Jornalismo em Redes Sociais: para além das fronteiras dos jornais

1. Jornalismo em redes sociais:
para além das fronteiras dos jornais
]
Curso de Comunicação Social - Jornalismo - Unisinos
Abril/2011

2. Top 100 sites
http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/8562801.stm

3. Brasil
Redes sociais estão entre os sites mais
acessados no Brasil:
1. Google Brasil
2. Google
3. YouTube
4. Universo Online
5. Orkut (domínio .com.br)
6. Facebook
7. Windows Live
8. Globo.com
9. Blogger
10. Yahoo!
11. Orkut (domínio .com)
12. Terra
13. MSN
14. Twitter
15. iG
16. Wikipedia
17. MercadoLivre
18. WordPress.com
19. Abril
20. Groupon
(Fonte: Ranking Alexa, 14/04/2011, http://www.alexa.com/topsites/countries/BR)

4. Sites de Redes Sociais

5. Sites de redes sociais
Redes sociais ≠ Sites de redes sociais

6. Sites de rede social
Sites de rede social são serviços da web que
permitem aos seus usuários:
- Construir um perfil público
- Articular uma lista de conexões
- Visualizar as conexões entre os atores
A principal característica é tornar visíveis as
conexões entre os atores.
(boyd & Ellison, 2007)

7. Sites de rede social
Dois elementos da definição de boyd & Ellison
(2007):
Apropriação - usos específicos de um
determinado site de rede social
Estrutura - a rede social expressa pelos atores e
as interações que a ferramenta ajuda a manter

8. Redes sociais temáticas
Rede temática - rede social na web que se
estrutura em torno de um tema específico e que
se mantém restrita a ele (Montardo, 2009).
Blogs sobre um tema específico
Redes voltadas especificamente para
determinados temas

9. Redes sociais temáticas

10. Apropriações
Apropriação está na essência da cibercultura
(Lemos, 2002).
Adaptação dos usos do sistema aos interesses
dos usuários.
Usos criativos, muitas vezes bastante diferentes
da proposta inicial dos sites.

11. Apropriações
Um mesmo ator social pode utilizar sites de
rede social diferentes com objetivos diferentes.
A apropriação também varia conforme o grupo
que está utilizando um mesmo site.

12. Apropriações
Exemplos:
- Usar o scrapbook do Orkut para chat
- RT, @, hashtags, e outros no Twitter
- O que você está fazendo? > O que está
acontecendo?
Vídeo TED Talk -
http://www.ted.com/talks/evan_williams_on_listening_to_twitter_users.html

13. Jornalismo nas redes
sociais

14. Jornalismo nas redes
Jornalismo vai até onde estão as pessoas
Caráter de experimentação - apropriações
diversas, não há fórmulas prontas
Redes sociais influenciam todas as etapas do
processo jornalístico - não são meros suportes
para distribuição de informações

15. Jornalismo nas redes
Conteúdo menos centralizado e mais distribuído
Possibilidade de interatividade/conversação, o
que gera sentimento de pertencimento ao grupo
Convite à colaboração
Mais tráfego para os sites

16. Jornalismo nas redes
?

17. Jornalismo nas redes
O movimento é de fora para dentro, e não de
dentro para fora:

18. Jornalismo nas redes

19. Jornalismo nas redes
Principal métrica ainda é quantidade de acessos
ao site do jornal...
... e não exposição da marca

20. Etapas do processo
jornalístico
O jornalismo enquanto um processo que
compreende quatro etapas (Machado & Palacios,
2007):
Apuração
Produção
Circulação
Consumo

21. Etapas do processo
jornalístico
Apuração: pauta, fontes, verificação
Produção: composição da matéria, formato,
suporte
Circulação: canais de distribuição
Consumo: leitor recebe a partir desses canais
“Recirculação”: leitor filtra e comenta

22. Apuração
Uso das redes sociais em busca de pautas

23. Apuração
Busca por personagens/fontes

24. Apuração

25. Apuração

26. Apuração

27. Apuração

28. Apuração

29. Apuração

30. Apuração

31. Apuração

32. Apuração

33. Apuração

34. Produção

35. Produção

36. Produção

37. Produção

38. (Re)circulação
Jornais divulgam nas redes sociais
Leitores retuitam, comentam
Leitores leem no jornal
Leitores recomendam na rede social

39. Recirculação

40. Recirculação

41. Recirculação

42. Recirculação

43. Recirculação
A recirculação expande o alcance das notícias e
dos acontecimentos jornalísticos para além das
fronteiras dos jornais
Surge a necessidade de monitorar o que está
sendo dito

