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Standardizaton of international Marketing
Strategy: Some Research Hypotheses
Jain Subhash
SOBRE O AUTOR - Jain Subhash
Objetivos de Pesquisa
1. Prover um “framework”conceitual para padronização
dos programas de marketing.
2. Levantar proposições a respeito da questão.
Justificativa do artigo
• Marketing Global é um assunto importante e
pauta de discussão no meio acadêmico e
prático.
• A discussão volta hoje devido influências
globais TV, filmes, telecomunicação e
computador.
• Não existe conclusão quanto o assunto no
âmbito teórico e prático.
Estrutura do Artigo
1. O Framework de padronização
2. Fatores que afetam a padronização e suas
respectivas proposições.
3. O grau de padronização e o impacto na
performance
4. Implicações gerenciais
Rev. Literatura :Padronização
1. Programa de marketing X Processo de
marketing.(Sorenson e Wiechmann 1975)
2. Não é dicotômico ser ou não padronizado deve-se
levar em conta os degraus de cada. (Quelch e Hoff
1986).
3. Existem fatores internos e externos quanto a decisão
de padronização.(Wind e Douglas, 1986)
4. Padronização é factível quando a infraestrutura de
marketing é bem desenvolvida. (Peebles, Ryans e
Vernons 1978)
Framework for determining marketing
program standartization
Target
Market
Market
Position
Nature of
Product
Environment
Organization
Factors
Degree of Program
Standartization
Performance in
programs markets
Target Market
Market
Position
Nature of
Product
Environment
Organization
Factors
Degree of Program
Standartization
Performance in
programs markets
Target
Market
P1. Em geral a padronização é mais praticável em mercados que são
economicamente parecidos.
P2. A estratégia de padronização é mais efetiva se os consumidores
(não os países) são identificados como um segmento a servir.
Target
Market
Market Position
Nature of
Product
Environment
Organization
Factors
Degree of Program
Standartization
Performance in
programs markets
P3. Quanto maior similaridade nos mercados em termos de
comportamento do consumidor e estilo de vida maior o grau de
padronização.
P4. Quanto maior a compatibilidade cultural dos produtos ao longo
dos países maior o grau de padronização
P5. Quanto maior o grau de similaridade entre a posição competitiva
da firma em diferentes mercados, maior o grau de padronização.
P6. Competir contra os mesmos adversários com posições similares
em diferentes países, possibilita maior grau de padronização.
Market
Position
Market
Position
Target
Market
Nature of Product
Environment
Organization
Factors
Degree of Program
Standartization
Performance in
programs markets
P7. Produtos industrializados e de alta tecnlogia são mais adequados
para a padronização .
P8. Padronização é mais apropriada quando a estratégia de
posicionamento de mercado é significativa no mercado explorado.
Nature of
Product
Market
Position
Target
Market
Environment
Nature of
Product
Organization
Factors
Degree of Program
Standartization
Performance in
programs markets
P9. Quanto maior a diferença física, política e legal do ambiente entre
o país de origem e o anfitrião, menor o grau de padronização.
P10. Quanto maior similaridade na infraestrutura no país de origem
e no anfitrião maior o grau de padronização.
Environment
Market
Position
Target
Market
Organization Factors
Nature of
Product
Environment
Degree of Program
Standartization
Performance in
programs marketsP11. Companias que cada gerente chave compartilha a mesma visão do
mundo e das principais questões críticas da estratégia é mais efetivo a
implementação da estratégia de padronização.
P12. Quanto maior o consenso da estratégia dos gerentes de cada
subsidiária a respeito das principais questões de padronização maior e
efetividade da implementação da estratégia de padronização.
P13. Quanto maior a centralização de autoridade quanto a políticas e
alocamentos de recursos, maior a efetividade da implementação da
estratégia de padronização.
Organization
Factors
Market
Position
Target
Market
Padronização e Performance
Nature of
Product
Environment
Organization
Factors
Degree of Program
Standartization
Performance in
programs markets
Implicações gerenciais e conclusões do
estudo
1. Implicações nas decisões de mercados domésticos
2. Implicações gerenciais corporativas
3. Implicações para os gerentes das subsidiárias
Obrigada!

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  • 1. Standardizaton of international Marketing Strategy: Some Research Hypotheses Jain Subhash
  • 2. SOBRE O AUTOR - Jain Subhash
  • 3. Objetivos de Pesquisa 1. Prover um “framework”conceitual para padronização dos programas de marketing. 2. Levantar proposições a respeito da questão.
  • 4. Justificativa do artigo • Marketing Global é um assunto importante e pauta de discussão no meio acadêmico e prático. • A discussão volta hoje devido influências globais TV, filmes, telecomunicação e computador. • Não existe conclusão quanto o assunto no âmbito teórico e prático.
