Consultores digitais semana 5 dia 2 versao 4.0 (participantes)

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Consultores Digitais, Semana 5, Dia 2 Apresentação

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Consultores digitais semana 5 dia 2 versao 4.0 (participantes)

  1. 1. Projeto Bootcamp dos Consultores Digitais 5ª Semana: 3ª feira Lisboa, 27de Outubro de 2015
  2. 2. / Agenda Temas Início Introdução 09:30 Características e Competências-Chave do Perfil Empreendedor 09:45 Coffee-Break 11:00 Características Pessoais 11:15 Almoço 12:30 Características Técnicas 14:00 Planeamento, Organização e Domínio das TIC 14:30 Principais Razões de Fracasso das Startups 15:00 Coffee-Break 16:00 Modelo de Negócio do Consultor Digital 16:15 Validação do Modelo de Negócio 16:45 Próximos Passos 17:30 2
  3. 3. / Temas para 5ª semana Copyright Fábrica de Startups, 2015 Semana 1º dia 2º dia 3º dia 4º dia 5ª semana Empreendedorismo Conceito de Empreendedorismo Autodiagnostico de Competências Empreendedoras Lições do Trabalho de Campo Características e Competências Chave do Perfil Empreendedor Validação do Modelo de Negócios Fatores que Inibem o Empreendedoris- mo Diagnóstico de Necessidades do Empreendedor Estratégia Go-To- Market Melhores Práticas de Vendas Empreendedor – Autoavaliação Elaboração do Plano de Acção após Bootcamp
  4. 4. Características e Competências-Chave do Perfil Empreendedor (9:45-10:30) Copyright Fábrica de Startups, 2015 4
  5. 5. Desempenho do Empreendedor • Em grande medida a performance do empreendedor está associada a características pessoais. 5
  6. 6. / Caso de Estudo (Video do Steve Jobs) 6
  7. 7. / Exercício • Cada equipa irá fazer uma análise das Forças e Fraquezas da personagem descrita no Caso de Estudo. 7
  8. 8. / Tempo Disponível 15 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 8
  9. 9. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 9Copyright Fábrica de Startups, 2015
  10. 10. / Apresentações Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 10
  11. 11. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 11Copyright Fábrica de Startups 2015
  12. 12. Características Pessoais (10:30-11:00) Copyright Fábrica de Startups, 2015 12
  13. 13. / Características Pessoais 1. Autoconfiança e Automotivação; 2. Capacidade de Decisão e de Aceitar Riscos; 3. Persistência e Resiliência. 13
  14. 14. / 1. Autoconfiaça e Automotivação 14
  15. 15. / Conhecimento Próprio • Uma das características do empreendedor de sucesso é o conhecimento que tem de si próprio. Sabe que não é rentável desperdiçar esforços em áreas e/ou atividades nas quais não tem competências. 15
  16. 16. / Competências Emocionais 16 Competências Emocionais 1.Autoconsciência 2.Autogestão 3.Consciência Social
  17. 17. / Autoconsciência 17 1.Autoconsciência 1.1.Autoconsciên- cia Emocional 1.2.Autoavaliação Rigorosa 1.3.Autoconfiança
  18. 18. /Autoconsciência Emocional • Esta competência é responsável pela percepção adequada do estado de espírito e da forma como este afeta o desempenho social e profissional. 18
  19. 19. Autoavaliação Rigorosa • É a capacidade de avaliação das forças e fraquezas do próprio. 19
  20. 20. Autoconfiança • É a competência que possibilita a valorização adequada dos pontos fortes do individuo. 20
