Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais | Aula 04

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Curso de "Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais" ministrado no Núcleo Educacional de Desing e Inteligência (NEDI), em Belo Horizonte.

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  • O uso de embed de posts nas redes sociais auxilia a produção de conteúdo na web.
  • Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais | Aula 04

    1. 1. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais Professor: Wander Veroni Twitter: @wanderveroni E-mail: wander.veroni@gmail.com Facebook: www.facebook.com/wanderveroni Blog Café com Notícias: www.cafecomnoticias.com
    2. 2. Tudo pode ser curtido, compartilhado, embedado, enviado e retweetado. Redes Sociais Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    3. 3. Redes sociais # O principal objetivo das redes sociais é a interação entre os internautas. # Divulgar os posts em redes sociais é uma forma de aproximar o público que, muitas vezes, não tem o hábito de ler blogs. # As redes sociais mais usadas no Brasil são: YouTube, Facebook, Twitter, Orkut, Flickr, Picasa, Google Plus, entre outros. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    4. 4. Facebook # O Facebook é um site e serviço de rede social lançado em 4 de fevereiro de 2004. Possui Feed de Notícias personalizado. As postagens não são em tempo real. # O internauta comum pode entrar no Facebook por meio de um perfil. Já as empresas, marcas e personalidades podem entrar por meio de uma Fan Page (Página de Fãs). Engajamento orgânico X Engajamento Pago. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    5. 5. Facebook: O que avaliar no relatório? 1) Número de curtidas da Fan Page por mês. 2) Comparativo: Número de curtidas da Fan Page do mês vigente e do anterior. 3) Número de novas curtidas da Fan Page no mês vigente. 4) Número do Alcance Total de Todas as postagens feitas na Fan Page. 5) Quantidade de postagens produzidas no mês para a Fan Page. 6) 3 Postagens da Fan Page que receberam mais curtida. 7) 3 Postagens da Fan Page que foram mais compartilhada. 8) 3 Postagens da Fan Page que tiveram mais alcance. 9) Impulsionou alguma postagem na Fan Page? Relatar qual foi e o desempenho. 10) Identificar três internautas que mais comentam e compartilham. (advogados da marca) 11) Fez promoção ou sorteio? Relatar o desempenho. 12) Teve perguntas de internautas respondidas? Relatar a quantidade e reportar para o SAC e/ou assessoria de comunicação. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    6. 6. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    7. 7. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    8. 8. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    9. 9. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    10. 10. Twitter # O Twitter é um site e serviço de rede social em formato de microblog, lançado em 21 de março de 2006. # Internautas, Marcas e Personalidades podem ter perfil. É possível pedir para a administração do Twitter o “selo de autenticidade”, se necessário. # As postagens são vistas em tempo real em até 140 caracteres. Possui linguagem e métrica próprias. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    11. 11. Twitter: O que avaliar no relatório? 1) Número de seguidores do perfil no Twitter por mês. 2) Número de menções do perfil no Twitter por mês. 3) Número de Tweets (postagens) produzidas por mês. 4) Número de Retweets do perfil no Twitter por mês. 5) Número de Tweets (postagens) que receberam curtidas no mês. 6) Monitoramento de #hashtags: - Número de #hashtags criadas no mês e para qual finalidade. - Número de internautas (ou aproximado) que utilizaram estas hashtags. Observação: Definir qual será a estratégia utilizada no perfil do Twitter: seguir todos os seguidores, seguir só os diretores/funcionários da empresa/marca ou seguir só os advogados da marca. Isso pode influenciar a métrica do relatório. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    12. 12. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    13. 13. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    14. 14. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    15. 15. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    16. 16. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais Quais são as outras redes sociais que devemos em levar em conta?
