Trabalho sobre marketing global case toyota IESB - Instituto de Ensino Superior de Bauru Tecnólogo em Marketing 2º Semestre 2010 Professor Michel Abrão

1. Curso: Tecnólogo em Marketing
Disciplina: Controle de Programas de Marketing
Professor Michel Abrão

2. Este movimento ocorreu a partir da queda do muro de Berlim, em novembro
de 1989, e após a dissolução da ex-URSS, em dezembro de 1991, a
globalização dos mercados teve um grande impulso.
Estes acontecimentos históricos geraram o crescimento do mercado entre
nações e consequentemente o desenvolvimento das atividades de marketing
que pudessem atender estes novos clientes oriundos de outros países, e de
culturas e costumes diferentes.
Com o fim da guerra fria,
ocorreu o inicio do movimento
denominado Globalização.

3. De acordo com Kotler e Keller (2006), as
organizações podem gerenciar suas
atividades de marketing de três maneiras:
Departamento de Exportação;
Divisão Internacional ou;
Organização Global.
Muitas empresas se tornaram organizações verdadeiramente globais. Os
executivos e sua equipe planejam fábricas que funcionam em todo o mundo,
políticas de marketing e fluxos financeiros, além de sistemas logísticos.
As unidades de operação se reportam diretamente aos executivos, que são
treinados em operações mundiais. A equipe de gestão é recrutada de vários
países diferentes, e componentes e insumos são adquiridos onde podem ser
comprados ao menor custo, e investimentos sendo feitos onde os resultados
em potencial são os melhores.

5. A Toyota é uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, presente em mais
de 170 países, e com metas arrojadas de aumentar sua participação de mercado.
Líder incontestável do mercado japonês e asiático, a Toyota é o maior vendedor de
veículos não-americanos nos EUA e a marca japonesa líder na Europa.
Reconhecida mundialmente pela
qualidade de seus produtos, os
veículos de alta tecnologia
desenvolvidos contribuem para
melhorar a qualidade de vida de todos,
priorizando a segurança e o respeito
ao meio ambiente, com excelente
reputação com relação à qualidade,
durabilidade e confiabilidade de seus
produtos e serviços pós-vendas.

6. A história da Toyota começa em finais do século 19, no momento em
que Sakichi Toyoda inventou a primeira máquina de fiar elétrica no
Japão, que acabou por revolucionar a indústria têxtil do país.
Em Janeiro de 1918, Sakichi fundou a Toyoda Spinning and
Weaving Company e, com a ajuda do seu filho, Kiichiro Toyoda,
realizou o sonho de uma vida ao fabricar uma máquina de fiar
automática, em 1924.
Dois anos mais tarde, era criada a Toyoda Automatic Loom Works
Tal como o seu pai, Kiichiro tinha um espírito inovador e durante as
suas visitas à Europa e aos Estados Unidos nos anos 20 ficou
profundamente interessado na indústria automóvel que aí ia dando
os primeiros passos. Rentabilizando ao máximo a venda dos direitos
da patente da sua máquina de fiar automática, Kiichiro fundou a
Toyota Motor Corporation (TMC), a qual foi criada em 1937. De
máquinas de fiar a automóveis, a história da Toyota tem sido uma
sucessão constante de situações provando que para eles não existe
fronteiras.

7. Em 2 de outubro de 1990 a Toyota
Motor Corporation apresentou ao mundo
o novo símbolo da marca. Este emblema
simboliza as características avançadas e
a confiabilidade do produto e, hoje em
dia, é utilizado em todos os novos
modelos Toyota.
O desenho consiste em 3 elipses entrelaçadas. Em termos geométricos, uma elipse
possui dois pontos centrais: um deles é o coração de nossos clientes e o outro é o
coração do nosso produto.
A elipse maior unifica os dois corações. A combinação das elipses vertical e
horizontal simboliza o "T" de Toyota. O espaço do fundo representa o contínuo
avanço do desenvolvimento tecnológico da Toyota e as ilimitadas oportunidades à
nossa frente.

8. Um dos grandes legados de Kiichiro Toyoda’s é o
famoso Sistema de Produção Toyota. Instigado pela
necessidade de fazer mais com menos, Kiichiro
inventou e optimizou a filosofia "just-in-time" - a
produção apenas das necessárias quantidades de
artigos já encomendados com um mínimo de
desperdício.
Renascendo no Japão do pós-guerra, ela tornou-se o
maior construtor de automóveis naquele país. Em
1980, a Toyota já tinha montado o seu veículo número
30 milhões e em 2000 atingia já os 100 milhões de
automóveis construídos.
O Sistema Produtivo da Toyota, com ênfase
no melhoramento constante e o valor do
empenho dos funcionários, foi considerado
pela indústria automóvel mundial como a
referência inquestionável.

9. No final dos anos 50, a Toyota começou a
lançar as pontes para a conquista dos
mercados internacionais.
Os primeiros modelos importados foi os
Toyopet e o Land Cruiser.
Até o início dos anos 1960, a Toyota abriu
as suas primeiras instalações para
investigação e desenvolvimento na
América latina, centrando-se mais em
vendas globais.
Os Toyota Crown chegaram aos Estados
Unidos 1957 e, em 1965, modelos como o
Toyota Corolla de boa reputação na
qualidade do serviço ao cliente e sua
satisfação e os volumes de vendas
começavam a estar ao nível dos
fabricantes americanos.

