Tracksale 2016

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Apresentamos nossa ferramenta para 2016:
www.tracksale.co

Tracksale é uma ferramenta referência em gestão de satisfação de clientes no Brasil. Atuamos com as maiores marcas do Brasil monitorando indicadores de satisfação como o Net Promoter Score.

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Tracksale 2016

  1. 1. Configurações da Pesquisa Canais de Coleta: Email, SMS, Widget Desktop, SDK Mobile, Tablets, Encantômetros, Hotsites, Redes Sociais, QR Codes e Telefone. Plano Mensal: Nº opiniões coletadas ao mês (não cumulativas) Investimento Sob consulta: fale com nosso time: hello@tracksale.co Todos os contratos da Tracksale são de 12 meses: frequência e consistência no monitoramento da satisfação de clientes! Todas as opiniões não são cumulativas, os volumes são baseados na projeção de clientes mensais considerando cada canal e sua taxa de resposta
  2. 2. Alteração de Plano Upgrade: Sob consulta: fale com nosso time: hello@tracksale.co Downgrade: Sob consulta: fale com nosso time: hello@tracksale.co Consultoria NPSFlex R$ 20.000 - única parcela - Consultoria simplificada e específica ao contratante. Inclui: - 02 Inscrições no Curso mensal de NPS Completo com Certificação com Carga Horária de 4 Horas - Reunião de Kick Off Técnico com Tomás Duarte ou Luiz M Carvalho - fundadores Tracksale - (Até 02h00 horas de duração) para definição de pontos de contato, métricas, reminders, recorrência e definição de organograma, fluxograma de gestão de feedbacks e fechamento do "looping" com clientes detratores, neutros e promotores - Construção do planejamento em até 20 slides com base nos trabalhos realizados na reunião de Kick Off Técnico - 02 Livros A Pergunta Definitiva 2.0 Em todas as etapas, teremos um consultor disponível, especialista em Gestão de Experiências de Clientes e Análise de Sentimento de clientes que poderá sugerir e recomendar as melhores abordagens para o Programa de Gestão de Satisfação de Clientes.

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