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DINÂMICA DE APRESENTAÇÃO
2 MINUTOS PARA VOCÊ SE
VENDER
 20 anos de mercado.
 Foco exclusivo no
desenvolvimento e na
melhoria da produtividade
da força de vendas.
 Unidades de negócio no
Brasil, Portugal e Itália.
Quem somos
Clientes no Brasil
Clientes em Portugal
CRISE
Mundo
Brasil
Seu
segmento
Sua
empresa
CRISE
Mundo
Crise imobiliária nos EUA
Falência de instituições financeiras
Queda nas bolsas de valores
Restrição de crédito
Crise de confiança
Desemprego
PIB em queda
CRISE
Brasil
Queda nas bolsas de valores
Restrição de crédito
Crise de confiança
Desemprego em menor escala
CRISE
Seu
segmento
Será mais afetado se:
 depender de exportação
 for supérfluo
 estiver direcionado para as
classes A e B
PROJEÇÃO DE CONSUMO POR
SEGMENTO EM 2009 X 2008
VAMOS ANALISAR
A CRISE NA SUA
EMPRESA!
Qual é o tamanho do
mercado que você
atua em R$?
Qual é a sua fatia desse bolo?
QUAIS SÃO AS PROJEÇÕES
PARA O SEU SEGMENTO?
EXISTE MUITO ESPAÇO PARA
GANHAR MERCADO 2009 !!!
SE O SEU SEGMENTO NÃO CRESCER
VOCÊ TERÁ QUE BUSCAR VENDA DA
CONCORRÊNCIA !!!
OLHE AS OPORTUNIDADES DE
MELHORIA NA SUA EMPRESA !!!
COMECE AVALIANDO O
DESEMPENHO DE VENDAS DA
SUA EMPRESA
QUANTO VENDE O MELHOR
PROFISSIONAL DE VENDAS
NA SUA EQUIPE?
QUAL É A MÉDIA DE VENDAS
DOS PROFISSIONAIS NA SUA
EQUIPE?
QUAL É O PERCENTUAL
DE DIFERENÇA?
SIMULAÇÃO DE VENDA
4 VOLUNTÁRIOS
ATITUDE
TÉCNICA
VENDA
LIDERANÇA
Atitudes Vencedoras Diante da Crise
1. De manhã me levanto para vencer
 Decida que você conseguirá bons resultados
 Cultive pensamentos Vencedores
 Afaste-se do pessimismo da crise
 A fisiologia do otimismo
Atitudes Vencedoras Diante da Crise
2. Sou movido a metas e objetivos
 Estabeleça objetivos altos e ambiciosos
 Coloque suas metas e objetivos no papel
 Faça tudo para chegar lá
ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA
CRISE
3. Não desperdiço tempo
 Valorize seu tempo em vendas
 Elimine os desperdiçadores de tempo
 Urgente x importante
ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA
CRISE
4. Penso, logo vendo
Pense em tudo que fizer ou disser
A diferença entre o profissional de vendas e o
atendente
Foco na venda
ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA
CRISE
5. O medo não me domina
O que é o medo
Quem tem medo de vender na crise
Que tipo de cliente ou situação lhe causam medo
Elimine o sentimento de rejeição
ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA
CRISE
6. Nunca desisto
Como ser persistente diante das adversidades
Criatividade
Coragem de errar
ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA
CRISE
7. Acredite na força do entusiasmo
Externe o entusiasmo que existe em você
Porque é importante você estar entusiasmado
O entusiasmo está sempre acompanhado de um sorriso
Vibre com aquilo que você faz
ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA
CRISE
8. Aprendo alguma coisa todo dia
Como aprender alguma coisa nova todos os dias
Aprenda a ensinar a você mesmo
Esteja sempre buscando aprender mais
ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA
CRISE
ATITUDE
TÉCNICA
VENDA
Método de Vendas
 Por que ter um Método?
 Como usá-lo?
