Agenda de eventos do Escritório Regional Botucatu

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Agenda de eventos de novembro/ dezembro 2015

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Agenda de eventos do Escritório Regional Botucatu

  1. 1. NOVEMBRO | DEZEMBRO 2015 Faça um planejamento dentro da sua realidade e invista em parcerias. Como faço para divulgar a minha empresa? 02/11 - Finados | 15/11 - Proclamação da República | 25/12 - Natal Botucatu
  2. 2. ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME. Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência. E para que possamos con nuar prestando um serviço de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui- to importante. Queremos te ouvir: 0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.br www.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA. ouvidoriaSEBRAE-SP Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com deficiência audi va, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi- ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais. A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data de realização do evento. O cliente, ou seu representante, poderáseinscreverpessoalmentenosEscritóriosRegionais, pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800. LIBRAS Língua Brasileira de Sinais Um bom motivo para festejar. As datas comemorativas são uma excelente oportunidade para você aumentar as vendas, renovar o estoque, conquistar clientes e melhorar o seu negócio. E você pode vender mais se considerar alguns detalhes na sua loja: layout e vitrine, exposição de produtos, iluminação, equipe de vendas, promoções, atendimento e muito mais. Para te dar aquela mãozinha, o Sebrae-SP elaborou o guia Venda Melhor - Datas Comemorativas e Temáticas, que apresenta dicas e orientações para você se planejar e aplicar na sua loja. Acesse: http://sebr.ae/sp/guia_vendamelhor Aqueça suas vendas e comemore os resultados! Venda Melho r 2015 - Dias dos Namor ados 13 VERM ELHO Cor ativa e estim ulante. Reme te à ativid ade, força, poder e paixão. LARA NJA Faz lembr ar saúde , sol e verão . AMARELO Estim ula o sistem a nervo so, convida à ação e transm ite vivaci dade e alegri a. VERD E Suger e paz, esper ança. Faz lembr ar natur eza, juven tude, saúde e vigor. AZUL É repou sante, suger e calma , fresco r, desca nso e equilí brio. VIOLE TA Acent ua a atmos fera de profundida de, intros pecçã o e mistic ismo. BRAN CO Suger e purez a, leveza , limpe za e delica deza. PRETO Transm ite elegân cia, sobrie dade e austeridade . O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS Os clientes foram convidados a entrar na loja pela sua fachada e sua vitrine. Agora , é preciso que o visual intern o e a exposição de produ tos correspondam ou superem as expectativas gerad as até então . Existe m algun s princípios básicos que formam o conju nto que precisamos imaginar para agrad ar ao consu midor. Coloq ue-se no lugar dele e imagine: • Como ele vê/en xerga a loja em termos de decoração ? • Como ele é atend ido? • Como ele espera encontrar produtos dispo stos? • Qual é sua impressão comp rando ou não mercadorias? DICAS PARA O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS 1. Na entrada da loja Os produ tos principais e aqueles que você mais quer vender devem ser expostos do lado direito da loja. 2. Crie uma impressão agradável numa visão geral Manu tençãoemdia,pisos, paredes,tetos, janela seportaslimpos,combom acabamento e cores adequ adas, móveis bem distrib uídos e loja organizada contribuem para uma boa impressão inicial do local pelos clientes. Venda Melho r 2015 - Dias dos Namor ados PRETO Transm ite elegân cia, sobrie dade e austeridade . O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS O VISUAL DA LOJA E A EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS Venda Melhor 2015 - Dias dos Namor ados 19 Registros: utilize registros que acumulem dados sobre o comportam ento do cliente em relaçã o ao produ to: o que já comprou, quantas vezes voltou ao estabelecim ento, reclam ações realizadas e avaliação do nível de satisfação do cliente. Estas são inform ações de um cadastro de clientes ampliado com dados da percepção dos vende dores da loja. Dê voz ao seu cliente: procure maneiras criativ as de pedir a opiniã o de seus clientes.Mecanism os: utilize algum mecanismo de contato direto com o cliente e para motivar o acesso e visita à sua loja. Por exemplo, telefone, e-mail, mídias sociais, outros. Utilize datas especiais (anive rsário do cliente ou da loja, por exemplo) ou datas comemorativas para ampliar este contato direto . Serviços e orientação: assegure que o cliente obtenha aquilo que deseja em termo s de produ tos, serviços e orientação. Agregue benefí cios adicio nais, sempre que possív el. Reconheça os clientes fiéis: defina estratégias que premiem a fidelid ade dos clientes. Por exemplo, cartão fidelid ade para trocar por brindes ou descontos, entre outras estratégias. Facilite para o cliente comprar: lembre-se que se for complicado comprar em sua loja, as pessoas não voltarão. Ouvidoria: utilize mecanismo s de ouvidoria, para legitim ar queixas e responder às reivindicaçõ es. LOJA VIRTUAL Uma forma de ampliar as venda s e o relacionamento com os clientes é implantar uma loja virtual. Atualmente, muitas pessoas preferem realizar suas compras em lojas virtuais e venda de produ tos em geral tem crescido nesta modalidade de venda s. Assim como todos os cuidados tomados com a loja física como fachada, vitrine, visual da loja, exposição dos produ tos, atendimento e relacionamento, para as lojas virtuais é preciso planejar e organizar para vende r melho r. DICAS PARA VENDER MELHOR NA LOJA VIRTUAL 1. Não venda os produtos em si, venda sonhos e soluções Para que as pessoas se intere ssem pela sua campanha, é precis o que ela seja muito objetiva e expon ha o melhor do seu produ to. Por exemplo, no site da sua loja não venda meias de seda ou algodão faland o somente de suas características, venda os benefí cios perna s bonitas e pés quentes, entre outros; não venda kit de ferram entas, venda praticidade sempre à mão. utilize registros que acumulem dados sobre o comportam ento do cliente em relaçã o ao produ to: o que já comprou, quantas vezes voltou ao estabelecim ento, reclam ações realizadas e avaliação do nível de satisfação do cliente. Estas são inform ações de um cadastro de clientes ampliado com dados da percepção dos vende dores da loja.procure maneiras criativ as de utilize algum mecanismo de contato direto com o cliente e para motivar o acesso e visita à sua loja. Por exemplo, telefone, e-mail, mídias sociais, outros. Utilize datas especiais (anive rsário do cliente ou da loja, por exemplo) ou datas comemorativas para ampliar este assegure que o cliente obtenha aquilo que deseja em termo s de produ tos, serviços e orientação. Agregue benefí cios adicio nais, sempre que defina estratégias que premiem a fidelid ade dos clientes. Por exemplo, cartão fidelid ade para trocar por brindes ou descontos, entre lembre-se que se for complicado comprar em sua loja, as pessoas não voltarão. utilize mecanismo s de ouvidoria, para Venda Melhor 2015 - Dias dos Namora dos 25 ALGUNS ASPECTOS LEGAIS E como não poderia ser diferen te, em todas as negociações é preciso cumprir os aspectos legais que dispõe o CDC (Código de Defesa do Consumidor), Lei 8.078/90. Uma falta de atenção aos aspectos legais pode prejudicar o negócio com multas, registro em sites oficiais de informações aos consum idores e até mesmo pode levar ao fecham ento em situaçõ es de maior gravida de. DICAS SOBRE ALGUNS ASPECTOS LEGAIS DE IMPORTANTE OBSERVAÇÃO 1. Lojista não é obrigado a fazer a troca Pelo CDC, o lojista não é obrigado a fazer a troca da mercadoria simplesmente porque o presenteado ou consum idor não gostou do modelo, cor ou tamanho, por exemplo. Todavia, a recomendaçã o é sempre fazer as trocas, visando fidelizar o cliente. A partir do momento que, na hora da compra, a loja tenha informado a possibilidade de troca, ela deverá ser cumprida quando solicitada. 