Este documento descreve o uso das mídias sociais por uma universidade. Resume os principais pontos abordados sobre como a Universidade de Araçatuba criou uma página no Facebook para promover eventos e aumentar o engajamento dos alunos, resultando em um crescimento no número de curtidas e compartilhamentos das publicações.

1. ORIENTADOR: RODRIGO ALBINO
ALUNO: VALDERINO PACHECO
ADMINISTRAÇÃO 2012
ARAÇATUBA

2. EXPLICATIVA
O TEMA DESTE TRABALHO É DEVIDO A
OPORTUNIDADE DA DIMENÇÃO DE
CONHECIMENTOS.
 OS FATORES PRINCIPAIS FORAM A OPORTUNIDADE PARA APROFUNDAR O
CONHECIMENTO NA DISCIPLINA DE MARKETING ESTRATÉGICO E SUAS
TENDENCIAS.
 VISTO QUE O ASSUNTO PROPRICIA O MEU DESENVOLVIMENTO EM
DIVERSAS AREÁS DO CONHECIMENTO COMO: PLANEJAMENTO,
ESTRATÉGIAS, MARKETING 2.0 E RECURSOS HUMANOS E EXATAS.
DE QUE TENHO A INTENÇÃO DE ESTUDAR A FUNDO.
O DESENVOLVIMENTO NA PRÁTICA FOI IMPORTANTE PARA A ESCOLHA
DO TEMA.

3. MATERIAIS E MÉTODOS
ESTE TRABALHO TEM COMO BASE, CONCEITOS DOS PRINCIPAIS
AUTORES DO ASSUNTO COMO:
ADOLPHO CONRADO, LIVRO:
GOOGLE MARKETING.
CLÁUDIO TORRES, LIVRO:
A BIBLIA DO MARKETING DIGITAL
FÁBIO CIPRIANE, LIVRO:
ESTRATÉGIA EM MIDIAS SOCIAIS.
.
Além de outros autores, foi pesquisado em artigos digitais e
revistas encontrados em faculdades. O método utilizado para
conhecer os autores e buscar informações foi principalmente
seguindo páginas corporativas e perfis dos profissionais na rede
social ou mídia social: Facebook.

4. •PRESENTE E FUTURO
•O NOVO MUNDO SOCIAL
• INICIANDO: A MÍDIAS SOCIAIS NAS EMPRESA
• PRINCIPAIS MÍDIAS SOCIAIS E SEUS BENEFÍOS
• ESTUDO DE CASO
• CONCLUSÕES

5. PRESENTE E FUTURO
Uma nova poderosa conversa global começou. Através da internet, as pessoas
estão descobrindo e inventando novas formas de compartilhar conhecimentos
relevantes em velocidade assustadora. Como resultado direto, os mercados estão
ficando mais espertos com maior rapidez do que a maioria das empresas.
(LEVINE, 2000).

6. O NOVO MUNDO SOCIAL
Mídias Sociais ?
Redes Sociais ?

7. OS INTERNAUTAS
2 BILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A
INTERNET
“Minha empresa deve estar onde o povo está”
Cipriane, 2011.

8. INTERNAUTA – FÃ - CONSUMIDOR
Qual interesse dos.... Seguidores
Conexões
+ Inscritos
Fãns
_______________
R: INFORMAÇÕES
X

9. INVESTIMENTO
“A marca tem investido cada vez mais nessa plataforma. A expectativa é que esses
numeram passe de “Centenas a milhares no próximo ano”.
Grosman, 2011
“Não entregue 50% do seu orçamento para mídias sociais. Isso não significa que
você não vai investir nada. Entregue 10% para um jovem que vai cuidar dessa
área para gerar um impacto. Se esses 10% produzirem conhecimento para a
empresa, ofereça mais 10%”.
KOTLER 2011
X

10. PROFISSIONAIS
CURRICULUN
Gestão empresarial
Dominar a língua inglesa
ÓTIMOS SALÁRIOS
Google Analytics

11. INSERINDO MIDIAS SOCIAIS NAS EMPRESAS
NEGÓCIOS OPORTUNIDADES
OFENSIVA
NECESSIDADE BENEFÍCIOS S.A.C
CONSUMIDOR
CULTURA ! MUDANÇA ?
POSIÇÃO ESTRATÉGIA
DEFENCIVA
FOCO
S.A.C

12. PRINCIPAIS MÍDIAS SOCIAIS
E SEUS BENEFÍCIOS

13. BENEFÍCIOS
• Marketing de relacionamento
• Informações relevantes
• Intermédio da negociação

14. BENEFÍCIOS
• Conexão com cliente
• Escutar
•Humanizar a empresa
•Informar

15. BENEFÍCIOS
• RH
• Parcerias
• Branding

17. BENEFÍCIOS
• Ponto de venda
• Banner no site
• Página da marca na rede soc
• Peças virtuais para a criação
de look

18. BENEFÍCIOS
• Compartilhamento de vídeos e
edição.
• Compartilhamento com a
maioria das mídias sociais.
• Pode ser o marketing de
maior visibilidade

19. BENEFÍCIOS
• O marketing de sua empresa
• Intermédia a venda
•Anúncios
• Feedback dos Consumidores
• Ferramentas gratuitas:
Métricas e outros

20. UNIESP ARAÇATUBA

21.  Criada em 11 de Setembro
de 2011
 Motivo da criação
 Objetivos

22. CRECIMENTO DE FÃNS
137
100
UNIESP ARAÇATUBA
80
CURTIS
65
60
58
40
20
38
13
0
Set/11 Dez/11 Mar/12 Jun/12 Out/12
3° 4° 1° 2° 4°
TRIMESTRE
DESTAQUE : AUMENTO DE CURTIS NO 1° E 2° TRIMESTRE 2012 ( Evento)

23. 480 400
248 195
+ 20% + 27%
Evento: Quantidade de Publico em anos Alunos: Quantidade de Alunos

24. AÇÃO E RESULTADOS
 32- Pessoas curtiram,
 22- Pessoas comentaram,
 21- Compartilhamentos da imagem na rede,
 519- Pessoas visualizaram a informação.
ANIMAÇÃO:
Data: 16/06/2012
Horário: 19h00min
Local: R. Sarjob Mendes,244
Paulo Henrique V TER PIPOCA, DOCÊ....
AI
E Gustavo
E MUITA COMILANÇA, EITA !
COM A QUADRIA MAIS ANIMADA
..OCÊIS NAUM PODI
PERDE
VAI TÁ BAUM
DEMAIS SÔ !!!

25. FERRAMENTA
 GRATUITO
PROMOVER
 OPINIÕES

26. ESTRATÉGIAS DE PUBLICAÇÃO
•Engajamento
•Interação

27. CONCLUSÃOO
Mídia social, torna para a empresa uma estratégia que gera ótimos
resultados quando bem planejada.