  21. 21. / Autogestão 21 2.Autogestão 2.1.Autocontrole 2.2.Inspirar Confiança 2.3.Consciencio- sidade
  22. 22. Autocontrole • É a capacidade de manutenção de emoções sob controlo. 22
  23. 23. Inspirar Confiança • A confiança tem que ser conquistada e como tal, isto só é possível através de comportamentos e opiniões exemplificativas. Estes/as têm que manifestar integrabilidade, autenticidade, carácter, fiabilidade e honestidade. 23
  24. 24. Conscienciosidade • É a capacidade da gestão da própria pessoa de forma sensata (por exemplo, cumprindo com as nossas promessas, definindo objetivos e esforçar-se por os atingir). 24
  25. 25. / Autogestão 25 3.Consciência Social 3.1.Empatia 3.2.Consciência Organizacional 3.3.Orientação para o Cliente
  26. 26. Empatia • Capacidade de compreensão das perspetivas e emoções do outro, demonstrando interesse pelas preocupações deste. 26
  27. 27. Consciência Organizacional • Capacidade de interpretar corretamente o meio organizacional em que se encontra, tendo noção das costumes sociais, políticas e cultura organizacionais. 27
  28. 28. Orientação para o Cliente • Capacidade de antecipação, reconhecimento da necessidade dos cliente. É em última análise a compreensão dos problemas ou necessidades do cliente e a capacidade para apresentar soluções por ele valorizadas. 28
  29. 29. / 2. Capacidade de Decisão e de Aceitar Riscos • O risco, uma característica intrínseca à criação de um novo negócio, é inevitável e inerente a qualquer iniciativa empreendedora. A predisposição pelo empreendedor para assumir riscos pode ser definida como a preferência ou propensão a envolver-se em situações que podem resultar em recompensas vantajosas, em caso de êxito, e em prejuízos, em caso de fracasso. 29
  30. 30. / Definição de Risco • “O termo risco provém do italiano risico ou rischio que, por sua vez, deriva do árabe clássico rizq (“aquilo que se depara com a providência”). O termo faz referência à proximidade ou contingência de um possível dano.” • Fonte: http://conceito.de/risco 30
  31. 31. / Definição de Risco • “Combinação entre a probabilidade de ocorrência de um determinado evento (aleatório, futuro e independente da vontade humana) e os impactos (positivos ou negativos) resultantes, caso ele ocorra.” • Fonte: Wikipedia 31
  32. 32. / Capacidade de Aceitar Riscos Riscos Projeto Fracassado Oportunidade Perdida 32
  33. 33. / Projeto Fracassado • Este risco refere-se ao fracasso do investimento realizado. Este tipo de risco pode dever-se a uma deficiente definição e/ou validação do modelo de negócio, deficiente execução das táticas de marketing e processos de vendas, estabelecimento de preços inapropriados, escolha errada do nicho de mercado em que se insere, entre outras razões. 33
  34. 34. / Oportunidade de Perdida • Este é o risco de perder uma oportunidade com elevada rentabilidade, por não a ter aproveitado na altura certa. Neste caso o empreendedor é demasiado cauteloso e/ou demora demasiado na análise da oportunidade de negócio (analysis paralysis). 34
  35. 35. / Como Reduzir o Risco de Fracasso? Identificar os riscos Avaliar os riscos Mitigar os riscos 35
  36. 36. / Identificar os Riscos 36 • Desenhar o Modelo de Negócios; • Identificar as principais hipóteses; • Avaliar o risco das principais hipóteses; • Validar as hipóteses mais arriscadas e ajustar o modelo de negócio.
