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  IAB	
  Intermeios/ComScore	
  2011	
  
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  2009/ComScore	
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  Ecommerce	
  2011
Social	
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Como	
  estar	
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As	
  soluções	
  T2O	
  	
  	
  	
  	
  
	
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  Estratégia/Tempo	
                   PUSH	
                                     PULL	
  
                         Gestão do Lead, Email Marketing, Lead
      CURTO PRAZO        qualificação do lead = Performance,             Links Patrocinados = SEM
                                   Facebook Ads SMM




                           Afiliação, Portais verticais, Rede de       Posicionamento em buscadores,
      MÉDIO PRAZO
                         conteúdo, Retargeting = Performance       Linkbuilding, Social Media, Blogs = SEO




     LONGO PRAZO                 BBDD = Performance                    Reputação online = SEO/SMO
Por	
  quê	
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 !   Incrementamos	
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 !   OVmizamos	
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  formas	
  tradicionais	
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  TV,	
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  etc...	
  
          Vantagens	
  
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A importância de estar bem posicionado na internet para aumentar vendas

  • 1. A  FÁBRICA     DOS  RESULTADOS  
  • 2. Para  uma  geração  de  clientes  acostumados  a  fazer  suas  pesquisas  de   compra    por  meio  de  so7wares  de  busca,  a  marca  de  uma  empresa   não  é  o  que  a  empresa  diz  que  é,  mas  o  que  o  Google  diz  que  é…”     Chris  Anderson,  The  long  tail  
  • 3. Por  que  é  importante  estar  na  internet  e  bem   posicionado?   A  página  web  é  um  comercial  que  trabalha  sem  descanso,  365  dias  por  ano,   24  horas  por  dia.  Trabalha  sua  visibilidade,  transformando  o  tráfego  em   vendas.    
  • 4. Por  que  é  importante  estar  na  internet  e  bem   posicionado?   !   Aparecer  para  o  usuário  quando  ele  está  buscando  seu  produto/serviço  e  está  mais   propenso  a  comprar  (   ! Em  2011,  84%  dos  internautas  brasileiros  fizeram  pesquisas  online  antes  de  comprar   nas  lojas   !   90%  dos  usuários  de  internet  usam  sites  de  busca   !   42%  dos  internautas  que  buscam  no  Google  clicam  nos  primeiros  resultados  das  buscas   (Google  96%  de  share)   !   1º  lugar  em  hábito  de  uso:  buscadores,  seguido  por  redes  sociais,  emails  e  mensagens   instantâneas     !   Visitantes  que  clicam  em  um  link  patrocinado  têm  50%  mais  chances  de  comprar  do  que   aqueles  que  vêm  a  parMr  de  links  orgânicos  do  Google   !   70%  dos  produtos/serviços  vendidos  através  da  internet  têm  origem  em  motores  de   busca   Fonte:  IAB  Intermeios/ComScore  2011  
  • 5. Search  Engine  MarkeMng  -­‐   Links  Patrocinados  
  • 6. SEM  –  Links  patrocinados   O  Que  é?   É   o   markeMng   feito   nas   ferramentas   de   busca   como   Google,   Yahoo   e   Bing,  através  dos  Links  Patrocinados.     Anúncios  que  são  pagos  pelo  formato   CPC  (custo  por  click)    
  • 7. SEM  –  Links  patrocinados   Para  que  serve?  Vantagens     !   Gerar  tráfego,  visitas  para  uma  página  web   !   Ganhar  visibilidade   !   Aumentar  o  poder  de  alcance   !   Direcionar  a  campanha,  tráfego  segmentado   !   Aumentar  conversões   !   Obter  presença  e  retorno  imediato  com  o    controle  do  invesMmento(paga  somente  o  que     consome)    
