Consultores Digitais semana 1 dia 4 (participantes)

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Apresentação para a Semana 1, Dia 1 (5ª feira) do programa Consultores Digitais

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Consultores Digitais semana 1 dia 4 (participantes)

  1. 1. Projeto Bootcamp dos Consultores Digitais 1ª Semana: 5ª feira Lisboa, 1 de Outubro de 2015
  2. 2. / Agenda Temas Início Resumo da Sessão Anterior 09:30 Web Sites 10:15 Coffee-Break 11:00 Criação de Web Site 11:15 Mobilidade 11:30 Almoço 12:30 Redes Sociais 14:00 Facebook e Twitter 15:00 Coffee-Break 16:00 Twitter 16:15 Criação de Blog 16:45 Próximos Passos 17:45 2
  3. 3. / Programa de Formação (1ª a 3ª Semana) Semana 1º dia 2º dia 3º dia 4º dia 1ª semana Economia Digital e Marketing Digital Introdução ao Programa Economia Digital Desafios das PMEs Oportunidades e Empreendedorismo Modelo de Negócio das PMEs Importância do Marketing Digital Táticas de Marketing Digital Táticas de Market ing Digital: -Domínio(s) -Email -Landing Page -Newsletter Táticas de Marketing Digital: -Web Site -Mobilidade -Redes Sociais -Blog 2ª semana Metodologia do Consultor Digital Táticas de Marketing Digital: -SEO -SEM (AdWords, Facebook Ads e Anúncios SAPO) Tácticas de Marketing Digital: -Monitorização (Google Analytics) Soluções de Venda Online, Pagamentos e Logística Soluções de Apoio a Clientes Soluções de Gestão Online Contacto e seleção da PME para o Trabalho de Campo Prático 3ª semana Preparação do Project Diagnóstico de Marketing Digital Criação do Plano de Marketing Digital Elaboração de Plano de Trabalho e Proposta de Implementação Acompanhamento de Clientes Toolkit do Consultor Digital Formação em Vídeo Preparação das Reuniões com Gestor(es) da PME selecionada pela equipa Copyright Fábrica de Startups 2015 3
  4. 4. Obter Clientes Copyright Fábrica de Startups 2015 Aquisição Ativação Retenção Receita 4
  5. 5. Táticas Recomendadas Copyright Fábrica de Startups 2015 5 Landing Pages Web Site Social Media* Email Marketing Pay-Per-Click * Facebook, Linkedin e Twitter)
  6. 6. Manter Clientes Copyright Fábrica de Startups 2015 Atualização Comunicação Personalização 6
  7. 7. Táticas Recomendadas Copyright Fábrica de Startups 2015 7 Web Site Blog Newsletter Email Marketing SEO * Facebook, Linkedin e Twitter)
  8. 8. Crescer Clientes Copyright Fábrica de Startups 2015 Recomendação Cross-Selling Up-Selling Next-Selling 8
  9. 9. Táticas Recomendadas Copyright Fábrica de Startups 2015 9 Web Site Blog Social Media* Newsletters Email Marketing SEO Pay-Per-Click * Facebook, Linkedin e Twitter)
  10. 10. / Landing Page 10
  11. 11. Web Sites Copyright Fábrica de Startups, 2015 11
  12. 12. / Web Site 12
  13. 13. / Quantidade de Web Sites 13 Fonte: http://www.internetlivestats.com/total-number-of-websites/
  14. 14. / Exemplos de Sites (1 de 3) 14 Fonte: http://www.chicledigital.com.br/
  15. 15. / Exemplos de Sites (2 de 3) 15 Fonte: http://pmemarketingdigital.com.br/servicos/
  16. 16. / Exemplos de Sites (3 de 3) 16 Fonte: http://www.trigger.pt/servicos/
  17. 17. / Exercício: Pesquisa de Web Sites Cada equipa irá; 1) procurar na Internet, utilizando o Google, Web Sites relacionados com prestação de serviços de Marketing Digital, Marketing Online ou Web Marketing; 2) identificar as caraterísticas distintivas desses sites que possam servir de exemplo para a criação de um site de uma agência de Marketing Digital; 3) preencher uma tabela semelhante à apresentada na página seguinte. 17
  18. 18. / Resultados da Pesquisa Site País Endereço (URL) Caraterística Distintiva 18 URL = Uniform Resource Location, ou seja, endereço de um recurso ligado à Internet.
