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Storytelling: Marca e Mídias Sociais
Era uma vez, há
muito tempo atrás...!
http://www.youtube.com/watch?v=iMzBElMJwBM
Num segmento com    ∞ marcas...
E líderes fortes.
NA TV ERA TUDO IGUAL...




       http://www.youtube.com/watch?v=FpUNzvzYv48



Se tudo é igual para o consumidor, quanto mais
investimentos, quanto mais propaganda, mais
vendemos a marca líder…
1º. Era necessário mudar... !

2º. Sair do lugar comum. Buscar: Nova
identidade. Diferenciação. Relevância.
Impacto. Relacionamento e Lealdade...!

3º. Criar um novo posicionamento.
Achar a essência da marca para o novo
consumidor e “re”contar a estória para
todo mundo.!
Como contar a
estória da marca
para o novo
consumidor? !
NOVO CONSUMIDOR
         ANTES                           HOJE
       Espectador                     Participante
     Uma mensagem                     Uma estória
    Conteúdo “fechado”        Conteúdo “aberto”, evoluindo
Repetição em várias mídias   Conteúdo diferenciado por mídia
        Superficial               Profundo, detalhado
  “Vendedor” especialista        O consumidor também
Preparado com antecedência             Real time
ANTES
HOJE
ARQUÉTIPOS!

Os modelos
arquetípicos,
mitos
inconscientes, são
encontrados em
todas as culturas
e religiões, durante
toda a história, em
todos os lugares...
ARQUÉTIPOS!

Como usar os
modelos
arquetípicos, essa
força, para contar
a nossa estória?
ARQUÉTIPOS!




Em 1893 foram
identificadas
mais de 400
versões
diferentes da
estória da
Cinderela ao
redor do mundo...
ARQUÉTIPOS X MOTIVAÇÃO
                            Os que dão estrutura ao mundo            Os que deixam sua marca no mundo



    Motivação           Estabilidade          Pertencer              Aventura          Independência
 Arquétipo!           Criador               Bobo da Corte         Herói               Inocente
 Arquétipo!           Prestativo            Cara Comum            Fora-da-Lei         Explorador
 Arquétipo!           Governante            Amante                Mago                Sábio
 Medos                Ruína financeira,     Exílio,               Ineficácia,         Cair na armadilha, ser
                      saúde, caos           orfandade,            impotência,         traído, vazio interior,
                                            abandono, ser         desamparo           confinamento
                                            esmagado
 Ajuda o              Sentir-se seguro      Ter amor / criar      Obter sucesso,      Obter felicidade
 consumidor a:                              comunidades           realizar-se



                                Os que fazem companhia ao mundo             Os que anseiam estar fora do mundo

Fonte: O Herói e o Fora-da-lei, Margaret Mark e Carol S. Pearson.
NECESSIDADES X ARQUÉTIPOS!




                                                                                  Independência!
                                                                                  Aventura!
                                                                                  Pertencer!
                                                                                  Estabilidade!


Fonte: Wikipedia (2009) + Marketing na Era Digital, Martha Gabriel + O Herói e o Fora-da-lei.
OS QUADRANTES

                              Estabilidade / Controle


                        Prestativo     Criador         Governante



Pertencer a um Grupo                                        Independência / Auto-realização


        Bobo da Corte
                                                                           Inocente
         Cara Comum
                                                                          Explorador
           Amante          Mago          Herói         Fora-da-Lei
                                                                            Sábio

                                  Aventura / Mestria
Exemplos e cases de
marcas utilizando os
arquétipos:!
ARQUÉTIPO: EXPLORADOR

    Lema: “Não levante cercas a minha volta”
    Frase: “O explorador sai em busca de um mundo melhor”
    Desejo básico:
              Liberdade para descobrir quem você é, mediante a
              exploração do mundo.
    Meta: Experimentar uma vida melhor; mais autentica, mais
          gratificante.
    Maior medo:
              Cair numa armadilha, conformidade, vazio interior, inexistência.
    Estratégia:
              Viajar, buscar e experimentar coisas novas, escapar das
              armadilhas e do tédio.
    Dom: Autonomia, ambição, capacidade de ser fiel à própria alma.

