O setor de franquias no Brasil emprega 777 mil pessoas e fatura R$ 76 bilhões por ano, projetando crescimento de 15% em 2012. A Avaliação de Potencial é uma ferramenta usada há mais de 10 anos pela rede O Boticário para avaliar o potencial de franqueados e identificar se o perfil do candidato combina com a marca. A ferramenta auxilia no processo de seleção, poupando tempo e fornecendo informações sobre pontos fortes e áreas de desenvolvimento do candidato.

1. ARTIGO CALIPER
Qual é o potencial do seu franqueado?
Por Tatiana Reis*
U
m setor que emprega 777 mil pessoas, fatura R$ 76 bilhões por ano e
projeta um crescimento de 15% para 2012 é certamente um segmento que
merece total atenção e prestígio. Esse é o setor de franquias no Brasil.
De acordo com a presidenta da Associação Brasileira de Franchising Regional Rio de
Janeiro, Fátima Rocha, duas mil marcas estão em operação no Brasil, somando 86,3
mil unidades franqueadas.
As franquias tornar‐se‐ão a porta de entrada para os novos empreendedores, por
oferecerem uma suposta “receita de sucesso”, o setor atrai quem deseja investir,
mas quer segurança. Porém, ser um franqueado é ser um empreendedor seguidor
de regras. O perfil do franqueado deve estar alinhado às estratégias de negócios,
valores, missão e visão da empresa franqueadora.
Por essa razão, o namoro entre franqueado e a empresa franqueadora deve ser
transparente para que aconteça um verdadeiro casamento. Nesse namoro, ou seja,
no processo de seleção de franqueados, diversas ferramentas são utilizadas para a
identificação dos perfis, para averiguar se haverá um verdadeiro entrosamento.
O jargão “felizes na riqueza e na pobreza” não vale para esse caso. O objetivo de
ambas as partes é o lucro e não há tempo a perder. Time is money!
O Boticário é a maior rede de franquias de perfumarias e cosméticos no mundo. Há
mais de 10 anos utiliza uma ferramenta especial para avaliar o potencial de seus
mais de 900 franqueados. A Avaliação de Potencial torna possível dizer se o
candidato a franqueado se encaixa no perfil de O Boticário, se será uma parceria de
sucesso e poupa alguns meses desse processo de namoro.
A Avaliação de Potencial é uma ferramenta de gestão de pessoas que auxilia as
empresas na compreensão dos pontos fortes e dos motivadores dos profissionais,
características que podem facilitar a apresentação dos resultados esperados, bem
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2. como os pontos que essa pessoa precisa desenvolver para que venha a
desempenhar sua função ainda melhor.
A partir das competências determinadas pelas empresas franqueadoras é possível
descobrir, por meio da Avaliação de Potencial de um candidato a franqueado, se ele
é a pessoa certa para gerir aquela franquia. Isso poupa tempo para a empresa
franqueadora e também para o empreendedor, além de fornecer informações
importantes ao empresário para o autoconhecimento e desenvolvimento.
A Avaliação de Potencial dá segurança a um relacionamento empresarial que visa
um futuro duradouro e com bons frutos. Dá a certeza que qualquer casamento
gostaria de ter: a de um final feliz!
* Tatiana Reis é jornalista com MBA em Comunicação e Marketing pela Unicuritiba e
especialista em Gerenciamento de Empresas pelo Centro Europeu.
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