  37. 37. / Mitigar os Riscos • Reduzir a incerteza através da experimentação; • Determinar o Nível de Preparação para Empreendedorismo. 37
  38. 38. / 3. Persistência e Resiliência • A perseverança, persistência ou resiliência, é um traço de personalidade que pode ser definido como a “persistência e tenacidade com que se executam tarefas e atividades e não faltar ao prometido”. 38
  39. 39. / Perseverança • A perseverança tem servido de explicação para a capacidade dos/as empreendedores/as de trabalharem 60 horas ou mais por semana, especialmente no começo da atividade, dormir menos que o normal, raramente terem férias, fazerem mais deslocações, estarem mais tempo afastada da família, e enfrentarem todas as vicissitudes associadas e concretizar uma iniciativa empreendedora. 39
  40. 40. Coffee-Break (11:00-11:15) Copyright Fábrica de Startups, 2015 40
  41. 41. Modelo de Negócio Pessoal (11:15-12:30) Copyright Fábrica de Startups, 2015 41
  42. 42. / Modelo de Negócio Pessoal 42
  43. 43. / Modelo de Negócio Pessoal • Representa a maneira como um individuo cria e entrega valor para os Clientes de forma a obter lucro. • “Is the logic by which an individual creates and delivers value to Customers in order to make profit.” 43
  44. 44. / Tela do Modelo de Negócios Pessoal (Tela do Modelo de Negócio de Você) 44 Fonte: http://pt.slideshare.net/falbuquerque/workshop-reinvente-sua-carreira
  45. 45. 45
  46. 46. / 1º Quem você é e que recursos tem? • Recursos referem-se a quem você é : • (1) quais são os seus interesses? • (2) quais são as suas habilidades, competências e talentos? • (3) qual o tipo da sua personalidade? • E também, o que você possui: experiência, rede de contatos, recursos tangíveis e intangíveis, bem como ativos que serão úteis ao Modelo de Negócios Pessoal. 46
  47. 47. / 2º O que você faz? (Atividades) • Quais as tarefas que executa? • O que sabe fazer bem? • Quais as mais importantes? • Quais as tarefas que mais gosta? • Quais as que menos gosta? 47
  48. 48. / 3º Quem são as pessoa que ajuda? (clientes) • Quem são os seus clientes? • Quais são as pessoas que dependem das tarefas que desempenha na organização onde trabalha? • Com quem valida o que faz? • Quem paga pelos seus serviços? 48
  49. 49. / 4º Como você contribui? (Proposta de Valor) Tendo como base os seus recursos e atividades- chave: • Qual (ou quais) o(s) benefício(s) que fornece às pessoas que ajuda, aos seus clientes? • Que trabalho o cliente contrata consigo para executar? 49
  50. 50. / 5º Como você entrega o serviço? (Canais) • Como é que os potenciais clientes descobrem que pode ajudá-los? • Como decidem adquirir os seus serviços? • Como efectuam a compra dos seus serviços? • • Como entrega o que os clientes compraram? • Como vai garantir que os clientes fiquem satisfeitos? 50
  51. 51. / 6º Como vocês interagem? (Relacionamento) • Como interage com os clientes? • O seu serviço é pessoal, face a face? Ou as suas relações são mais baseadas em e-mails ou outra comunicação escrita? • Os seus relacionamentos são caracterizados por transações únicas ou são serviços recorrentes? • Tem-se concentrado mais no crescimento da sua base de clientes (aquisição), ou na satisfação dos Clientes existentes (retenção)? 51
  52. 52. / 7º Que recompensa financeira? (Fontes de Receitas e Benefícios) • Salário, taxas de contratantes, ações, royalties, e outros recursos monetários e financeiros. • Outros benefícios: –tangíveis ( carro, seguro de saúde, …), e –intangíveis (satisfação pessoal, tempo para se dedicar à família, e outros com interesse para si, …) 52
  53. 53. / 8º Quem te ajuda? (Parcerias Principais) • Quem o apoia como profissional e ajuda a realizar seu trabalho com sucesso? – Oferecendo conselhos, motivação ou oportunidades de crescimento. – Fornecendo outros recursos necessários para realizar as tarefas, ou atividades complementares. • Podem ser colegas, mentores, familiares e amigos, entre outros. 53
  54. 54. / 9º O que você contribui para a realização do seu trabalho? (Estrutura de Custos) • O seu tempo? A sua energia? O seu dinheiro? • Despesas de deslocação e alimentação; veículos, equipamentos ou vestuário especial; gastos com Internet, telefone ou despesas que surgem do trabalho em casa ou nas instalações do cliente. 54