  • 8. SEM  –  Links  patrocinados   Por  que  trabalhar  com  especialistas?   OJmização  das  campanhas,  melhores  resultados   !   Estratégia  de  landing  pages   !   Teste   de   mulMvariantes,   teste   A/B,   para   oMmizar   campanhas   e   experiência  do  usuário   !   Análise   de   visibilidade   e   concorrência   (ferramenta   própria   que   permite   uma  imagem  em  tempo  real  dos  anúncios,  posicionamento,  visibilidade,   cpc´s  da  concorrência)   !   Gestão   dinâmica   de   campanhas   (ferramenta   própria   que   permite   a   atualização   em   tempo   real   dos   anúncios   online   com   a   disponibilidade   atual  de  estoques  e  preços  atuais  do  anunciante)      
  • 9. SEM  –  Links  patrocinados   Exemplos    
  • 10. Search  Engine  OpMmizaMon  -­‐   Posicionamento  Natural  
  • 11. SEO  –  Posicionamento  natural   O  Que  é?     Uma   práMca   que   permite   que   sua   página   apareça  nos  primeiros  resultados  de  busca.       Através   de   uma   série   de   critérios   e   procedimentos   sobre   a   página   web   (códigos,   conteúdos   e   links   externos),   os   motores   de   busca   localizam   e   apresentam   tal   página   entre   os   primeiros   resultados   de   acordo   com   a   sua   relevância,  conteúdo  e  popularidade.      
  • 12. SEO  –  Posicionamento  natural   Para  que  serve?  Vantagens     !  Primeiras  posições  no  triângulo  de  ouro   !  Resultados  tangíveis  e  intangíveis   !  Relevância  e  popularidade,  retorno  coninuo   !  92%  de  fixação  do  olhar  nos  resultados  orgânicos   !  39%   acreditam   que   os   primeiros   resultados   nos   sites     de  busca  são  os  líderes  de  mercado     !   68%   dos   usuários   não   passa   da   primeira   página   de   resultados,   apenas   28%   clicam   nos   resultados   da   2ª   página.   Fonte:  Estudo  Search  Engine  User  Behaviour  2009/ComScore  2011  
  • 13. SEO  –  Posicionamento  natural   Comportamento  visual  nos   resultados  de  busca  em  função   de  4  objeMvos:     1. informação   2. navegação   3. ação  (compra)     4. mulMmídia   “78%  dos  internautas  fazem   pesquisas  sobre  produtos   online”     fonte  Hubspot  2011     Comportamiento  de  los  usuarios  en  la  página  de  resultados  de  los  buscadores.  Un  estudio  basado  en  eye   tracking  hmp://grupoweb.upf.es/WRG/dctos/marcos__gonzalez_2010.pdf  
  • 14. SEO  e  SEM   Custos   !   PPC  é  um  custo  imediato   !   SEO  é  um  invesVmento  a  longo  prazo   Visibilidade   !   PPC  a  campanha  pode  ser  publicada  no  dia  e  receber  feedback   imediato   !   SEO  requer  uma  evolução  no  tempo  e  os  resultados  podem   aparecer  em  questão  de  semanas/meses   Usuários/Anunciantes   !    ~  88%  dos  usuários  clicam  nos  resultados  naturais  (US  2009   invesMmento  de  ~1.5  Bilhões  de  $)   !   ~  12%  dos  usuários  nos  links  patrocinados(US  2009  inversión   de  ~  18  Billones  de  $)  
  • 15. Performance  –   MarkeJng  de  resultados  
  • 16. Performance     O  Que  é?   É   o   markeMng   de   resultados,   que   converte   ações   de   markeMng   e   comunicação  na  internet  em  clientes,  vendas,  registros…     É  pagar  por  resultados.        
