First cisco 7ª edição

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• A Telecon possui 30 anos de mercado no seguimento de educação tecnológica, sendo
parceiro oficial de educação dos principais fabricantes de Redes e Telecomunicações,
dentre eles a Cisco Systems (Cisco Learning Partner Specialized), VMware (VMware
Authorized Training Center Partner), sendo também centro autorizado de certificação VUE
e Prometric.
• Com o objetivo de apoiar o Mercado de Canais a Telecon possui um completo portfólio de
Consultoria e Professional Services que atende todas as fases do projeto, deste o
desenho até a implementação da solução.
• Para satisfazer as mais exigentes necessidades do mercado estamos em constante
Atualização, assim garantindo o renome de nossa empresa pela Qualidade e Excelência
nos serviços prestados.
2002 a 2004 2004 a 20121985 a 2002

• Nos anos de 2013, 2014 e 2015 a Telecon recebeu da Cisco Systems o reconhecimento
máximo pela Qualidade e Excelência de seus treinamentos, sendo o primeiro e o único
centro brasileiro a receber o premio Quality Distinction Award.

• Programas de Educação desenvolvidos em conjunto entre a Cisco Brasil e a Telecon, com
foco nas reais necessidades do mercado Brasileiro.

Fase de Recrutamento & Seleção
Estrutura do Programa First Cisco
Motivadores do Programa First Cisco
Fase de Capacitação & Certificação
Histórico & Testemunhos
Investimento & Plano de Pagamento

Atendimento de Novas Demandas
Posicionamento Arquitetura x Caixa
Complexidade e Diversidade Tecnológica
Falta de mão de obra qualificada
Rotatividade x Retenção do SE
Relevância do Canal na Cisco

O que?
Quem?
Como?
• Iniciativa conjunta Cisco e Telecon
• Aceleração na formação do SE
• Orientando a visão de Arquiteturas CISCO
• CISCO
• Canais
• Telecon
• CIEE
• Parceiros de Ecossistema
• NetAcademy
• 2 fases em 4 meses
• Recrutamento & Seleção
• Processos do Canal
• Treinamento de Softskills
• Treinamento Business Outcomes
• Treinamento de Design (CCDA)
• Treinamento Arquitetura Cisco SE
• Treinamento Cisco Tools

Objetivo: Selecionar potenciais
Candidatos
Requerimento: Conhecimento de
redes equivalente a certificação
CCNA
Responsável: TELECON & CIEE
Objetivo: Qualificar candidatos
potenciais ao conhecimento
técnico
Requerimento : atingir ao menos
85%
Responsável : TELECON
Objetivo : Qualificar o perfil dos
candidatos potenciais em
conhecimento, boa comunicação
e pró-atividade
Requerimento : Ser nível 3 ou
Acima
Responsável : CIEE & Telecon
Objetivo : Conclusão da seleção
de Candidatos
Requerimento : Critério do
Parceiro
Responsável : CANAL
PARTICIPANTE
Etapa I – Seleção de Candidatos em Potencial Etapa II – Qualificação Técnica
Etapa III – Perfil Etapa IV – Entrevista com Parceiros

TREINAMENTO TEMPO MÉTODO
Soft Skills Comportamental 8hs Presencial & Remoto
Selling Business Outcomes 16hs Presencial & Remoto
CISCO Internetwork Design 40hs Presencial & Remoto
Arquiteturas CISCO 40hs Presencial & Remoto
CISCO Ecosystem Partners 12hs Remoto
CISCO Tools 4hs Remoto
Estudo de Caso 16hs Remoto

• Treinamento de Soft Skill – 8hs
Desenvolvimento de Habilidades Comportamentais:
• Comunicação verbal e escrita
• Apresentação técnicas e comerciais
• Postura com cliente
• Treinamento Cisco Business Outcomes – 16hs
Treinamento oficial Cisco para formação de Account Managers, sendo desenvolvidas as
seguintes habilidades:
• Identificação de Oportunidades de negocio;
• Posicionamento dos Produtos e Soluções Cisco;
• Diferenciação através do discurso comercial Cisco (Vantagens & Beneficios);
• Realização do exame de certificação Cisco (810-403 OUTCOMES)

• Treinamento Cisco DESGN 3.0 – 40hs
Treinamento oficial Cisco para formação de SE e certificação CCDA, sendo
desenvolvidas as seguintes habilidades:
• Descrever e aplicar metodologias em projetos de redes;
• Descrever e aplicar conceitos de modularidade e hierarquia em projetos de redes;
• Projetar Redes LAN Campus resilientes e escaláveis;
• Projetar soluções de conectividade resilientes e escaláveis entre seções de redes
empresariais;
• Projetar conectividade para a internet e roteamento interno em uma rede;
• Integrar soluções em colaboração e redes sem fio no núcleo da rede;
• Estruturar endereçamento escalável para a rede (IPv4 e IPv6);
• Descrever em abordagem introdutória soluções SDN (Software Defined Networks).
• Realização do exame de certificação Cisco CCDA (200-310 DESGN)