Fonte: O Herói e o Fora-da-lei, Margaret Mark e Carol S. Pearson.
Explorador:
   ARQUÉTIPO: EXPLORADOR

     O arquétipo pode ser usado quando a
     marca:

     •  Oferece oportunidades de descoberta.
     •  Encoraja a aventura e inovação.
     •  Promove o sentimento de liberdade .
     •  Motiva o uso do aprendizado na prática, em
        outras palavras, trilhar os mapas estudados.
     •  Busca diferenciar-se do cara comum ou da
        conformidade.

Fonte: O Herói e o Fora-da-lei, Margaret Mark e Carol S. Pearson.
Explorador:
  ARQUÉTIPO: EXPLORADOR
 O arquétipo do Explorador pode oferecer uma
 identidade adequada para sua marca se:
 •  Seu produto ajuda as pessoas a se sentirem livres; é, de algum
    modo, não conformista ou pioneiro.
 •  Seu produto é forte e vigoroso; ou é apropriado para uso na
    natureza, na estrada ou em ambientes e ocupações perigosos.
 •  Seu produto pode ser comprado via catálogo, internet ou outra
    fonte alternativa.
 •  Seu produto ajuda pessoas a expressarem sua individualidade
    (por exemplo, moda, mobiliários).
 •  Seu produto pode ser comprado e consumido “em movimento”.
 •  Você procura diferenciar sua marca de outras bem-sucedidas,
    seja do Cara Comum ou alguma mais conformista.
 •  Sua organização tem uma cultura do Explorador.
ARQUÉTIPO: EXPLORADOR

     Escolha do nome: uma referência literária do
     clássico romance americano Moby Dick. O
     primeiro imediato do baleeiro Pequod se
     chamava Starbucks.
     Cores: O verde, além de representar a
     natureza e lugares longínquos, florestas... traz
     para a marca uma preocupação da
     empresa com o meio ambiente.
     Símbolo: A sereia, deusa marinha. Representa
     o período das grandes navegações e
     viagens do descobrimento, novos
     continentes, sabores...
ARQUÉTIPO: EXPLORADOR
ARQUÉTIPO: EXPLORADOR
ARQUÉTIPO: EXPLORADOR
ARQUÉTIPO: EXPLORADOR
Diz a lenda... !
ARQUÉTIPO: HERÓI
ARQUÉTIPO: HERÓI
O HERÓI E SEUS SÍMBOLOS...
ARQUÉTIPO: FORA DA LEI
ARQUÉTIPO: FORA DA LEI
ARQUÉTIPO: FORA DA LEI

“Vendemos a possibilidade de um
contador de 43 anos vestir uma
jaqueta de couro preta, dirigir sua
Harley pela rua como se fosse
dono, deixando todos com medo
pelo caminho...”!
                    Executivo de Mkt da HD.
ARQUÉTIPO: FORA DA LEI
Empowerment. Diz a lenda...!



                       http://www.youtube.com/watch?v=r5fgGDzgSXs




http://www.youtube.com/watch?v=r5fgGDzgSXs
Mais que uma boa estória, uma
lenda, um mito, um ritual... !
UM HÁBITO! !
Como surgiu o ritual do gomo
    de limão na garrafa de Corona?!
A) É desta maneira que os latinos bebem Corona, pois
acentua o gosto da cerveja;
B) É um ritual que vem de um antigo hábito meso-americano,
destinado a combater germes, uma vez que a acidez da lima
destrói qualquer bactéria que se possa ter alojado na garrafa
durante a embalagem ou o transporte;
C) O ritual da Corona e da rodela de limão começou em
1981, quando um barman apostou com um amigo que se
colocasse uma rodela de lima no gargalo de Corona, as
outras pessoas fariam o mesmo.

Por este motivo a Corona* é a cerveja importada mais bebida
nos EUA...



Fonte: Buyology, A Ciência do Neuromarketing, de Martin Lindstorm.
Fonte: *Wikipedia. Corona Extra is the #1 imported beer, followed by Heineken.
MESMA ESTÓRIA, VÁRIAS MÍDIAS
HOW THEY INTERACT WITH TV?
MESMA ESTÓRIA, VÁRIAS MÍDIAS
      HOW THEY INTERACT WITH TV?




http://www.youtube.com/watch?v=Zsc52paBaW8
MESMA ESTÓRIA, VÁRIAS MÍDIAS
HOW THEY INTERACT WITH TV?
Querem saber
como acabou
aquela estória
da Kaiser?!
http://www.youtube.com/watch?v=r_6n6qB00YQ   http://www.youtube.com/watch?v=Cnsx141LkU0
Maior desafio:!
Como manter a sua estória,
posicionamento e arquétipo, ao
longo do tempo, num ambiente
em constante mudança, com
agências que “duram” menos de
3 anos e executivos que ficam
5...!
“
                                                   Integrando o mundo digital e o
                                                   real valorizando a imagem e a




                                                                                ”
                                                   comunicação da sua marca,
                                                   produto e empresa.