Como construir um Método de Vendas?
Método de Vendas
A PONTE
Conceitos e Princípios
Conseguir que o cliente goste do vendedor.
Objetivos do Método de Vendas
borde
Positivamente
esquise o Cliente
fereça uma Demons-
tração Envolvente
egocie e Neutralize
Objeções
ome a Iniciativa e
Feche a Venda
stenda o
relacionamento
Conhecer o cliente, suas expectativas,
necessidades e motivações.
Negociar e superar as principais “barreiras”
e objeções colocadas pelos clientes.
Conduzir o cliente para o fechamento do
negócio.
Desenvolver e manter relacionamentos de
longo prazo.
Envolver o cliente com os benefícios do
produto ou serviço.
Estrutura
borde Positivamente
APONTE
“Atitudes positivas criam
imagens positivas de si em todos
à sua volta e estimulam o cliente
a atravessar para o seu lado da
A PONTE”.
OBJETIVO:
 Conseguir com que o cliente simpatize e
confie no Vendedor.
APONTE
 Atenda sorrindo;
 Cumprimente o cliente;
 Chame-o pelo nome;
 Inicie um diálogo produtivo.
borde Positivamente
APONTE
esquise o Cliente
A PONTE
“Quanto mais você souber a
respeito de seu cliente e tudo
que o envolve, melhor será o seu
sucesso em vendas”.
OBJETIVOS:
 Conhecer o cliente, suas motivações e
necessidades;
 Descobrir não somente “o que” ele procura
mas principalmente o “porquê” que ele
procura determinado produto/serviço.
A PONTE
 Necessidades presentes e futuras;
 O potencial do cliente;
 Os gostos e estilos;
 O nível de relacionamento com a empresa.
Faça perguntas inteligentes
A PONTE
 ”Quais são as suas considerações sobre o
orçamento”?
 “Como o senhor vê uma oportunidade de
parceria com a nossa empresa”?
 “Sr. Pedro, qual é o principal motivo da
compra deste televisor”?
Faça perguntas inteligentes
A PONTE
“Os benefícios são as únicas coisas
que o seu cliente compra. Os
benefícios são a estrutura dA PONTE
que queremos construir até ao
cliente.”
fereça uma demonstração envolvente
A PONTE
OBJETIVOS:
 Encantá-lo através dos benefícios,
vantagens e diferenciais do
produto/serviço e da empresa.
 Criar valor naquilo que está sendo dito e
apresentado.
A PONTE
O QUE O VENDEDOR GANHA?
 Condição de valorizar cada produto
apresentado, além de diferenciá-los dos
demais concorrentes.
A PONTE
O QUE O CLIENTE GANHA?
 Condição de compreender os reais
“valores” daquilo que está sendo vendido,
realizando o investimento com maior
segurança.
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BENEFÍCIOS
É aquilo que o Produto
“Faz” ou “Proporciona” ao
cliente.
Identifica o que o cliente
ganha com o produto ou
serviço?
Exemplo: Durabilidade,
Economia, Praticidade,
Beleza, etc.
CARACTERÍSTICAS
É aquilo que o produto ou
serviço “É” ou “Tem”.
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ou serviço.
São as suas especificações
técnicas.
Exemplos: couro , aço,
número de gavetas,etc.
A PONTE
Principais Benefícios !
A PONTE
egocie e neutralize objeções
A PONTE
“Objeções são sinais de que o
cliente está vendo os defeitos, falhas
e imperfeições na suA PONTE e por
isso não se sente seguro para
atravessar para o seu lado.”
OBJETIVOS:
 Estabelecer uma negociação focada
naquilo que o cliente realmente valoriza,
com o objetivo de estabelecer uma relação
“ganha-ganha”.
 Neutralizar as principais objeções do
cliente e argumentar de forma
profissional.