  • 5. Estrutura do Artigo 1. O Framework de padronização 2. Fatores que afetam a padronização e suas respectivas proposições. 3. O grau de padronização e o impacto na performance 4. Implicações gerenciais
  • 6. Rev. Literatura :Padronização 1. Programa de marketing X Processo de marketing.(Sorenson e Wiechmann 1975) 2. Não é dicotômico ser ou não padronizado deve-se levar em conta os degraus de cada. (Quelch e Hoff 1986). 3. Existem fatores internos e externos quanto a decisão de padronização.(Wind e Douglas, 1986) 4. Padronização é factível quando a infraestrutura de marketing é bem desenvolvida. (Peebles, Ryans e Vernons 1978)
  • 7. Framework for determining marketing program standartization Target Market Market Position Nature of Product Environment Organization Factors Degree of Program Standartization Performance in programs markets
  • 8. Target Market Market Position Nature of Product Environment Organization Factors Degree of Program Standartization Performance in programs markets Target Market P1. Em geral a padronização é mais praticável em mercados que são economicamente parecidos. P2. A estratégia de padronização é mais efetiva se os consumidores (não os países) são identificados como um segmento a servir.
  • 9. Target Market Market Position Nature of Product Environment Organization Factors Degree of Program Standartization Performance in programs markets P3. Quanto maior similaridade nos mercados em termos de comportamento do consumidor e estilo de vida maior o grau de padronização. P4. Quanto maior a compatibilidade cultural dos produtos ao longo dos países maior o grau de padronização P5. Quanto maior o grau de similaridade entre a posição competitiva da firma em diferentes mercados, maior o grau de padronização. P6. Competir contra os mesmos adversários com posições similares em diferentes países, possibilita maior grau de padronização. Market Position
  • 10. Market Position Target Market Nature of Product Environment Organization Factors Degree of Program Standartization Performance in programs markets P7. Produtos industrializados e de alta tecnlogia são mais adequados para a padronização . P8. Padronização é mais apropriada quando a estratégia de posicionamento de mercado é significativa no mercado explorado. Nature of Product
  • 11. Market Position Target Market Environment Nature of Product Organization Factors Degree of Program Standartization Performance in programs markets P9. Quanto maior a diferença física, política e legal do ambiente entre o país de origem e o anfitrião, menor o grau de padronização. P10. Quanto maior similaridade na infraestrutura no país de origem e no anfitrião maior o grau de padronização. Environment
  • 12. Market Position Target Market Organization Factors Nature of Product Environment Degree of Program Standartization Performance in programs marketsP11. Companias que cada gerente chave compartilha a mesma visão do mundo e das principais questões críticas da estratégia é mais efetivo a implementação da estratégia de padronização. P12. Quanto maior o consenso da estratégia dos gerentes de cada subsidiária a respeito das principais questões de padronização maior e efetividade da implementação da estratégia de padronização. P13. Quanto maior a centralização de autoridade quanto a políticas e alocamentos de recursos, maior a efetividade da implementação da estratégia de padronização. Organization Factors
  • 13. Market Position Target Market Padronização e Performance Nature of Product Environment Organization Factors Degree of Program Standartization Performance in programs markets
  • 14. Implicações gerenciais e conclusões do estudo 1. Implicações nas decisões de mercados domésticos 2. Implicações gerenciais corporativas 3. Implicações para os gerentes das subsidiárias

Notas do Editor

  1. Tamer Cavusgil, coordena o Instituto de Negócios Internacionais, na Georgia State University.investigação :negócios internacionais, estratégia global, a internacionalização da empresa e MarketsEmergentes Autor de mais de uma dúzia de livros e mais de 180 artigos em revistas arbitradas. Seu trabalho está entre as contribuições mais citadas em negócios internacionais. Ele é o fundador e editor do Journal of International Marketing, agora publicado pela Associação Americana de Marketing.Professor Zou missouriinteresses de pesquisa: estratégia de marketing global, marketing, exportação e joint ventures internacionais / estratégia de entrada estrangeira no mercado. "Prêmio Excelência em Marketing Global Research" da Associação Americana de Marketing 2003 Global de Marketing da SIG inaugural da artigo que é considerado o mais significativamente influenciado a direção da pesquisa de marketing global nos últimos dez anos.
  2. 1.Padronização2.Configuração – coordenação3.Integração
  3. Marketing Global é um assunto que está na mente dos acedemicos e práticos hoje. Tem se argumentado que os mercadosmundiaisestão se homogeinizando e as corporaçõesmultinacionaisdevempadronizarseusprodutos e serviçospelomundotodo com estratégiasidenticasresultando em baixoscustos e altasmargens.Entretanto a discussão não é nova , desde 1960 pesquisadoresestudam a respeitoMas ressurge o interesse na discussãodevido as influênciasglobais de TV, filmes, telecomunicações e o computador.A contribuição do artigo se respalda no falta de conclusõesteoricas ou práticas a respeito. E por issoestudosempiricosdevemcontribuir para a literatura a respeito.
