Este documento fornece uma visão geral de um treinamento comercial sobre vendas de cosméticos. Ele lista os objetivos do treinamento como ser receptivo com os clientes, mantê-los satisfeitos e fazer com que retornem, além de oferecer produtos. As competências necessárias incluem bom humor, motivação dos clientes, disciplina e disposição. As técnicas ensinadas são a identificação do cliente, coleta de dados pessoais e oferta e fechamento de vendas.

1. SejamBemVindos

2. Visão Geral de Hoje
•Objetivos
1
2 •Competências
3 •Técnicas

3. Objetivos
 Ser receptivo;
 Manter o cliente sempre
satisfeito;
 Fazer com o que o cliente
sempre visite a empresa;
 Oferecer os produtos;

4. Competências
Bom humor;
 Motivar o cliente a sempre visitar a
empresa;
 Disciplina;
 Disposição;
Oferecer os produtos;

5. Técnicas
Identifique-se e cumprimente o cliente;
Faça a coleta dos dados do cliente;
Nome
Telefone
Endereço
E-mail
 Oferecer os produtos;
 Fechar venda do produto;

6. Cosméticos
Treinamento
Comercial
Garanta grande parte do seu
sucesso!

7. Ótimas Vendas!
Ricardo Alves