Apresentação feita dia 23 de novembro de 2011 para os alunos do curso de Turismo da Universidade Federal de São Carlos / Campus Sorocaba.

1. INOVAÇÃO
EM HOTELARIA

2. É executiva de Marketing.
MBA em MKT pela ESPM, Pós Graduada em
Adm. Hoteleira no Senac e
Hist. da Arte pela FAAP e graduada em Artes pela S.
Judas.
Há 14 anos atua em marketing, sendo que 10 destes
foram dedicados à construção de carreira na rede Caesar Park
e Caesar Business, onde chegou ao cargo de
Gerente Regional de Marketing LATAM.
Lecionou Marketing para o curso de Pós Grad. de Adm.
Hoteleira do Senac.
É autora de diversos artigos de marketing, publicados em
seu blog autoral.
Também atua como palestrante de diversos assuntos
relacionados a marketing e comunicação
em universidades e entidades.
Fala fluentemente inglês e espanhol.

4. “TODA
ORGANIZAÇÃO
POSSUI DUAS E
SÓ DUAS
FUNÇÕES:
MARKETING E
INOVAÇÃO”.
PETER DRUCKER

5. INOVAÇÃO ?
MAS, O QUE É

6. NOVIDADE OU RENOVAÇÃO. A PALAVRA É DERIVADA
SIGNIFICA
DO TERMO LATINO INNOVATIO, E SE REFERE A UMA IDEIA, MÉTODO
OU OBJETO QUE É CRIADO E QUE POUCO SE PARECE COM
PADRÕES ANTERIORES. HOJE, A PALAVRA INOVAÇÃO É MAIS USADA NO
CONTEXTO DE IDÉIAS E INVENÇÕES ASSIM COMO A EXPLORAÇÃO
ECONÔMICA RELACIONADA, SENDO QUE INOVAÇÃO É INVENÇÃO QUE
CHEGA NO MERCADO.

7. ÉO PROCESSO
QUE INCLUI AS
ATIVIDADES TÉCNICAS,
CONCEPÇÃO,
DESENVOLVIMENTO, GESTÃO
E QUE RESULTA NA
COMERCIALIZAÇÃO
DE NOVOS OU MELHORADOS
PRODUTOS OU SERVIÇOS

8. É TAMBÉM
FAZER MAIS
COM MENOS
RECURSOS ,
PERMITINDO GANHOS DE
EFICIÊNCIA
EM PROCESSOS: PRODUTIVOS,
ADMINISTRATIVOS , FINANCEIROS, NA
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS,
POTENCIALIZANDO SUA
COMPETITIVIDADE

9. 6,5% DE INVESTIMENTO/ANO
BANCO DE IDÉIAS PERMANENTE
15% DO TEMPO DEDICADO
EMAIL CENTRALIZADO / COLETA
7.000 CIENTISTAS / CONSULTORES
NÃO HÁ EGO
PRÊMIOS MOTIVACIONAIS
EQUIPES MULTIDISCIPLINARES

10. REINVENTE-SE | NÃO CRIE UM DEPARTAMENTO
DE INOVAÇÃO | DEIXE DE LADO VELHAS IDÉIAS
| ANTECIPE AS NECESSIDADES DOS CLIENTES |
DEIXE A CONCORRÊNCIA PARA TRÁS COM A
INOVAÇÃO.

11. INOVAÇÃO ABERTA | OUVIR O CLIENTE
| INCENTIVE POSTURA POSITIVA
PERANTE A MUDANÇA | RESPEITE A
GENIALIDADE DO HOMEM E DO
MUNDO REAL | GUARDE IDÉIAS |
APLIQUE AS IDÉIAS REALIZÁVEIS |
ABRA-SE PARA A INOVAÇÃO E SEJA
VISTO COMO INOVADOR

13. LUTHAN HOTEL

15. HEDONISM

16. LIBRARY
HOTEL

17. KAKSLAUTTANEM

18. CASA DA ÁRVORE

19. CAPSULARES

20. EVERLAND

21. ICE HOTEL

22. CAPADÓCIA CAVE RESORT
SALA SILVERMINE

23. JULES UNDERSEA

24. JUMBO HOSTEL
LUFTHANSA HOTEL

25. GARBAGE HOTEL
PRISIÓN
HOTEL

26. HOTEL ESPACIAL

27. THE COSMOPOLITAN

28. ARTE LUISE
KUNSHOTEL

29. FOX HOTEL

31. CRAZY BEAR

32. PROPELLER ISLAND
CITY LODGE

33. ONE BY
THE FIVE

34. MAISON MOSCHINO

35. marketinghoteleiro.com
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