Sxsw2015 ptbr

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Conﬁdential © 2015
SXSWBitesO melhor do SXSW 2015 de uma maneira fácil de digerir

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Todos os anos, milhares de geeks, inovadores,
marketeiros, techies e celebridades se reúnem
em Austin, Texas para obter uma piscadela do
futuro de oráculos da tecnologia que
profetizam sobre as tendências de amanhã.
Adivinhos de lado, o SXSW Interactive
completou seu 22º ano (SXSW começou em
1987) e ainda está cumprindo sua missão de
reunir as mentes mais brilhantes para
compartilhar e aprender sobre Criatividade,
Inovação e Inspiração.

Este ano, vimos uma multidão maior e um
aumento da presença corporativa, alguns
fizeram isso muito bem e outros erraram na
mão. Não houve nenhuma escassez de grandes
nomes para preencher o palco; de Eric Schmidt,
presidente do Google, a Biz Stone, fundador do
Twitter, enquanto start-ups e jovens inovadores
entregaram igualmente na inspiração e
emoção. Houve um buzz significativo em torno
de AeroMobile e Meerkat, empresas que
definitivamente esperamos ver um pouco mais
em um futuro próximo.

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Enquanto as memórias de “migas” no café da
manhã estão sempre no topo da lista, nós tivemos
tempo para pensar em todas as outras coisas
incríveis que digerimos durante o longo fim de
semana para fornecê-los com as nossas reflexões.
Há tantas coisas inspiradoras para ajudar a gerar
estratégias e idéias para marcas. É interessante ver,
ano após ano, apesar da forte ênfase no que é novo
e emergente em tecnologia e digital, que a
humanidade continua se sobressaindo. Essa
justaposição entre a capacidade de avançar
tecnologicamente, mas ainda se conectar como
seres humanos, forneceu um tom refrescante e
sutil ao congresso. Nós saímos animados com as
oportunidades para preencher as lacunas que
existem entre os avanços crescentes na biônica,
inteligência artificial, gamification, criptografia,
wearables, realidade aumentada, e todas as coisas
que ainda não têm um nome legal .. Já não existe
mais uma questão em torno da tecnologia e sua
capacidade de transformar, mas uma de
autenticidade e de abordagem, ou, em outras
palavras, o “porquê” e “como”.
Não é sobre “se” e “quando”, mas “porquê” e “como”
Dê uma olhada em alguns dos
nossos maiores aprendizados
e o que eles significam para
as marcas

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Os grandes
temas

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THEME #1:
Apenas uma semana depois da cidade de Austin reverter
a proibição de ambos, Uber e Lyft, de prestarem serviços
para o aeroporto local, ambas as empresas
compartilharam seus pensamentos e reflexões sobre a
economia peer-to-peer. Bill Gurley, um investidor de
capital de risco baseado em San Francisco, que tem
investimentos em GrubHub, OpenTable, Zillow e Uber, fez
um comentário particularmente perspicaz refletindo
sobre a mudança dos tempos. Ao falar com Malcom
Gladwell, observou ele, que, "millennials veem carros
como utilidade, não luxo". Uma nova geração está
crescendo e a extensão de seu poder e gostos estão se
tornando cada vez mais evidentes.Temos de criar novos
ecossistemas e modelos de negócios que criam
oportunidades para utilizações que não existiam antes.
Enquanto Uber, Lyft e Airbnb são mais estabelecidos,
também vimos algumas novas aplicações desse modelo
surgir no ThreadFlip, Reverb, e DogVacay.

A economia compartilhada: Transporte,
modelos novos, e política.
Com as pessoas se mudando para as cidades, as
alterações climáticas continuando a impactar os
recursos naturais, e a população mundial continuando a
envelhecer - nosso sistema atual vai continuar a falhar
enquanto soluções peer-to-peer irão fornecer um
modelo para aliviar isso tudo, do ponto de vista tanto
econômico quanto social. Pense no impacto que o
compartilhamento de automóveis teve em um curto
período de tempo - Estamos animados para ver o que a
versão 2.0 trará.

O Que isso significa para
as marcas?
Em termos de rompimento, a tecnologia
móvel é o menor denominador comum
que tem ajudado a permitir uma
economia do "agora" e tornar presente a
realidade do “on-demand”. Para as
marcas, vai se tornar cada vez mais
desafiador manter a fidelidade dos
clientes, devido à comoditização da
conveniência, tempo e custo.

