Cd semana 5_dia_1 versão 4.0 (após sessão)

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Apresentação da Semana 5, Dia 1 Após Sessão, com resultados da votação.

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Cd semana 5_dia_1 versão 4.0 (após sessão)

  1. 1. Projeto Bootcamp dos Consultores Digitais 5ª Semana: 2ª feira Lisboa, 26de Outubro de 2015
  2. 2. / Agenda Temas Início Introdução 09:30 Preparação das Lições da Semana Passada 09:45 Empreendedorismo 10:30 Coffee-Break 11:00 Apresentação das Lições da Semana Passada (1ª Parte) 11:15 Almoço 12:30 Apresentação das Lições da Semana Passada (2ª Parte) 14:00 Caraterísticas Distintivas do Empreendedor 15:00 Coffee-Break 16:00 Autodiagnostico de Competências Empreendedoras 16:15 Autodiagnostico de Motivações Pessoais 16:45 Próximos Passos 17:30 2
  3. 3. / Temas para 1ª a 3 ª Semana Semana 1º dia 2º dia 3º dia 4º dia 1ª semana Economia Digital e Marketing Digital Introdução ao Programa Economia Digital Desafios das PMEs Oportunidades e Empreendedorismo Modelo de Negócio das PMEs Importância do Marketing Digital Táticas de Marketing Digital Táticas de Marketing Digital: -Domínio(s) -Email -Landing Page -Newsletter Táticas de Marketing Digital: -Web Site -Mobilidade -Redes Sociais -Blog 2ª semana Metodologia do Consultor Digital Táticas de Marketing Digital: -SEO -SEM (AdWords, Facebook Ads e Anúncios SAPO) Tácticas de Marketing Digital: -Monitorização (Google Analytics) Soluções de Venda Online, Pagamentos e Logística Soluções de Apoio a Clientes Soluções de Gestão Online Contacto e seleção da PME para o Trabalho de Campo Prático 3ª semana Preparação do Project Diagnóstico de Marketing Digital Criação do Plano de Marketing Digital Elaboração de Plano de Trabalho e Proposta de Implementação Acompanhamento de Clientes Toolkit do Consultor Digital Postura do Consultor Digital Preparação das Reuniões com Gestor(es) da PME selecionada pela equipa Copyright Fábrica de Startups 2015 3
  4. 4. / Semana de Trabalho de Campo Copyright Fábrica de Startups, 2015 Semana 1º dia 2º dia 3º dia 4º dia 4ª semana Trabalho de Campo Prático Realização de Reunião; Desenho do Modelo de Negócio Diagnóstico de Marketing Digital; Desenho de Landing Page, Site ou Loja Online da PME Criação de Relatório de Recomendações; Elaboração de Proposta de Serviços Apresentação das Recomendações
  5. 5. / Temas para 5ª semana Copyright Fábrica de Startups, 2015 Semana 1º dia 2º dia 3º dia 4º dia 5ª semana Empreendedorismo Conceito de Empreendedorismo Autodiagnostico de Competências Empreendedoras Lições do Trabalho de Campo Características e Competências Chave do Perfil Empreendedor Validação do Modelo de Negócios Fatores que Inibem o Empreendedoris- mo Diagnóstico de Necessidades do Empreendedor Estratégia Go-To- Market Melhores Práticas Comerciais Empreendedor – Autoavaliação Elaboração do Plano de Acção
  6. 6. Preparação das Lições da Semana Passada (9:45-10:30) Copyright Fábrica de Startups, 2015 6
  7. 7. / Exercício • Cada equipa irá criar uma apresentação em Powerpoint, com no máximo 10 slides, resumindo o trabalho realizado na semana passada. 7