Humberto Guimarães (Half)
half@imagecomm.com.br
+ 55 (11) 8111-6217


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  • 1. Storytelling: Marca e Mídias Sociais
  • 2. Era uma vez, há muito tempo atrás...!
  • 4.
  • 5.
  • 6. Num segmento com ∞ marcas... E líderes fortes.
  • 7. NA TV ERA TUDO IGUAL... http://www.youtube.com/watch?v=FpUNzvzYv48 Se tudo é igual para o consumidor, quanto mais investimentos, quanto mais propaganda, mais vendemos a marca líder…
  • 8. 1º. Era necessário mudar... ! 2º. Sair do lugar comum. Buscar: Nova identidade. Diferenciação. Relevância. Impacto. Relacionamento e Lealdade...! 3º. Criar um novo posicionamento. Achar a essência da marca para o novo consumidor e “re”contar a estória para todo mundo.!
  • 9. Como contar a estória da marca para o novo consumidor? !
  • 10. NOVO CONSUMIDOR ANTES HOJE Espectador Participante Uma mensagem Uma estória Conteúdo “fechado” Conteúdo “aberto”, evoluindo Repetição em várias mídias Conteúdo diferenciado por mídia Superficial Profundo, detalhado “Vendedor” especialista O consumidor também Preparado com antecedência Real time
  • 11. ANTES
  • 12. HOJE
  • 13. ARQUÉTIPOS! Os modelos arquetípicos, mitos inconscientes, são encontrados em todas as culturas e religiões, durante toda a história, em todos os lugares...
  • 14. ARQUÉTIPOS! Como usar os modelos arquetípicos, essa força, para contar a nossa estória?
  • 15. ARQUÉTIPOS! Em 1893 foram identificadas mais de 400 versões diferentes da estória da Cinderela ao redor do mundo...
  • 16.
  • 17. ARQUÉTIPOS X MOTIVAÇÃO Os que dão estrutura ao mundo Os que deixam sua marca no mundo Motivação Estabilidade Pertencer Aventura Independência Arquétipo! Criador Bobo da Corte Herói Inocente Arquétipo! Prestativo Cara Comum Fora-da-Lei Explorador Arquétipo! Governante Amante Mago Sábio Medos Ruína financeira, Exílio, Ineficácia, Cair na armadilha, ser saúde, caos orfandade, impotência, traído, vazio interior, abandono, ser desamparo confinamento esmagado Ajuda o Sentir-se seguro Ter amor / criar Obter sucesso, Obter felicidade consumidor a: comunidades realizar-se Os que fazem companhia ao mundo Os que anseiam estar fora do mundo Fonte: O Herói e o Fora-da-lei, Margaret Mark e Carol S. Pearson.
  • 18. NECESSIDADES X ARQUÉTIPOS! Independência! Aventura! Pertencer! Estabilidade! Fonte: Wikipedia (2009) + Marketing na Era Digital, Martha Gabriel + O Herói e o Fora-da-lei.
  • 19. OS QUADRANTES Estabilidade / Controle Prestativo Criador Governante Pertencer a um Grupo Independência / Auto-realização Bobo da Corte Inocente Cara Comum Explorador Amante Mago Herói Fora-da-Lei Sábio Aventura / Mestria
  • 20. Exemplos e cases de marcas utilizando os arquétipos:!
  • 21.
  • 22. ARQUÉTIPO: EXPLORADOR Lema: “Não levante cercas a minha volta” Frase: “O explorador sai em busca de um mundo melhor” Desejo básico: Liberdade para descobrir quem você é, mediante a exploração do mundo. Meta: Experimentar uma vida melhor; mais autentica, mais gratificante. Maior medo: Cair numa armadilha, conformidade, vazio interior, inexistência. Estratégia: Viajar, buscar e experimentar coisas novas, escapar das armadilhas e do tédio. Dom: Autonomia, ambição, capacidade de ser fiel à própria alma. Fonte: O Herói e o Fora-da-lei, Margaret Mark e Carol S. Pearson.