2. Produto com defeito Se o produto apresentar defeito deverá ser encaminhado à assistência técnica para reparo em até 30 dias. O prazo é de até 30 dias para reclamação quando há vício em item não durável (como alimentos e outros produtos que se acabam com o uso). Para os produtos duráveis que também apresentam vícios, o prazo é de até 90 dias, quando é fácil constatar o problema. Se for um defeito difícil de notar (vício oculto), os prazos para reclamar começam a ser contados da data em que o problema apareceu. Exemplos: ferruge m no forno do fogão, bolha na parte interna do pneu, cupim do móvel etc. ALGUNS ASPECTOS LEGAIS E como não poderia ser diferen te, em todas as negociações é preciso cumprir os aspectos legais que dispõe o CDC (Código Uma falta de atenção aos aspectos legais pode prejudicar o negócio com multas, registro em sites oficiais de informações DICAS SOBRE ALGUNS ASPECTOS LEGAIS DE IMPORTANTE OBSERVAÇÃO Pelo CDC, o lojista não é obrigado a fazer a troca da mercadoria simplesmente porque o presenteado ou consum idor não gostou do modelo, cor ou tamanho, por exemplo. Todavia, a recomendaçã o é sempre fazer as trocas, visando fidelizar o cliente. A partir do momento que, na hora da compra, a loja tenha informado a possibilidade de troca, ela deverá ser Se o produto apresentar defeito deverá ser encaminhado à assistência técnica para reparo em até 30 dias. O prazo é de até 30 dias para reclamação quando há vício em item não durável (como alimentos e outros produtos que se acabam com o uso). Para os produtos duráveis que também apresentam vícios, o prazo é de até 90 dias, quando é fácil constatar o problema. Se for um defeito difícil de notar (vício oculto), os prazos para reclamar começam a ser contados da data em que o problema apareceu. Exemplos: ferruge m no forno do fogão, bolha na parte interna do pneu, cupim do móvel etc. DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS DATAS COMEMORATIVAS E TEMÁTICAS
  3. 3. Vem aí o Programa Super MEI. Capacitações, dicas, aplicativos e soluções variadas para você, microempreendedor individual, melhorar seu empreendimento, obter informações sobre linhas de crédito para ampliar seu negócio, aumentar as vendas e diversificar seus produtos. Fique de olho. Uma super força para o seu negócio.
  4. 4. www.sebraesp.com.br/eadAcesse cursos, programas, videoaulas, e-books e outras soluções educacionais totalmente gratuitas, via internet, englobando temas como: empreendedorismo, finanças, marketing, recursos humanos, comércio exterior e inovação.
  5. 5. 54 8 2 14 16 7 11 10 1 6 17 15 13 12 3 9 1. Anhembi 2. Arandu 3. Areiópolis 4. Avaré 5. Bofete 6. Conchas 7. Itatinga 8. Jumirim 9. Laranjal Paulista Escritório Regional Botucatu MUNICÍPIOS ATENDIDOS 10. Paranapanema 11. Pardinho 12. Pereiras 13. Porangaba 14. Pratânia 15. Quadra 16. São Manuel 17. Torre de Pedra Nesta edição LEGENDAS TEMAS: Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo Comércio Exterior Empreendedorismo Finanças Gestão de Pessoas Inovação Legislação Marketing Planejamento Público-alvo: PE Potencial Empresário MEI Microempreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte ME Microempresa PF Pessoa Física PR Produtor Rural PJ Pessoa Jurídica Sebrae-SP Botucatu Rua Dr. Costa Leite, 1.570 - Centro - SP (14) 3811-1710 | erbotucatu@sebraesp.com.br Eventos: Sebrae