Este relatório analisa a ergonomia dos laboratórios de informática da Faculdade Paraíso Grupo Lusófona e identifica problemas como monitores CRT não ajustáveis, ar condicionado barulhento e irregularidades nas mesas e cadeiras que podem causar lesões aos usuários. Recomenda ajustes para melhorar a postura e conforto dos alunos de acordo com a norma NR-17.

1. Faculdade Paraíso Grupo Lusófona
CURSO: Gestão da Qualidade
3° Período
Análise Ergonômica em
Laboratórios de Informática
São Gonçalo, 14 de maio de 2010

2. Prefácio
• Ergonomia em sistemas da qualidade é
aplicada no desenvolvimento de ferramentas
de ações sistematizadas em virtude de uma
política de qualidade, atingindo a diversos
segmentos. Os sistemas de qualidade
possibilitam humanizar os processos, e
influenciam o homem a racionalizar sobre o
sistema, e também adapta todo esse sistema
às características individuais das pessoas.
São Gonçalo, 14 de maio de 2010

3. OBJETIVO
Este trabalho visa
estabelecer critérios de
aplicação da NR-17 nos
laboratórios de
informática da FAP,
através de inspeções e
uma análise ergonômica
do seus ambientes.
São Gonçalo, 14 de maio de 2010

4. Análise ergonômica
Laboratórios de informática
São Gonçalo, 14 de maio de 2010

5. São Gonçalo, 14 de maio de 2010
Em visita às salas
percebemos a presença
de computadores com
monitores modelo CRT.
Monitores do tipo CRT
não proporcionam ao
usuário um ajuste
ergonômico adequado.

6. São Gonçalo, 14 de maio de 2010
Após visitarmos as salas de laboratório,
constatamos que: os aparelhos de ar
condicionado encontram-se obsoletos,
emitindo níveis de ruído supostamente em
não - conforme com a NBR 10.152 do
INMETRO, citada no parágrafo 5.2 – a da
NR-17. Além de não satisfazerem os
parâmetros citados nas alíneas b; c e de
que regulamentam o índice de temperatura
efetiva entre 20° e 23°C, a velocidade do ar
não superior a 0,75 m/s e a umidade
relativa do ar não superior a 40%
respectivamente.
Ar condicionado:
Aprox. 90 Decibéis
85 90 93 100
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Decibéis
Tempo máximo de
Exposição em Horas

7. São Gonçalo, 14 de maio de 2010
Alertamos também quanto ao escoamento
irregular do condensado que finda caindo no
corredor de acesso principal às salas, podendo
assim, gerar danos irreparáveis aos usuários
mediante queda devido ao piso molhado.

8. São Gonçalo, 14 de maio de 2010
De acordo com a Norma 17 do item 3.2 ,
para trabalho manual e sentado ou que
tenha de ser feito em pé, as bancadas,
mesas e escrivaninhas deve proporcionar
ao trabalhador condições de boa postura,
visualização e operação e devem atender
aos seguintes requisitos mínimos.
No caso da foto acima, podemos observar
o mal posicionamento do monitor em
relação as vistas, com isso pode acarretar
problemas oftalmológicos, e musculares, e
até mesmo graves lesões nas costas.
Também podemos verificar o
posicionamento dos braços em relação a
mesa pois teria que esta na posição de 90º
para assim evitar lesões.

9. • Como podemos
ver nesta foto,
em nenhum dos
móveis, há o
ajuste
necessário para
os usuários
São Gonçalo, 14 de maio de 2010

10. Comparativo
Postura do usuário
• Nível de visualização inadequada, provocado pela
falta de ajustes na mesa e cadeira.
São Gonçalo, 14 de maio de 2010

11. São Gonçalo, 14 de maio de 2010
Devido ao tempo de permanência na
sala do laboratório de informática -
período este pode durar de 1:30 a
3h ininterruptas poderia ser
acrescentado ao mobiliário deste
recinto o “Apoio para os pés”,
acessório prescrito no subitem 3.4
desta NR, o qual deverá ter
regulagens escalonadas a cada 5cm
possibilitando que o usuário ajuste
da maneira melhor lhe convêm e
devendo esse também ser adaptável
ao comprimento das pernas do
usuário.
Falta apoio p/ pés

12. Maçaneta muito junta ao
caixonete
São Gonçalo, 14 de maio de 2010
As maçanetas dos laboratórios foram instaladas muito
próximas ao caixonete , dificultando o seu manuseio e
podendo causar lesões.

13. Pontos positivos
São Gonçalo, 14 de maio de 2010
• Refrigeração satisfatória nas salas.
• A iluminação é bem distribuída. As luminárias
possuem difusores. Não observamos reflexos nos
locais que atrapalhem as atividades.
• Os monitores possuem boa iluminação e bom
ajuste de cores.
• O espaço físico é adequado para os alunos.
• Está sendo feito investimento em equipamento
mais modernos, como monitores LCD, que
cansam menos a visão do usuário, e CPU´s mais
potentes.

14. Conclusão
• A Faculdade Paraíso hoje conta com 3 salas
que compõem o seu laboratório de
informática, sendo 01 (uma) modernizada, e
02 (duas) com máquinas antigas e ainda 01
(um) laboratório de designer gráfico moderno
e 01 (um) Laboratório de Programação
equipado com máquinas mais antigas. Todas
possuem ar-condicionado e boa iluminação.
São Gonçalo, 14 de maio de 2010

15. “Qualidade total é a soma dos valores e o
comprometimento de cada um em sempre fazer o melhor”
São Gonçalo, 14 de maio de 2010