• Treinamento Arquitetura Cisco – 40hs
Treinamento oficial Cisco desenvolvido exclusivamente para o First Cisco SE
agrega os conhecimentos comerciais obtidos no treinamento Business Outcomes e os
conhecimentos técnicos de projetos obtidos no treinamento DESGN 3.0, tendo como
foco a capacitação prática nas principais atividades Pré-Vendas e as particularidades do
mercado Brasileiro. Serão apresentadas as seguintes arquiteturas Cisco:
• Enterprise Networks Architecture
• Security Architecture
• Collaboration Architecture
• Data Center Architecture
• Treinamento Cisco Tools – 8hs
Apresentação do Portal Cisco e suas principais ferramentas de apoio ao engenheiro de
Pré-Vendas
• CCO, PEC e CCW
• Product Information
• Design Guides

• Workshop Ecossistema Cisco – 12hs

• Estudo de Caso – 16hs
• Objetivo: Passar os conhecimentos do SE experiente para os novos SEs.
• Áreas Focadas:
• Comportamento frente ao cliente
• Conhecimento Técnico
• Cisco Tools
• Metodologia:
• Sessões em sala de aula
• No ambiente de trabalho
• Sessões via Webex

• Responsável: Canal Parceiro
• Conceitos adquiridos na empresa:
• Cultura, Valores e Visão
• Estrutura Organizacional
• Ambiente de Trabalho
•
• Atividades:
• Coaching e Acompanhamento
• Atribuições de Tarefas

Fundamentos
Técnicos
Arquiteturas
CISCO
Ecossistema
de Soluções
Experiência Expectativas
Atitude
Produtos &
Soluções
Espírito de Equipe
Carater e Ética

Fases Semana
M1 M2 M3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Recrutamento & Seleção
2
Aculturamento Corporativo
10
Treinamento SoftSkill & Cisco
Sales 1
Treinamento DESGN (CCDA)
1
Treinamento Arquitetura Cisco
1
Treinamento Cisco Tools
1
Workshop Ecosistema Cisco
3
Estudo de Caso & Shadowing
5

 Recrutamento & Seleção
 Soft Skills Comportamental
 Selling Business Outcomes
 CISCO Internetwork Design
 Arquiteturas CISCO
 CISCO Ecosystem Partners
 CISCO Tools
 Estudo de Caso
Presales
Track
R$ 10.000,00 ou 4x R$ 2.500,00 / SE
Turma mínima de 10 participantes

6 Edições 92 SE’s Treinados 33 Contratados via Programa
3s CPM AlgarTech Seal Telecom
5F Columbia Storage InfraTI Stoneground
9net Contec Ingram Tecins
Added CSF Storage Ipconnection Tecnoset
Auriga CPM Lanlink Telefonica
Aceco TI Damovo Lik Tecnologia Teletex
Alcateia DDS Medidata Teltec
B2on Digicomp N&DC TES
Brascin Digital Work NEC Vortex
CISCO DMI Netservice Wittel
Comstor OTG Phonoway Dimension Data
Atelecom Dominion Projeto TI IT One

Gostaria de agradecer à toda equipe que trabalhou intensamente no
Programa First CISCO, seja no seu desenho, seja na sua operação. Como
canal que teve a oportunidade de ter participado da 1ª Edição, não podemos
deixar de registrar alguns pontos essenciais para o sucesso de nossa
participação:
-Candidatos pré-selecionados: o que nos deu confiança e tranquilidade
no processo normalmente bem complicado de Seleção;
-Bateria de treinamentos: Qualidade Técnica.
Realmente o programa nos surpreendeu, pela qualidade dos treinamentos,
empenho dos profissionais envolvidos e também pelo acompanhamento
a risca do cronograma. Este programa fez com que mesmo antes de
finalizar "todos os treinamentos”, nosso SE ja estivesse atuando nos
Projetos praticamente sozinho. Parabéns a todos por mais esta inovação,
a qual realmente fez a diferença no dia-a-dia dos Canais.

Eu tirei muito proveito de todos os treinamentos e dicas fornecidas, foi uma
experiência sensacional. Fiz alguns amigos, e o networking foi incrível.
Com tudo o que aprendi e o quão empolgado que fiquei, enquanto estava
participando do programa tirei 5 certificações (CCNA, CCDA, CSE, CCNA
Voice, LCSAUC), e hoje me sinto muito mais seguro na realização de um
projeto, na interação com o cliente, no apoio à equipe comercial, dentre
outras coisas.
Querendo ou não todas as pessoas precisam de um suporte e ajuda de
alguém para conseguir crescer profissionalmente, foi isso que a Cisco e
todas as integradoras fizeram, confiaram no meu potencial e apostaram
suas fichas no meu crescimento. Essa foi uma daquelas oportunidades que
ocorrem uma vez na vida, a qual não podemos deixar escapar por entre os
dedos e sim agarrar com todas as forças e nos empenhar ao máximo e
caminhar junto com a empresa, sempre com os mesmos objetivos pois o
nosso crescimento também depende do crescimento da empresa.