  8. 8. / Instruções • A apresentação em Powerpoint deverá, no mínimo, incluir os seguintes slides: agenda da 1ª reunião, resumo da 1ª reunião, diagnóstico de maturidade, prototipagem, agenda 2ª reunião, principais recomendações e avaliação da probabilidade da PMEs vir a implemantar as recomendações. • Enviar a apresentação para consultoresdigitais@sapo.pt, colocando em Assunto as palavras “Resumo do Trabalho de Campo Equipa nº <número da equipa>”. Não esquecer de substituir <número da equipa> pelo valor respectivo. 8
  9. 9. / Tempo Disponível 45 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 9
  10. 10. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 45 Minutos) 10Copyright Fábrica de Startups, 2015
  11. 11. Empreendedorismo (10:30-11:00) Copyright Fábrica de Startups, 2015 11
  12. 12. / Conceito de Empreendedorismo (1 de 3) • “Pessoas que correm riscos porque investem o seu próprio dinheiro em empreendimentos.” • Fonte: Richard Cantillon (1755) e Jean-Baptiste Say (1800) 12
  13. 13. / Conceito de Empreendedorismo (2 de 3) • “A essência do empreendedorismo está na perceção e aproveitamento das novas oportunidades no âmbito dos negócios; tem sempre que ver com a criação de uma nova forma de uso dos recursos nacionais, em que eles sejam deslocados do seu emprego tradicional e sujeitos a novas combinações.” • Fonte: J. Schumpeter, 1978 13
  14. 14. / Conceito de Empreendedorismo (3 de 3) • “O empreendedorismo refere-se a uma capacidade individual para colocar as ideias em prática. Requer criatividade, inovação e o assumir de riscos, bem como a capacidade para planear e gerir projetos com vista a atingir determinados objetivos.” Fonte: Comissão Europeia – Educação e Cultura, 2005 14
  15. 15. / Podemos todos ser empreendedores • Não se nasce empreendedor; • Alguns têm desde de novos uma maior apetência e iniciativa para criarem negócios; • Outros só mais tarde descobrem a sua veia empreendedora. 15
  16. 16. / A minha história... 16
  17. 17. / Financiamento
  18. 18. / Proposta de Valor
  19. 19. 4 People R. José Estevão 135K Euros Lloyds Bank 15 People Oeiras 1000K Euros UCE/UCCE BCP Quote Management Médis 25 People Oeiras 1250K Euros WGDoc Médis FlowDesk 1.0 31 People Oeiras 2625K Euros ClaimsReady LegisDesk IDSReady 9 People Telheiras 350K Euros SGC/SGO BFE Electronic Banking Ocidental Bonança Danos Corporais AutoGere eMethodus 1987 1991 1995 1996 1997 1998 Keon FlowDesk 2.0 / Primeiros 10 anos
  20. 20. 70 People Oeiras 6000K Euros InsureReady ForumB2B.com Autonomia na Autogere 1999 2000 2001 50 People Oeiras 3500K Euros Nova Operativa Auditoria Customer Service Credit Suisse (Switzerland) CB Direct (Belgium) + 100 People Oeiras 9400K Portal Empresarial Galpenergia Big Bank Gdansk (Poland) + 75 People Oeiras 6650K Euros CreditReady Auto Sueco SelPlus (Portugal) 2002 / Segundos 10 anos
  21. 21. / Presença Internacional
  22. 22. “Com base no valor médio do intervalo de avaliação de cada uma das empresas, obtidos utilizando o método dos fluxos de tesouraria actualizados, chegamos a um valor de aproximadamente 19,2 milhões de euros para o capital próprio das empresas em análise”. Relatório de um Banco de Investimento, Março de 2002 / De 0 a 20 Milhões
  23. 23. / De 20 Milhões a menos de zero...
