Este documento fornece instruções sobre como solicitar o serviço de aluguel de prancha de surfe (SURF) em uma reserva de viagem. Detalha os passos para adicionar o código SURF no PNR, monitorar o status da solicitação e atualizar o sistema para obter uma resposta confirmada ou negada.

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Solicitação de Prancha
de SURF
Modulo Gráfico

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Solicitação de Prancha de SURF
A solicitação de prancha de SURF pode ser efetuada durante a criação da reserva ou a
qualquer momento dentro do prazo de emissão do PNR ( Respeitando a politica de
antecedência do serviço solicitado).
Obs. Em caso de dúvidas de como efetuar uma reserva verifique o Módulo de Reservas.
Na tela principal do PNR clique em Adicionar Serviço Especial.

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Solicitação de Prancha de SURF
Clicar em Outros

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Solicitação de Prancha de SURF
Clicar em Solicitação de Serviço
Genérico.

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Solicitação de Prancha de SURF
Em código insira SURF.
Obs. Associe o serviço ao passageiro e ao segmento.
Em seguida clicar em Adicionar SSR.

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Solicitação de Prancha de SURF
Clicar no sinal de + para ver as
informações do serviço solicitado.

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Solicitação de Prancha de SURF
As informações sobre o serviço irá aparecer na parte inferior da
tela. Obs. Como a prancha é um serviço sujeito a cota por voo sua
solicitação ficará com o status NN até que o PNR seja finalizado.
Clicar em Fechar para voltar a tela principal do PNR.

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Solicitação de Prancha de SURF
De volta a tela principal clicar em
Fim de Transação para salvar a
solicitação feita.

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Após inserir o nome
clicar em OK para
finalizar a reserva
Caso esteja criando a reserva , antes de finalizar
a transação, uma tela de aviso se abrirá com a
informação do prazo para emissão. Após ler o
aviso basta selecionar o campo Forçar Fim de
Transação.
Inserir o nome da
pessoa que está
solicitando a reserva
Solicitação de Prancha de SURF

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Solicitação de Prancha de SURF
Ao finalizar o PNR e retornar para a tela
principal o status do serviço ficará como HN
(A prancha de SURF é um serviço sujeito a
disponibilidade devido ter uma cota por voo).
Será necessário atualizar o mesmo para gerar a
resposta de serviço confirmado ou negado.

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Solicitação de Prancha de SURF
Clicar novamente em
Fim de Transação

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Solicitação de Prancha de SURF
Inserir o nome da pessoa que
está solicitando a reserva
Clicar em
Ignorar e reexibir PNR.
Clicar em Ok para voltar ao
PNR
Para atualizar o sistema faça os procedimentos
abaixo

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Solicitação de Prancha de SURF
Ao retornar a reserva o sistema exibe a
resposta para o serviço solicitado:
KK : Confirmado
UC : Não foi possível confirmar

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Solicitação de animal na cabine (PETC)
Para alterar o código de aviso de
confirmado “KK” para mantido
confirmado “HK” basta clicar em
Fim de transação e inserir o
nome do solicitante .Em seguida
selecionar “Alterar a opção do
código de recomendação”
O código do serviço será
modificado para HK
( Confirmado).