Consultores Digitais semana 1 dia 4 (participantes)

Projeto Bootcamp dos Consultores Digitais
1ª Semana: 5ª feira
Lisboa, 1 de Outubro de 2015

/ Agenda
Temas Início
Resumo da Sessão Anterior 09:30
Web Sites 10:15
Coffee-Break 11:00
Criação de Web Site 11:15
Mobilidade 11:30
Almoço 12:30
Redes Sociais 14:00
Facebook e Twitter 15:00
Coffee-Break 16:00
Twitter 16:15
Criação de Blog 16:45
Próximos Passos 17:45
2

/ Programa de Formação (1ª a 3ª Semana)
Semana 1º dia 2º dia 3º dia 4º dia
1ª semana
Economia Digital e Marketing
Digital
Introdução ao
Programa
Economia Digital
Desafios das PMEs
Oportunidades e
Empreendedorismo
Modelo de Negócio
das PMEs
Importância do
Marketing Digital
Táticas de
Marketing Digital
Táticas de Market
ing Digital:
-Domínio(s)
-Email
-Landing Page
-Newsletter
Táticas de
Marketing Digital:
-Web Site
-Mobilidade
-Redes Sociais
-Blog
2ª semana
Metodologia do Consultor Digital
Táticas de
Marketing Digital:
-SEO
-SEM (AdWords,
Facebook Ads e
Anúncios SAPO)
Tácticas de
Marketing Digital:
-Monitorização
(Google Analytics)
Soluções de Venda
Online, Pagamentos
e Logística
Soluções de Apoio a
Clientes
Soluções de Gestão
Online
Contacto e seleção
da PME para o
Trabalho de Campo
Prático
3ª semana
Preparação do Project
Diagnóstico de
Marketing Digital
Criação do Plano de
Marketing Digital
Elaboração de Plano
de Trabalho e
Proposta de
Implementação
Acompanhamento
de Clientes
Toolkit do Consultor
Digital
Formação em Vídeo
Preparação das
Reuniões com
Gestor(es) da PME
selecionada pela
equipa
Copyright Fábrica de Startups 2015 3

Obter Clientes
Copyright Fábrica de Startups 2015
Aquisição
Ativação
Retenção
Receita
4

Táticas Recomendadas
Landing Pages
Web Site
Social Media*
Email Marketing
Pay-Per-Click
* Facebook, Linkedin e Twitter)

Manter Clientes
Atualização
Comunicação
Personalização
6

Web Site
Blog
Newsletter
Email Marketing
SEO

Crescer Clientes
Recomendação
Cross-Selling
Up-Selling
Next-Selling
8

Web Site
Blog
Social Media*
Newsletters
Email Marketing
SEO
Pay-Per-Click

Web Sites
Copyright Fábrica de Startups, 2015 11

/ Quantidade de Web Sites
13
Fonte: http://www.internetlivestats.com/total-number-of-websites/

/ Exemplos de Sites (1 de 3)
14
Fonte: http://www.chicledigital.com.br/

15
Fonte: http://pmemarketingdigital.com.br/servicos/

16
Fonte: http://www.trigger.pt/servicos/

/ Exercício: Pesquisa de Web Sites
Cada equipa irá;
1) procurar na Internet, utilizando o Google, Web
Sites relacionados com prestação de serviços de
Marketing Digital, Marketing Online ou Web
Marketing;
2) identificar as caraterísticas distintivas desses sites
que possam servir de exemplo para a criação de
um site de uma agência de Marketing Digital;
3) preencher uma tabela semelhante à apresentada
na página seguinte.
17

/ Resultados da Pesquisa
Site País Endereço (URL) Caraterística Distintiva
18
URL = Uniform Resource Location, ou seja, endereço de um recurso ligado à Internet.

/ Tempo Disponível
15 Minutos

/ Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 15 Minutos)
20Copyright Fábrica de Startups, 2015

/ Apresentações
Interrupção de 10
minutos para chamar
aleatoriamente ao palco
alguns participantes que
irão partilhar com os
outros o trabalho que
realizaram.

