Educação Financeira - Cartão de crédito665933.pptx
Agenda de eventos do Escritório Regional Osasco
1. NOVEMBRO | DEZEMBRO 2015
Faça um planejamento dentro da sua realidade e invista em
parcerias.
Como faço para divulgar a minha empresa?
02/11 - Finados | 15/11 - Proclamação da República | 25/12 - Natal
Osasco
2. ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME.
Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência.
E para que possamos con nuar prestando um serviço
de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui-
to importante. Queremos te ouvir:
0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.br
www.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA.
ouvidoriaSEBRAE-SP
Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com
deficiência audi va, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi-
ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais.
A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da
inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data
de realização do evento. O cliente, ou seu representante,
poderáseinscreverpessoalmentenosEscritóriosRegionais,
pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800.
LIBRAS
Língua
Brasileira
de Sinais
Um bom motivo para festejar.
As datas comemorativas são uma excelente oportunidade para você aumentar
as vendas, renovar o estoque, conquistar clientes e melhorar o seu negócio. E
você pode vender mais se considerar alguns detalhes na sua loja: layout e vitrine,
exposição de produtos, iluminação, equipe de vendas, promoções, atendimento
e muito mais.
Para te dar aquela mãozinha, o Sebrae-SP elaborou o guia Venda Melhor - Datas
Comemorativas e Temáticas, que apresenta dicas e orientações para você se
planejar e aplicar na sua loja.
Acesse: http://sebr.ae/sp/guia_vendamelhor
Aqueça suas vendas e
comemore os resultados!
Venda
Melho
r 2015 - Dias dos Namor
ados 13
VERM
ELHO
Cor ativa e
estim
ulante.
Reme
te à
ativid
ade,
força,
poder
e
paixão.
LARA
NJA
Faz lembr
ar
saúde
, sol e
verão
.
AMARELO
Estim
ula
o sistem
a
nervo
so,
convida
à ação e
transm
ite
vivaci
dade
e alegri
a.
VERD
E
Suger
e paz,
esper
ança.
Faz lembr
ar
natur
eza,
juven
tude,
saúde
e
vigor.
AZUL
É repou
sante,
suger
e
calma
,
fresco
r,
desca
nso e
equilí
brio.
VIOLE
TA
Acent
ua a
atmos
fera de
profundida
de,
intros
pecçã
o
e mistic
ismo.
BRAN
CO
Suger
e
purez
a,
leveza
,
limpe
za e
delica
deza.
PRETO
Transm
ite
elegân
cia,
sobrie
dade e
austeridade
.
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Os clientes foram
convidados a entrar na loja pela sua fachada e sua
vitrine. Agora
, é preciso que o visual intern
o e a exposição de produ
tos
correspondam ou superem as expectativas gerad
as até então
.
Existe
m algun
s princípios
básicos que formam o conju
nto que
precisamos imaginar para
agrad
ar ao consu
midor. Coloq
ue-se
no
lugar
dele e imagine:
•
Como
ele vê/en
xerga
a loja em termos de decoração
?
•
Como
ele é atend
ido?
•
Como
ele espera encontrar
produtos dispo
stos?
•
Qual é sua impressão
comp
rando
ou não mercadorias?
DICAS PARA O VISUAL DA LOJA
E A EXPOSIÇÃO DE
PRODUTOS
1. Na entrada da loja
Os produ
tos principais e aqueles que você mais quer vender devem
ser expostos do lado direito da loja.
2. Crie uma impressão agradável numa visão geral
Manu
tençãoemdia,pisos,
paredes,tetos,
janela
seportaslimpos,combom
acabamento e cores adequ
adas, móveis bem distrib
uídos
e loja organizada
contribuem
para uma boa impressão inicial
do local pelos clientes. Venda
Melho
r 2015 - Dias dos Namor
ados
PRETO
Transm
ite
elegân
cia,
sobrie
dade e
austeridade
.
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Venda
Melhor
2015 - Dias dos Namor
ados
19
Registros: utilize
registros que acumulem dados
sobre
o
comportam
ento do cliente em relaçã
o ao produ
to: o que
já comprou, quantas vezes
voltou
ao estabelecim
ento,
reclam
ações
realizadas e avaliação do nível de satisfação do
cliente. Estas são inform
ações
de um cadastro de clientes
ampliado com dados
da percepção dos vende
dores
da loja.
Dê voz ao seu cliente: procure maneiras criativ
as de
pedir a opiniã
o de seus clientes.Mecanism
os: utilize
algum
mecanismo
de contato
direto
com o cliente e para motivar o acesso e visita à sua
loja. Por exemplo, telefone, e-mail, mídias sociais, outros.