  24. 24. / Recuperação
  25. 25. / ActionFlow.com 25
  26. 26. / FábricadeStartups.com 26
  27. 27. / Energia de Portugal 27
  28. 28. 50 Equipas 200 Participantes 28
  29. 29. 8 Semanas 40 Workshops 29
  30. 30. / E a história do Ray Kroc (1 de 3) • “O homem que colocou o hambúrguer na linha de montagem sobreviveu até os 52 anos de idade vendendo máquinas de milk-shake • Fonte: https://pt.wikipedia.org/ wiki/Ray_Kroc 30
  31. 31. / E a história do Ray Kroc (2 de 3) • Em 1954, intrigado pelo volume de pedidos que recebera de um restaurante em San Bernardino, no estado da Califórnia, Ray resolveu visitá-la. “Percebi que algo estava acontecendo ali”, disse anos depois. O restaurante, onde os irmãos Maurice e Richard McDonald serviam refeições rápidas, vivia lotado.” 31
  32. 32. / Como facturar 40 mil milhões de dólares • “No mesmo dia em que viu o lugar, Kroc começou a imaginar uma cadeia de restaurantes identificada por arcos dourados. Logo percebeu que os irmãos McDonald estavam insatisfeitos. Tiravam pouco dinheiro do negócio e tinham obtido maus resultados em duas experiências com franquias. De tanto insistir, Kroc conseguiu um acordo. Venderia franquias da marca a US$ 950 cada. Ficaria com 0,5% dos resultados e 1,4% iria para a conta dos irmãos.” • Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Ray_Kroc 32
  33. 33. / Exercício • Cada equipa irá criar completar as frases que constam da página seguinte, com as palavras do slide “Bolsa de Palavras”. 33
  34. 34. / Mais uma definição... “Ser um empreendedor é _____(1)______, mesmo que haja risco. É enfrentar os ____(2)___, mesmo não tendo forças. É caminhar por ________(3)________, mesmo sem ___(4)___. É tomar ___(5)____ que ninguém tomou. É ter consciência de que quem vence sem ____(6)____ triunfa sem glória. É não esperar uma ___(7)____, mas construir uma história…” 34
  35. 35. / Bolsa de Palavras • lugares desconhecidos • atitudes • herança • obstáculos • problemas • bússola • executar os sonhos 35
  36. 36. / Tempo Disponível 10 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 36
  37. 37. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 37Copyright Fábrica de Startups, 2015
  38. 38. / Apresentações Interrupção de 5 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 38
  39. 39. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 5 Minutos) 39Copyright Fábrica de Startups 2015
  40. 40. / Mais uma definição... “Ser um empreendedor é executar os sonhos, mesmo que haja risco. É enfrentar os problemas, mesmo não tendo forças. É caminhar por lugares desconhecidos, mesmo sem bússola. É tomar atitudes que ninguém tomou. É ter consciência de que quem vence sem obstáculos triunfa sem glória. É não esperar uma herança, mas construir uma história…” 41
  41. 41. “Quantos projetos foram deixados para trás? Quantas vezes seus temores bloquearam seus sonhos? Ser um empreendedor não é esperar a felicidade acontecer, mas conquistá-la.” Fonte: Peter Drucker, 1985 42
  42. 42. Coffee-Break (11:00-11:15) Copyright Fábrica de Startups, 2015 43
  43. 43. Apresentação das Lições da Semana Passada (11:15-12:30) Copyright Fábrica de Startups, 2015 44
  44. 44. / Exercício • Cada uma das primeiras 9 equipas, escolhidas aleatoriamente, irá fazer uma apresentação de 5 minutos para explicar o que fez e o que aprendeu no decorrer da semana passada. 45
  45. 45. / Tempo Disponível 60 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 46
  46. 46. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 60 Minutos) 47Copyright Fábrica de Startups, 2015
  47. 47. Almoço (12:30-14:00) Copyright Fábrica de Startups, 2015 48
  48. 48. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de Minutos) 49Copyright Fábrica de Startups 2015
  49. 49. / Agenda Temas Início Introdução 09:30 Preparação das Lições da Semana Passada 09:45 Empreendedorismo 10:30 Coffee-Break 11:00 Apresentação das Lições da Semana Passada (1ª Parte) 11:15 Almoço 12:30 Apresentação das Lições da Semana Passada (2ª Parte) 14:00 Caraterísticas Distintivas do Empreendedor 15:00 Coffee-Break 16:00 Autodiagnostico de Competências Empreendedoras 16:15 Autodiagnostico de Motivações Pessoais 16:45 Próximos Passos 17:30 50
  50. 50. Apresentação das Lições Aprendidas na Semana Passada (14:00-15:00) Copyright Fábrica de Startups, 2015 51
  51. 51. / Exercício • Cada uma das restantes equipas, escolhidas aleatoriamente, irá fazer uma apresentação de 5 minutos para explicar o que fez e o que aprendeu no decorrer da semana passada. 52
  52. 52. / Tempo Disponível 60 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 53
  53. 53. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 60 Minutos) 54Copyright Fábrica de Startups, 2015
  54. 54. Caraterísticas Distintivas do Empreendedor (15:00-16:00) Copyright Fábrica de Startups, 2015 55
  55. 55. / Características Distintivas (1 de 9) Identificar, explorar e comercializar oportunidades. 56
  56. 56. / Características Distintivas (2 de 9) Arte de criar novos produtos, serviços ou processos. 57
  57. 57. / Características Distintivas (3 de 9) 58 Pensar “fora da caixa”.
