3. Caracterização Implementação de uma agência de Turismo, visando alta lucratividade, baseada em um mercado em crescimento. do Empreendimento
4. Descrição da Empresa Decolar Travel Ltda Avenida Limeira, 722 Fone: (19) – xxxx – xxxx Fax: (19) – xxxx – xxxx Site: www.decolartravel.com.br Classificação da Localização Situada área comercial movimentada no Shopping Piracicaba, bom acesso rodoviário, facilidade de estacionamento, facilidade de entrada e saída de pessoas.
6. Visão Ser uma empresa preferida por nossos clientes, líder no mercado nacional pela excelência de nossos serviços e inovação contínua
7. Missão Atuar com excelência no atendimento a nossos clientes, prestando serviços livres de erros, e dentro dos prazos, por meio da capacitação de nossos colaboradores, inovações tecnológicas, e a melhoria contínua através do sistema de gestão da qualidade.
8. Análise do Mercado competitivo Oportunidades A EMBRATUR incentivando o turismo interno e externo.
13. Fator Garantir a satisfação e fidelidade dos clientes. Crítico de Sucesso Ações Treinamento para nossos colaboradores (Vendas, Marketing, Atendimento)
14. Política agressiva de melhoria contínua a gestão de pessoas. Fator Crítico de Sucesso Ações Treinamento e capacitação para os gerentes e sócios em gestão de pessoas e relacionamento.
16. Garantir o fornecimentos de bens e serviços com qualidade. Fator Crítico de Sucesso Ações Desenvolver a cada dia uma política de responsabilidade e qualidade nos serviços.
28. Total 132.000,00 Investimento Abertura da Empresa 1.000,00 Móveis 8.000,00 Computadores 18.000,00 Softwares 50.000,00 Decoração 5.000,00 Reforma 20.000,00 Inauguração 5.000,00 Divulgação 5.000,00 Ar condicionado 20.000,00
29. Cronograma Cronograma de Atividades Atividades Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Abertura da Empresa Aluguel do Prédio Reforma e decoração do Prédio Compra de Móveis Compra de Computadores e Softwares Contratação dos Funcionários Treinamento para os funcionários Marketing Inauguração Meses Implementação
30. Despesas Fixas Operacionais Salário dos funcionários Encargos Sociais dos funcionários Pró-Labore Encargos Sociais sobre Pró-Labore Energia Telefone Combustíveis Aluguel Taxa Condomínio Seguro Outros 8.000,00 2.640,00 5.000,00 1.650,00 500,00 1.000,00 600,00 1.000,00 300,00 300,00 500,00 21.640,00
31. Metas de Mercado Projeção de Crescimento de 3% ao Ano Atingir uma penetração de 15% no mercado potencial Dobrar o número de visitantes no site