O documento fornece dicas sobre como planejar e construir sites, incluindo definir objetivos claros, escolher um fornecedor confiável, e acompanhar o projeto de perto. Também enfatiza a importância de fornecer informações úteis e confiáveis aos usuários e manter o site atualizado para reter a confiança dos visitantes.

1. Site: Base da Comunicação Digital
Resumo: Material sobre criação de websites para a
disciplina de Planejamento Estratégico Digital do curso de
mídias digitais da Estácio de Sá – SC. Março de 2012
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2. Construção de Sites
Defina o objetivo do site:
•Venda
•Relacionamento com o cliente
•catálogo on-line
•Portfólio
•Notícias
Precisamos lembrar que o estilo site “Folder on-line”, já era.
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3. Construção de Sites
O Site é diferente das mídias de massa. Precisamos
aproveitar que o consumidor está interessado em
sua marca.
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4. Construção de Sites
Ao fazer o planejamento de um novo site precisamos
entender o produto e buscar entender o que o
consumidor quer ao acessá-lo.
Ex: Sites de restaurante
- Endereço, telefone, cardápio, horário de
funcionamento.
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5. Construção de Sites
Outras dicas
1 – Facilite a verificação das informações do seu site.
Se as informações do seu site são confiáveis, não tem por quê esconder as fontes. Disponibilize o
link de onde você tirou a informação; cite nomes e referências .
2– Realce a experiência da organização nos serviços que oferece e nos conteúdos que
disponibiliza.
Você tem um conteúdo de qualidade? Os profissionais da sua empresa são os melhores do
mercado? Exponha e explore isso de maneira objetiva. Diga também a quanto tempo sua
empresa está no mercado, exiba cases de sucesso, depoimentos de parceiros, clientes, etc.
www.correios.com.br
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6. Construção de Sites
Outras dicas
3 – Mostre as pessoas honestas e confiáveis por trás do projeto. Exiba nomes. Forneça
contatos pessoais na medida do possível. Se o usuário tem acesso fácil a quem está envolvido
com o desenvolvimento de um site ele pode esclarecer suas desconfianças pessoalmente.
4 - Facilite o contato. Os usuários se sentem seguros ao saber que podem fazer contato com o
site rapidamente e por diferentes caminhos. Não esqueça de sempre responder os contatos.
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7. Construção de Sites
Outras dicas
6 – O design do seu site deve parecer profissional (ou apropriado para sua finalidade). Aí está
um dos fatores que atestam a importância da beleza do layout na usabilidade. Ninguém confia
em um site feio ou com aparência amadora.
7 – Faça seu site fácil de utilizar, e útil. Problemas de usabilidade também evocam
amadorismo, além de irritar o usuário, prejudicando as conversões. Sites que não servem pra
nada, então, não é preciso nem comentar.
8 - Atualize seu site freqüentemente (ou pelo menos mostre que foi revisado
recentemente)Uma das coisas mais legais da internet é o dinamismo. Mesmo se um site tem
conteúdo estático (página institucional, por exemplo), ninguém vai confiar muito se a última
atualização foi no tempo dos dinossauros.
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8. Construção de Sites
Outras dicas
9 – Seja moderado com conteúdos promocionais (anúncios e ofertas)Quando a
esmola é demais, o santo desconfia. Mas além da desconfiança comercial (produtos
baratos demais,por exemplo), se mais de 70% da área do site é tomada por banners e
links patrocinados, é porque o conteúdo é duvidoso ou não deve ser muito importante.
10 – Evite todo o tipo de erro, por menor que seja.Bugs também são fortes indícios
de amadorismo e de deficiências no projeto. É melhor uma funcionalidade que não
existe do que uma que não funciona.
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9. Construção de Sites
Para ter um bom site..
É preciso ter objetivos definidos;
É preciso escolher um bom fornecedor;
É preciso acompanhar o andamento do projeto de perto;
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10. Construção de Sites
Criatividade até nos detalhes
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11. Construção de Sites
Sign up on Tumblr
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12. Construção de Sites
Ao fazer o planejamento do site..
...Pergunte-se ou pergunte ao cliente:
•O que queremos oferecer ao nosso público?
•Que reação queremos dele?
•O que a gente quer que eles façam lá?
•Para onde a marca quer ir?
•Quais são as mensagens mais importantes?
•Quais serão e quem fará o conteúdo?
•Como mediremos o resultado?
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13. Construção de Sites
Se o usuário entrasse no site do seu cliente hoje, ele conseguiria responder as
seguintes perguntas:
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14. Construção de Sites
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15. Construção de Sites
Aplicativos de interação
É o principal diferencial que as mídias web proporcionam.
Enquetes, jogos, interação, Faq, contato.
Se a verba for curta, invista em conteúdo.
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16. Construção de Sites
Quando o site for ao ar..
...O trabalho apenas começa.
•É necessário planejar o intervalo entre uma atualização e outra.
•Medir os acessos e apresentar relatórios.
•Melhorar continuamente a arquitetura e a usabilidade. (O usuário está sozinho)
•Mudar banners e chamadas para manter o site atrativo.
•Pensar em formas de aumentar o número de visitantes únicos, frequencia e tempo
na página.
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17. Construção de Sites
Lauren Piana
Publicitária com especialização em marketing digital, foco em mídia e gerenciamento de projetos
digitais.
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br.linkedin.com/in/laurenpiana/
laurenlima10@gmail.com
Florianópolis – Santa Catarina