10. As primeiras importações oficiais da Toyota para a Europa tiveram lugar na Dinamarca em 1963
e, desde então, a corporação tem vindo a crescer continuadamente no complexo mercado global.
Em 2003, a Toyota registra o seu sexto recorde anual de vendas consecutivo.
A Toyota acredita na sua filosofia de localização dos seus veículos para que possam
dar resposta às diferentes necessidades dos diferentes tipos de clientes.
O que quer dizer que as atividades da empresa - sejam elas a construção, investigação e
desenvolvimento ou marketing - são geralmente localizadas próximo das comunidades que
pretendem servir.
Hoje em dia, a Toyota está a colher os frutos desta estratégia. Apoiada por uma rede de 24
empresas nacionais de marketing e vendas e cerca de 3300 concessionários, a Toyota olha o
futuro com a perspectiva de aumento de vendas nos anos que se seguem.
Em 2003 entregou o seu veículo número 12 milhões a um cliente acreditando firmemente que
este sucesso resulta da dedicação de toda a família Toyota e o seu empenho em colocar sempre o
cliente em primeiro lugar.

11. O grupo Toyota é ativo na promoção
de empreendimentos em novas
fronteiras da atividade humana.
Construiu uma reputação inigualável
de fiabilidade e serviço e satisfação do
cliente.
Cimentando a sua liderança
nas tecnologias ecológicas, a Toyota
A combinação de preocupações ambientais com as necessidades dos condutores e da
própria sociedade em constante mutação, a Toyota congratula-se por ter crescido ao
longo das últimas décadas. E espera conseguir participar de modo ativo no mundo
global, através de contribuições construtivas para indústria automobilística.
continuará a desenvolver os seus esforços a longo prazo para
apoiar o desenvolvimento sustentável em geral e motores mais
limpos e melhores métodos produtivos em particular.

13. Operações da Toyota Financial Services
Corporation (TFS), oferece serviços
financeiros, principalmente para a compra
de veículos e arrendamentos em mais de 30
países e regiões do mundo.
Seus motores marítimos são baseadas em
tecnologia de motor de automóvel proporcionando
excelente eficiência de combustível, baixas
emissões e excelente confiabilidade. Com esses
produtos, a Toyota está estabelecendo-se nos
negócios marítimos
Toyota está fazendo contribuições para o mundo do século 21 ,
através do desenvolvimento de novos negócios.
Em 1989, criaram a Desenvolvimento de Negócios Divisão de para promover atividades contínuas
como a biotecnologia e florestamento, energia e ambiente, campos de alta tecnologia , onde se destacam:

14. Aero Asahi> serviços de aviação,
voo medições, informações de
mapeamento.
 AirFlite Japão> com treinamento de
pilotos e de gestão do aeródromo.
Para citar mais alguns:
 áreas como habitação;
serviços financeiros;
Comunicações;
 Gazoo;
 veículos marinhos;
biotecnologia e;
 florestamento.

15. 1867 Nascimento de Sakichi Toyoda
1924 Sakichi Toyoda inventa Toyoda modelo G Automatic Loom
1929 Automático -tear patente é vendido para uma empresa britânica
1930 Kiichiro Toyoda começa a pesquisa no motor a gasolina pequenas
1933 Automóvel Departamento está estabelecido na Toyoda Automatic Loom
Works , Ltd. 1935 Os preceitos Toyoda são compilados
1936 O Sedan AA é concluída
1937 Toyota Motor Co., Ltd. é estabelecida
1938 Honsha planta começa a produzir
1950 Empresa enfrenta uma crise financeira , a Toyota Motor Sales Co., Ltd. é
estabelecida
1951 Sugestão do sistema é iniciado 1955 A Coroa Toyopet , Toyopet Mestre e
Crown Deluxe são lançados

16. 1957 Os primeiros protótipos da Coroa são exportados para os A Toyota EUA Motor Sales
EUA, Inc. é criada 1959 Motomachi planta começa a produzir
1962 Declaração Conjunta do Trabalho e Gestão é assinado
1965 Toyota ganha o Deming Aplicação Prêmio para controle de qualidade
1966 O Corolla é lançado Business ligação com a Hino Motors Ltd. começa
1967 Negócios ligação com a Daihatsu Motor Co., Ltd. começa
1974 Toyota Fundação é instituída
1975 O negócio casas pré-fabricadas começa
1982 Toyota Motor Co., Ltd. e Toyota Motor Sales Co., Ltd. são mescladas em Toyota
Motor Corporation
1984 Joint venture com a GM ( NUMMI ) inicia a produção nos EUA
1988 Motor Manufacturing , EUA, Inc. ( TMMK presente) inicia a produção
1989 A marca Lexus é lançado nos EUA 1992 Motor Manufacturing (UK) Ltd. inicia
produção

17. 1997 é lançado como o mundo automóvel produzido em massa primeiro híbrido
1999 produção doméstica acumulada atinge 100 milhões de veículos
2000 Sichuan Toyota Motor Co., Ltd. inicia produção na China
2001 Toyota Motor França Manufacturing S.A.S. começa a produção em França
2002 Toyota entra no Campeonato Mundial de Fórmula Tianjin Toyota Motor Co., Ltd.
inicia produção na China
2004 A Toyota Partner Robot é publicamente revelada
2005 A marca Lexus é introduzido no Japão
2008 As vendas mundiais do Prius top 1 milhão de marca

19. http://www.administradores.com.br
http://administracaoegestao.com.br
www.toyota.com.br
http://www.toyota.pt
http://www.artigonal.com
http://www.toyotistas.com
http://specs.amayama.com
http://pt.shvoong.com
http://forum.ih8mud.com
http://www2.toyota.co.jp

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