  4. Primeiramente o autordiscute a diferença entre o programa de marketing e processo de marketing.Programa se refereaosváriosaspectos do marketing mix (design do produto, posicionamento do produto, nome da marca, embalagem, preço de venda, mensagem da propaganda, ecpressãocriativa, promoção d evendas, mídia, força d evendas, tipo de revendas, e serviçoaoconsumidor ) e o processoimplica na ferramentasreferenteaodesenvolvimento e implementação do programa.A empresapodeserpadronizadanestesdoisaspectos, mas esteartigo em questãofoca no programa de marketing apenas.Ao final da literatura o autorconclui que estasobservaçõessugerem que a padronização é dificil de serpraticada. Entretantosabe-se que tem aumentado o número de produtosglobais (Coca-Cola bens não duráveis , Mercedes – duráveis, Boeing Jets como produtosindustriais.
  5. O programa de padronizaçãodepende de variosfatoresidentificados como: Mercado –alvo, posic’~ao no mercado, natureza do produto, ambiente, fatoresorganizacionais. Estes variam entre fatoresinternos e externos conform sugerido na literaturarevista.A implementaçãoefetiva da estratégia de padronização é influenciadapelaperspectiva da organização.O autorreforça que a padronização total é impensável!O grau de padronização do produtodeveserexaminado em termos de um longoprazo de vantagem.
  6. O autordecupa o mercadoalvo em doisaspectos : QUESTÃO GEOGRÁFICA.Algunspesquisadores, por exemplopesquisaram os mercadodesenvolvido do oesteeuropeu. E neste caso consideraramumagloobalizaçãovisiveldevido a similaridade de mobilidadeinternacional do consumidoreseuropeus. QUESTÃO ECONOMICA - USA, OESTE EUROPEU E JPÀO, são os maioresmercado para produto em massa do mundo, e aparecem como bastantehomogeneo e por issoapto para a globalização.EntretantoFournis e Boddewynfala que conceito de consumidoreuropeu é um equivoco. As pessoasaolongo do mundo se tornarammaiseducadas e influentes, seusgostosportantodivergem.Boddewynencontrouimportantesdiferenças de consumo na europa o que desencoraja a globalização. Entãoapartir da perguntaele a similiaridadeeconomica (pib per capita, qualidade de vida, rendimentodisponivel) influencia em um mercadomaishomogeneo em termos de necessidade do produto e abertura para a globalização?? Elelevantaa proposição 1.OECD – Organização dos paísesdesenvolvidos – estesrepresentam os 15% dos países no mundo e possuem 55% dos PIB global. Nestespaíses possum similaridades de demanda de consumo e padrões de estilo de vida e que sãoexplicado por diversosfatores: o poder de compra dos residentesdestespaíses que é 15 vezesmaior que os residentesdospaísessubdesenvolvidos, e do que os novospaísesindustrializados (NIC’s); penetração da televisão é de 75%. Maisdeumterço tem o segunda graucompleto.P2.Entretandoaoinvés de olhar os mercadosalvos entre pobre ou ricopodeserpossivelidentificarsegmentossimilares e homogeniosindependente de ser um paísesdesenvolvido ou subdesenvolvido. CONCEITO DE SEGMENTO INTERMERCADO foiintroduzido por Hill que diz que a adaptação d eprodutodevesermaironasáreasruraus das LDC’sdo que nasurbanas. A importanciadesteconceitopodeserexemplicado no caso da índia (250 per capita) e KWAIT (18 mil percapita). S eforverporestelado o Kwait é 70 vezesmaisatrativo do que a India. Mas a India tev um PIB total oitovezesmaiorqueoKwait e suaporpulacao é 400 vezesmaior.Ler P2.
  7. A segmentação dos mercados no mundodevemserconsiderados :o desenvolvimento do mercado, suascondiç~pes e fatores de competitividade.Considerando que o ciclo de vida do produto, elepodeestar em diferenteestágio em cada pa;ise o que serianecessáriomudançasapropriadas em cada mercado.As trescondições d emercado que influencia a decisão de padronizaçãosão: diferençasculturais, diferençaseconomicas, e diferenças da percepção do consumidor. A cultura por suavezinfluencia em todos os aspectos de marketing, influencianosvalores, atributos dos produtos. Desta forma onde o produto é maiscompativel com a cultura é maiscabivel a padronização.Desta forma elelavantas as duasproposições P3 e P4.Outro ponto dizrespeitoaoscompetidores, dependendo da ação e estratégia do concorrente em determinadomercado, podeforçarcertasmudanças e adaptações da estratégias. Entretanto se os competidoressão os mesmo com o similar divisão d emercado, por exemplo, a mesmaestratégiapodeserseguida em todos os mercados.
