que eu quero? Quando quero conseguir? Porque quero isso? Como posso conseguir isso? O que vou fazer para que isso aconteça? Que recursos estão disponíveis? Qual o primeiro passo? Quando vou dar o primeiro passo?
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 32. O mapa não é o território.
  • 33. Não é o território ou realidade que limita as pessoas, mas a escolha que elas julgam disponível através dos seus mapas.
  • 34. Ambientes e contextos mudam. A mesma ação não produzirá sempre o mesmo resultado. Necessitas flexibilidade.
  • 35. se não funciona, tenta algo diferente
  • 36. é impossível não se comunicar
  • 37. “Falhei mais de 9000 lançamentos na minha carreira. Perdi quase 300 jogos. Em 26 ocasiões encarregaram-me de fazer o lançamento decisivo para ganhar e falhei. Falhei uma e outra vez na minha vida. E é por isso que eu fui bem sucedido.” não existe fracasso, apenas feedback
  • 38. todo o comportamento humano tem uma intenção positiva
  • 39. não existem pessoas sem recursos, somente estados sem recursos.
  • 40. as pessoas respondem a sua experiência, não à realidade em si. (crenças e recursos)
  • 41. ter uma escolha ou opção é melhor do que não ter uma escolha ou opção.
  • 42. o significado da comunicação não é simplesmente aquilo que você pretende, mas também a resposta que obtém.
  • 43. temos dentro de nós todos os recursos para ter êxito, ou então podemos criá-los
  • 44. mente e corpo formam um sistema. são expressões diferentes da mesma pessoa.
  • 45. processamos todas as informações através de nossos sentidos.
  • 46. modelar desempenho bem-sucedido leva à excelência.
  • 50.
  • 51. 04 imagens sons sensações
  • 53. Eu desejo… Eu tenho de… Eu devia… Eu vou… Eu quero… Tenho de chegar a… Posso… Estou a conseguir… Estou a fazer… Preciso de… Devo…
  • 54. ver ouvir aconchegante acreditar imagem dizer confortável aprender claro falar sentir estimular ponto de vista perguntar sensação “sacar” brilhante explicar gosto estudar quadro estalo cheiro saber luz comentário pesado igualar aparência boato macio detalhe observar tom doce decidir obscuro barulho bloqueio pensar
  • 55. VISUAIS AUDITIVAS CINESTÉSICAS INESPECÍFICAS ver ouvir aconchegante acreditar imagem dizer confortável aprender claro falar sentir estimular ponto de vista perguntar sensação “sacar” brilhante explicar gosto estudar quadro estalo cheiro saber luz comentário pesado igualar aparência boato macio detalhe observar tom doce decidir obscuro barulho bloqueio pensar
  • 56.
  • 57. VISUAIS Cores ou preto e branco? Perto ou longe? Plano ou 3D? Imagem rápida ou persistente? Luminosa ou sombria? Clara ou escura? Imagem ou filme? Comprida ou curta? Estreita ou larga?
  • 58. AUDITIVAS Alto ou baixo? Grave ou agudo? Ritmo rápido ou lento? De onde vem o som? Para onde se dirige o som?
  • 59. CINESTÉSICAS Onde se localiza a sensação? Forte ou débil? Quente ou fria? Pesada ou leve? Grossa ou fina?
  • 62. Diminuir experiencias Intensificar experiencias stressantes ou desagradáveis positivas ou recursos Saia da imagem (dissociar) Entre na imagem (associar) a imagem imóvel a imagem num filme a imagem mais pequena a imagem maior a imagem mais longe a imagem mais próxima a imagem a preto Intensifique as cores vaga ou desfocada aumente a claridade e luminosidade os sons longínquos os sons mais próximos os sons mais reduzidos e os sons maiores e mais altos (a silenciosos não ser que seja uma experiência de paz e sossego)
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  • 77. 05
  • 79. Como posso fazer diferente da próxima vez? O que há de bom na saudade? Como posso alterar meu corpo (fisiologia) de forma que altere para meu estado emocional desejado? Por qual pensamento positivo posso substituir este negativo que me faz ficar triste? Já que um dia vou rir disso tudo, posso rir agora mesmo? Que música posso escutar que me deixa feliz? Que lugar me deixa feliz? Que pessoa me deixa feliz? Quais foram os melhores momentos de minha vida?
  • 80. Manhã: Por que coisas posso agradecer em minha vida? O que realmente importa na minha vida? O quero fazer hoje? Qual o foco do dia? Noite: A que fato do meu dia hoje eu quero agradecer? O que aprendi hoje? Em que eu contribuí hoje? O que preciso mudar amanhã? Como posso fazer diferente amanhã? Se eu não mudar isso qual será o preço a pagar?
  • 81. Noite: A que fato do meu dia hoje eu quero agradecer? O que aprendi hoje? Em que eu contribuí hoje? O que preciso mudar amanhã? Como posso fazer diferente amanhã? Se eu não mudar isso qual será o preço a pagar?
  • 82. Filme do Dia 1. Reparar na experiencia a alterar. 2. O que poderia ter feito diferente? 3. Repassar a experiencia com as novas escolhas/opções. 4. Verificar a ecologia interna. Sinto-me bem com as novas opções?
  • 83. Perguntas que solucionam situações difíceis: O que aprendo com essa situação? O que posso fazer nesta situação? O que estou realmente disposto a fazer para obter o que quero? O que estou disposto a deixar de fazer para obter o que quero? Como posso me divertir durante o processo enquanto faço o que for necessário para obter o que quero?
  • 84. Pessoas difíceis: Qual a intenção positiva dessa pessoa ao agir assim? O que respeito nesta pessoa?
  • 85. 06
  • 87. 07
  • 89.
  • 90. 08
  • 92. Causa- efeito Crenças De Valores significado
  • 93. 09 Evocar crenças do nosso modelo: Porque você faz o que faz? O que isso significa para si? O que aconteceria se você não fizesse isso? Como é isso? A que isso se compara? O que lhe dá forças quando faz isso? Agir como se ela fosse verdadeira
  • 95. Futuro Presente Passado
  • 98.
  • 99. Disciplina Método Autocontrolo
  • 100. A Rotinas Motivação Novos Crenças Âncoras processos Recursos Confiança B
  • 101. Estado Tarefas Apoio Actual Rapport Informação Estado específica Desejado Informação Objectivo básica
  • 102.
  • 104.
  • 105.
  • 106. Aprender a descobrir e RESTAURAR os SONHOS das pessoas.
  • 107. Sabe para onde vai Comunica a visão ao grupo A visão, o objectivo é lucrativo para o grupo
  • 115. Cadeia de Excelência Representações Fisiologia Internas Estado Comportamentos Resultados
  • 116. Palavras 7% Tom de voz Corporal 38% 55% Impacto da Comunicação
  • 117. Sala de Afixar Troféus Objetivos Partilhar Visualizar Música Ancoragem Imagens Gestos Associar Visualizar PRAZER benefícios
  • 118.
  • 120. p j r s e n a @ g m a il. c om