Conectar-se aos seus clientes não é apenas disponibilizar um site de sua empresa, uma Fan Page no Facebook e um perfil no Twitter. Conectar-se é interagir. Interagir é dar a seus clientes a oportunidade de conhecerem melhor sua empresa.

3. O Marketing Interativo é aquele que, como o próprio termo
diz, interage com o cliente e utiliza esta interação para criar a
tão desejada fidelização.
Ele oferece aos clientes a possibilidade de, não só conhecer
melhor a empresa, como de participar da divulgação da
mesma.

4. Quando bem estruturado o Marketing Interativo irá
transformar seus clientes em garotos propaganda de sua
empresa. Isso não é apenas mais barato, é também
muito mais efetivo do que qualquer outro tipo de
marketing.
Uma vez criada a fidelização, seu
cliente irá vender seu produto de
forma natural e nada melhor do
que a naturalidade ao elogiar um
produto para convencer mesmo os
mais céticos.

5. Não importa o tamanho da sua empresa, a interatividade
com os clientes é importante. Mas se você é um micro ou
pequeno empresário, isso pode se tornar vital para o seu
negócio.
Micro e pequenas empresas não possuem capital para
investir em um marketing agressivo.
No entanto, é também para estes
empresários que este tipo de Marketing
funciona melhor.
Os clientes estão mais próximos da
empresa, são, digamos, mais íntimos do
produto.

7. Não basta colocar o endereço de sua página no Facebook
no seu cartão de visitas e entregá-lo a seus clientes.
Assim como não basta colocar uma placa “50% de
desconto” na frente de uma loja para fazer as pessoas
entrarem. Junto com a placa é preciso que se faça a
exposição de alguns produtos que estão em promoção.
No caso do Marketing Interativo é preciso que você
ofereça algo antes de pedir.

8. A aproximação pode se dar através de meios
tradicionais, uma conversa enquanto o cliente analisa
seu produto, um cartão de agradecimento após uma
compra, um desconto especial, etc. O importante é que o
cliente sinta que você (sua empresa) deseja esta
aproximação, que sua marca está aberta a um
“relacionamento”.

10. (dizem alguns que somos o único animal que se comunica... Tenho
minhas dúvidas).
Gostamos de contar histórias, “causos” como diria meu avô.
Mas, mais do que isso, gostamos de recomendar, comentar, explicar...

11. • Eu tenho um produto parecido, mas o meu...
• Já utilizei esta marca, mas agora prefiro...
• Já experimentou...
• Não gosto dos produtos dessa empresa, eles...
• Minha mãe (mulher, amiga, marido...) adora este produto.
• Se eu puder que escolher prefiro...
Sim, (pode parecer uma crítica, mas não é, afinal me incluo nesta lista)
somos intrometidos.

12. Às vezes porque queremos proteger a outra pessoa de uma decepção,
às vezes porque nosso lado dominador acha que a pessoa deveria
seguir nossos passos (afinal, sabemos o que é melhor), às vezes,
simplesmente queremos mostrar que entendemos de um determinado
assunto.
A propósito, não uso computadores da DELL, prefiro a Lenovo. Rsrsrs
(mas não vou explicar aqui as vantagens que a Lenovo tem sobre a
DELL)

13. Quando você inicia um processo de aproximação com seu cliente, está
automaticamente abrindo para sua empresa um enorme leque de
possibilidade, através do qual este cliente irá falar de você para seus
amigos, familiares, clientes e conhecidos.

14. Tel.: (28) 3520-3231 / (28) 8803-9413
E-mail: contato@suacampanha.com
Blog: www.suacampanha.com