Sei que ainda há um longo caminho a trilhar, esses 4 meses iniciais recebi
todo o suporte, “aprendi a andar” podemos dizer, mas sei que ainda tenho
muito mesmo a aprender. Estou apenas no início de um longo caminho que
será o de me aperfeiçoar nesta função, mas sei que a EMPRESA irá me dar
todo o suporte necessário para conseguir alcançar um nível o qual almejo, que
é de ser reconhecido como um dos melhores engenheiros de rede Cisco
do mercado, através do Programa First Cisco, que sempre alinha as
necessidades com possibilidades e não vêem um problema e sim um
desafio, além de oportunidade para crescimento sempre inovando.
Primeiramente um OBRIGADO à todos. Pelo ótimo trabalho que vocês
realizaram, hoje fui contratado pela EMPRESA, uma empresa em que eu
acredito poder me desenvolver cada vez mais profissionalmente.
Segunda-feira é o meu primeiro dia e agora é trabalhar e trabalhar para
mostrar resultados.

“Só tenho a agradecer ao Programa First Cisco e a parceria entre a minha
Empresa fez e que acreditou em mim, TELECON e Cisco!
O programa consistiu em uma série de treinamentos presenciais e via webex com
o objetivo principal de capacitar muito bem e de forma especializada novos
profissionais na área de pré-vendas em CISCO.
Contou com a presença de profissionais/professores de alto nível e com as mais
longas experiências em Cisco.
Graças ao Programa, posso hoje dizer que iniciei com pé direito minha carreira
Cisco, algo que sempre almejei na minha vida e passei a ser um Analista de pré-
vendas em conectividade na empresa.
Muito obrigado a todos os envolvidos!”
“A pessoa que entra para o First deve agarrar pois é uma verdadeira OPORTUNIDADE,
que vem a colocar o plano de carreira em primeiro plano e com caminho muito amplo.
É só saber aproveitar, pois o programa exibe todos os recursos para conclui-lo
com alta capacidade de ajudar a minha empresa a atender bem seus clientes..”

“Não tenho nem palavras pra descrever o quanto tudo isso está sendo bom pra minha
carreira. O programa como um todo, me proporcionou a possibilidade de a cada dia que
passa aprender algo novo em conjunto e bem alinhado com as minhas atividades na
empresa como SE de pré vendas. Acho isso fantástico, quando comparado ao passado,
pois antes de ingressar no programa eu já atuava com Cisco, mas devo confessar que
hoje sou um profissional muito mais qualificado e grato a minha empresa que apostou
em mim.Posso afirmar que me sinto bem mais seguro quanto ao desejo de seguir
atuando como Pré vendas CISCO.
Sabendo o que eu quero profissionalmente, estou seguro para aumentar meu
aprendizado e aperfeiçoar meus conhecimentos na área. ”
“O programa First Cisco apresenta uma abordagem completa e total de
acordo com a realidade da área de Pré-Vendas, algo difícil de ser encontrado.
Outros tipos de treinamentos, ou os assuntos são muito específicos ou não
correspondem à realidade do dia-a-dia da atividade de Pré-Vendas.
Para quem está ingressando na área de Pré-Vendas, é uma ótima oportunidade
para entender e aprender a dinâmica dessa área ou uma oportunidade de canais
formarem um verdadeiro especialista da área.”

Quando comecei no Programa First Cisco, vamos dizer que eu sabia muito
pouco dos produtos Cisco, onde conhecia o básico de Routers e Switches.
Durante o programa com os ótimos professores que a TELECON possui para
ministrar os treinamentos, mais as sessões de Shadowing com profissionais
de alto nível consegui adquirir um conhecimento incrível quanto a
portfólio e arquitetura da Cisco.
O aprendizado foi muito importante para agregar valor tanto para mim, quanto
para a minha empresa.
Com o trabalho final, como ponto positivo cito o conhecimento que teve que
ser empregado para o estudo de caso e hoje posso afirmar que estou apto
e atuando em alta performance como pré vendas na minha empresa.
Hoje após o término do curso, fiz a prova do CCDA e me certifiquei.

• Fase de adesão:
04/11 a 18/12/2015 (data limite para o envio do Termo de aceite)
• Fase de Recrutamento e Seleção:
11/01 a 15/01/2016
• Fase de Treinamento:
26/01 a 18/03/2016

TELECON SERVICES
Rua Funchal, 129 – 1º Andar
Vila Olímpia - São Paulo
CEP: 04551-060
www.telecon.com.br
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fhabib@telecon.com.br
11 – 9 7587 – 4282
11 – 2113 - 4888

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