  58. 58. / Características Distintivas (4 de 9) 59 Descobrir problemas que os outros não vêm ou que ainda nem existem. Descobrir soluções antes mesmo de outros sentirem as necessidades.
  59. 59. / Características Distintivas (5 de 9) 60 Ver oportunidades que escapam aos outros, ou a que os outros não atribuem relevância.
  60. 60. / Características Distintivas (6 de 9) 61 Gostar de assumir riscos.
  61. 61. / Características Distintivas (7 de 9) 62 Competir consigo próprio e acreditar que o sucesso ou fracasso dependem de si.
  62. 62. / Características Distintivas (8 de 9) 63 Aceitar o insucesso.
  63. 63. / Características Distintivas (9 de 9) 64 Observar o que os rodeia.
  64. 64. / E por último... 65 O empreendedor nunca se reforma.
  65. 65. / Vantagens de Ser Empreendedor (1 de 3) • “Percebi nesse momento que podia ser independente. Que podia gerar os meus próprios recursos. Que não tinha de depender de outros para viver. • É uma sensação muito forte de realização pessoal. É uma sensação de liberdade, de que somos realmente capazes de influenciar o nosso destino.” 66
  66. 66. / Vantagens de Ser Empreendedor (2 de 3) 67
  67. 67. / Vantagens de Ser Empreendedor (3 de 3) Liberdade Realização Profissional Controlo do Destino Independência Financeira 68
  68. 68. / Exemplo de Valorização Facturação Anual: 100K Euros Salário: 40K Euros Dividendos: 20K Euros Valorização: 100K Euros 69
  69. 69. Espírito Empreendedor vs Espírito Empresarial Copyright Fábrica de Startups, 2015 70
  70. 70. / Espírito Empreendedor vs Espírito Empresarial 71 • O empreendedorismo também existe no sector da economia social e dentro das empresas.