A PONTE
Não justifique a objeção
Esclareça melhor a razão
Faça o cliente explicar-se
Obtenha mais informações
ATENÇÃO
A PONTE
DEVOLVA A OBJEÇÃO AO
CLIENTE, EM FORMA DE
PERGUNTA!
A PONTE
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preço em mente?
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•Fale dos benefícios dos produtos e da empresa.
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A PONTE
ome a iniciativa e feche a venda
A PONTE
“De nada adianta construir uma belA
PONTE e se o cliente não a atravessar.
Para fechar um negócio, o Profissional
de Vendas é quem deve primeiro trazer
o cliente para o seu lado dA PONTE.”
OBJETIVO
 Conduzir o cliente ao fechamento do
negócio de forma profissional e assertiva.
A PONTE
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esta empresa?
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sempre algum tipo de risco:
A PONTE
“Quando” e “Como” fechar o negócio:
1. Quando
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A PONTE
AS TÉCNICAS
1. Pergunte:
“Qual a quantidade para este primeiro pedido”?
2. Peça:
“Por favor, o senhor poderia assinar aqui”?
3. Aja:
Leve o cliente até à mesa do vendedor para concluir o
negócio.
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A PONTE
Praticar a Venda Adicional
 Oportunidade de vender mais;
 Evite perguntas inúteis.
A PONTE
stenda o relacionamento
A PONTE
“O processo da venda não termina quando
a venda está fechada, mas prossegue a
partir daí, na manutenção dA PONTE,
desenvolvendo um relacionamento de longo
prazo com ele.”
OBJETIVOS:
 Desenvolver um relacionamento de longo
prazo com cada cliente.
 Atrair, manter e fidelizar o cliente.
A PONTE
O QUE O VENDEDOR GANHA?
 Mais indicações, melhores
relacionamentos de vendas e maior
fidelização da sua carteira de clientes.
O QUE O CLIENTE GANHA?
 Condições de manter-se atualizado sobre
diversas promoções existentes. Criar uma
fidelização com o cliente.
A PONTE
DE VOLTA À EMPRESA:
 Venda quase “perdida”;
 Trazer o cliente de volta;
 Usar um ótimo script:
• Foco na necessidade do cliente.
A PONTE
Assumir a Missão de Treinar
Ampliar Conhecimentos
Agir como Motivador
Apoiar Mudanças de Comportamento
Aplicar Dinâmicas de Treinamento
Avaliar Desempenhos
SUA EQUIPE, SEU ESPELHO
VOCÊ, GERENTE OU LÍDER?
Gerência é o que fazemos.
Liderança é quem somos.
É a capacidade que nós temos de
influenciar as pessoas com as
nossas idéias, com as nossas
ações, levando-as à realização das
metas que propomos alcançar.
LIDERANÇA
BARREIRAS PARA O LÍDER NÃO
ASSUMIR O TREINAMENTO
 Não tenho tempo!
 Falta de motivação para o treino!
 Estou cansado de treinar... Já falei mais
de mil vezes...
 Não acredito em treinamento!
 A minha equipe é boa!
 Medo de realizar o treinamento!
BARREIRAS PARA O LÍDER NÃO
ASSUMIR O TREINAMENTO
APLICAR DINÂMICAS DE
TREINAMENTO
O TREINAMENTO NO DIA-A-DIA:
 Bom dia Sucesso.
 Simulação de Vendas.
 Questionário sobre o Método de Vendas.
 Questionário sobre os Produtos.
 Raio-X do vendedor.
 Reuniões Motivacionais.
Base de Treinamento
Espaço dentro da loja/empresa
destinado ao treinamento.
DINÂMICAS
Quadro de
aviso não é
treinamento
RAIO-X do Vendedor
Avaliar A PONTE.
Bom Dia Sucesso!!
Reunião rápida, pela
manhã, com finalidade
motivacional.
Papo Amigo
Conversa particular para
descobrir motivos de fraco
desempenho.
