A Liminal ajuda os gestores a aumentar a sua performance de marketing e vendas, pela redução da complexidade tecnológica, integrando o marketing tradicional e o digital, para entregar uma experiência superior ao cliente, capaz de impulsionar os negócios.

2. DESAFIOS ATUAIS
A TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL
1

3. DESAFIOS DOS NOVOS
COMPORTAMENTOS DE COMPRA
Atualmente, os consumidores interessados
em comprar um carro visitam apenas, em
média, 1,2 concessionários. Há cinco anos
visitavam mais de 4 concessionários antes
de comprar.
(Mazda)
1,2
No mercado B2B, a maioria dos
decisores apenas pede para falar com
um vendedor quando já percorreram 90%
do processo de tomada de decisão.
(Forrester)
90%

4. A TRANSFORMAÇÃO DO MARKETING
2017
Integração de marketing
tradicional e digital.
Convergência entre IT e
Marketing.
1990
IT:
Manter redes e servidores
de e-mail operacionais.
Marketing:
Ações de marketing
tradicional.
2000
IT:
Website da empresa e
sistemas de CRM.
Marketing:
Orçamento cada vez maior
para o digital.
MARKETING TRADICIONAL MARKETING DIGITAL MARTECH
2007
IT:
BYOD; APPs; Responsive
Design;
Marketing:
Especialistas em Social
Media, Landing Pages e
anúncios em plataformas
digitais, com alto grau de
analítica.
MARKETING MOBILE

5. OS DESAFIOS
DAS EMPRESAS
Apenas 11% das PME portuguesas
começam a ter as tecnologias digitais e
sociais integradas nos processos de
negócio e a ver retorno das ações
realizados de forma sustentada.
(Retrato Digital das PME Portuguesas, 2017, IAPMEI)
IMPREPARAÇÃO DAS PME
11%
Os Marketeers dizem que a sua principal
frustração é o excesso de tecnologias
disponíveis (50%), seguida dos problemas em
integrar as tecnologias (49%). (Martech Industry
Council)
13% dos marketeers não implementaram uma
solução martech devido à falta de
proficiência técnica na sua equipa. (TFM Insights)
COMPLEXIDADE TECNOLÓGICA
49%

6. A LIMINAL
2

7. Dar força ao sucesso do
negócio, através de soluções
integradas de marketing e
tecnologias, que geram
relações magnéticas com os
seus clientes.

8. O ESPAÇO
LIMINAL

9. A EQUIPA
LIMINAL
Content & Community Specialist Strategy SpecialistMartech SpecialistPartner Managing PartnerManaging Partner

10. ABORDAGEM
LIMINAL
3

11. ABORDAGEM
LIMINAL

12. ABORDAGEM
LIMINAL

13. INTEGRAÇÃO MARKETING TRADICIONAL
E MARKETING TECNOLÓGICO
NECESSIDADE
COMPRA
LEALDADE
ATRAIR ENVOLVER CONQUISTAR ENCANTAR
MARKETING TRADICIONAL
• Segmentação e estratégia
• Posicionamento e diferenciação da marca
• Marketing-mix e abordagem de venda
• Serviços e processos de criação de valor
MARKETING TECNOLÓGICO
• Atração de audiências e gestão de comunidades
• Coerência estratégica da marca
• Adaptabilidade a micro-segmentos
• Marketing bidirecional (cocriação,
ativação comunitária, conversa)
• Experiência pós-venda colaborativa.

14. FRAMEWORK LIMINAL

15. PROGRAMAS
LIMINAL
4.

16. PROGRAMAS
LIMINAL

17. INBOUND & MARKETING
AUTOMATION
Atrair novos clientes e consumidores –
demand generation - nos canais digitais,
automatizar a relação com a marca e gerar
novas leads.
75% das empresas que usam
plataformas de automação de
marketing obtiveram aumentos
no ROI em apenas 12 meses.
(Focus Research)
75%
FERRAMENTAS:
- Automation Workflow
- Customer 360º View
- Journey Analytics

18. ACCOUNT-BASED
MARKETING
Aumente o ROI do seu marketing e garanta
o sucesso da sua equipa de vendas.
Mais de ⅔ das empresas B2B
que implementam programas
de Account Based Marketing
atingem um aumento de pelo
menos 10% nas suas vendas.
(Demand Gen Report)
10%
FERRAMENTAS:
- User Analytics
- Automation Workflow
- Account Scoring
- Closed-Loop Report

19. SALES SUCCESS
MANAGEMENT
Faça a gestão do funil comercial e
aumente a velocidade com que a sua
equipa fecha novos negócios.
As aplicações de CRM permitem
em média um crescimento de
vendas em 29%, aumento da
produtividade das equipas
comerciais em 34% e melhorias de
previsão de fecho de negócios em
42%.
(Leung)
29%
FERRAMENTAS:
- Real Time Notifications
- Client Management Dashboard
- Sales Pipeline Dashboard

20. ENGAGEMENT
BASED-LOYALTY
Após a primeira compra, aumentar os pontos
de contacto e permitir mais interações com
os clientes e consumidores, potenciando
uma elevada afinidade com a sua marca e
com os serviços e produtos.
Consumidores que estão envolvidos
em programas de fidelização,
aumentam em 90% as compras
frequentes, gastam mais 60% em cada
transação e têm uma probabilidade 5x
maior de escolher a marca no futuro.
(Roseta)
90%
FERRAMENTAS:
- Customer Satisfaction Dashboard
- Customer Portal
- Beacons & Omnichannel
Experience

21. CONHEÇA OS SEUS CLIENTES E
FAÇA A GESTÃO DA JORNADA
MKT AUTOMATION WORKFLOW BEHAVIORAL ANALYTICSCLOSED LOOP REPORT
SALES PIPELINELOYALTY REPORT

22. ENTRE NA
ERA LIMINAL
Rua Eng
Ferreira Dias
728
4100-246 Porto
http://liminal.pt
hello@liminal.pt
Sede:
IPN - Incubadora
Rua Pedro Nunes
3030 – 199 Coimbra

23. WHERE
MARTECH
MEETS BUSINESS