  8. Estdusomostram que a padronizaçãodepende do tipo de produto (industrial vs bens de consumo) e posicionamento do prosuto.P7A padronização é maiscabível para produtosindustriais. E dendo do bens de consumoseria os não duráveis, devido a tendencia de padronização do consumo em umasociedade em relação e bens duráveis. E produto de latatecnologia como computadores, hardware saomaisfáceis de padronização.P8O posicioamento do produto se refereaolugar que o produtovaicoupar na mente do consumidor. Tang não, malborosim.
  9. Todas as decisões do mix do produtosãotomadasdentro de um ambiente apenas (o do país de origem), e devemserconsiderados os ambientestambém dos paísesanfitriões. O autor define quatrotipos de ambiente: físico, legal, politico, infraestrutura do mercado. O quintoseriacultura mas é maisexaminado no poPosição de mercado.AmbienteFísico: clima, topografia, recursosnaturais. Por exemplo: paísesquente da Europa os arcondicionadorequercaracteristicasadicionaisdiferentes, exemplocarrosfranceses no brasil, não estavamadaptados para as ruasbrasileiras.Ambientelegal:tarifas, taxas, patentessãodiferentes e podemforçarumapadronização em algunsaspectos. Falamos disso no capitulo de comunicação por exemplo que a Nadia aprewsentou. (proibidomídia de cigarros no brasil).Ambiente politico: o governopodeintervirnosnegócios da empresas e obrigados a mudar, por exemplo a politica de preços.LER p9P10: A infraestrutura do mercadoconsite na iexistencia de instituiçãonecessária para criar e desenvolver e revender o produto: transportadores, cre’ditos, mídia, agencias entre outros.
  10. Enquanto os outros fatoreseramexternoseste ‘einterno e analisa os aspectos da organização que criacondições para a estrategia de padronização.Os fatroesrelevantessão: orientação da compania (company orientation) , relação da subsidiária com a matriz, e delegação de autoridade.Orientação da compania: o quantoestãosujeitos a assumirriscos , atitude dos gerentes em relaçãoaospaísesestrangeiros”, foramidentificadostresorientações: Etnocentrico ( home country oriented), polycentrico ( host country oriented), geocnetric ( world oriented). Etnocentirco e geocentricofacilita a implementação da esrategia de padronização e o geo explora as oporunidades do mercado no mundo.Ler p11Relação da subsidiária e ematriz, quantomaisconflituosa a relaçãomaisdificil a padronizacao. Autoridade: 86% da propaganda é definido por gerenteslocais, 74$ do preço, mas não so produtos. Ex a general motors tme me suassubsidiariasautonomia , onde cada um possui seu proprioproduito e politicaoquedificulta a existencia de um carro global.Ler p12 e p13.
  11. A decisão de padronização de serbaseado em um payoff que inlcuiperfromancefinanceira, vantagemcompetitiva e outros aspectos. O impcato na performanecefinanceira é discutida e evidenciada em variosestudos. A escala que a empresaganhaprovenientes da estrategia de padronizaçãotrazumavantagem da empresa a respeito de custos . Eleenfatiza que nenhumestudoprovou com datas a influencia na performance das empresas : falar de Cavusgil e Zou. E sugere que o façamRecomenda a padronização de umaumageminternacionalcoerente, rápidadifusão dos produtos e que elessejaminternacionalizaveis, e um controle e coordenação o mais central possivel.
  12. 1 – Que tipo de perspcetive de mercado a matrizdeve ter para ajudar os mercadosestrangietos na globalização .O framework podeserusado para buscarrespostas a estaquestões. As proposicoespodemsertestadas para determinar o grau de simliaridade entre os mercados. Um importante aspecto da padrnoização é a combinação dos segmentoscomuns em diferentespaíses a seremdefinidos como alvo. Como a firma deveserreconhecida em identicossegmentos, e serví-los como um unicomercado é um interessantesquestão de pesquisa.2 – o frameworkaborda como o gerentespodeminflkuenciarcertasvariaveis como : estabelecer um orientaçãogeocentrixa, ba;ancear os objetivos da matriz e das subsidiarias,, evitarconlfitos no relacoinamento entre matriz e subsidiária, e estimularumavisão global se forma perceber as oportunidades.Elesugere que gerentes com histórciso e backgroundinterncaionalsejaminstaladosnasmatrizes e os planos d emarketing global tenha a participação de gerentes od mundotodo.3 – o framework ajuda a identificar os peoblemasespecificos de cada área. Os gerentes das subsidiáriadevementendermelhorseuspapeis em detrimentosaopapel dos gerentes das matrizes, umavez que a criação da estrategia de padronizaçãodepende do envolviemnto e informa‘cão de váriospaíses, mas é decidida na matriz.