Utilize
datas
especiais (anive
rsário
do cliente ou da loja,
por exemplo) ou datas
comemorativas para ampliar este
contato direto
.
Serviços e orientação: assegure que o cliente obtenha
aquilo
que deseja em termo
s de produ
tos, serviços e
orientação. Agregue benefí
cios adicio
nais,
sempre que
possív
el.
Reconheça os clientes fiéis: defina
estratégias
que
premiem a fidelid
ade dos clientes. Por exemplo, cartão
fidelid
ade para trocar por brindes ou descontos,
entre
outras estratégias.
Facilite para o cliente comprar: lembre-se que se for
complicado
comprar em sua loja, as pessoas não voltarão.
Ouvidoria: utilize
mecanismo
s de ouvidoria,
para
legitim
ar queixas e responder às reivindicaçõ
es.
LOJA VIRTUAL
Uma forma
de ampliar as venda
s e o relacionamento com os clientes é implantar uma loja virtual.
Atualmente, muitas pessoas preferem realizar suas compras em lojas virtuais e venda
de produ
tos em geral tem crescido
nesta
modalidade
de venda
s.
Assim
como
todos
os cuidados tomados com a loja física como
fachada, vitrine, visual
da loja, exposição dos produ
tos,
atendimento e relacionamento, para as lojas virtuais é preciso planejar e organizar para vende
r melho
r.
DICAS PARA
VENDER MELHOR NA LOJA VIRTUAL
1. Não venda os produtos em si, venda sonhos e soluções
Para que as pessoas se intere
ssem pela sua campanha,
é precis
o que ela seja muito
objetiva e expon
ha o melhor do seu
produ
to. Por exemplo, no site da sua loja não venda
meias
de seda ou algodão faland
o somente de suas características,
venda
os benefí
cios perna
s bonitas e pés quentes, entre
outros; não venda
kit de ferram
entas, venda
praticidade
sempre à mão.
utilize
registros que acumulem dados
sobre
o
comportam
ento do cliente em relaçã
o ao produ
to: o que
já comprou, quantas vezes
voltou
ao estabelecim
ento,
reclam
ações
realizadas e avaliação do nível de satisfação do
cliente. Estas são inform
ações
de um cadastro de clientes
ampliado com dados
da percepção dos vende
dores
da loja.procure maneiras criativ
as de
utilize
algum
mecanismo
de contato
direto
com o cliente e para motivar o acesso e visita à sua
loja. Por exemplo, telefone, e-mail, mídias sociais, outros.
Utilize
datas
especiais (anive
rsário
do cliente ou da loja,
por exemplo) ou datas
comemorativas para ampliar este
assegure que o cliente obtenha
aquilo
que deseja em termo
s de produ
tos, serviços e
orientação. Agregue benefí
cios adicio
nais,
sempre que
defina
estratégias
que
premiem a fidelid
ade dos clientes. Por exemplo, cartão
fidelid
ade para trocar por brindes ou descontos,
entre
lembre-se que se for
complicado
comprar em sua loja, as pessoas não voltarão.
utilize
mecanismo
s de ouvidoria,
para
Venda Melhor 2015 - Dias dos Namora
dos 25
ALGUNS ASPECTOS LEGAIS
E como não poderia ser diferen
te, em todas as negociações é preciso
cumprir os aspectos legais que dispõe
o CDC (Código
de Defesa
do Consumidor), Lei 8.078/90.
Uma falta de atenção aos aspectos legais pode prejudicar o negócio com multas, registro em sites oficiais
de informações
aos consum
idores e até mesmo
pode levar ao fecham
ento em situaçõ
es de maior gravida
de.
DICAS SOBRE ALGUNS ASPECTOS LEGAIS DE IMPORTANTE OBSERVAÇÃO
1. Lojista não é obrigado a fazer a troca
Pelo CDC, o lojista não é obrigado a fazer a troca da mercadoria simplesmente porque
o presenteado ou consum
idor não
gostou
do modelo, cor ou tamanho, por exemplo. Todavia, a recomendaçã
o é sempre fazer as trocas,
visando fidelizar
o cliente. A partir do momento que, na hora da compra, a loja tenha informado a possibilidade
de troca, ela deverá
ser
cumprida quando solicitada.
2. Produto com defeito
Se o produto apresentar defeito
deverá
ser encaminhado
à assistência técnica
para reparo
em até 30 dias. O prazo é de até
30 dias para reclamação quando há vício em item não durável (como alimentos e outros produtos que se acabam
com o uso).
Para os produtos duráveis que também apresentam vícios, o prazo é de até 90 dias, quando é fácil constatar o problema.