  55. 55. / bmfiddle.com 55
  56. 56. / Instruções • Cada participantes desenha o seu Modelo de Negócio Pessoal, utilizando uma folha de papel A4. 56
  57. 57. / Tempo Disponível 30 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 57
  58. 58. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 30 Minutos) 58Copyright Fábrica de Startups, 2015
  59. 59. / Apresentações Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 59
  60. 60. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 60Copyright Fábrica de Startups 2015
  61. 61. Almoço (12:30-14:00) Copyright Fábrica de Startups, 2015 61
  62. 62. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de Minutos) 62Copyright Fábrica de Startups 2015
  63. 63. / Agenda Temas Início Introdução 09:30 Características e Competências-Chave do Perfil Empreendedor 09:45 Coffee-Break 11:00 Características Pessoais 11:15 Almoço 12:30 Características Técnicas 14:00 Principais Razões de Fracasso das Startups 15:00 Coffee-Break 16:00 Modelo de Negócio do Consultor Digital 16:15 Validação do Modelo de Negócio 16:45 Próximos Passos 17:30 63
  64. 64. Características Técnicas (14:00-15:00) Copyright Fábrica de Startups, 2015 64
  65. 65. / Características Técnicas 1. Área de Negócio e de Orientação para o Cliente; 2. Planeamento, organização e domínio das TIC; 3. Liderança e Trabalho em Equipa. 65
  66. 66. / 1.Área de Negócio • Quais os principais componentes de uma área ou ideia de negócio? • Como escolher uma área ou ideia de negócio? • Onde encontrar área ou ideias com elevado potencial? 66
  67. 67. / Componentes Problema SoluçãoMercado 67
  68. 68. / Elevator Pitch “<nome do produto/serviço> ajuda os <cliente- alvo> a resolver <problema/necessidade> através <benefícios principais> e distingue-se de <alternativas existentes> em termos de <características distintivas> ” 68
  69. 69. / Critérios para Selecionar Ideias • 1) Problema Importante e Reconhecido • 2) Solução Inovadora (e.g. disruptiva) • 3) Mercado Grande (i.e. mercado global ou pelo menos internacional) • 4) Produção Escalável (i.e. custos marginais decrescentes) • 5) Facilidade de Promoção e Distribuição (e.g. coeficiente viral elevado e/ou aproveitamento da Internet) • 6) Facilidade em Financiar (e.g. Bootstraping e/ou cash-flow positivo) • 7) Altura Certa (i.e. intersecção de procura e capacidade de produção) • 8) Tendências Favoráveis (i.e. Análise PEST) • 9) Atractividade da Industria (i.e. Porter’s Five Forces) • 10) Gosto MUITO da ideia! 70
  70. 70. / James Caan 71 The ideas is just 10%
  71. 71. / 1.Problema Importante 72
  72. 72. / 2.Solução Inovadora 73
  73. 73. / Disrupção 74
  74. 74. / 3.Mercado Grande 75
  75. 75. / 4.Produção Escalável 76
  76. 76. / 5.Fácil de Promover 77
  77. 77. / Impacto da Internet 78
  78. 78. / 6. Bootstraping 79
  79. 79. / 7.Altura Certa 80
  80. 80. / 8.Tendências Favoráveis 81
  81. 81. / 9.Atractividade da Indústria 82
  82. 82. / 10. Gosto MUITA da Ideia (I Love it!) 83 “Don’t start a company unless it’s an obsession and something you love” Mark Cuban
  83. 83. Avaliação Nome da Ideia: ________________________ Pontos 1) Problema Importante e Reconhecido 2) Solução Inovadora (e.g. disruptiva) 3) Mercado Grande (i.e. mercado global ou pelo menos internacional) 4) Produção Escalável (i.e. custos marginais decrescentes) 5) Facilidade de Promoção e Distribuição (e.g. coeficiente viral elevado e/ou aproveitamento da Internet) 6) Facilidade de Financiar (e.g. Bootstraping e/ou cash-flow positivo) 7) Altura Certa (i.e. intersecção de procura e capacidade de produção) 8) Tendências Favoráveis (i.e. Análise PEST) 9) Atractividade da Industria (i.e. Porter’s Five Forces) 10) Gosto MUITO da Ideia (I love it!) TOTAL* Copyright Fábrica de Startups Pontos: Min=1 and Max=5. Abandonar Ideia se Total < 30 Pontos)
  84. 84. Exercício nº1: AirBnB 85
  85. 85. 86
  86. 86. Exercício (5 Minutos) • Tendo em atenção os critérios de uma boa ideia como avaliam em equipa esta ideia? Escala: Muito Baixa: 0-10, Baixa: 11-20, Média: 21-30, Boa: 31-40, Muito Boa: 41-50 Pontos 87