Móvel Marketing/Finanças/Gestão de Pessoas em Tempos de Crise Promover e divulgar para vender Palestras: Como se tornar microempreendedor individual Invista no planejamento Oficinas: SEI controlar meu dinheiro SEI formar preço SEI Vender Cursos: Na Medida: gestão financeira Sebrae Inova - Comércio: Técnicas de exposição de produtos Sebrae Inova - Indústria: Construção civil-eficiência energética Metalmecânico-vantagens competitivas na automação de produtos e processos Vestuário: Como melhorar seu processo produtivo na indústria de confecção Vestuário: Ferramentas para melhorar o processo produtivo
  6. 6. O Sebrae-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.6 Sebrae-SP BOTUCATU Rua Dr. Costa Leite, 1.570 Centro - Botucatu - SP EVENTOS Sebrae Móvel Atendimento sobre rodas que leva o conhecimento para quem quer abrir uma empresa ou pretende torná-la mais competitiva, por meio das soluções do Sebrae-SP. Público-alvo: PE, MEI, ME, EPP Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815 9020 | (14) 3811 1710 Valor: gratuito Datas, horários e locais: 03/11 (terça), das 10h às 16h 17/11 (terça), das 10h às 16h 01/12 (terça), das 10h às 16h 15/12 (terça), das 10h às 16h Local: Rua Ceará, s/n (em frente ao Centro Administrativo) - Centro - Avaré 10/11 (terça), das 10h às 16h 24/12 (terça), das 10h às 16h 08/12 (terça), das 10h às 16h Local: Largo São João s/n (em frente a Loja Cem) - Centro - Avaré 04/11 (quarta), das 10h às 16h 02/12 (quarta), das 10h às 16h Local: Praça da Igreja Matriz s/n - Centro - Paranapanema 05/11 (quinta), das 10h às 16h 03/12 (quinta), das 10h às 16h Local: Praça da Matriz s/n (em frente a Prefeitura) - Centro - Bofete 06/11 (sexta), das 09h às 13h 13/11 (sexta), das 09h às 13h 20/11 (sexta), das 9h às 13h 27/11 (sexta), das 09h às 13h 04/12 (sexta), das 9h às 13h 11/12 (sexta), das 9h às 13h 18/12 (sexta), das 9h às 13h Local: Praça Cel. Virgilio Lunardi, s/n (Igreja do Bairro) - Botucatu 09/11 (segunda), das 10h às 16h 23/11 (segunda), das 10h às 16h 07/12 (segunda), das 10h às 16h Local: Praça XV de Novembro, s/n (em frente ao Banco Itaú) - Centro - São Manuel 11/11 (quarta), das 10h às 16h 25/11 (quarta), das 10h às 16h 09/12 (quarta), das 10h às 16h Local: Praça Major Bello, s/n (em frente a Casa do Cidadão) - Centro - Itatinga 12/11 (quinta), das 10h às 16h 10/12 (quinta), das 10h às 16h Local: Praça Prof. Ismael Morato do Amaral, s/n (em frente a Prefeitura) - Anhembi 16/11 (segunda), das 10h às 16h 30/11 (segunda), das 10h às 16h 14/12 (segunda), das 10h às 16h Local: Praça Armando Salles de Oliveira, s/n - Centro - Laranjal Paulista 19/11 (quinta), das 10h às 16h Local: Rua Rio de Janeiro, 100 (em frente a Associação Comercial) - Centro - Conchas 26/11 (quinta), das 10h às 16h Local: Rua Dr. Pereira de Resende, s/n - Centro - Areiópolis 18/11 (quarta), das 10h às 16h 16/12 (quarta), das 10h às 16h Local: Rua das Copaibas, 82 B (em frente a Associação Comercial) - Centro - Holambra II (Paranapanema) 17/12 (quinta), das 10h às 16h Local: Praça Coronel Machado, s/n (em frente ao Banco do Brasil) - Pereiras OFICINA Promover e divulgar para vender Oficina que visa auxiliar o empresário da microempresa a compreender a importância de planejar adequadamente as ações de promoção e divulgação que serão realizadas e a avaliar os resultados alcançados, sempre tendo em mente o objetivo que se pretende alcançar com as campanhas, o público-alvo, seus produtos e serviços. 05/11 (quinta), das 19h às 22h Local: Sebrae-SP Botucatu Público-alvo: ME, EPP Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: gratuito SEMINÁRIO Marketing/Finanças/Gestão de Pessoas em Tempos de Crise Oseminárioreúneinformaçõesealterna- tivasparaqueoempresáriopossamelho- rar suas ações de marketing, as finanças de sua empresa e a gestão de pessoas, buscando alavancar sua empresa no pe- ríodo de crise.. 12/11 (quinta), das 19h às 23h Local: Salão Paroquial do Santuário Nossa Senhora das Dores (TONOVO) - Praça Padre Tavares, S/N - Centro - Avaré/SP Público-alvo: ME, EPP Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: gratuito