Se for um defeito
difícil de notar (vício oculto), os prazos para reclamar começam a ser contados da data em que o problema
apareceu. Exemplos: ferruge
m no forno do fogão, bolha na parte interna
do pneu, cupim do móvel etc.
ALGUNS ASPECTOS LEGAIS
E como não poderia ser diferen
te, em todas as negociações é preciso
cumprir os aspectos legais que dispõe
o CDC (Código
Uma falta de atenção aos aspectos legais pode prejudicar o negócio com multas, registro em sites oficiais
de informações
DICAS SOBRE ALGUNS ASPECTOS LEGAIS DE IMPORTANTE OBSERVAÇÃO
Pelo CDC, o lojista não é obrigado a fazer a troca da mercadoria simplesmente porque
o presenteado ou consum
idor não
gostou
do modelo, cor ou tamanho, por exemplo. Todavia, a recomendaçã
o é sempre fazer as trocas,
visando fidelizar
o cliente. A partir do momento que, na hora da compra, a loja tenha informado a possibilidade
de troca, ela deverá
ser
Se o produto apresentar defeito
deverá
ser encaminhado
à assistência técnica
para reparo
em até 30 dias. O prazo é de até
30 dias para reclamação quando há vício em item não durável (como alimentos e outros produtos que se acabam
com o uso).
Para os produtos duráveis que também apresentam vícios, o prazo é de até 90 dias, quando é fácil constatar o problema.
Se for um defeito
difícil de notar (vício oculto), os prazos para reclamar começam a ser contados da data em que o problema
apareceu. Exemplos: ferruge
m no forno do fogão, bolha na parte interna
do pneu, cupim do móvel etc.
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
3. Vem aí o Programa Super MEI.
Capacitações, dicas, aplicativos
e soluções variadas para você,
microempreendedor individual,
melhorar seu empreendimento,
obter informações sobre linhas de
crédito para ampliar seu negócio,
aumentar as vendas e diversificar
seus produtos.
Fique de olho.
Uma super força
para o seu negócio.
4. www.sebraesp.com.br/eadAcesse cursos, programas,
videoaulas, e-books e outras
soluções educacionais
totalmente gratuitas, via internet,
englobando temas como:
empreendedorismo, finanças,
marketing, recursos humanos,
comércio exterior e inovação.
5. 1
2
3
4
5
6
8
9
10
12
14
13
11
7
Escritório Regional Osasco
MUNICÍPIOS ATENDIDOS
1. Barueri
2. Cotia
3. Embu das Artes
4. Embu-Guaçu
5. Itapecerica da Serra
6. Itapevi
7. Jandira
8. Juquitiba
9. Pirapora do Bom Jesus
10. Santana de Parnaíba
11. São Lourenço da Serra
12. Taboão da Serra
13. Vargem Grande Paulista
14. Carapicuíba
Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo
Comércio Exterior Empreendedorismo Finanças Gestão de Pessoas
Inovação Legislação Marketing Planejamento
Público-alvo:
PE Potencial Empresário MEI Microempreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte
ME Microempresa PF Pessoa Física PR Produtor Rural PJ Pessoa Jurídica
Sebrae-SP Osasco
Rua Dona Primitiva Vianco, 640 - Centro - Osasco - SP
(11) 2284-1800 | erosasco@sebraesp.com.br
Eventos:
Seminário marketing em tempos de crise e
gestão de pessoas
Seminário finanças em tempos de crise e
gestão de pessoas
Melhore os resultados da sua empresa
Palestras:
Empretec
Como se tornar microempreendedor individual
Planejamento: o primeiro passo para começar
seu negócio
Oficinas:
Desperte seu potencial nos negócios
Aprenda a fazer fluxo de caixa
SEI Controlar meu dinheiro
Como motivar sua equipe
SEI vender
Transforme sua ideia em modelo de negócios
Invista no planejamento
Cursos:
Aprender a empreender
Na Medida: gestão financeira
Na Medida: gestão de pessoas e equipes
Na Medida: Gestão Estratégica de Vendas
Na Medida - Planejamento Estratégico
Sebrae INOVA Serviços:
Layout de salão de beleza
Normas e procedimentos operacionais para
salões de beleza
6. O Sebrae-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.6
Sebrae-SP OSASCO
Rua Dona Primitiva Vianco, 640
Centro - Osasco - SP
EVENTOS
Seminário marketing
em tempos de crise
e gestão de pessoas
O seminário reúne informações e alter-
nativas para que o empresário possa
melhorar sua gestão, buscando alavan-
car sua empresa no período de crise.