22Copyright Fábrica de Startups 2015

Desenho de Web Site
(10:15-11:00)

Exemplo de Estrutura
Home
Page
Quem
Somos
Missão
Equipa
Serviços
Serviço1
Serviço2
Serviço3
Clientes Contactos
Endereço
Mapa
Formulario
Copyright Methodus 2013 24

Quem Somos
Titulo
Subtitulo
Texto
Fotografia
Notas

Equipa
Titulo
Subtitulo
Texto
Fotografia
Notas

Serviços ou Produtos
Titulo
Subtitulo
Texto
Fotografia
Notas

Contactos
Titulo
Subtitulo
Campos
Fotografia/Mapa
Notas

Clientes
Titulo
Subtitulo
Logo do Cliente 1
Nome Cliente 1
Logo do Cliente 2
Nome Cliente 2
Logo do Cliente 3
Nome Cliente 3
Logo do Cliente 3
Nome Cliente 3
Notas

FAQs
FAQs
Subtitulo
Nome FAQ 1
Texto FAQ 1
Nome FAQ 2
Texto FAQ 2
Nome FAQ 3
Texto FAQ 3
Nome FAQ 4
Texto FAQ 4
Notas

Notícias
Notícias
Foto 1
Título Notícia 1
Texto da Notícia 1
Foto 2
Título Notícia 2
Texto da Notícia 2
Foto 3
Título Notícia 3
Texto da Notícia 3
Notas

Videos
Título
Subtítulo
Video
Texto
Notas

/ Desenho de Página

/ Paper Prototyping
34
https://www.youtube.com/watch?v=GrV2SZuRPv0

/ Exercício: Criação do Web Site
• Cada equipa irá desenhar um Web Site para a
PME que escolheram anteriormente utilizando
o formulário de Estrutura de Web Site e folhas
de papel A4.
35

/ Tempo Disponível
30 Minutos

Coffee-Break
(11:00-11:15)

Resultados do Desenho do Web Site
(11:15-11:30)

/ Apresentações
Interrupção de 10
minutos para chamar
realizaram.

Criação de Web Site
(11:30-12:30)

/ Criação de Web Site (1 de 8)
45

46

47

48

49

50

51

52

/ Exercício: Criação do Web Site
• Cada equipa irá criar um Web Site para a PME
que escolheram anteriormente utilizando a
plataforma WIX disponível em
https://wix.com.
53

/ Tempo Disponível
30 Minutos

/ Apresentações
Interrupção de 10
minutos para chamar
realizaram.

Almoço

(Colocar de Countdown de Minutos)

/ Agenda
Temas Início
Resumo da Sessão Anterior 09:30
Web Sites 10:15
Coffee-Break 11:00
Criação de Web Site 11:15
Mobilidade 11:30
Almoço 12:30
Redes Sociais 14:00
Facebook e Twitter 15:00
Coffee-Break 16:00
Twitter 16:15
Criação de Blog 16:45
Próximos Passos 17:45
61

Redes Sociais

Facebook

/ Redes Sociais em Portugal
66
Fonte: http://www.publico.pt/tecnologia/noticia/o-facebook-faz-dez-anos-e-ha-cada-vez-mais-pessoas-para-gostar-
disso-1622108

/ Dados sobre Facebook
• 1.230.000.000
Número de utilizadores do Facebook em todo o mundo.
• 680.000.000
Número de utilizadores que usam o Facebook via mobile.
• 43%
Percentagem da população portuguesa que usa o Facebook (cerca de
4.700.000 utilizadores).
• 48%
Percentagem de utilizadores que entram no Facebook todos os dias.
• 18 minutos
Duração média de uma visita
Fonte: http://sicnoticias.sapo.pt/especiais/facebook/2014-02-04-o-facebook-em-numeros
67

/ Criação de Conta no Facebook (1 de 9)
68
• Comece por criar uma conta na rede social
com um e-mail da sua empresa.
Primeiro e último nome
E-mail ou número de telefone
Password
Inscrição

69
• Depois de confirmar os seus dados todos, vá a
“Pages Feed”.
Primeiro e último nome
Password“Pages Feed”

70
• Tem 2 opções: “Negócio Local ou Espaço” e
“Companhia, Organização e Instituição”
Para maiores
organizações e/ou
negócios online
Optaremos por esta
Pode sempre alterar posteriormente o tipo de
página

71
• Preencha todos os dados da sua companhia.
Tipo de negócio
Nome do negócio
Morada
Código Postal
Número de telefone

72
• 1º passo de criação de uma página Facebook
Categoria de negócio
Breve descrição do
seu negócio
Preencha
estas
condições

73
• 2º passo de criação de uma página Facebook
Insira o seu logótipo ou
outra imagem

74
• 3º passo de criação de uma página Facebook:
– Escolha o(s) local(ais) geográficos do seu público-
alvo.
Tem várias opções
relacionadas com a
escolha de um local

75
• Este é o layout da sua página comercial no
Facebook.
Publicação de
mensagens
(posts)
Promoção da
página
Mensagens
Ferramentas
de publicação

76
• Em “Ferramentas de publicação” poderá
escolher mais opções sobre o post. Ao clicar
em “+ Create” aparecerá esta janela.
Publicar
Imagem
Agendar
post
Rascunhos
Estado de emoção / o que está a fazer
Localização
Evento

/ Exercício: Facebook
• Cada equipa irá criar uma página no Facebook
para a PME que escolheram anteriormente e
adicionar uma mensagem (post).
77

/ Tempo Disponível
15 Minutos

Interrupção de 10 minutos para chamar
aleatoriamente ao palco de cada local alguns
participantes, que irão partilhar com os outros o
trabalho que realizaram.