Millenials vêem carros
como utilidade, não luxo
- Benchmark’s Ben Gurley“
“
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Tema#2:
Não é nenhuma surpresa que havia mais de 70 sessões
voltadas para a “Internet das Coisas”, pois ele é a palavra
mais badalada do momento. Como nenhuma empresa ou
marca possui a categoria ou faz uma clara marcação de
seu território, este campo em crescimento vai ser
divertido de assistir à medida que amadurece. Enquanto
o futuro é imprevisível, o que é certo é que a Internet das
Coisas vai fornecer os comerciantes com novos desafios
de gerenciamento de dados, e também criar uma
demanda por sistemas mais sofisticados, plataformas
interligadas e conexões intuitivas. O objetivo final, como
todos os grandes desafios digitais, é obter uma
tecnologia que desaparece da consciência do usuário e
fornecer uma experiência integrada onde a realidade e o
digital se misturam em uma só coisa.
A internet das coisas
O SXSW Trade Show, com cerca de 500 exposições
“forward-thinking”, apresentou-se como uma gigante
feira de ciências da Internet das Coisas, onde grandes
corporações estavam se enturmando com fornercedores
de serviços de conteúdo móveis, designers de produto,
investidores de start-ups, e até mesmo a NASA. Quanto
tempo dura o período de testes ou como esse fenômeno
crescente pode caminhar para o mainstream ainda está
a ser avaliado..
as marcas?
Essa é a próxima era da computação que
irá impactar a toda a tecnologia, de infra-
estrutura a ciência de dados a mídia
social. Oportunidades continuarão a
amadurecer comforme as aplicações são
aplicadas à casa, comunidade, transporte
e eventualmente nações.
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TeMa #3:
Este tem sido um ponto consistente de discussão no
SXSW, e em toda a indústria em geral, ao longo dos
últimos anos. Mesmo sendo estranho categorizar isso
como uma "tendência", ele continua a ser um tema
constante, porque o progresso parece ser lento. Este ano
ficou marcado como o ano com o maior número de
mulheres como palestrantes, em painéis, e em presença
do que qualquer outro ano, e não podemos esquecer da
primeira vez do “Girls Only” lounge no SXSW.

A lista de diversas e impactantes vozes femininas ouvidas
este ano incluiu a palestrante Princesa Reema Bint
Bandar Al-Saud, da Arábia Saudita, que falou sobre a sua
missão de capacitar e empregar mais vendedoras em sua
loja de departamento, apesar das linhas culturais que ela
estava atravessando, o que acabou aumentando suas
Mulheres e tecnologia
vendas globais. Outras palestrantes como o Katrina Lake,
CEO da moda start-up Stitch Fix, e Megan Smith,
Diretora de Tecnologia da Casa Branca, abordaram
diversos temas, incluindo princípios como: orientação,
empatia, maior flexibilidade, proporcionando mais
trabalho STEM em escolas de ensino fundamental, e
introdução de programação para jovens de 10 anos de
idade. No final do dia, duas questões prevalentes foram
abordadas: a remoção do viés de gênero no local de
trabalho, e a criação de oportunidades para as mulheres
(e minorias) para se envolverem na indústria mais cedo.
as marcas?
Melhorias no compromisso com todas as
pessoas permitirá marcas a aumentarem
seu alcance e vender mais. A magnitude
desses grupos combinados representam
uma força crescente que se traduz em
poder de compra. Aqueles que não se
ajustarem serão deixados para trás.
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Tema#4:
Tecnologia continua impactando a evolução nas
indústrias de esportes, moda, e alimentos. Um dos
principais temas em torno de como conectar esportes e
entretenimento com seus fãs surgiu muitas vezes. Às
vezes até parecia como se metade da NFL, NBA e MLS
tinham ido para o Texas, com contos de como eles estão
reduzindo a diferença funcional e emocional entre a
franquia e o fã - sinais de aumento de interesse e valor
para os clientes e marcas.
Vimos como a augmented reality estava sendo utilizada
para treinar futuros jogadores de futebol do Premier
League na Inglaterra, permitindo-lhes a rever jogadas e
melhorar o seu posicionamento. Os jogadores, dentro e
fora do campo, estão encontrando maneiras de preencher
lacunas e contar histórias que apresentam uma
oportunidade positiva para os marketeiros, relatórios e as
marcas (pense no Russell Wilson com a Barney’s).
Esportes, moda e comida
Na categoria moda, não houve falta de presença do mais
recente equipamento e wearables, incluindo (embora
visivelmente moderado) conversas sobre o Apple Watch.
A linha entre moda e tecnologia continuará a difundir e
nós esperamos ver uma maior utilização de tecnologia
em tecidos, com presença constante nas passarelas do
Fashion Week.