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Sabatinas
Rápida avaliação sobre
conhecimento de produtos e
de técnicas de vendas.
Teatro de Vendas
Simulações de atendimentos
com o intuito de avaliar /
corrigir os vendedores.
DINÂMICAS
Anjo da Guarda
Dedicação exclusiva a um
vendedor com o objetivo de
corrigi-lo e aperfeiçoá-lo.
Provão
Avaliações sobre os
conhecimentos das
técnicas de vendas.
DINÂMICAS
Jogos
Jogos de treinamento lúdicos e
interativos com o intuito de
sensibilizar as lideranças
para o aprendizado contínuo.
DINÂMICAS
Caderno de Benefícios
A PONTE
AVALIAR DESEMPENHO
1. Avaliação do nível motivacional.
2. Avaliação do nível técnico.
3.Resultados Esperados.
MOTIVADAS PREPARADAS
Quando querem vender Quando sabem vender
Desenvolvem
Atitudes Vencedoras
Desenvolvem técnicas e
conhecimentos
do que vendem
AS PESSOAS PRODUZEM MELHORES
RESULTADOS SE ESTIVEREM:
Em se tratando de treinamento existe
uma regra:
“tentar”?
Isso não existe. Só existe
“fazer” ou “não fazer”.
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Star Wars
ELEMENTOS PARA SUPERAR A CRISE:
 ATITUDES
 PREPARAÇÃO TÉCNICA DA EQUIPE DE
VENDAS
 LIDERANÇA TREINADORA
“VOCÊ NÃO PRECISA DERROTAR O
LEÃO BASTA SER MAIS RÁPIDO DO
QUE QUALQUER OUTRA PRESA”
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De Vendedor Para Gerente De Clientes
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Metodologia a-ponte

  • 1.
  • 2.
  • 3. DINÂMICA DE APRESENTAÇÃO 2 MINUTOS PARA VOCÊ SE VENDER
  • 4.  20 anos de mercado.  Foco exclusivo no desenvolvimento e na melhoria da produtividade da força de vendas.  Unidades de negócio no Brasil, Portugal e Itália. Quem somos
  • 8. CRISE Mundo Crise imobiliária nos EUA Falência de instituições financeiras Queda nas bolsas de valores Restrição de crédito Crise de confiança Desemprego PIB em queda
  • 9. CRISE Brasil Queda nas bolsas de valores Restrição de crédito Crise de confiança Desemprego em menor escala
  • 10. CRISE Seu segmento Será mais afetado se:  depender de exportação  for supérfluo  estiver direcionado para as classes A e B
  • 11. PROJEÇÃO DE CONSUMO POR SEGMENTO EM 2009 X 2008
  • 12.
  • 13. VAMOS ANALISAR A CRISE NA SUA EMPRESA!
  • 14. Qual é o tamanho do mercado que você atua em R$?
  • 15. Qual é a sua fatia desse bolo?
  • 16. QUAIS SÃO AS PROJEÇÕES PARA O SEU SEGMENTO?
  • 17. EXISTE MUITO ESPAÇO PARA GANHAR MERCADO 2009 !!!
  • 18. SE O SEU SEGMENTO NÃO CRESCER VOCÊ TERÁ QUE BUSCAR VENDA DA CONCORRÊNCIA !!!
  • 19.
  • 20. OLHE AS OPORTUNIDADES DE MELHORIA NA SUA EMPRESA !!!
  • 21. COMECE AVALIANDO O DESEMPENHO DE VENDAS DA SUA EMPRESA
  • 22. QUANTO VENDE O MELHOR PROFISSIONAL DE VENDAS NA SUA EQUIPE?
  • 23. QUAL É A MÉDIA DE VENDAS DOS PROFISSIONAIS NA SUA EQUIPE?
  • 24. QUAL É O PERCENTUAL DE DIFERENÇA?
  • 25.