  19. 19. / Tempo Disponível 15 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 19
  20. 20. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 20Copyright Fábrica de Startups, 2015
  21. 21. / Apresentações Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 21
  22. 22. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 22Copyright Fábrica de Startups 2015
  23. 23. Desenho de Web Site (10:15-11:00) Copyright Fábrica de Startups, 2015 23
  24. 24. Exemplo de Estrutura Home Page Quem Somos Missão Equipa Serviços Serviço1 Serviço2 Serviço3 Clientes Contactos Endereço Mapa Formulario Copyright Methodus 2013 24
  25. 25. Quem Somos Titulo Subtitulo Texto Fotografia Notas Copyright Methodus 2013 25
  26. 26. Equipa Titulo Subtitulo Texto Fotografia Notas Copyright Methodus 2013 26
  27. 27. Serviços ou Produtos Titulo Subtitulo Texto Fotografia Notas Copyright Methodus 2013 27
  28. 28. Contactos Titulo Subtitulo Campos Fotografia/Mapa Notas Copyright Methodus 2013 28
  29. 29. Clientes Titulo Subtitulo Logo do Cliente 1 Nome Cliente 1 Logo do Cliente 2 Nome Cliente 2 Logo do Cliente 3 Nome Cliente 3 Logo do Cliente 3 Nome Cliente 3 Notas Copyright Methodus 2013 29
  30. 30. FAQs FAQs Subtitulo Nome FAQ 1 Texto FAQ 1 Nome FAQ 2 Texto FAQ 2 Nome FAQ 3 Texto FAQ 3 Nome FAQ 4 Texto FAQ 4 Notas Copyright Methodus 2013 30
  31. 31. Notícias Notícias Foto 1 Título Notícia 1 Texto da Notícia 1 Foto 2 Título Notícia 2 Texto da Notícia 2 Foto 3 Título Notícia 3 Texto da Notícia 3 Notas Copyright Methodus 2013 31
  32. 32. Videos Título Subtítulo Video Texto Notas Copyright Methodus 2013 32
  33. 33. / Desenho de Página Copyright Methodus 2013 33
  34. 34. / Paper Prototyping 34 https://www.youtube.com/watch?v=GrV2SZuRPv0
  35. 35. / Exercício: Criação do Web Site • Cada equipa irá desenhar um Web Site para a PME que escolheram anteriormente utilizando o formulário de Estrutura de Web Site e folhas de papel A4. 35
  36. 36. / Tempo Disponível 30 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 36
  37. 37. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 30 Minutos) 37Copyright Fábrica de Startups, 2015
  38. 38. Coffee-Break (11:00-11:15) Copyright Fábrica de Startups, 2015 38
  39. 39. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 39Copyright Fábrica de Startups 2015
  40. 40. Resultados do Desenho do Web Site (11:15-11:30) Copyright Fábrica de Startups, 2015 40
  41. 41. / Apresentações Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 41
  42. 42. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 42Copyright Fábrica de Startups 2015
  43. 43. Criação de Web Site (11:30-12:30) Copyright Fábrica de Startups, 2015 43
  44. 44. / Web Site 44
  45. 45. / Criação de Web Site (1 de 8) 45
  46. 46. / Criação de Web Site (2 de 8) 46
  47. 47. / Criação de Web Site (3 de 8) 47
  48. 48. / Criação de Web Site (4 de 8) 48
  49. 49. / Criação de Web Site (5 de 8) 49
  50. 50. / Criação de Web Site (6 de 8) 50
  51. 51. / Criação de Web Site (7 de 8) 51
  52. 52. / Criação de Web Site (8 de 8) 52
  53. 53. / Exercício: Criação do Web Site • Cada equipa irá criar um Web Site para a PME que escolheram anteriormente utilizando a plataforma WIX disponível em https://wix.com. 53
  54. 54. / Tempo Disponível 30 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 54
  55. 55. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 30 Minutos) 55Copyright Fábrica de Startups, 2015
  56. 56. / Apresentações Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 56
  57. 57. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 57Copyright Fábrica de Startups 2015
  58. 58. / Mobilidade
  59. 59. Almoço Copyright Fábrica de Startups, 2015 59
  60. 60. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de Minutos) 60Copyright Fábrica de Startups 2015
  61. 61. / Agenda Temas Início Resumo da Sessão Anterior 09:30 Web Sites 10:15 Coffee-Break 11:00 Criação de Web Site 11:15 Mobilidade 11:30 Almoço 12:30 Redes Sociais 14:00 Facebook e Twitter 15:00 Coffee-Break 16:00 Twitter 16:15 Criação de Blog 16:45 Próximos Passos 17:45 61
  62. 62. Redes Sociais Copyright Fábrica de Startups, 2015 62
  63. 63. /Redes Sociais 63
  64. 64. Facebook Copyright Fábrica de Startups, 2015 64
  65. 65. / Redes Sociais 65
  66. 66. / Redes Sociais em Portugal 66 Fonte: http://www.publico.pt/tecnologia/noticia/o-facebook-faz-dez-anos-e-ha-cada-vez-mais-pessoas-para-gostar- disso-1622108
