O documento discute a importância da relação entre marcas e suas histórias, destacando como as expectativas e experiências moldam a percepção pública. Também aborda a necessidade de inovação nas relações com clientes para gerar lealdade através de experiências transmídia. Exemplos de marcas como Bing e Jay-Z são utilizados para ilustrar a criação de conteúdo original e engajador.

1. Marcas e Transmídia

3. O que ESTA história diz da marca?

4. Marcas são ASSOCIAÇÕES
EXPECTATIVAS [Aquilo que ela promete]
X
EXPERIÊNCIAS [Aquilo que a marca entrega]
Conceito do livro Kellog on Branding – Alice M. Tybolt and Tim Calkins
Slides based on Marcelo Duoek em seu curso Sotrytelling como Ferramenta de Branding

5. Características Objetivas A maneira de falar nos
Sobressalentes pontos de contato
A maneira da marca Os valores e
entregar / comunicar inspirações da marca
sua cultura = percepção
Imagem do público ligado à marca Identificação do
= Percepções público estratégico
com a marca = Orgulho
As marcas precisam

6. Slides based on Brand Analytics
As marcas precisam

7. E a partir dele INOVAR nas suas relações

8. En volvimento En Gajamento
E xperiências
Para terem

9. Qual é % dos clientes totais de vocês que se tornaram fiéis a marca
nos últimos 2 anos?
Nem tudo é fácil como parece

10. A audiência atual

11. AS FERRAMENTAS DA VOZ
A audiência atual

12. Conteúdo = Experiências

14. Transmídia possibilita CONVERGÊNCIA de
Experiências de Valor e Lealdade
entre Marcas e Pessoas

15. Ex. Bing e Jay-Z

16. Ex. Bing e Jay-Z

17. Multiplataformas inovadoras –
Marca com forte identidade e contexto do público atrelado
fidelidade no público-alvo ao objetivo
Call to actions
Conteúdo Original
Envolvente
Por que deu certo?

18. E vocês, estão preparados para Produzir Conteúdo
Transmídia Inovadores