  71. 71. / Intraempreendedorismo (1 de 2) • “O espírito de iniciativa e o espírito empresarial referem-se à capacidade de os indivíduos passarem das ideias aos atos (...).” Fonte: Parlamento Europeu e o Conselho Europeu, Recomendação de 18 de Dezembro de 2006 72
  72. 72. / Intraempreendedorismo (2 de 2) • “Compreendem a criatividade, a inovação e a assunção de riscos, bem como a capacidade de planear e gerir projetos para alcançar objetivos. Estas competências são úteis aos indivíduos, não só na vida de todos os dias, em casa e na sociedade, mas também no local de trabalho, porque os torna conscientes do contexto do seu trabalho e capazes de aproveitar as oportunidades, e serve de base à aquisição de outras aptidões e conhecimentos mais específicos de que necessitam os que estabelecem uma atividade social ou comercial ou para ela contribuem (...).” Fonte: Parlamento Europeu e o Conselho Europeu, Recomendação de 18 de Dezembro de 2006 73
  73. 73. / Um exemplo... • A história de um projeto para uma instituição do setor financeiro que consistiu em desenvolver e validar um conjunto de novas ideias de negócio. 74
  74. 74. / Exercício • Cada um dos participantes irá responder ao questionário de Auto-Eficácia Empresarial. 75
  75. 75. / Tempo Disponível 15 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 76
  76. 76. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 77Copyright Fábrica de Startups, 2015
  77. 77. / Empreendedorismo Social 80
  78. 78. Coffee-Break (16:00-16:15) Copyright Fábrica de Startups, 2015 81
  79. 79. Autodiagnóstico de Competências Empreendedoras (16:15-17:15) Copyright Fábrica de Startups, 2015 82
  80. 80. / Quem é empreendedor? Inventor Empreendedor A grande maioria Gestor 83 (-) Competências de Gestão de Negócios (+) (-)CriatividadeeInovação(+)
  81. 81. / Competências Base • Disposição para assumir Riscos • Criatividade e Inovação • Proatividade e Iniciativa • Gestão de Tempo • Liderança • Motivação e Delegação de Tarefas • Comunicação e Gestão de Conflitos 84
  82. 82. / Liderança 85
  83. 83. / Caraterísticas dos Líderes • Têm Carácter e Competências Pessoais; • Definem e Comunicam um Caminho Atraente e Mobilizador; • Estão Focados na Concretização de Resultados; • Inovam e Aumentam a Capacidade Organizacional; • Atraem, Inspiram, Gerem Talento e Desenvolvem Outros Líderes; • São Competentes no Negócio da sua Organização. 86
  84. 84. / Delegação de Tarefas 87
  85. 85. / Como Delegar 1. Prepara-se previamente; 2. Defina claramente as tarefas a serem delegadas; 3. Estabeleça claramente o prazo de execução da tarefa; 4. Defina o grau de autonomia que deve ser atribuído a quem realizará cada tarefa; 5. Determine os pontos de verificação; 6. Faça com a pessoa(s) uma recapitulação do trabalho realizado, o que correu bem, o que pode ser melhorado e as lições aprendidas. 88
  86. 86. / Comunicação “The main problem in management is lack of communication” 89
  87. 87. / Gestão de Conflitos “The lack of emotional intelligence is one the leading cause of conflict.” Fonte: http://www.exforsys.com/career-center/ei/conflict-management.html 90
  88. 88. / Inteligência Emocional • Autoconhecimento Emocional - reconhecer as próprias emoções e sentimentos quando ocorrem; • Controle Emocional - lidar com os próprios sentimentos, adequando-os a cada situação vivida; • Auto-Motivação - dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal; • Reconhecimento de emoções em outras pessoas - reconhecer emoções no outro e empatia de sentimentos; e • Habilidade em relacionamentos inter-pessoais - interação com outros indivíduos utilizando competências sociais. 91 Fonte: Wikipedia
  89. 89. / Exercício • Cada um dos participantes irá fazer uma análise SWOT das Competências Empresariais e identificar os Aspectos Mais Fortes e os Aspectos a Melhorar. 92
  90. 90. / Tempo Disponível 10 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 93
  91. 91. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 94Copyright Fábrica de Startups, 2015
  92. 92. Autodiagnóstico de Motivações Pessoais (17:15-17:45) Copyright Fábrica de Startups, 2015 97