  67. 67. / Dados sobre Facebook • 1.230.000.000 Número de utilizadores do Facebook em todo o mundo. • 680.000.000 Número de utilizadores que usam o Facebook via mobile. • 43% Percentagem da população portuguesa que usa o Facebook (cerca de 4.700.000 utilizadores). • 48% Percentagem de utilizadores que entram no Facebook todos os dias. • 18 minutos Duração média de uma visita Fonte: http://sicnoticias.sapo.pt/especiais/facebook/2014-02-04-o-facebook-em-numeros 67
  68. 68. / Criação de Conta no Facebook (1 de 9) 68 • Comece por criar uma conta na rede social com um e-mail da sua empresa. Primeiro e último nome E-mail ou número de telefone Password Inscrição
  69. 69. / Criação de Conta no Facebook (2 de 9) 69 • Depois de confirmar os seus dados todos, vá a “Pages Feed”. Primeiro e último nome E-mail ou número de telefone Password“Pages Feed”
  70. 70. / Criação de Conta no Facebook (3 de 9) 70 • Tem 2 opções: “Negócio Local ou Espaço” e “Companhia, Organização e Instituição” Para maiores organizações e/ou negócios online Optaremos por esta Pode sempre alterar posteriormente o tipo de página
  71. 71. / Criação de Conta no Facebook (4 de 9) 71 • Preencha todos os dados da sua companhia. Tipo de negócio Nome do negócio Morada Código Postal Número de telefone
  72. 72. / Criação de Conta no Facebook (5 de 9) 72 • 1º passo de criação de uma página Facebook Categoria de negócio Breve descrição do seu negócio Preencha estas condições
  73. 73. / Criação de Conta no Facebook (6 de 9) 73 • 2º passo de criação de uma página Facebook Insira o seu logótipo ou outra imagem
  74. 74. / Criação de Conta no Facebook (7 de 9) 74 • 3º passo de criação de uma página Facebook: – Escolha o(s) local(ais) geográficos do seu público- alvo. Tem várias opções relacionadas com a escolha de um local
  75. 75. / Criação de Conta no Facebook (8 de 9) 75 • Este é o layout da sua página comercial no Facebook. E-mail ou número de telefone Publicação de mensagens (posts) Promoção da página Mensagens Ferramentas de publicação
  76. 76. / Criação de Conta no Facebook (9 de 9) 76 • Em “Ferramentas de publicação” poderá escolher mais opções sobre o post. Ao clicar em “+ Create” aparecerá esta janela. E-mail ou número de telefone Publicar Imagem Agendar post Rascunhos Estado de emoção / o que está a fazer Localização Evento
  77. 77. / Exercício: Facebook • Cada equipa irá criar uma página no Facebook para a PME que escolheram anteriormente e adicionar uma mensagem (post). 77
  78. 78. / Tempo Disponível 15 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 78
  79. 79. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 79Copyright Fábrica de Startups, 2015
  80. 80. / Apresentações 80
  81. 81. / Interrupção da Ligação Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco de cada local alguns participantes, que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 81
  82. 82. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 82Copyright Fábrica de Startups 2015
  83. 83. Linkedin Copyright Fábrica de Startups, 2015 83
  84. 84. / Evolução do Linkedin 84 Fonte: http://www.business2community.com/linkedin/social-networks-increasing-power-news-source-linkedin-still- behind-0688628
  85. 85. / Redes Sociais em Portugal 85 Fonte: http://www.publico.pt/tecnologia/noticia/o-facebook-faz-dez-anos-e-ha-cada-vez-mais-pessoas-para-gostar- disso-1622108
  86. 86. / Criação de grupos no LinkedIn (1 de 7) 86 • Clique em “Groups” depois de criar a sua conta LinkedIn. “Send people to your website” “Groups”
  87. 87. / Criação de grupos no LinkedIn (2 de 7) 87 • Seleccione “Create a group”. Nome da campanha Tipo da campanha Endereço de website “Create a group”
  88. 88. / Criação de grupos no LinkedIn (3 de 7) 88 • Preencha alguns dados do grupo. Nome do grupo Tipo de grupo Logo do grupo
  89. 89. / Criação de grupos no LinkedIn (4 de 7) 89 • Preencha algumas descrições do grupo. Descrição total do grupo Resumo do grupo Website (se existente) E-mail do dono do grupo
  90. 90. / Criação de grupos no LinkedIn (5 de 7) 90 • Defina quem terá acesso ao grupo Subscrição automática Necessita de aprovação Linguagem Localização geográfica
  91. 91. / Criação de grupos no LinkedIn (6 de 7) 91 • Defina quem dentro do LinkedIn poderá ver o seu grupo. Qualquer membro do LinkedIn verá as discussões Apenas membros do grupo verão as discussões
