12. “ Objetos bem projetados são fáceis de interpretar e compreender. Eles contêm indicações visíveis de sua operação. Objetos mal projetados podem ser difíceis e frustrantes de usar.” (Donald A. Norman)
17. Metas Divertido Emocionalmente adequado Compensador Incentivador de criatividade Esteticamente apreciável Motivador Proveitoso Interessante Agradável Satisfatório Usabilidade Eficiente no uso Seguro no uso De boa utilidade Fácil de enteder Fácil de lembrar como usar Eficaz no uso Preece, Rogers e Sharp (2005)
18.
19.
20. Referências e sugestões de leitura “ Design de Interação” Preece, Rogers e Sharp Ed. Bookman “ O design do dia-a-dia” Donald Norman Ed. Rocco “ Designing interactive systems” David Benyon, Phil Turner e Susan Turner Ed. Pearsons “ Experience design” Natham Shedroff Ed. Waite Group Press