  7. 7. 7 Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do Sebrae-SP é de 15 minutos. Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. Sebrae-SP BOTUCATU Rua Dr. Costa Leite, 1.570 Centro - Botucatu - SP FINANÇAS OFICINA SEI Controlar meu dinheiro Oficina que busca capacitar o empreen- dedor individuai a entender sobre contro- les financeiros, abordando os seguintes temas: como controlo as entradas e saí- das de dinheiro - fluxo de caixa;diferença entre o meu dinheiro e o da empresa; fa- zendo a previsão do que irei receber e do que pagarei. 01/12 (terça), das 18h30 às 22h30 Local: Associação Comercial e Empresarial de Laranjal Paulista - Rua Silvano Alves Lima, 300 - Jd. Elite II - Laranjal Paulista Público-alvo: MEI Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: gratuita SEI formar preço Essa oficina visa a compreensão de ma- neira adequada de formar preços para seu negócio, reconhecer a importância da formação de preços para o sucesso de seu negócio e empregar a formação de preço mais adequada para seu negócio.. 23/11 (segunda), das 18h30 às 22h30 Local: Sebrae-SP Botucatu Público-alvo: MEI Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: gratuita CURSO Na Medida: gestão financeira Aprenda as melhores práticas para cui- dar do caixa, administrar custos e des- pesas da sua empresa, conquistando resultados que promovam melhorias. 16 a 25/11 (segunda a sexta), das 19h às 23h Local: Sebrae-SP Botucatu Público-alvo: ME Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: R$ 260,00 MARKETING OFICINA SEI Vender Oficina que busca capacitar o em- preendedor individual para analisar o seu negócio, se adaptar às necessida- des do mercado, preparar seus produ- tos e serviços para conquistar novos clientes e ampliar suas possibilidades de crescimento e expansão. 05/11 (quinta), das 19h às 22h Local: Sede Social - Associação Comercial Rua Marcelo Giorgi, 150 - Vila Ipiranga - São Manuel Público-alvo: MEI Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 07/12 (segunda), das 19h às 22h Local: Sebrae-SP Botucatu Público-alvo: MEI Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: gratuita PLANEJAMENTO PALESTRA Como se tornar microempreendedor individual Palestra que visa informar os partici- pantes sobre os principais aspectos da lei complementar 128/2008 que dispõe sobre o microempreendedor individual. 19/11 (quinta), das 19h às 21h 10/12 (quinta), das 19h às 21h Local: Sebrae-SP Botucatu Público-alvo: PE Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: gratuita Invista no planejamento Oficina que visa sensibilizar os partici- pantes a identificar e analisar as opor- tunidades de negócio e iniciar o proces- so de planejamento de uma empresa, com exposição de vídeos, textos, dinâ- micas individuais e em grupo.. 17/11 (terça), das 19h às 22h 08/12 (terça), das 19h às 22h Local: Sebrae-SP Botucatu Público-alvo: PE Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: gratuita
