Palestra realizada na turma ADM12B do MBA em administração/Gestão de Negócios da UNIFACS

1. Business Intelligence
&
Business Analytics

2. Mauricio C. Purificação
Sócio-Diretor da OxenTI - Soluções em Tecnologia da Informação;
Analista de Business Intelligence (BI) - Santa Casa de Misericórdia da Bahia;
Especialista no Desenvolvimento de Soluções em Gestão Empresarial,
Business Intelligence, Business Analytics e Data Warehousing;
Aluno do MBA em Administração/Gestão de Negócios - Universidade
Salvador (UNIFACS);
Bacharel em Ciência da Computação - Universidade Federal da Bahia
(UFBA);
Colaborador do CEManTIKA - Grupo de Pesquisa em Sistemas Sensíveis ao
Contexto LES-DCC-UFBA;
Pesquisador nas áreas de Business Intelligence, Business Analytics, Cloud
Computing, Métodos Ágeis, Bancos de Dados Evolutivos.
http://lattes.cnpq.br/3312807554334758

3. Necessidades das Organizações
Agilidade nas decisões
Flexibilidade nas estratégias
Rapidez no atendimento às
demandas do mercado
Adaptação e aprendizado contínuo
Maior capacidade de inovação em
produtos e serviços
Decisões eficientes no menor
tempo possível

4. Os 5 Tipos de Organizações
Aquelas que fazem as coisas
acontecerem;
Aquelas que acham que fazem as
coisas acontecerem;
Aquelas que observam as coisas
acontecerem;
Aquelas que se surpreendem quando
as coisas acontecem;
Aquelas que não sabem o que "Se você não sabe onde quer
aconteceu. ir, qualquer caminho serve."

5. Por Que Business Intelligence?
Como melhorar a produtividade do
negócio?
Como avaliar o desempenho e identificar
melhorias?
Como proceder na operação do dia-a-dia
e antecipar situações irregulares?
Que informações são necessárias para a
rápida e precisa tomada de decisões?
Como garantir a qualidade do serviço e
manter o cliente fiel?

6. Por Que Business Intelligence?
“Você não pode administrar o que não pode medir”

7. Business Intelligence
BI é “o uso da
informação que
permite às
organizações melhor
decidir, medir, gerir e
otimizar o
desempenho para
ganhar eficiência e
benefício financeiro.”
Instituto Gartner

8. Dados * Informação * Conhecimento
“Não há gestão sem informação, a qual, por sua vez, depende de tecnologia”

9. Levantamento de Indicadores
Orientação a dados;
Orientação a processos;
Orientação a usuários;
Orientação aos objetivos
organizacionais.

10. Levantamento de Indicadores

11. Arquitetura

12. Análise de Indicadores
Dashboards;
Scorecards;
KPI’s;
Cubos OLAP;
Mapas Temáticos;
Relatórios Estáticos;
Relatórios Dinâmicos.

13. Qual o Poder do BI?
Melhoria contínua do processo de tomada de
decisões;
Potencialização do ROI e competitividade
organizacional;
Melhor gestão de recursos;
Identificação de oportunidades e ameaças;
Integração de dados e informações estratégicas;
Maior conhecimento interno/externo do ambiente
de negócios;
Maior capacidade de resposta à mudanças.

14. BI & Inteligência Organizacional
O BI traz maturidade no processo
de conhecimento informacional e
contribui para o crescimento da
inteligência de uma organização.
Onde houver mais dados
disponíveis para análises, mais
conteúdo será gerado e criticado,
decisões de melhor qualidade
serão tomadas e, a partir daí,
novos conhecimentos surgem.

15. Business Analytics
Soluções de BI possibilitam uma análise
processual do negócio respondendo questões do
tipo “Como andam”.
“Como andam as vendas”,
“Como andam os projetos”,
“Como andam os processos”,
“Como andam os clientes”, etc.

16. Business Analytics
O uso de técnicas de Data Mining, Modelagem Estatística,
Análise Explicativa e Preditiva permite identificar padrões,
tendências e realizar previsões de possíveis cenários.

17. Tarefas de Data Mining
Análise de regras de associação;
Análise de padrões sequenciais;
Classificação e predição;
Análise de clusters;
Análise de outliers.

18. Ferramentas e Plataformas

19. Closed Source BI

20. The Open Source Question !

21. Open Source BI

22. Dúvidas
Mauricio Purificação
http://www.slideshare.net/mscesar
mauricio@oxenti.com.br
www.oxenti.com.br