O documento discute os principais conceitos da cidadania digital, incluindo empatia online, funcionamento da internet, coleta e uso de dados de usuários, alfabetização digital, identificação de notícias falsas e clickbaits, bem-estar digital e proteção de dispositivos. A cidadania digital engloba comportamentos éticos e responsáveis no ambiente online.
2. Que conceitos a cidadania digital compreende?
1. Empatia
A empatia é o ponto de partida do ensino da cidadania digital, porque é crucial para entender
como as pessoas falam e se comportam on-line. Como o uso da internet depende em grande
parte de comunicações baseadas em texto, nem sempre é possível compreender o tom de
voz de alguém, ver suas expressões faciais ou entender outras pistas não verbais que são
facilmente detectadas quando se fala com alguém pessoalmente.
Como resultado, os usuários da internet tendem a fazer julgamentos rápidos e severos sobre
as declarações de outras pessoas no ambiente digital. Isso pode levar a agressões verbais,
linchamento virtual, ataques cibernéticos e outros problemas. No pior dos casos, esse
comportamento pode evoluir para o cyberbullying, uma questão que afeta especialmente os
usuários mais jovens da internet.
3. 2. Funcionamento da internet
A internet é uma rede de servidores e computadores interconectados que
direcionam as solicitações do navegador da web por meio de uma rede de
conexão com ou sem fio. Nos últimos tempos, o alcance da internet tem se
ampliado de tal maneira que se torna difícil abordar toda a sua complexidade.
Por isso, somente uma pequena porcentagem de pessoas no mundo, incluindo
estudantes, realmente entende esses processos.A educação sobre cidadania
digital inclui explicações sucintas, mas esclarecedoras sobre redes, hardware,
comunicação, unidades centrais de processamento, discos rígidos e muito
mais. De posse dessas informações, o cidadão em processo de alfabetização
digital pode entender mais facilmente como seu comportamento on-line pode
interferir, de maneira negativa ou positiva, no bem-estar digital como um todo.
4. 3. Dados do usuário
Compreender o funcionamento da internet, por meio de uma sofisticada
interconexão de ferramentas digitais, facilita o entendimento de elementos-
chave da cidadania digital, como os dados do usuário. Praticamente todas as
empresas que possuem website coletam dados sobre as pessoas que o
visitam. Esses dados podem ser simples – como, por exemplo, quais páginas
aquele usuário visualiza – ou complexos – como o endereço residencial de
alguém.
A maioria dos sites na internet usa essas informações para elaborar
estratégias de marketing, que os ajudará a entender melhor o
comportamento do cliente e conectar-se com os consumidores de maneira
mais significativa. No entanto, alguns sites usam essa oportunidade de forma
maliciosa, anexando um cookie, ou identificador exclusivo, ao navegador do
visitante para acessar dados sobre outros sites acessados por ele.
5. • Esses dados, depois, são vendidos para outras empresas,
que fazem o que quiserem com eles. Algumas organizações,
como Facebook e Google, são capazes até mesmo de
rastrear o comportamento digital do usuário fora de seus
ambientes. Por isso, o cidadão digital precisa saber que está
sendo observado para criar maneiras de se proteger on-line.
6. 4. Alfabetização digital
A alfabetização digital é a prática de ler informações on-line e
entender o que elas significam, de onde se originaram e se são
precisas. Por isso, é um dos conceitos mais complexos da
cidadania digital – mas também um dos mais importantes. A
alfabetização digital também inclui conceitos como etiqueta
digital, ética, proteção on-line, direitos autorais e prevenção ao
cyberbullying.
7. 5. Clickbait
Clickbait é qualquer texto, título de vídeo ou chamada de notícia elaborado
deliberadamente para despertar o interesse de alguém e gerar cliques – mesmo
que, para isso, divulgue mentiras ou fatos distorcidos. De modo geral, o
clickbait é utilizado por organizações que desejam levar visitantes a seus sites
para que possam exibir anúncios e gerar receita. O clickbait também é usado
por proprietários de sites maliciosos que desejam infectar os computadores de
pessoas com malwares. Entender o que é clickbait e como identificá-lo pode
fazer a diferença entre ser um bom ou um mau cidadão digital, além de prevenir
infecções do sistema por vírus maliciosos ou a divulgação de notícias falsas –
as famosas fake news.
8. 6. Fake news
Fake news são, como o próprio nome indica, notícias falsas, deliberadamente publicadas e divulgadas para
propagar informações mentirosas ou tendenciosas sobre um assunto de interesse público. São comumente
associadas a títulos clickbait, para atrair leitores e alterar a opinião das pessoas com afirmações falsas e, na
maior parte das vezes, prejudiciais tanto para o indivíduo como para a sociedade em geral. Aprender a
distinguir uma notícia verdadeira de uma notícia falsa é imprescindível para a prática da boa cidadania digital.
7. Exclusão digital
A exclusão digital se refere à disparidade entre aqueles que têm acesso a ferramentas digitais modernas, como
computadores e internet, e aqueles que não têm. O acesso a computadores e à internet ainda é restrito em
todas as partes do mundo, o que significa que aqueles que vivem na pobreza não têm o mesmo nível de
acesso que aqueles que possuem maior renda. Reconhecer a existência desse abismo também é importante
para a cidadania digital.
9. 6. Bem-estar digital
Bem-estar digital é a prática de abster-se do uso da internet e
mídias digitais por alguns períodos. Em outras palavras, é
“fazer uma pausa” das telas. O bem-estar digital é importante
porque passar muito tempo diante da tela pode causar efeitos
adversos nas pessoas, sobretudo as mais jovens, que tendem
a passar mais tempo conectados e podem acabar enfrentando
problemas como sedentarismo, prejuízo à visão, dificuldades
de sociabilização, danos à memória, entre outros.
10. 7. Proteção dos dispositivos digitais
O elemento final para se tornar um bom cidadão digital é proteger os
dispositivos digitais. O roubo de dados, por exemplo, afeta cerca de 3 milhões
de pessoas todos os anos somente nos Estados Unidos. Por isso, o cidadão
digital deve saber como proteger seus computadores, smartphones, contas de
e-mail e redes sociais e outros dispositivos de acesso à internet.
É preciso saber também sobre as VPNs, redes pessoais virtuais que podem
manter os dados seguros durante a navegação na internet. Outro ponto
importante a ser abordado são os softwares antivírus, que protegem os
dispositivos contra ataques virtuais e roubo de dados de usuários para facilitar
atos criminosos na rede.
12. Atividade Avaliativa
1-O que é cidadania digital?
2-Que conceitos a cidadania digital compreende?
3-Cite dois exemplos de cidadania digital vivenciado em
situações do dia a dia?
4-O que é exclusão digital?
5-Cite um exemplo de Clickbait.