  92. 92. / Criação de grupos no LinkedIn (7 de 7) 92 • Pode criar depois discussões/debates no seu grupo. Título / tema Conteúdo do debate Tipo de debate
  93. 93. / Exercício: Linkedin • Cada equipa irá criar um grupo no Linkedin para a PME que escolheram anteriormente e adicionar um tema para discussão. 93
  94. 94. / Tempo Disponível 15 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 94
  95. 95. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 95Copyright Fábrica de Startups, 2015
  96. 96. / Apresentações 96
  97. 97. / Interrupção da Ligação Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco de cada local alguns participantes, que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 97
  98. 98. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 98Copyright Fábrica de Startups 2015
  99. 99. Coffee-Break Copyright Fábrica de Startups, 2015 99
  100. 100. Twitter Copyright Fábrica de Startups, 2015 100
  101. 101. / Criação de Conta no Twitter (1 de 5) 101
  102. 102. / Criação de Conta no Twitter (1 de 5) 102
  103. 103. / Criação de Conta no Twitter (1 de 5) 103
  104. 104. / Criação de Conta no Twitter (1 de 5) 104
  105. 105. / Criação de Conta no Twitter (1 de 5) 105
  106. 106. / Exercício: Facebook • Cada equipa irá criar uma conta no Twitterpara a PME que escolheram anteriormente e adicinar três mensagens (tweets). 106
  107. 107. / Tempo Disponível 15 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 107
  108. 108. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 108Copyright Fábrica de Startups, 2015
  109. 109. / Apresentações Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 109
  110. 110. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 110Copyright Fábrica de Startups 2015
  111. 111. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 15 Minutos) 111Copyright Fábrica de Startups 2015
  112. 112. Blogs Copyright Fábrica de Startups, 2015 112
  113. 113. / Blog • “Ao tentar criar um site pela primeira vez, é importante saber que um blog é uma ótima maneira de promover este site. Com a atitude certa e um pouco de dedicação, um blog que é atualizado regularmente com conteúdo novo e interessante é algo que os motores de busca, de fato, gostam. Ele também irá adicionar um grau de autoridade dentro de uma indústria que é algo que vai atrair visitantes e mantê-los.” Copyright Fábrica de Startups, 2015
  114. 114. Criação de Blog Copyright Fábrica de Startups, 2015 114
  115. 115. / Implementar Blog
  116. 116. • Aceda o Blog SAPO: http://blogs.sapo.pt/ • Clique em “Login” ou em “Entrar”. 116
  117. 117. 117
  118. 118. • Preencha o formulário. 118
  119. 119. • O seu blog aparece na lista “Os meus Blogs” 119
  120. 120. • Clique em “Edição” para personalizar o seu blog. 120
  121. 121. • Escolha um Template que se adeqúe ao Blog. 121
  122. 122. • Adapte o template na apresentação, nas cores. Pode ligar o seu blog com uma conta do Facebook e do Twiter. • Clique no botão “ver blog” e verifique como vai ficar o seu blog com as alterações feitas. 122
  123. 123. • Para inserir imagens terá de criar uma conta no SAPO Fotos 123
  124. 124. • Escolha um nome e associe as fotos a um País. Clique em “Continuar”. 124
  125. 125. • Clique em “Upload de fotos” para adicionar uma fotos ao seu perfil SAPO FOTOS. 125
  126. 126. • Crie o seu primeiro “post”. Pode pré-visualizar. • Coloque Tags separados com uma vírgula. Aumenta a probabilidade do seu “post” aparecer em motores de busca. • Clique em “Publicar” para adicionar o seu “post” ao seu blog. 126
  127. 127. • Voltará ao Painel de gestão de blogs. Clique em ver blog para examinar como aparece o seu “post”. 127
  128. 128. / Exercício: Blog • Cada equipa irá criar um blog para a PME que escolheram anteriormente e adicinar três mensagens (posts). 128
  129. 129. / Tempo Disponível 20 Minutos Copyright Fábrica de Startups, 2015 129
  130. 130. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 20 Minutos) 130Copyright Fábrica de Startups, 2015
  131. 131. / Apresentações Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram. Copyright Fábrica de Startups 2015 131
  132. 132. / Interrupção da Ligação (Colocar de Countdown de 10 Minutos) 132Copyright Fábrica de Startups 2015
  133. 133. Perguntas e Respostas Copyright Fábrica de Startups, 2015 133
  134. 134. Avaliação Individual Copyright Fábrica de Startups, 2015 134
  135. 135. Fim do 4º Dia Copyright Fábrica de Startups, 2015 135

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