10/11 (terça), das 19h às 23h
Local: ACIB - Associação Comercial e
Industrial de Barueri - Av. Henriqueta
Mendes Guerra, 712 - Barueri/SP
17/11 (terça), das 19h às 23h
Local: Salão Comunitário - Rua
Benedita Maciel de Almeida, 93 -
Centro - Vargem Grande Paulista-SP
03/12 (quinta), das 19h às 23h
Local: ACISE - Associação Comercial,
Industrial e Serviços de Embu - End:
Alameda Fernando Batista Medina, 69
- Centro - Embu-SP
08/12 (terça), das 19h às 23h
Local: ACISESP - Associação
Comercial de Santana de Parnaíba
- Estrada Tenente Marques, 5720 -
Fazendinha - Santana de Parnaíba-SP
10/12 (quinta), das 19h às 23h
Local: AISSP - Associação das
Industrias Sudoeste de São Paulo -
Rua Cesário Dau, 470 - Jardim Maria
Rosa -Taboão da Serra-SP
Público-alvo: ME e EPP
Informações e inscrições:
0800 570 0800
Valor: gratuito
Seminário finanças
em tempos de crise
e gestão de pessoas
O seminário reúne informações e alter-
nativas para que o empresário possa
melhorar sua gestão, buscando alavan-
car sua empresa no período de crise.
12/11 (quinta), das 19h às 23h
Local: ACISE - Associação Comercial,
Industrial E Serviços de Embu - End:
Alameda Fernando Batista Medina, 69
- Centro - Embu-SP
19/11 (quinta), das 19h às 23h
Local: ACISESP - Associação
Comercial de Santana de Parnaíba
- Estrada Tenente Marques, 5720 -
Fazendinha - Santana de Parnaíba-SP
26/11 (quinta), das 19h às 23h
Local: AISSP - Associação das
Industrias Sudoeste de São Paulo -
Rua Cesário Dau, 470 - Jardim Maria
Rosa -Taboão da Serra-SP
01/12 (terça), das 19h às 23h
Local: ACIB - Associação Comercial e
Industrial de Barueri - Av. Henriqueta
Mendes Guerra, 712 - Barueri/SP
08/12 (terça), das 19h às 23h
Local: Salão Comunitário - Rua
Benedita Maciel de Almeida, 93 -
Centro - Vargem Grande Paulista-SP
Público-alvo: ME e EPP
Informações e inscrições:
0800 570 0800
Valor: gratuito
Melhore os resultados da sua
empresa
O Seminário foi desenvolvido para em-
presas e empresários que queiram me-
lhorar seus resultados nas mais variadas
áreas chave de um negócio. Apresenta
soluções práticas nas áreas e situações
problemáticas das micro e pequenas
empresas e orientações para aumentar
seus lucros, aumentar suas vendas, ser
mais competitiva e criar uma equipe de
alto desempenho de tal forma que sua
empresa seja mais inovadora.
17/11 (terça), das 19h às 23h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME, EPP e MEI
Informações e inscrições:
0800 570 0800
Valor: gratuito
EMPREENDEDORISMO
PALESTRA EMPRETEC
Palestra de apresentação do seminário
EMPRETEC, uma metodologia desenvol-
vida pela Organização das Nações Unidas
(ONU),ministradanoBrasilcomexclusivi-
dade pelo Sebrae-SP. Reúne quase vinte
mil empresários por ano, com resultados
excelentes. Quer ser um empresário de
sucesso? Com o EMPRETEC você desen-
volve suas características de comporta-
mento empreendedor e amplia as habili-
dades de administração do seu negócio.
04/11 (quarta), das 18h30 às 20h30
11/11 (quarta), das 18h30 às 20h30
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME e EPP
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: gratuita
7. 7
Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do Sebrae-SP é de 15 minutos.
Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente.
Sebrae-SP OSASCO
Rua Dona Primitiva Vianco, 640
Centro - Osasco - SP
OFICINA
Desperte seu potencial nos
negócios
Oficina que visa sensibilizar os partici-
pantes a identificar as principais habili-
dades na gestão de uma empresa, com
exposição de vídeos, atividades individu-
ais e dinâmicas de grupo
10/12 (quinta), das 09h às 12h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME e EPP
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: gratuita
CURSO
Aprender a empreender
Curso de nível básico que oferece a
oportunidade de interagir com os con-
ceitos básicos sobre empreendedoris-
mo, mercado e finanças.
24 a 27/11 (terça a sexta),
das 09h às 15h30
Local: PAE Santana de Parnaíba - Rua
Tenente Marques, 5405 - Fazendinha -
Santana de Parnaíba - SP
Público-alvo: ME e EPP
Informações e inscrições:
0800 570 0800
(11)4622-8253 | (11)4156-4524
Valor: gratuita
FINANÇAS
OFICINAS
Aprenda a fazer fluxo de caixa
Oficina que sensibiliza o participante
para aspectos importantes da gestão fi-
nanceira do negócio, como contas a pa-
gar e a receber, fluxo de caixa e reserva
de capital de giro.
