Testes de usabilidade para otimizar a experiência do usuário
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O documento discute a importância de testes de usabilidade para melhorar a experiência do usuário. Ele explica o que é experiência do usuário e como os testes podem ser usados para identificar problemas e corrigi-los antes de lançar um produto ou serviço.
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- 34. AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Teste feito baseado nas 10 leis da heurística de Nielsen. @glauberlaender | Javaneiros
- 35. HEURÍSTICA DE NIELSEN 1 feedback das ações 2 falar a linguagem do usuário 3 saídas claramente demarcadas 4 consistência (organização) 5 prevenir erros 6 minimizar a sobrecarga de memória do usuário 7 atalhos 8 diálogos simples e naturais 9 boas mensagens de erro 10 ajuda e documentação @glauberlaender | Javaneiros
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- 38. TESTE A/B Estratégia de colocar duas ou mais experiências no ar, ao mesmo tempo, para que, com base nos resultados, se descubra qual das opções foi a melhor aceita pelas pessoas. @glauberlaender | Javaneiros
- 39. TESTE A/B @glauberlaender | Javaneiros
- 40. TESTE TRADICIONAL Solicita aos usuários que realizem determinadas tarefas no site em análise, pensando em voz alta, enquanto são observados. @glauberlaender | Javaneiros
- 41. DEFINA O CENÁRIO Imagine que seu ou sua, bela, e inocente sobrinha está prestes a se casar. Mas, de repente a família descobre que o noivo é membro do submundo. Ele é um matador de aluguel! Sua vida inteira é uma fraude, e ele já é casado! Você é o único que possui essa evidências e precisa comprar uma passagem para Bangkok para ele ou ela e também para a esposa do noivo. O tempo é essencial! @glauberlaender | Javaneiros
- 42. DEFINA AS TAREFAS 1 Comprar duas passagens aéreas no primeiro vôo para a cidade Bangkok. 2 Confira se a confirmação da viagem chegou no seu e-mail e faça o checkin online. @glauberlaender | Javaneiros
- 43. TIME PARA O TESTE TRADICIONAL 1 Facilitador 2 Observadores 3 Participantes Lê em voz alta Anotam Realizam tarefas @glauberlaender | Javaneiros
- 44. TIME PARA O TESTE TRADICIONAL @glauberlaender | Javaneiros
- 45. 1 2 3 QUANDO TESTAR TIPOS DE TESTES DICAS E TRUQUES @glauberlaender | Javaneiros
- 46. CONTROLE SUAS REAÇÕES @glauberlaender | Javaneiros
- 47. FRASES E PERGUNTAS FREQUENTES 1 Não estou encontrando. Onde faria mais sentido? @glauberlaender | Javaneiros
- 48. FRASES E PERGUNTAS FREQUENTES 2 Estou fazendo certo? O que você acha? @glauberlaender | Javaneiros
- 49. NÃO FAÇA SEM SABER ONDE QUER CHEGAR @glauberlaender | Javaneiros
- 50. USE MÉTRICAS @glauberlaender | Javaneiros
- 51. GOOGLE ANALYTICS @glauberlaender | Javaneiros
- 52. LEVE O SEU TIME @glauberlaender | Javaneiros
- 53. COLETE 5 AMOSTRAS @glauberlaender | Javaneiros
- 54. O PARTICIPANTE IDEAL É AQUELE QUE NÃO CONHECE O PRODUTO @glauberlaender | Javaneiros
- 55. PEÇA PARA O PARCIPANTE REAGIR EM VOZ ALTA @glauberlaender | Javaneiros
- 56. GRAVE A TELA, GRAVE AS REAÇÕES @glauberlaender | Javaneiros
- 57. RECOMPENSE SEU PARTICIPANTE @glauberlaender | Javaneiros
- 58. ATENÇÃO PARA O CONTEXTO @glauberlaender | Javaneiros
- 59. O CONTEXTO É TUDO @glauberlaender | Javaneiros
- 60. @glauberlaender | Javaneiros http://youtu.be/E3rB_qx0wRM
- 61. AS VEZES, A EXPERIÊNCIA QUE QUEREMOS OFERECER, NÃO É EXPERIÊNCIA QUE O USUÁRIO PRECISA. @glauberlaender | Javaneiros " " @GlauberLaender
- 62. OBRIGADO PELA EXPERIÊNCIA @glauberlaender | Javaneiros
- 63. T. HANKS @glauberlaender | Javaneiros