Na categoria comida e alimentação experimental,
ouvimos fala sobre o futuro da alimentação, agro-tech,
sistemas alimentares, dados e ecossistemas, mas as
conversas e sessões ainda foram fracas, sinalizando que
o setor está maduro para romper e ainda não descobriu
exatamente o que fazer com a tecnologia.
as marcas?
Está claro que ainda existe espaço para crescer. O
desaﬁo é combinar proposta de valor com a
tecnologia e casar essa proposição com o
posicionamento da marca para oferecer algo único
e distinto. A indústria do esporte está fazendo o
melhor trabalho no momento, utilizando a
tecnologia para proporcionar benefícios reais de
formação para os seus jogadores e benefícios
emocionais tangíveis para os seus fãs. Com
wearables da moda em ascensão, é provável que
veremos a indústria saturada nos próximos anos
com tecnologias avançadas em coleções, linhas e
até mesmo marcas.
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Tema#5:
Malditos robôs!!! O SXSW nunca deixa de decepcionar e,
sim, houve um protesto "Pare os Robôs!!!", que mais tarde
foi exposto a ser um golpe de marketing para um app de
namoro. No entanto, eles levantaram um bom ponto com
uma cutucada inteligente na prevalência da IA, falando do
perigo de deixar muita tecnologia entrar em nossas vidas,
ou seja, queremos IA para ajudar, mas não substituir, o
sentimento e pensamento humano.
O presuposto de que a neurociência pode ser dominada e
replicada é um debate em curso que ainda não foi
conquistado. Martine Rothblatt, CEO da United
Therapeutics, falou sobre seu livro, "Realidade Virtual: A
promessa e perigo da imortalidade digital", onde ela
examina cuidadosamente a consciência cibernética e as
questões éticas associadas a IA. Da mesma maneira, o
“big data” continua a crescer com a proliferação de
Empurrando barreiras: ia, big data e
privacidade
vendedores que estão empurrando as mais recentes
fronteiras de dados e análises. Mas, apesar da
capacidade de capturar e processar dados em tempo
real, os computadores ainda não desenvolveram
completamente a capacidade de decifrar signiﬁcado, e
ainda existe uma necessidade do ser humano construir
histórias e experiências signiﬁcativas para
consumidores. Isso foi explorado de vários ângulos, mas
a maioria tinha um olho no que é preciso para otimizar
cut-through e share-ability.
Finalmente, a guerra contra (ou a favor) a privacidade
continua a se desenvolver. Embora Snowden não ser o
“headliner” deste ano (ele ainda tinha um vídeo privado
com um grupo de convidados com ativistas de
privacidade e especialistas em tecnologia), cientistas,
tecnólogos e peritos em política combateram perguntas
difíceis sobre o equilíbrio entre a privacidade e
acessibilidade.
as marcas?
Existe uma fricção natural entre o campo de
dados. O diálogo aberto entre as trocas de
dados que ocorrem entre empresas e
consumidores é uma relação frágil, que só
pode ser mantida através da transparência,
autenticidade e apreciação da condição
humana. Enquanto a nossa cultura digital
cresce, a marca terá a responsabilidade de
levar seus clientes juntos com ela, e tornar a
experiência positiva.
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Tecnologiaque
nossurpreendeu

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Aplicativos
Break-out,
wearables e
tecnologia
que chama a
atenção

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A missão da Princess Reema para capacitar as mulheres sauditas
foi uma convincente. Ela está se encarregando, em suas lojas de
departamento, de criar mais oportunidades de emprego para as
mulheres na Arábia Saudita, criando um ambiente que vai vender
mais produtos. Ela é um exemplo de viver uma paixão e traduzi-la
para uma visão convincente. Havia um coração no centro do
objetivo do negócio.
Várias das sessões exploraram a intersecção do social, UX, e
conteúdo. O que foi reforçado foi que está ﬁcando cada vez mais
difícil esperar do cliente a sua atenção total. “Share of wallet”
agora está sendo desviado para “Share of Attention”, onde, em vez
de um comercial de 60 segundos, temos agora uma transmissão
de seis segundos no Vine ou Meerkat via twitter. Ser criativo e
saber como envolver o seu público, incentivar a participação e
criar uma conexão é a única maneira de permanecer à frente do
jogo. Nossos cérebros mudaram para otimizar a localização das
coisas, em vez da lembrança.
Marketing dirigido por dados, análises preditivas, e conectividade
digitais estão fornecendo os meios para entender a mente do
consumidor, mas há uma força mais convincente que está
conduzindo hábitos. Não importa se é o New York Times
compartilhando como eles curam notícias para conduzir
conﬁança, ou a CEO da Patagônia compartilhando sua missão de
transparência em como melhorar o negócio, é evidente que a
autenticidade, transparência e honestidade triunfará sobre a
fragilidade do estado digital interligado pelo qual nós existimos.

Nossas 3 Lições chave para Marcas:
3Sempre seja
autêntico1Acredite em algo maior do
que seu bottom line 2Atenção é a
nova moeda

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3/27/15
obrigado!Obrigado por tomar o tempo para ler a nossa pequena análise do
SXSW. Se você gostaria de saber mais, ou organizar uma sessão
para mergulhar no conteúdo e tendências em mais detalhes, favor
enviar um e-mail para
Bruno Dollo–bruno.dollo@iris-worldwide.com

www.iris-worldwide.com
@irisworldwide http://irisundertheinﬂuence.com

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