  • 26. SIMULAÇÃO DE VENDA 4 VOLUNTÁRIOS
  • 27.
  • 29.
  • 30.
  • 31. Atitudes Vencedoras Diante da Crise 1. De manhã me levanto para vencer  Decida que você conseguirá bons resultados  Cultive pensamentos Vencedores  Afaste-se do pessimismo da crise  A fisiologia do otimismo
  • 32. Atitudes Vencedoras Diante da Crise 2. Sou movido a metas e objetivos  Estabeleça objetivos altos e ambiciosos  Coloque suas metas e objetivos no papel  Faça tudo para chegar lá
  • 33. ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA CRISE 3. Não desperdiço tempo  Valorize seu tempo em vendas  Elimine os desperdiçadores de tempo  Urgente x importante
  • 34. ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA CRISE 4. Penso, logo vendo Pense em tudo que fizer ou disser A diferença entre o profissional de vendas e o atendente Foco na venda
  • 35. ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA CRISE 5. O medo não me domina O que é o medo Quem tem medo de vender na crise Que tipo de cliente ou situação lhe causam medo Elimine o sentimento de rejeição
  • 36. ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA CRISE 6. Nunca desisto Como ser persistente diante das adversidades Criatividade Coragem de errar
  • 37. ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA CRISE 7. Acredite na força do entusiasmo Externe o entusiasmo que existe em você Porque é importante você estar entusiasmado O entusiasmo está sempre acompanhado de um sorriso Vibre com aquilo que você faz
  • 38. ATITUDES VENCEDORAS DIANTE DA CRISE 8. Aprendo alguma coisa todo dia Como aprender alguma coisa nova todos os dias Aprenda a ensinar a você mesmo Esteja sempre buscando aprender mais
  • 39.
  • 42.
  • 43.
  • 44. Método de Vendas  Por que ter um Método?  Como usá-lo?
  • 45. Como construir um Método de Vendas?
  • 48. Conceitos e Princípios Conseguir que o cliente goste do vendedor. Objetivos do Método de Vendas borde Positivamente esquise o Cliente fereça uma Demons- tração Envolvente egocie e Neutralize Objeções ome a Iniciativa e Feche a Venda stenda o relacionamento Conhecer o cliente, suas expectativas, necessidades e motivações. Negociar e superar as principais “barreiras” e objeções colocadas pelos clientes. Conduzir o cliente para o fechamento do negócio. Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo. Envolver o cliente com os benefícios do produto ou serviço. Estrutura
  • 49. borde Positivamente APONTE “Atitudes positivas criam imagens positivas de si em todos à sua volta e estimulam o cliente a atravessar para o seu lado da A PONTE”.
  • 50. OBJETIVO:  Conseguir com que o cliente simpatize e confie no Vendedor. APONTE
  • 51.  Atenda sorrindo;  Cumprimente o cliente;  Chame-o pelo nome;  Inicie um diálogo produtivo. borde Positivamente APONTE
  • 52. esquise o Cliente A PONTE “Quanto mais você souber a respeito de seu cliente e tudo que o envolve, melhor será o seu sucesso em vendas”.
  • 53. OBJETIVOS:  Conhecer o cliente, suas motivações e necessidades;  Descobrir não somente “o que” ele procura mas principalmente o “porquê” que ele procura determinado produto/serviço. A PONTE
  • 54.  Necessidades presentes e futuras;  O potencial do cliente;  Os gostos e estilos;  O nível de relacionamento com a empresa. Faça perguntas inteligentes A PONTE
  • 55.  ”Quais são as suas considerações sobre o orçamento”?  “Como o senhor vê uma oportunidade de parceria com a nossa empresa”?  “Sr. Pedro, qual é o principal motivo da compra deste televisor”? Faça perguntas inteligentes A PONTE
  • 56. “Os benefícios são as únicas coisas que o seu cliente compra. Os benefícios são a estrutura dA PONTE que queremos construir até ao cliente.” fereça uma demonstração envolvente A PONTE
  • 57. OBJETIVOS:  Encantá-lo através dos benefícios, vantagens e diferenciais do produto/serviço e da empresa.  Criar valor naquilo que está sendo dito e apresentado. A PONTE
  • 58. O QUE O VENDEDOR GANHA?  Condição de valorizar cada produto apresentado, além de diferenciá-los dos demais concorrentes. A PONTE O QUE O CLIENTE GANHA?  Condição de compreender os reais “valores” daquilo que está sendo vendido, realizando o investimento com maior segurança.