  • 17. Performance     Para  que  serve?  Vantagens     ! Planejamento  de  meios  online  com  foco  no  resultado,  mix  de  estratégias  e  ferramentas   !  Estratégias  a  curto,  médio  e  longo  prazo,  para:   -­‐  Captação  e  gestão  de  leads   -­‐  Qualificação  de  leads   -­‐  Tráfego  qualificado  e  interessado,  propenso  a  comprar  (grande  capacidade  de  conversão  de   lead  a  venda)   -­‐  Email  markeMng,  newslemers  –  comunicação  com  seus  clientes  ou  prospects   -­‐  Presença  de  display  oMmizada  em  canais  segmentados,  retargeMng,  targeMng  behavioral.....   -­‐  Criação  e  gestão  de  base  de  dados  própria   !  Escolha  da  remuneração  mais  adequada:  CPL,  CPL  qualificado,  CPI,  CPV,  CPA,  CPC  
  • 18. Performance     Para  que  serve?  Vantagens     ! Uma  newslemer  supõe  em  média  um  20%  do  faturamento  de  um  negócio   !    Ações  de  captação  de  usuários,  até  200.000,  feitos  através  de  Performance,  custam  em   média,  R$2,30  o  registro   ! Taxa  média  de  capacidade  de  transformação  de  lead  em  venda  confirmada  com  uma  boa   oferta  –  entre  10%  e    20%   !    Campanhas  personalizadas,  com  landing  pages  próprias  e  ofertas  que  esMmulam  a  ação  do   usuário   Fonte:  Ecommerce  2011
  • 19. Social  Media     MarkeMng  
  • 20. Social  media  markeVng   O  Que  é?   Mais   que   estar   presente   nas   redes   sociais,   é   saber  aproveitar  as  ferramentas,  diferenciais,   parMcularidades  destes  meios  para  promover   e   dar   visibilidade   para   sua   marca/produto   e   interagir  com  seus  usuários.         90,8%  dos  brasileiros  com  acesso  à  internet  usam   redes  sociais   Fonte:  ComScore  2011
  • 21. Social  media  markeVng   Para  que  serve?  Vantagens   ! Influência  na  venda   ! Influência  no  branding     !  Auxilia  o  CRM   ! Engaja  e  influencia  usuários,  amigos  e  amigos  dos  amigos   !  Potencializa  o  budget   !  É  onde  seu  usuário  passa  a  maior  parte  do  tempo  quando  conectado   !   Troca  de  informações  e  recomendações   ! Possibilidade  de  comprar/vender  neste  ambiente   !   Poder  de  Segmentação  
  • 22. Social  media  markeVng   No  Brasil  90,8%  dos  internautas  acessa  redes  sociais  e  passa  aproximadamente   18%  do  seu  tempo  online  navegando  nesses  sites  segundo  a  ComScore.  Os   usuários  passam  cerca  de  4,7  horas  em  redes  sociais  por  mês.   Brasil  e  as  redes  sociais:   §  4º  país  no  Facebook   §  2ºpaís  no  Twimer   §  2º  país  no  Tumblr   §  3º  país  no  Google  +  
  • 23. Social  media  markeVng     Como  estar  presente?  Alguns  exemplos…
  • 24. As  soluções  T2O            Estratégias  x  Tempo    
  • 25. Soluções     Estratégia/Tempo   PUSH   PULL   Gestão do Lead, Email Marketing, Lead CURTO PRAZO qualificação do lead = Performance, Links Patrocinados = SEM Facebook Ads SMM Afiliação, Portais verticais, Rede de Posicionamento em buscadores, MÉDIO PRAZO conteúdo, Retargeting = Performance Linkbuilding, Social Media, Blogs = SEO LONGO PRAZO BBDD = Performance Reputação online = SEO/SMO
  • 26. Por  quê  T2O?   Com  as  nossas  soluções   !    Aumentamos  a  notoriedade  e  reputação  das  marcas  de  nossos  clientes   !   Incrementamos  as  vendas  e  a  base  de  dados  dos  nossos  clientes,  baixando  o  custo   para  a  obtenção  dos  mesmos   !   OVmizamos  os  invesVmentos  em  markeMng  de  forma  complementária  e/ou   alternaMva  à  outras  formas  tradicionais  como  TV,  rádio,  revistas,  jornais  etc...   Vantagens   !   Poder  de  alcance   ! Transparência   !   Diferenciação   ! ReporMng   !   Inovação   ! Incremento  do  ROI   ! ExperMse  e  qualificação  profissional   ! Novas  oportunidades  de  negócios   ! Tecnologias  próprias   ! GaranMa  qualidade  demonstrada  
  • 27. Contatos   Fernando  Flores  –  Country  Manager   fernando.flores@t2obrasil.com     +55  11  9614-­‐5347     TaMana  Marques    -­‐  Diretora  de  Novos  Negócios     taMana.marques@t2obrasil.com     +55  11  9614-­‐5985