44. Recirculação
Acontecimento 1 - notícia falsa da morte de
Romeu Tuma
comentário
filtro

45. Recirculação
Acontecimento 2 - morte de Romeu Tuma
comentário
filtro

46. Recirculação
Acontecimento 3 - Felipe Melo e a bola da Copa

47. Consumo
95% dos usuários brasileiros do Twitter disseram
já ter ficado sabendo de uma notícia primeiro
pela ferramenta

48. Jornalista nas redes
Códigos e manuais de conduta regulam o que o
jornalista pode e o que não pode dizer nas redes
sociais
Demissão por criticar o veículo para o qual
trabalha no Twitter

49. Como faz?
A tarefa pode ser dividida entre os integrantes da
redação, ou ficar concentrada nas mãos de um
único reporter/editor/analista
Pode-se traçar diretrizes gerais sobre como a
empresa/o veículo atuará nas redes sociais
Bons conteúdos + curadoria + atenção +
dedicação + estar de olho nas tendências (Sbarai,
2011)

50. Quem faz?
Editor/analista de redes sociais/repórter:
atividades de
- planejamento de ações
- monitoramento do veículo
- respostas a interagentes
- e, também, é claro, tuitar e postar no
Facebook (ou em outras redes) links para as
notícias

51. Exemplos

52. Apropriações jornalísticas
do Twitter
Em 2008: predomínio de uso do Twitter para feed
(manchete + link) - 70% dos perfis analisados
Muitos perfis não eram “oficiais”
Pouca experimentação

53. Apropriações jornalísticas
do Twitter

54. Apropriações jornalísticas
do Twitter

55. Apropriações jornalísticas
do Twitter
Em 2010, uso mais diversificado - 55% feed
Experimentações em termos de geolocalização
de notícias, uso de encurtadores próprios de
URLs, emprego de hashtags, mais perfis oficiais,
etc.

56. Apropriações jornalísticas
do Twitter

57. Veja.com
Terceira maior fonte de tráfego para o site da
Veja
Reclamações são enviadas pelas redes sociais:
muitas críticas (principalmente assinaturas) e
trolls

58. Veja.com

59. Veja.com

60. Veja.com

61. Veja.com

62. Veja.com

63. Casa.com.br

64. Casa.com.br

65. Casa.com.br

66. Casa.com.br

67. Casa.com.br

68. Contigo!
O número de acessos ao site da Contigo! dobrou
de 2010 para 2011
O estudo Innovations in Magazine 2011 World
Report, da Fipp, destacou a Contigo! pelo uso das
redes sociais, e pelo crescimento da receita e da
circulação de 2009 para 2011.

69. Contigo!

70. Superinteressante
Terceira maior fonte de tráfego para o site desde
2009
Uso das redes para aumentar o potencial de
viralização dos conteúdos

71. Superinteressante
http://super.abril.com.br/tecnologia/revistasuper-rumo-aracatuba-581362.shtml
http://www.youtube.com/watch?v=ZFWWWqhLY3I

72. Superinteressante

73. Superinteressante

74. Superinteressante

75. Superinteressante
Forte experimentação em newsgames

76. Superinteressante

77. Superinteressante

78. Zero Hora.com
O que vai para o Twitter:
- notícias relevantes
- matérias polêmicas
(geram discussão)
- trânsito, cobertura ao
vivo de algo local, gols
da dupla gre-nal
- RTs de jornalistas e de
outras publicações do grupo

79. Terra no Twitter
Veiculação de conteúdo do portal
Relacionamento com usuários
Buscar sugestões de pauta
Acompanhar sugestões recebidas

80. Folha Poder no Twitter
Manchetes e links de matérias do caderno
Respostas a usuários
Antecipação de destaques / #flash

81. Foursquare

82. Foursquare

83. Foursquare

84. Foursquare

85. Foursquare
Estudo exploratório do uso do Foursquare em
redações do Canadá (Currie, 2011)
Foursquare é visto como espaço de
entretenimento;
Apenas 4% dos norte-americanos que possuem
celular usam algum serviço de geolocalização
Possibilidades: notícias relacionadas a lugares e
buscas por fontes no local do acontecimento

86. Foursquare
Uso feito em jornais da Postmedia Network no
Canada:
- Notícias adaptadas para serem exibidas como
tips (até 200 caracteres);
- Dicas de restaurantes, com links;
- Matérias atemporais;
- “Like” (Facebook) faz mais sentido do que
“Done” (Foursquare)

87. Foursquare

88. Tumblr
O Tumblr tem sido usados por veículos para
postar fotos, citações, vídeos, e outros
conteúdos multimídia
Facilidade do formato para publicação +
experimentação
Intenso “reblogar”

89. Tumblr

90. Tumblr

91. Tumblr

92. Tumblr

93. Tumblr

94. Tumblr

95. Tumblr

96. Jornalismo em Redes Sociais
@gabizago
gabrielaz@gmail.com
http://gabrielazago.com
http://twitbrasil.org
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Unisinos, abril de 2011