  8. 8. O Sebrae-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.8 Sebrae-SP BOTUCATU Rua Dr. Costa Leite, 1.570 Centro - Botucatu - SP Agronegócios Comércio Indústria Serviços COMÉRCIO Técnicas de exposição de produtos Saiba mais sobre as áreas nobres da loja para destacar seus produtos de forma planejada para vender mais. Aplicação em parceria Sebrae-SP/SENAC/Col. 03 e 04/11 (terça e quarta), das 18h30 às 22h30 Local: Associação Comercial e Empresarial de Laranjal Paulista - Rua Silvano Alves Lima, 300 - Jardim Elite II - Laranjal Paulista Público-alvo: ME e EPP Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: R$ 90,00 INDÚSTRIA OFICINA Construção civil-eficiência energética Desenvolver competências relativas às atividades envolvidas no consumo de energia, relativas a analise, identificação de potenciais de redução de consumo de energia, para a otimização dos insumos energéticos industriais. Aplicação em parceria Sebrae-SP/SENAI 23, 24 e 25/11 (segunda, terça e quarta), das 19h às 22h Local: Sebrae-SP Botucatu Público-alvo: ME e EPP Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: gratuita OFICINA Metalmecânico-vantagens competitivas na automação de produtos e processos Apresentar as fontes de energia como alternativa tecnológica e fontes de energia digital no manipulador, (3 eixos) e robôs (6 a 8 eixos). Aplicação em par- ceria Sebrae-SP/SENAI. 03, 04 e 05/11 (terça, quarta e quinta), das 19h às 22h Local: Sebrae-SP Botucatu Público-alvo: ME e EPP Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: R$ 70,00 ............................................................... Vestuário: Ferramentas para melhorar o processo produtivo Sistemas de gestão para melhorar os recursos e métodos de trabalho. Apli- cação em parceria Sebrae-SP/SENAI. 23/11 (segunda), das 13h às 22h Local: Associação Comercial, Industrial e Agropecuária de Avaré R. Rio de Janeiro, 1622 - Centro - Avaré Público-alvo: ME e EPP Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 24/11 (terça), das 13h às 22h Local: Associação Comercial - Rua Silvana Alves Lima, 300 - Jd. Elite II - Laranjal Paulista/SP Público-alvo: ME e EPP Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: R$ 60,00 PALESTRA Vestuário: Como melhorar seu processo produtivo na indústria da confecção Apresentar as ferramentas/ tecnologias e metodologiasutilizadasatualmentenopro- cesso produtivo visando a melhoria e con- trole do processo produtivo do vestuário. AplicaçãoemparceriaSebrae-SP/SENAI. 03/11 (terça), das 19h às 22h Local: Sincomerciários - R. Rio de Janeiro, 1965 - Centro - Avaré/SP Público-alvo: ME e EPP Informações e inscrições: 0800 570 0800 (14) 3815-9020 | (14) 3811-1710 Valor: gratuito
  9. 9. ANOTAÇÕES O Sebrae-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  10. 10. Dezembro Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - Dezembro de 2015 *Fonte: Receita Federal/Informações sujeitas a alterações Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - Novembro de 2015 *Fonte: Receita Federal/Informações sujeitas a alteraçõesNovembro MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL MEI 20/11 (6ª feira) MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RECOLHI- MENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para o Pagamento do DAS, referente ao mês de outubro de 2015. Dia 20, não havendo expediente bancário no prazo estabelecido o recolhimento se dará no dia útil imediatamente posterior. SIMPLES NACIONAL ME/EPP 13/11 (6ª feira) PAGAMENTO DA DIFERENÇA DE CARGA TRIBUTÁRIA - Diferencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes pelo Simples re- ferente as aquisições de produtos de outros Estados realizadas no mês de outubro de 2015. Prazo: até o último dia útil da primeira quinzena domêssubsequenteaodaentrada(Art.115,incisoXV-AdoRICMS/SP). 20/11 (6ª feira) RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na forma do Simples Nacional a ser pago no dia 20 do mês subsequente em que houversidoauferidaareceitabruta(LC123,de2006,art.21).Dia20, não havendo expediente bancário no prazo estabelecido o recolhi- mento se dará no dia útil imediatamente posterior. 30/11 (2ª feira) IR - GANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIMPLES NA- CIONAL -ImpostodeRendaincidentesobreosganhosdecapital(lucros) obtidosnaalienaçãodeativosnomêsdeoutubrode2015.(DARFcomum - 2 vias - código 0507). Último dia do mês, seguinte ao fato gerador. 