1. Divisão de Outsourcing de Impressão
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
2. Quem é a Printer?
• A PRINTER, desde 1990 comercializa e presta serviços técnicos de
manutenção p/ impressoras.
• Seu negócio envolve, principalmente, parcerias com clientes corporativos.
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Modelo de gestão
Cultura
• Possui uma infraestrutura capaz de suportar atendimentos em todo o
território nacional, através de seu centro de atendimento técnico e rede de
serviços.
• Atuando no mercado de serviços a mais de 20 anos, a PRINTER se
especializou em prover soluções de manutenção e de Outsourcing de
Impressão adequadas ao negócio de cada cliente.
3. O que é Outsourcing de Impressão?
• Terceirização do parque de impressoras instalado na sua empresa;
• Um único fornecedor com controle centralizado e custos menores;
Relatórios Gerenciais
Processos
• Fornecimento de equipamentos, insumos, manutenção e mão de obra
garantindo alta disponibilidade do ponto de impressão;
Modelo de gestão
Cultura
• Sua empresa não se preocupa mais com a administração das impressões;
• Relatórios de custos por tipo de tecnologia (laser, Jato de tinta) por
Departamento, Centro de Custo, Usuário, Região, Site etc...
• Pagamento por demanda conforme volume impresso;
4. Qual é o custo das impressões na sua Empresa?
Impressões representam
gastos entre 5 e 15% da
receita bruta das empresas.
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Processos
Modelo de gestão
90% das empresas não
medem quanto gastam
anualmente com impressões.
Cultura
Qual é o tamanho da
oportunidade de economia
em sua empresa?
Fontes: IVC e Gartner Group
90% do custo é produzido por:
• Usuários
• Suprimentos
• Suporte
• Infra-estrutura
Só 10% do custo:
• Valor do equipamento
5. Outsourcing de Impressão.
Gestão de Mudança!
• O maior desafio para a redução de custos de impressão de cópias é
gerenciar a mudança de cultura dos profissionais sem perder qualidade.
Relatórios Gerenciais
• A Printer começa todo o processo de mudança através da análise do
parque de impressoras de sua empresa.
Processos
Modelo de gestão
Cultura
• Estudamos a relação de consumo de insumos, manutenção de máquinas
e dos usuários.
• A partir desta análise, surge uma solução de otimização dos recursos da
empresa.
6. Outsourcing de Impressão.
Gestão de Mudança!
• Além disso, há a preocupação com uma educação continuada dos
funcionários, que é a garantia de sucesso nas implementações.
Relatórios Gerenciais
• Garantimos alta disponibilidade do seu ponto de impressão com SLA
formalizado em contrato.
Processos
Modelo de gestão
Cultura
• O maior problema são os serviços descentralizados, os custos estão nas
mãos dos usuários.
• Com a contratação dos serviços de Outsourcing de Impressão, o controle
passa a ser centralizado, com administração em um único fornecedor, com
custos menores.
7. Conheça no detalhe a nossa metodologia!
Estudo
de caso
Definição do
custo atual
Projeto
Identificação de
oportunidades
e indicadores
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Metodologia
Identificação de
oportunidades
Gestão
Gerenciamento
de mudança
8. Através da WEB acessando nossa área restrita nossos Clientes terão
acesso a nossa Extranet a qualquer momento.
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9. Através de login e senha, nossos Clientes terão a sua disposição o
acesso ao nosso banco de dados para obter as informações
Gerenciais.
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Cultura
10. A qualquer momento pode-se obter informações gerenciais.
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11. Modelo do Relatório de Páginas Impressas por Tecnologia
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12. Modelo do Relatório Resumo do Faturamento por Departamento
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13. Modelo do Relatório de Maiores Consumidores
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14. Nossa Metodologia busca uma redução constante dos custos
Equipamentos
Controle
Indicadores
Serviços
novos com mais
instrumentos on-
operacionais,
operacionais e
tecnologia e alta
line para gestão
quantitativos e
com valor agre-
capacidade
de custos e
financeiros
gado para cultura
serviços
organizacional
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Modelo de gestão
Cultura
Custos
Cobrança
reduzidos com
por demanda e
eliminação de
de forma
desperdício
distribuída por
Quer saber qual será seu
investimento?
centros de custo
Peça para apresentarmos a nossa Metodologia!
15. Pergunte a um de nossos Clientes sobre Outsourcing
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16. Outsourcing de Impressão
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Contato:
Carlos Ramon Chies Reyes
Email : carlos.ramon@printer.com.br
Tel. (21) 2107-7750
Cel. (21) 99820427