/ Evolução do Linkedin
84
Fonte: http://www.business2community.com/linkedin/social-networks-increasing-power-news-source-linkedin-still-
behind-0688628

/ Redes Sociais em Portugal
85
Fonte: http://www.publico.pt/tecnologia/noticia/o-facebook-faz-dez-anos-e-ha-cada-vez-mais-pessoas-para-gostar-
disso-1622108

/ Criação de grupos no LinkedIn (1 de 7)
86
• Clique em “Groups” depois de criar a sua
conta LinkedIn.
“Send people to your website”
“Groups”

87
• Seleccione “Create a group”.
Nome da campanha
Tipo da campanha
Endereço de
website
“Create a group”

88
• Preencha alguns dados do grupo.
Nome do grupo
Tipo de grupo
Logo do grupo

89
• Preencha algumas descrições do grupo.
Descrição total
do grupo
Resumo do
grupo
Website (se
existente)
E-mail do
dono do
grupo

90
• Defina quem terá acesso ao grupo
Subscrição
automática
Necessita de
aprovação
Linguagem
Localização
geográfica

91
• Defina quem dentro do LinkedIn poderá ver o
seu grupo.
Qualquer
membro do
LinkedIn verá as
discussões
Apenas
membros do
grupo verão as
discussões

92
• Pode criar depois discussões/debates no seu
grupo.
Título / tema
Conteúdo do
debate
Tipo de debate

/ Exercício: Linkedin
• Cada equipa irá criar um grupo no Linkedin
para a PME que escolheram anteriormente e
adicionar um tema para discussão.
93

/ Tempo Disponível
15 Minutos

Interrupção de 10 minutos para chamar
aleatoriamente ao palco de cada local alguns
participantes, que irão partilhar com os outros o
trabalho que realizaram.

Coffee-Break

Twitter

/ Criação de Conta no Twitter (1 de 5)
101

102

103

104

105

/ Exercício: Facebook
• Cada equipa irá criar uma conta no
Twitterpara a PME que escolheram
anteriormente e adicinar três mensagens
(tweets).
106

/ Tempo Disponível
15 Minutos

/ Apresentações
Interrupção de 10
minutos para chamar
realizaram.

Blogs

/ Blog
• “Ao tentar criar um site pela primeira vez, é
importante saber que um blog é uma ótima
maneira de promover este site. Com a atitude
certa e um pouco de dedicação, um blog que é
atualizado regularmente com conteúdo novo e
interessante é algo que os motores de busca, de
fato, gostam. Ele também irá adicionar um grau
de autoridade dentro de uma indústria que é algo
que vai atrair visitantes e mantê-los.”
Copyright Fábrica de Startups, 2015

Criação de Blog

• Aceda o Blog SAPO: http://blogs.sapo.pt/
• Clique em “Login” ou em “Entrar”.
116

• Preencha o formulário.
118

• O seu blog aparece na lista “Os meus Blogs”
119

• Clique em “Edição” para personalizar o seu blog.
120

• Escolha um Template que se adeqúe ao Blog.
121

• Adapte o template na apresentação, nas cores. Pode ligar o
seu blog com uma conta do Facebook e do Twiter.
• Clique no botão “ver blog” e verifique como vai ficar o seu
blog com as alterações feitas.
122

• Para inserir imagens terá de criar uma conta no SAPO Fotos
123

• Escolha um nome e associe as fotos a um País. Clique em
“Continuar”.
124

• Clique em “Upload de fotos” para adicionar uma fotos ao seu
perfil SAPO FOTOS.
125

• Crie o seu primeiro “post”. Pode pré-visualizar.
• Coloque Tags separados com uma vírgula. Aumenta a
probabilidade do seu “post” aparecer em motores de busca.
• Clique em “Publicar” para adicionar o seu “post” ao seu blog.
126

• Voltará ao Painel de gestão de blogs. Clique em ver blog para
examinar como aparece o seu “post”.
127

/ Exercício: Blog
• Cada equipa irá criar um blog para a PME que
escolheram anteriormente e adicinar três
mensagens (posts).
128

/ Tempo Disponível
20 Minutos

/ Apresentações
Interrupção de 10
minutos para chamar
realizaram.

Perguntas e Respostas

Avaliação Individual

Fim do 4º Dia

Consultores Digitais semana 1 dia 4 (participantes)

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