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O documento discute a simplificação de processos administrativos no governo português. Resume três iniciativas principais: 1) o programa SIMPLEX que implementou medidas de simplificação preventiva e corretiva, 2) o exemplo do "Empresa na Hora" que permite a criação de empresas em uma única visita a um balcão único, e 3) a estratégia de criar um balcão único e melhorar o acesso eletrônico à informação e serviços para promover a inclusão eletrônica.






































































