  93. 93. / Exercício • Cada um dos participantes irá responder ao questionário de Autodiagnóstico das Motivações Pessoais utilizando o formulário “Registo de Respostas”. 98
  94. 94. / Registo de Respostas Perguntas Resposta (a, b ou c) Pontuação 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Pontuação Total 99
  95. 95. 1. É uma pessoa com iniciativa própria? a) Sou, mas normalmente necessito do apoio de outra pessoa para dar o 1º passo. b) Sou, quando não me pressionam. Não necessito de explicações para saber como ou quando tenho de começar. c) Sou uma pessoa pouco dinâmica. Eu nunca tomo a iniciativa a não ser que seja obrigado. 100
  96. 96. 2. Como é o seu relacionamento com as outras pessoas? a) Normalmente tenho alguma dificuldade em me relacionar com outras pessoas. b) Adoro pessoas. Estabeleço rapidamente um bom relacionamento com elas. c) Gosto de me relacionar com as outras pessoas, mas demoro algum tempo a consolidar uma relação social. 101
  97. 97. 3. Sabe liderar? a) Normalmente consigo convencer as pessoas a fazer as coisas, quando as supervisiono. b) Normalmente consigo convencer a maior parte das pessoas a concordar comigo sem muita dificuldade. c) Normalmente imponho as minhas ideias sobre os subordinados. 102
  98. 98. 4. É capaz de assumir responsabilidades? a) Sou capaz, mas prefiro que outras pessoas assumam as responsabilidades. b) Gosto de assumir responsabilidades, desde que não impliquem grandes riscos. c) Gosto de assumir responsabilidade e de cumpri-las até o fim. 103
  99. 99. 5. Considera-se uma pessoa organizada? a) Gosto de estruturar as minhas ideias num plano de ação antes de começar. Geralmente sou eu que dou as orientações. b) Sou uma pessoa organizada, mas se as coisas se complicarem muito desisto. c) Normalmente faço as coisas à medida que elas vão aparecendo. 104
  100. 100. 6. Como é a sua relação com o trabalho? a) Não sou nenhum fanático do trabalho. b) Gosto de trabalhar mas reajo mal à pressão e ao stress. c) Acho que trabalhar é um mal necessário. Cumpro com as minhas obrigações. 105
  101. 101. 7. É capaz de tomar decisões? a) Sim, quando disponho de bastante tempo para isso. b) Normalmente sou rápido a decidir, e geralmente decido corretamente. c) Não gosto de tomar decisões. Prefiro que outras pessoas as tomem por mim. 106
  102. 102. 8. Considera-se uma pessoa persuasiva? a) Eu procuro ser, mas às vezes faltam-me argumentos. b) Sim. Tenho grande capacidade de persuadir as outras pessoas. c) Sim. Tenho uma personalidade agressiva que me permite impor as minhas ideias. 107
  103. 103. 9. Considera-se uma pessoa persistente? a) Sim, quando me decido a fazer uma coisa, não há nada que me impeça. b) Sim, mas quando as coisas começam a correr mal, deixo de insistir. c) Eu geralmente termino o que começo. 108
  104. 104. 10. Costuma anotar e registar informações? a) Não considero importante anotar nem registar nada, normalmente tenho uma boa capacidade de memória. b) Sim, mas entendo que é mais importante fazer o trabalho do que perder tempo com papelada. c) Considero que anotar e registar informação é um mal necessário. 109
  105. 105. / Tempo Disponível 15 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 110
  106. 106. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 111Copyright Fábrica de Startups, 2015
  107. 107. / Pontuação das Respostas Perguntas Resposta Pontuação (a) (b) (c) 1) 6 10 0 2) 0 10 6 3) 6 10 0 4) 6 0 10 5) 10 6 0 6) 0 6 10 7) 6 10 0 8) 6 10 0 9) 10 0 6 10) 0 6 10 Pontuação Total 112
  108. 108. / Slido.com Poll 113 Indique a pontuação total que obteve? Copyright Fábrica de Startups 2015
  109. 109. / Resultados da Votação 114
  110. 110. Perguntas e Respostas Copyright Fábrica de Startups, 2015 115
  111. 111. / Referências • http://taylorpearson.me/the-end-of-jobs- book/ • http://www.portaldalideranca.pt/arquivo/inq uerito/descubra-o-seu-nivel-de-inteligencia- emocional 116
  112. 112. Fim da Sessão Copyright Fábrica de Startups, 2015 117

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