  • 23. Explorador: ARQUÉTIPO: EXPLORADOR O arquétipo pode ser usado quando a marca: •  Oferece oportunidades de descoberta. •  Encoraja a aventura e inovação. •  Promove o sentimento de liberdade . •  Motiva o uso do aprendizado na prática, em outras palavras, trilhar os mapas estudados. •  Busca diferenciar-se do cara comum ou da conformidade. Fonte: O Herói e o Fora-da-lei, Margaret Mark e Carol S. Pearson.
  • 24. Explorador: ARQUÉTIPO: EXPLORADOR O arquétipo do Explorador pode oferecer uma identidade adequada para sua marca se: •  Seu produto ajuda as pessoas a se sentirem livres; é, de algum modo, não conformista ou pioneiro. •  Seu produto é forte e vigoroso; ou é apropriado para uso na natureza, na estrada ou em ambientes e ocupações perigosos. •  Seu produto pode ser comprado via catálogo, internet ou outra fonte alternativa. •  Seu produto ajuda pessoas a expressarem sua individualidade (por exemplo, moda, mobiliários). •  Seu produto pode ser comprado e consumido “em movimento”. •  Você procura diferenciar sua marca de outras bem-sucedidas, seja do Cara Comum ou alguma mais conformista. •  Sua organização tem uma cultura do Explorador.
  • 25. ARQUÉTIPO: EXPLORADOR Escolha do nome: uma referência literária do clássico romance americano Moby Dick. O primeiro imediato do baleeiro Pequod se chamava Starbucks. Cores: O verde, além de representar a natureza e lugares longínquos, florestas... traz para a marca uma preocupação da empresa com o meio ambiente. Símbolo: A sereia, deusa marinha. Representa o período das grandes navegações e viagens do descobrimento, novos continentes, sabores...
  • 31.
  • 34. O HERÓI E SEUS SÍMBOLOS...
  • 35.
  • 38. ARQUÉTIPO: FORA DA LEI “Vendemos a possibilidade de um contador de 43 anos vestir uma jaqueta de couro preta, dirigir sua Harley pela rua como se fosse dono, deixando todos com medo pelo caminho...”! Executivo de Mkt da HD.
  • 40. Empowerment. Diz a lenda...! http://www.youtube.com/watch?v=r5fgGDzgSXs http://www.youtube.com/watch?v=r5fgGDzgSXs
  • 41. Mais que uma boa estória, uma lenda, um mito, um ritual... ! UM HÁBITO! !
  • 42. Como surgiu o ritual do gomo de limão na garrafa de Corona?! A) É desta maneira que os latinos bebem Corona, pois acentua o gosto da cerveja; B) É um ritual que vem de um antigo hábito meso-americano, destinado a combater germes, uma vez que a acidez da lima destrói qualquer bactéria que se possa ter alojado na garrafa durante a embalagem ou o transporte; C) O ritual da Corona e da rodela de limão começou em 1981, quando um barman apostou com um amigo que se colocasse uma rodela de lima no gargalo de Corona, as outras pessoas fariam o mesmo. Por este motivo a Corona* é a cerveja importada mais bebida nos EUA... Fonte: Buyology, A Ciência do Neuromarketing, de Martin Lindstorm. Fonte: *Wikipedia. Corona Extra is the #1 imported beer, followed by Heineken.
  • 43. MESMA ESTÓRIA, VÁRIAS MÍDIAS HOW THEY INTERACT WITH TV?
  • 44. MESMA ESTÓRIA, VÁRIAS MÍDIAS HOW THEY INTERACT WITH TV? http://www.youtube.com/watch?v=Zsc52paBaW8
  • 45. MESMA ESTÓRIA, VÁRIAS MÍDIAS HOW THEY INTERACT WITH TV?
  • 46. Querem saber como acabou aquela estória da Kaiser?!
  • 47. http://www.youtube.com/watch?v=r_6n6qB00YQ http://www.youtube.com/watch?v=Cnsx141LkU0
  • 48. Maior desafio:! Como manter a sua estória, posicionamento e arquétipo, ao longo do tempo, num ambiente em constante mudança, com agências que “duram” menos de 3 anos e executivos que ficam 5...!
  • 49. Integrando o mundo digital e o real valorizando a imagem e a ” comunicação da sua marca, produto e empresa. Humberto Guimarães (Half) half@imagecomm.com.br + 55 (11) 8111-6217 @imagecomm | www.imagecomm.com.br | + 55 (11) 3815-5750