  • 59. Fale sobre Benefícios BENEFÍCIOS É aquilo que o Produto “Faz” ou “Proporciona” ao cliente. Identifica o que o cliente ganha com o produto ou serviço? Exemplo: Durabilidade, Economia, Praticidade, Beleza, etc. CARACTERÍSTICAS É aquilo que o produto ou serviço “É” ou “Tem”. Apenas descreve o produto ou serviço. São as suas especificações técnicas. Exemplos: couro , aço, número de gavetas,etc. A PONTE
  • 61. egocie e neutralize objeções A PONTE “Objeções são sinais de que o cliente está vendo os defeitos, falhas e imperfeições na suA PONTE e por isso não se sente seguro para atravessar para o seu lado.”
  • 62. OBJETIVOS:  Estabelecer uma negociação focada naquilo que o cliente realmente valoriza, com o objetivo de estabelecer uma relação “ganha-ganha”.  Neutralizar as principais objeções do cliente e argumentar de forma profissional. A PONTE
  • 63. Não justifique a objeção Esclareça melhor a razão Faça o cliente explicar-se Obtenha mais informações ATENÇÃO A PONTE
  • 64. DEVOLVA A OBJEÇÃO AO CLIENTE, EM FORMA DE PERGUNTA! A PONTE
  • 65. OBJEÇÃO NEUTRALIZAÇÃO É muito caro! •Comparado com o quê? •O senhor já tem uma noção de preço em mente? •Está comparando com que marca? ARGUMENTAÇÃO POSSÍVEL •Fale dos benefícios dos produtos e da empresa. (informações levantadas na letra “P” Pesquise o Cliente) A PONTE
  • 66. ome a iniciativa e feche a venda A PONTE “De nada adianta construir uma belA PONTE e se o cliente não a atravessar. Para fechar um negócio, o Profissional de Vendas é quem deve primeiro trazer o cliente para o seu lado dA PONTE.”
  • 67. OBJETIVO  Conduzir o cliente ao fechamento do negócio de forma profissional e assertiva. A PONTE
  • 68.  Será que vou fazer um bom negócio com esta empresa?  Será que estes preços são justos? Uma decisão de compra envolve sempre algum tipo de risco: A PONTE
  • 69. “Quando” e “Como” fechar o negócio: 1. Quando 2. Como A PONTE
  • 70. AS TÉCNICAS 1. Pergunte: “Qual a quantidade para este primeiro pedido”? 2. Peça: “Por favor, o senhor poderia assinar aqui”? 3. Aja: Leve o cliente até à mesa do vendedor para concluir o negócio. - Comece a preencher o bloco de encomendas. A PONTE
  • 71. Praticar a Venda Adicional  Oportunidade de vender mais;  Evite perguntas inúteis. A PONTE
  • 72. stenda o relacionamento A PONTE “O processo da venda não termina quando a venda está fechada, mas prossegue a partir daí, na manutenção dA PONTE, desenvolvendo um relacionamento de longo prazo com ele.”