10/11 (terça), das 18h às 22h
08/12 (terça), das 18h às 22h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: PE
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 3682-7100
Valor: gratuita
.....................................
SEI Controlar meu dinheiro
Oficina que busca capacitar o empre-
endedor individual a entender sobre
controles financeiros, abordando os
seguintes temas: como controlo as en-
tradas e saídas de dinheiro - fluxo de
caixa; diferença entre o meu dinheiro
e o da empresa; fazendo a previsão do
que irei receber e do que pagarei.
04/11 (quarta), das 18h30 às 22h30
30/11 (segunda), das 09h às 13h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: MEI
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: gratuita
CURSO
Na Medida: gestão financeira
Aprenda as melhores práticas para cui-
dar do caixa, administrar custos e des-
pesas da sua empresa, conquistando
resultados que promovam melhorias.
16 a 20/11 (segunda a sexta),
das 18h às 22h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: R$ 260,00
GESTÃO DE PESSOAS
OFICINA
Como motivar sua equipe
Oficina que sensibiliza o participante
para os benefícios do desenvolvimento
constante das equipes e para o fortale-
cimento da rede de pessoas da empresa,
compreendendo seu papel na condução
deste processo.
18/11 (quarta), das 18h às 21h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: gratuita
CURSO
Na Medida: gestão
de pessoas e equipes
Desenvolva e aprimore os processos de
gestão de pessoas em seu empreendi-
mento para melhorar a satisfação de fun-
cionários e reter talentos que contribui-
rão para o crescimento da sua empresa.
03 a 05 e 09 a 11/11 (terça a quinta e
segunda a quarta), das 09h às 13h
03 a 05 e 09 a 11/11 (terça a quinta e
segunda a quarta), das 18h às 22h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: R$ 280,00
8. O Sebrae-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.8
Sebrae-SP OSASCO
Rua Dona Primitiva Vianco, 640
Centro - Osasco - SP
MARKETING
OFICINA
SEI vender
Oficina que busca capacitar o empre-
endedor individual para analisar o seu
negócio, se adaptar às necessidades do
mercado, preparar seus produtos e servi-
ços para conquistar novos clientes e am-
pliar suas possibilidades de crescimento
e expansão.
12/11 (quinta), das 18h30 às 21h30
19/11 (quinta), das 09h às 12h
15/12 (terça), das 09h às 12h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: MEI
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: gratuita
CURSO
Na Medida:
Gestão Estratégica
de Vendas
Saiba como tornar o processo de vendas
da sua empresa mais eficiente, conhe-
cendo melhor o seu cliente e preparando
a sua equipe. Adote uma postura positiva
e dinâmica para alcançar os resultados.
17, 18, 24 e 25/11 (terças e quartas),
das 18h às 22h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: R$ 240,00
PLANEJAMENTO
PALESTRAS
Como se tornar
microempreendedor individual
Palestra que visa informar os partici-
pantes sobre os principais aspectos da
lei complementar 128/2008 que dispõe
sobre o microempreendedor individual.
04/11 (quarta), das 09h30 às 11h30
12/11 (quinta), das 09h30 às 11h30
25/11 (quarta), das 09h30 às 11h30
03/12 (quinta), das 09h30 às 11h30
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: PE
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 3682-7100
Valor: gratuita
.....................................
Planejamento: o primeiro passo
para começar seu negócio
Palestra que visa apresentar aos parti-
cipantes a importância e os conceitos
da constituição de uma empresa, abor-
dando as necessidades do empreende-
dor, do empreendimento e da parte legal.
18/11 (quarta), das 09h30 às 11h30
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: PE
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: gratuita
OFICINAS
Transforme sua ideia
em modelo de negócios
Oficina que utiliza o modelo de negócios
Canvas, que é uma ferramenta de geren-
ciamento estratégico, que permite de-
senvolvereesboçarmodelosdenegócios
novos ou existentes com base em nove
aspectos: proposta de valor, segmentos
de clientes, canais, relacionamento com
clientes, fontes de receitas, recursos
principais, atividades principais, parce-
rias-chave e estrutura de custos.
25 a 27/11 (terça a quinta),
das 09h às 13h
Local:PAEBarueri-RuaHenriqueta
MendesGuerra,550-Centro-Barueri-SP
Público-alvo: PE
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 4199-1333
Valor: R$ 190,00
9. 9
Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do Sebrae-SP é de 15 minutos.
Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente.