  87. 87. / Slido.com Poll 88 Indique a pontuação total atribuída pela equipa? Copyright Fábrica de Startups 2015
  88. 88. Planeamento, Organização e Domínio das TIC (15:00-15:30) Copyright Fábrica de Startups, 2015 95
  89. 89. / Planeamento 96 Estratégia Análise Externa Análise Interna Missão VisãoObjectivos Mapa Estratégico Iniciativas Indicadores
  90. 90. / Organização 97
  91. 91. (Stress Picture) 98 / Sem Processos
  92. 92. / Com Processos 99Copyright Fábrica de Startups
  93. 93. “You have to build a system where ordinary people can produce extraordinary results” Micheal Geber, The E-Myth, 1985 Copyright Fábrica de Startups 100
  94. 94. / Tecnologias “Software is eating the world” Marc Andreessen Fonte: http://www.wsj.com/articles/SB10001424053111903480904576512250915629460 101
  95. 95. / Adoção da Tecnologia 102 Fonte: http://www.guiadastartup.com.br/wp-content/uploads/2013/10/s-curve-real-life.png
  96. 96. / 3.Liderança e Trabalho em Equipa 103
  97. 97. / Trabalho em Equipa (Video) 104
  98. 98. Coffee-Break (16:00-16:15) Copyright Fábrica de Startups, 2015 105
  99. 99. Modelo de Negócio do Consultor Digital (16:15-17:00) Copyright Fábrica de Startups, 2015 106
  100. 100. / Desenho do Modelo de Negócio 107
  101. 101. / Exercício • Cada uma das equipas irá desenhar o Modelo de Negócios de uma empresa fornecedora de serviços de Marketing Digital, utilizando o Canvanizer. 108
  102. 102. / Tempo Disponível 20 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 109
  103. 103. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 20 Minutos) 110Copyright Fábrica de Startups, 2015
  104. 104. / Apresentações Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 111
  105. 105. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 112Copyright Fábrica de Startups 2015
  106. 106. Validação do Modelo de Negócio (17:00-17:45) Copyright Fábrica de Startups, 2015 113
  107. 107. / Modelo de Negócio 114
  108. 108. / Hipóteses do Modelo de Negócio 115
  109. 109. / Definição de Hipótese • Acredito que [segmento de mercado] irá [fazer esta acção ou utilizar este solução] quando [esta experiência] tiver [este resultado]. 116
  110. 110. / Formulário de Hipótese 117
  111. 111. / Validar Hipóteses 1) Desenhar Modelo 2) Definir Hipóteses 3) Prioritizar Hipóteses 4) Testar Hipóteses 5) Analisar Resultados Copyright Fábrica de Startups 118
  112. 112. / Testar Hipóteses 119 • Entrevistas • Sondagens • P-S-M MVP 1 • Landing Pages • Benefícios • Preço MVP 2 • Web Site/Protótipo • Testes Funcionais MVP 3
  113. 113. / Teste AB 120
  114. 114. / Teste Crowdfunding 121
  115. 115. / Exercício • Cada uma das equipas irá identificar e descrever as três hipóteses que considera mais importantes relativas ao Modelo de Negócio elaborado anteriormente. 122
  116. 116. / Tempo Disponível 15 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 123
  117. 117. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 124Copyright Fábrica de Startups, 2015
  118. 118. / Apresentações Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 125
  119. 119. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 126Copyright Fábrica de Startups 2015
  120. 120. Perguntas e Respostas Copyright Fábrica de Startups, 2015 127
  121. 121. Fim da Sessão Copyright Fábrica de Startups, 2015 128
  122. 122. Copyright Fábrica de Startups, 2015 Nome da Ideia: ________________________ Pontos 1) Problema Importante e Reconhecido 2) Solução Inovadora (e.g. disruptiva) 3) Mercado Grande (i.e. mercado global ou pelo menos internacional) 4) Produção Escalável (i.e. custos marginais decrescentes) 5) Facilidade de Promoção e Distribuição (e.g. coeficiente viral elevado e/ou aproveitamento da Internet) 6) Facilidade de Financiar (e.g. Bootstraping e/ou cash-flow positivo) 7) Altura Certa (i.e. intersecção de procura e capacidade de produção) 8) Tendências Favoráveis (i.e. Análise PEST) 9) Atractividade da Industria (i.e. Porter’s Five Forces) 10) Gosto MUITO da Ideia (I love it!) TOTAL

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