20/11 (6ª feira) INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Previden- ciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência outubro de 2015. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. LUCRO PRESUMIDO IRPJ - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA JURÍDICA - Recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: janeiro, abril, julho e outubro. CSLL-CONTRIBUIÇÃOSOCIALSOBREOLUCROLÍQUIDO-Recolhimento trimestral.Mesesderecolhimento:janeiro,abril,julhoeoutubro. 20/11 (6ª feira) INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valo- res retidos. Recolhimento referente à competência outubro de 2015. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. 25/11 (4ª feira) PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de outubro de 2015 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Dia 25, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o diaútilimediatamenteanterior.CódigoDARF:8109-Alíquota:0,65%. 25/11 (4ª feira) COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de outubro de 2015. Deverá ser paga até o 25º dia do mês sub- sequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expe- dientebancário,oprazoaserobservadoseráodiaútilimediatamente anterior.CódigoDARFdasempresasemgeral:2172-Alíquota:3%. DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDÊNCIÁRIAS, TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE 07/11 (5º dia útil do mês) SALÁRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês de ou- tubro/15. *Até 30/11 – Pagamento 1ª parcela do 13º salário 06/11 (6ª feira) FGTS-FUNDODEGARANTIAPORTEMPODESERVIÇO-Recolhimento relativo à competência de outubro de 2015. Dia 07, antecipa-se, caso nãohajaexpedientebancárionodia.06/11 (6ª feira) CAGED - CADASTRO GERAL DE EMPREGADOS E DESEMPREGADOS - Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de admissões, transferências e demissões de empregados ocorridas no mês de outubro de 2015. Dia 07, antecipa-se caso não haja expediente bancário no dia. 16/11 (4ª feira) INSS - CONTRIBUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPRE- GADORES DOMÉSTICOS - O vencimento será no dia 15 do mês seguinte àquele a que as contribuições se referirem, prorrogando- -se o vencimento para o dia útil subsequente quando não houver expediente bancário na data do vencimento. 13/11 (6ª feira) INSS - Produtor Rural (pessoa física e jurídica) e Retenção de 11% na Fonte (Cessão de mão-de-obra). Atenção: Dia 15, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil ime- diatamente anterior. 10/11 (3ª feira) GPS - ENTREGA AO SINDICATO - Guia de Recolhimento da Previ- dência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia da GPS, referente ao recolhimento do mês de outubro de 2015, ao Sindicato repre- sentativo da categoria profissional. Prazo: Até o dia 10 de cada mês (Dec. 3.058/99, art. 225, V). 20/11 (6ª feira) IRRF - IMPOSTO DE RENDA RETIDO NA FONTE - Descontado dos pagamentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Dia 20, se não houver ex- pediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil ime- diatamente anterior. Data: Quinzenalmente PIS/COFINS/CSLL - FONTE Contribuições PIS/COFINS/CSLL Retidas na Fonte. MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL MEI 21/12 (2ª feira) MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RECOLHI- MENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS -Último dia para o Pagamento do DAS, referente ao mês de novembro de 2015. Dia 20, não havendo expediente bancário no prazo estabelecido o recolhimento se dará no diaútilimediatamenteposterior. SIMPLES NACIONAL ME/EPP 15/12 (3ª feira) PAGAMENTO DA DIFERENÇA DE CARGA TRIBUTÁRIA - Diferencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes pelo Simples refe- rente as aquisições de produtos de outros Estados realizadas no mês denovembrode2015.Prazo:atéoúltimodiaútildaprimeiraquinzena domêssubsequenteaodaentrada(Art.115,incisoXV-AdoRICMS/SP). 