Sebrae-SP OSASCO
Rua Dona Primitiva Vianco, 640
Centro - Osasco - SP
Invista no planejamento
Oficina que visa sensibilizar os partici-
pantes a identificar e analisar as oportu-
nidades de negócio e iniciar o processo
de planejamento de uma empresa, com
exposição de vídeos, textos, dinâmicas
individuais e em grupo.
09/11 (segunda), das 18h às 21h
09/12 (quarta), das 18h às 21h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: PE
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: gratuita
CURSO
Na Medida - Planejamento
Estratégico
Domine a organização da sua empresa.
Com um planejamento estratégico e or-
denado, aumente as vendas de seus pro-
dutos e serviços, garantindo qualidade e
preços atrativos.
23, 24, 30/11 e 01/12 (segundas e
terças), das 18h às 22h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: R$ 240,00
Agronegócios Comércio
Indústria Serviços
SERVIÇOS
Layout de salão de beleza
Serão propostas exposição dialogada
com uso PPT, atividades em subgrupos,
aplicação de exercícios referentes ao es-
paço físico do salão, discussões em grupo
daspropostasdelayoutdesalãodebeleza
apresentadas.
23/11 (segunda), das 13h às 19h
04/12 (sexta), das 13h às 19h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME e EPP
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: R$ 90,00
Normas e procedimentos
operacionais para salões de
beleza
Serão apresentadas desde as formas cor-
retasdecontrataçãodepessoal,apontan-
do a importância do perfil do colaborador
a ser contratado, conforme a legislação e
conforme os acordos sindicais trabalhis-
tas de cada região, até as recomendações
sobre as atividades executadas de higie-
nização do ambiente, dos produtos e equi-
pamentos, até a destinação dos resíduos.
09/11 (segunda), das 13h às 19h
30/11 (segunda), das 13h às 19h
Local: Sebrae-SP Osasco
Público-alvo: ME e EPP
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 2284-1800
Valor: R$ 90,00
10. Dezembro Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - Dezembro de 2015
*Fonte: Receita Federal/Informações sujeitas a alterações
Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - Novembro de 2015
*Fonte: Receita Federal/Informações sujeitas a alteraçõesNovembro
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL MEI
20/11 (6ª feira)
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RECOLHI-
MENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para o Pagamento
do DAS, referente ao mês de outubro de 2015. Dia 20, não havendo
expediente bancário no prazo estabelecido o recolhimento se dará
no dia útil imediatamente posterior.
SIMPLES NACIONAL ME/EPP
13/11 (6ª feira)
PAGAMENTO DA DIFERENÇA DE CARGA TRIBUTÁRIA - Diferencial
de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes pelo Simples re-
ferente as aquisições de produtos de outros Estados realizadas no mês
de outubro de 2015. Prazo: até o último dia útil da primeira quinzena
domêssubsequenteaodaentrada(Art.115,incisoXV-AdoRICMS/SP).
20/11 (6ª feira)
RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na forma do
Simples Nacional a ser pago no dia 20 do mês subsequente em que
houversidoauferidaareceitabruta(LC123,de2006,art.21).Dia20,
não havendo expediente bancário no prazo estabelecido o recolhi-
mento se dará no dia útil imediatamente posterior.
30/11 (2ª feira)
IR - GANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIMPLES NA-
CIONAL -ImpostodeRendaincidentesobreosganhosdecapital(lucros)
obtidosnaalienaçãodeativosnomêsdeoutubrode2015.(DARFcomum
- 2 vias - código 0507). Último dia do mês, seguinte ao fato gerador.
20/11 (6ª feira)
INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Previden-
ciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da LC 123/06,
calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos
valores retidos. Recolhimento referente à competência outubro
de 2015. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário,
o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.
LUCRO PRESUMIDO
IRPJ - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA JURÍDICA - Recolhimento
trimestral. Meses de recolhimento: janeiro, abril, julho e outubro.
CSLL-CONTRIBUIÇÃOSOCIALSOBREOLUCROLÍQUIDO-Recolhimento
trimestral.Mesesderecolhimento:janeiro,abril,julhoeoutubro.
20/11 (6ª feira)
INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em geral
calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valo-
res retidos. Recolhimento referente à competência outubro de 2015.
Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser
observado será o dia útil imediatamente anterior.
25/11 (4ª feira)
PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento
do mês de outubro de 2015 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Dia
25, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o
diaútilimediatamenteanterior.CódigoDARF:8109-Alíquota:0,65%.
25/11 (4ª feira)
COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do
mês de outubro de 2015. Deverá ser paga até o 25º dia do mês sub-
sequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expe-
dientebancário,oprazoaserobservadoseráodiaútilimediatamente
anterior.CódigoDARFdasempresasemgeral:2172-Alíquota:3%.
DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDÊNCIÁRIAS,
TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE
07/11 (5º dia útil do mês)
SALÁRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês de ou-
tubro/15.
*Até 30/11 – Pagamento 1ª parcela do 13º salário
06/11 (6ª feira)
FGTS-FUNDODEGARANTIAPORTEMPODESERVIÇO-Recolhimento
relativo à competência de outubro de 2015. Dia 07, antecipa-se, caso
nãohajaexpedientebancárionodia.06/11 (6ª feira)
CAGED - CADASTRO GERAL DE EMPREGADOS E DESEMPREGADOS
- Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de admissões,
transferências e demissões de empregados ocorridas no mês de
outubro de 2015. Dia 07, antecipa-se caso não haja expediente
bancário no dia.
16/11 (4ª feira)
INSS - CONTRIBUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPRE-
GADORES DOMÉSTICOS - O vencimento será no dia 15 do mês
seguinte àquele a que as contribuições se referirem, prorrogando-
-se o vencimento para o dia útil subsequente quando não houver
expediente bancário na data do vencimento.
13/11 (6ª feira)
INSS - Produtor Rural (pessoa física e jurídica) e Retenção de 11%
na Fonte (Cessão de mão-de-obra). Atenção: Dia 15, se não houver
expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil ime-
diatamente anterior.
10/11 (3ª feira)
GPS - ENTREGA AO SINDICATO - Guia de Recolhimento da Previ-
dência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia da GPS, referente
ao recolhimento do mês de outubro de 2015, ao Sindicato repre-
sentativo da categoria profissional. Prazo: Até o dia 10 de cada mês
(Dec. 3.058/99, art. 225, V).
20/11 (6ª feira)
IRRF - IMPOSTO DE RENDA RETIDO NA FONTE - Descontado dos
pagamentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício
e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Dia 20, se não houver ex-
pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil ime-
diatamente anterior.
Data: Quinzenalmente
PIS/COFINS/CSLL - FONTE
Contribuições PIS/COFINS/CSLL Retidas na Fonte.
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL MEI
21/12 (2ª feira)
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RECOLHI-
MENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS -Último dia para o Pagamento
do DAS, referente ao mês de novembro de 2015. Dia 20, não havendo
expediente bancário no prazo estabelecido o recolhimento se dará no
diaútilimediatamenteposterior.
SIMPLES NACIONAL ME/EPP
15/12 (3ª feira)
PAGAMENTO DA DIFERENÇA DE CARGA TRIBUTÁRIA - Diferencial de
alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes pelo Simples refe-
rente as aquisições de produtos de outros Estados realizadas no mês
denovembrode2015.Prazo:atéoúltimodiaútildaprimeiraquinzena
domêssubsequenteaodaentrada(Art.115,incisoXV-AdoRICMS/SP).
21/12 (2ª feira)
RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na forma do
SimplesNacionalaserpagonodia20domêssubsequenteemquehou-
ver sido auferida a receita bruta (LC 123, de 2006, art. 21). Dia 20, não
havendoexpedientebancárionoprazoestabelecidoorecolhimentose
daránodiaútilimediatamenteposterior.
30/12 (4ª feira)
IR - GANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIMPLES
NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos de capital
(lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de novembro de 2015.
(DARF comum - 2 vias - código 0507). Último dia do mês, seguinte ao
fatogerador.
18/12 (6ª feira)
INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Previdenciária
devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da LC 123/06, calculada
sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos.
Recolhimento referente à competência novembro de 2015. Atenção:
Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado
seráodiaútilimediatamenteanterior.
LUCRO PRESUMIDO
IRPJ - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA JURÍDICA - Recolhimento
trimestral. Meses de recolhimento: janeiro, abril, julho e outubro.
CSLL-CONTRIBUIÇÃOSOCIALSOBREOLUCROLÍQUIDO-Recolhimento
trimestral.Mesesderecolhimento:janeiro,abril,julhoeoutubro.
18/12 (6ª feira)
INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em geral
calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores
retidos. Recolhimento referente à competência novembro de 2015.
Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser
observadoseráodiaútilimediatamenteanterior.
24/12 (5ª feira)
PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento
domêsdenovembrode2015(Art.10daLeinº10.637/02).Atenção:Dia
25, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o
diaútilimediatamenteanterior.CódigoDARF:8109-Alíquota:0,65%.
24/12 (5ª feira)
COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do
mês de setembro de 2015. Deverá ser paga até o 25° dia do mês sub-
sequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expe-
dientebancário,oprazoaserobservadoseráodiaútilimediatamente
anterior.CódigoDARFdasempresasemgeral:2172-Alíquota:3%.
DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDÊNCIÁRIAS,
TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE
05/12 (5º dia útil do mês)
SALÁRIOS-Últimodiaparaopagamentodosaláriodomêsdenovembro
de2015.
*Atenção–Até20/12-pagamentoda2ªparcelado13ºsalário
07/12 (2ª feira)
FGTS-FUNDODEGARANTIAPORTEMPODESERVIÇO-Recolhimento
relativo à competência de novembro de 2015. Dia 07, antecipa-se,
casonãohajaexpedientebancárionodia.07/12 (2ª feira)
CAGED - CADASTRO GERAL DE EMPREGADOS E DESEMPREGADOS
Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de admissões, trans-
ferências e demissões de empregados ocorridas no mês de novembro
de2015.Dia07,antecipa-secasonãohajaexpedientebancárionodia.
15/12 (3ª feira)
INSS - CONTRIBUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPREGA-
DORES DOMÉSTICOS - O vencimento será no dia 15 do mês seguinte
àquele a que as contribuições se referirem, prorrogando-se o venci-
mento para o dia útil subsequente quando não houver expediente
bancárionadatadovencimento.
15/12 (3ª feira)
INSS - Produtor Rural (pessoa física e jurídica) e Retenção de 11% na
Fonte (Cessão de mão-de-obra). Atenção: Dia 15, se não houver expe-
dientebancário,oprazoaserobservadoseráodiaútilimediatamente
anterior.
10/12 (5ª feira)
GPS - ENTREGA AO SINDICATO - Guia de Recolhimento da Previdên-
cia Social. Entrega, contra-recibo, da cópia da GPS, referente ao reco-
lhimentodomêsdenovembrode2015,aoSindicatorepresentativoda
categoria profissional. Prazo: Até o dia 10 de cada mês (Dec. 3.058/99,
art.225,V).
18/12 (6ª feira)
IRF - IMPOSTO RETIDO NA FONTE - Imposto Retido na Fonte.
Descontado dos pagamentos do trabalho assalariado, sem vínculo
empregatício e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Dia 20, se não
houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil
imediatamenteanterior.
Data: Quinzenalmente
PIS/COFINS/CSLL - FONTE
Contribuições PIS/COFINS/CSLL Retidas na Fonte.
11. O programa Sebrae Inova tem soluções
práticas e rápidas de inovação e tecnologia,
a custos compatíveis, para você sair
na frente! Não importa o ramo da sua
empresa: comércio, indústria, serviços
ou agronegócios.
Aumente suas vendas, atualize
processos de trabalho, integre e lidere
sua equipe e melhore a gestão da sua
empresa, de maneira descomplicada,
para torná-la mais competitiva.
Tudo com o apoio do Sebrae-SP
parceiros especializados no assunto.
Está esperando o quê? Faça
um upgrade no seu negócio!
Conheça já o
programa Sebrae Inova.
Procure um dos locais de
atendimento do Sebrae-SP,
ligue 0800 570 0800 ou acesse
http://sebr.ae/sp/sebraeinova.
Na hora de inovar
você não precisa
se preocupar.
12. Se você quer ser empresário, conhece um empreen-
dedor ou já está no mercado e pretende ampliar seu
negócio, é hora de saber mais sobre o Sebrae-SP. Ofe-
recemos orientação, a grande maioria delas gratuita,
visando capacitar o dono ou futuro empreendedor de
um negócio próprio, dando-lhe condições de desen-
volver uma gestão bem planejada, com informações
sobre mercado, tecnologia, e oportunidades de cres-
cimento no Brasil e no exterior.
Cobrimos os quatro setores da economia (comércio,
indústria, serviços e agronegócios) e nossas ações
pretendem sensibilizar potenciais empresários, micro-
empreendedores individuais (MEI), microempresas,
empresas de pequeno porte e produtores rurais, colo-
cando à disposição cursos, cartilhas sobre uma enorme
variedade de temas, oficinas, palestras, projetos, pro-
gramas e consultorias individuais e coletivas.
Concentramos nesta agenda uma série de informa-
ções que serão extremamente úteis. O Sebrae-SP está
presente em todo o Estado de São Paulo. São 33 escri-
tórios regionais, 14 Pontos de Atendimento ao Empre-
endedor (PAs) e 81 Postos Sebrae-SP de Atendimento
ao Empreendedor (PAEs) preparados para prestar um
serviço de qualidade a quem o procurar.
Conte conosco.
Sebrae-SP Osasco
Rua Dona Primitiva Vianco, 640 - Centro - Osasco - SP - Fone/Fax: (11) 2284-1800
E-mail: erosasco@sebraesp.com.br - Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h
Informações e inscrições: 0800 570 0800 - De segunda a sexta, das 08h às 20h - Ligação gratuita