    17. 17. # O YouTube é um site e serviço de rede social e site de compartilhamento de vídeo, lançado em 14 de fevereiro de 2005. É o segundo site mais acessado do mundo só perde para o Google. # Permite a criação de perfil (canal) para internautas, marcas e personalidades. Graças as novas modalidades de propaganda do Google Adsense é uma oportunidade real de negócio para o mercado audiovisual. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    18. 18. Google Plus # O Google Plus (G+) é um site e serviço de rede social em que os amigos são colocados em círculos de afinidades, lançado em 28 de junho de 2011. # Botão +1 ajuda a dar visibilidade dentro do Google. # O internauta comum pode entrar no G+ por meio de um perfil. Já as empresas, marcas e personalidades podem entrar por meio de uma Fan Page (Página de Fãs). Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    19. 19. # O Instagram é um aplicativo de edição, compartilhamento e aplicação de filtros em fotos, criado em 06 de outubro 2010. Possui formato de rede social. # Foi criado inicialmente para celular smartphone iOS (Apple) e, só depois, passou a ser disponibilizado para o celular Android e outras plataformas. # O aplicativo foi desenvolvido pelo brasileiro Mike Krieger e pelo norte-americano Kevin Systrom. Em 9 de abril de 2012, o Facebook adquiriu o Instagram por aproximadamente 1 bilhão de dólares. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    20. 20. # O Tumblr é uma plataforma em formato de microblog, criada em 2007. # Os usuários são capazes de "seguir" outros usuários e ver seus posts em seu painel (dashboard). Também é possível "gostar" (favoritar) ou "reblogar" (semelhante ao RT do Twitter) outros blogs. As atualizações podem ser feitas no celular (smatphone). Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    21. 21. # O Pinterest é uma plataforma de compartilhamento de imagens, criada em 2009, mas que teve grande repercussão em 2011. # O nome vem de um acrônimo das palavras pin (alfinete) e interest (interesse). # Funciona como se fosse um grande mural de imagens, seja em vídeo ou foto. O internauta pode Pinar (publicar uma foto ou vídeo), Repinar (compartilhar uma publicação já existente) ou fazer pesquisa de imagens ou boards (murais) que julgar interessante. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    22. 22. # O Linkedin é uma rede social com o objetivo de fortalecer o network e estabelecer contatos profissionais. # Funciona como uma espécie de currículo online. Foi fundada em 2002, mas o seu "boom" só ocorreu em 2010. # Uma curiosidade é que várias empresas verificam as conexões dos usuários antes de contratá-los. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    23. 23. O que não pode faltar em relatório de mídias sociais? Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais 1) Dados de audiência do site/blog (visitantes únicos e page views), bem como o comparativo do mês vigente com o mês anterior. 2) Deixar claro que as redes sociais são utilizadas para o fortalecimento da marca, site/blog. 4) Apontar todas as redes sociais utilizadas. 5) Colocar os números indicativos de crescimento de cada rede social. 6) Descrever as estratégias utilizadas para produção de conteúdo e divulgação nas redes sociais e no site/blog. 7) Colocar o orçamento de gastos utilizados dentro do orçamento para divulgação. 8) Mostrar quais as metas que foram alcançadas e quais os pontos que precisam ser mais trabalhados. 9) Oferecer os dados de crescimento em infográfico ou tabela.
    24. 24. Quais as ferramentas que podem me ajudar no relatório de mídias sociais? Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais 1) Facebook Insights: É uma espécie de Google Analytics para a fan page. Fornce dados por semana. O administrador precisa fazer cadastro para utilizar e tem acesso a vários dados, inclusive o perfil do público que acessa a fan page. Site: https://developers.facebook.com/docs/insights/ 2) Facebook | Programa Roda de Sucesso: Programa do Facebook para ajudar novos anunciantes que investem acima de R$ 50 por dia para promover as suas postagens. Site: https://www.facebook.com/business/start-to-success 3) TwitterCounter: Site que analisa as estatísticas do seu perfil no Twitter e as exibe como gráficos. Possui versão paga para análises mais aprofundadas a partir de U$ 17,00. Site: http://twittercounter.com/
    25. 25. Quais as ferramentas que podem me ajudar no relatório de mídias sociais? Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais 4) Future Tweets: Agendar postagens de tweets no Twitter. Precisa de cadastro. Gratuito. Site: http://futuretweets.com/ 5) Twitpic: Publica imagens no Twitter e pode ser usada para escrever algum conteúdo acima de 140 caracteres. Precisa de cadastro. Gratuito. Site: http://twitpic.com/ 6) Twitcam: Transmissão de vídeo ao vivo pelo Twitter. Precisa de cadastro. Gratuito. Site: http://twitcam.livestream.com/ 7) Sem Rush: Monitora quais são as palavras-chaves mais pesquisadas organicamente pelos internautas de um blog ou site. Site: http://www.semrush.com/