21/12 (2ª feira) RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na forma do SimplesNacionalaserpagonodia20domêssubsequenteemquehou- ver sido auferida a receita bruta (LC 123, de 2006, art. 21). Dia 20, não havendoexpedientebancárionoprazoestabelecidoorecolhimentose daránodiaútilimediatamenteposterior. 30/12 (4ª feira) IR - GANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos de capital (lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de novembro de 2015. (DARF comum - 2 vias - código 0507). Último dia do mês, seguinte ao fatogerador. 18/12 (6ª feira) INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência novembro de 2015. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado seráodiaútilimediatamenteanterior. LUCRO PRESUMIDO IRPJ - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA JURÍDICA - Recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: janeiro, abril, julho e outubro. CSLL-CONTRIBUIÇÃOSOCIALSOBREOLUCROLÍQUIDO-Recolhimento trimestral.Mesesderecolhimento:janeiro,abril,julhoeoutubro. 18/12 (6ª feira) INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência novembro de 2015. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observadoseráodiaútilimediatamenteanterior. 24/12 (5ª feira) PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento domêsdenovembrode2015(Art.10daLeinº10.637/02).Atenção:Dia 25, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o diaútilimediatamenteanterior.CódigoDARF:8109-Alíquota:0,65%. 24/12 (5ª feira) COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de setembro de 2015. Deverá ser paga até o 25° dia do mês sub- sequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expe- dientebancário,oprazoaserobservadoseráodiaútilimediatamente anterior.CódigoDARFdasempresasemgeral:2172-Alíquota:3%. DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDÊNCIÁRIAS, TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE 05/12 (5º dia útil do mês) SALÁRIOS-Últimodiaparaopagamentodosaláriodomêsdenovembro de2015. *Atenção–Até20/12-pagamentoda2ªparcelado13ºsalário 07/12 (2ª feira) FGTS-FUNDODEGARANTIAPORTEMPODESERVIÇO-Recolhimento relativo à competência de novembro de 2015. Dia 07, antecipa-se, casonãohajaexpedientebancárionodia.07/12 (2ª feira) CAGED - CADASTRO GERAL DE EMPREGADOS E DESEMPREGADOS Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de admissões, trans- ferências e demissões de empregados ocorridas no mês de novembro de2015.Dia07,antecipa-secasonãohajaexpedientebancárionodia. 15/12 (3ª feira) INSS - CONTRIBUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPREGA- DORES DOMÉSTICOS - O vencimento será no dia 15 do mês seguinte àquele a que as contribuições se referirem, prorrogando-se o venci- mento para o dia útil subsequente quando não houver expediente bancárionadatadovencimento. 15/12 (3ª feira) INSS - Produtor Rural (pessoa física e jurídica) e Retenção de 11% na Fonte (Cessão de mão-de-obra). Atenção: Dia 15, se não houver expe- dientebancário,oprazoaserobservadoseráodiaútilimediatamente anterior. 10/12 (5ª feira) GPS - ENTREGA AO SINDICATO - Guia de Recolhimento da Previdên- cia Social. Entrega, contra-recibo, da cópia da GPS, referente ao reco- lhimentodomêsdenovembrode2015,aoSindicatorepresentativoda categoria profissional. Prazo: Até o dia 10 de cada mês (Dec. 3.058/99, art.225,V). 18/12 (6ª feira) IRF - IMPOSTO RETIDO NA FONTE - Imposto Retido na Fonte. Descontado dos pagamentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamenteanterior. Data: Quinzenalmente PIS/COFINS/CSLL - FONTE Contribuições PIS/COFINS/CSLL Retidas na Fonte.
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