  • 73. OBJETIVOS:  Desenvolver um relacionamento de longo prazo com cada cliente.  Atrair, manter e fidelizar o cliente. A PONTE
  • 74. O QUE O VENDEDOR GANHA?  Mais indicações, melhores relacionamentos de vendas e maior fidelização da sua carteira de clientes. O QUE O CLIENTE GANHA?  Condições de manter-se atualizado sobre diversas promoções existentes. Criar uma fidelização com o cliente. A PONTE
  • 75. DE VOLTA À EMPRESA:  Venda quase “perdida”;  Trazer o cliente de volta;  Usar um ótimo script: • Foco na necessidade do cliente. A PONTE
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79. Assumir a Missão de Treinar Ampliar Conhecimentos Agir como Motivador Apoiar Mudanças de Comportamento Aplicar Dinâmicas de Treinamento Avaliar Desempenhos
  • 80. SUA EQUIPE, SEU ESPELHO
  • 81. VOCÊ, GERENTE OU LÍDER? Gerência é o que fazemos. Liderança é quem somos.
  • 82. É a capacidade que nós temos de influenciar as pessoas com as nossas idéias, com as nossas ações, levando-as à realização das metas que propomos alcançar. LIDERANÇA
  • 83. BARREIRAS PARA O LÍDER NÃO ASSUMIR O TREINAMENTO  Não tenho tempo!  Falta de motivação para o treino!  Estou cansado de treinar... Já falei mais de mil vezes...  Não acredito em treinamento!
  • 84.  A minha equipe é boa!  Medo de realizar o treinamento! BARREIRAS PARA O LÍDER NÃO ASSUMIR O TREINAMENTO
  • 85. APLICAR DINÂMICAS DE TREINAMENTO O TREINAMENTO NO DIA-A-DIA:  Bom dia Sucesso.  Simulação de Vendas.  Questionário sobre o Método de Vendas.  Questionário sobre os Produtos.  Raio-X do vendedor.  Reuniões Motivacionais.
  • 86. Base de Treinamento Espaço dentro da loja/empresa destinado ao treinamento. DINÂMICAS Quadro de aviso não é treinamento RAIO-X do Vendedor Avaliar A PONTE.
  • 87. Bom Dia Sucesso!! Reunião rápida, pela manhã, com finalidade motivacional. Papo Amigo Conversa particular para descobrir motivos de fraco desempenho. DINÂMICAS
  • 88. Sabatinas Rápida avaliação sobre conhecimento de produtos e de técnicas de vendas. Teatro de Vendas Simulações de atendimentos com o intuito de avaliar / corrigir os vendedores. DINÂMICAS
  • 89. Anjo da Guarda Dedicação exclusiva a um vendedor com o objetivo de corrigi-lo e aperfeiçoá-lo. Provão Avaliações sobre os conhecimentos das técnicas de vendas. DINÂMICAS
  • 90. Jogos Jogos de treinamento lúdicos e interativos com o intuito de sensibilizar as lideranças para o aprendizado contínuo. DINÂMICAS
  • 92. AVALIAR DESEMPENHO 1. Avaliação do nível motivacional. 2. Avaliação do nível técnico. 3.Resultados Esperados.
  • 93. MOTIVADAS PREPARADAS Quando querem vender Quando sabem vender Desenvolvem Atitudes Vencedoras Desenvolvem técnicas e conhecimentos do que vendem AS PESSOAS PRODUZEM MELHORES RESULTADOS SE ESTIVEREM:
  • 94. Em se tratando de treinamento existe uma regra: “tentar”? Isso não existe. Só existe “fazer” ou “não fazer”.
  • 96. ELEMENTOS PARA SUPERAR A CRISE:  ATITUDES  PREPARAÇÃO TÉCNICA DA EQUIPE DE VENDAS  LIDERANÇA TREINADORA
  • 97. “VOCÊ NÃO PRECISA DERROTAR O LEÃO BASTA SER MAIS RÁPIDO DO QUE QUALQUER OUTRA PRESA”
  • 98. Projeto desenvolvido por: Fone: (71) 3289 5595 www.sucessoemvendas.com.br lucia@sucessoemvendas.com.br