    26. 26. Quais as ferramentas que podem me ajudar no relatório de mídias sociais? Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais 8) Tagboard: site que reúne todas as #hashtags postadas no Twitter, Facebook, Vine, Instagram, Google+ e App.net em um único painel. Possui versão paga e free. Site: https://tagboard.com/ 9) Hootsuite: site usado para administrar contas em mídias sociais (Twitter, Facebook, Google Plus, Linkedin Fourquare, Wordpress e Mixi). Site: https://hootsuite.com 10) Post X: Permite monitorar tudo o que está sendo dito a respeito do mercado escolhido, seus produtos e sua marca nas mídias sociais. O rastreamento se dá através de palavras-chave escolhidas. O sistema de monitoramento trabalha 24h por dia capturando e indexando todo o conteúdo relacionado aos termos de interesse. Site: http://www.postx.com.br -> Mais dicas de sites de métricas para redes sociais: http://goo.gl/KpQx28
    27. 27. Como ganhar dinheiro na web? Banner Post Pago Patrocínio Google Adsense Palestras Consultoria e Serviços Livro ou e- Book Cursos Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    28. 28. Programa de Afiliados # Trata-se de um sistema que recruta blogueiros/webmasters para veicularem anúncios em seus respectivos espaços na internet. # Muitos possuem restrições para aceitar o cadastro dos blogueiros que vai desde a audiência do blog até o conteúdo que ele oferece neste espaço. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    29. 29. Programa de Afiliados Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    30. 30. Qual é a diferença? # O blogueiro se torna parceiro do Google e veicula até três espaços de anúncio no seu blog e/ou site. # Qualquer internauta/empresa compra espaço no Google para fazer um anúncio por meio de um leilão de palavra-chave. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    31. 31. Google Adsense # Trata-se de um serviço de publicidade oferecido pelo Google, onde o blogueiro ou editor do site se cadastra para exibir anúncios em texto, animação ou vídeo. # A exibição dos anúncios é administrada pela Google e gera lucro baseado na quantidade de cliques ou de visualizações. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    32. 32. Google Adsense # O Google Adsense permite apenas três blocos de anúncios numa página de site e/ou blog. # É expressamente proibido que o próprio blogueiro/webmaster clique nos anúncios cadastrados na sua respectiva conta, o que pode gerar penalidade do Google. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    33. 33. Blogs e redes sociaisMicroempreendedor Individual # O Microempreendedor Individual (MEI) é a pessoa que trabalha por conta própria e que se legaliza como pequeno empresário. # O blogueiro pode se cadastrar no MEI como EDITOR e emitir Nota Fiscal como Pessoa Jurídica. # O site do Portal do Empreendedor oferece dicas e tira dúvidas: www.portaldoempreendedor.gov.br
    34. 34. Mídia kit: a hora de faturar com o blog # Trata-se do plano comercial do blog. Trata-se de uma forma de mostrar quais são as formas de exploração de publicidade no blog. # Só deve ser feito depois que o blog fidelizar uma audiência e já possuir credibilidade entre o público. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    35. 35. Mídia kit: a hora de faturar com o blog # O Mídia Kit possui um panorama da audiência (perfil do público do blog). # Deve ter o apontamento dos tipos de ações publicitárias do blog e valor. # Pode estar disponibilizado por meio de página estática, download ou PDF. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    36. 36. Venda de banner no blog # É um recurso utilizado para capitalizar ações de merchandising para o blog e existem várias formatos. # É preciso deixar claro para o anunciante os locais que podem ser comercializados no blog. # É de responsabilidade do anunciante a confecção do banner. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    37. 37. Post Pago no blog # É um recurso comercial do blog onde o anunciante oferece um determinado valor para o blogueiro escrever sobre um determinado produto, empresa, evento, etc. # Por uma questão de ética, o blogueiro deve deixar claro para o público quando um post é um comercial e não a opinião dele. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    38. 38. Como calcular o preço do meu trabalho? Custo + Despesa + Lucro = Preço do seu Trabalho. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    39. 39. Empreendedorismo # Trata-se de um novo campo profissional para o jornalista, comunicadores e produtores de conteúdo online. # Pela web, o profissional pode se lançar no mercado de trabalho e desenvolver o seu próprio negócio por meio de um blog, portal ou canal no YouTube. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    40. 40. Crowdsourcing # Uma das formas mais usadas para a arrecadação de recursos para uma determinada cobertura e/ou abertura/desenvolvimento de um projeto é o serviço de crowdsourcing – que aqui no Brasil é feito pelo site Catarse. # Um dos exemplos mais bem sucedidos de Jornalismo Independente é o site de notícias norte-americano ProPublica e o brasileiro Agência Pública. Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    41. 41. Empreendedorismo: Qual é a sua oportunidade de negócio online? Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais
    42. 42. Obrigado a todos pela participação! Gestão de Conteúdo para a Web e Mídias Sociais

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