O documento explora várias teorias e abordagens de liderança, destacando o modelo de liderança situacional de Hersey e Blanchard, que se adapta ao nível de maturidade dos colaboradores. Este modelo categoriza estilos de liderança em quatro: direção, orientação, apoio e delegação, associados ao nível de competência e empenho do colaborador. As diretrizes enfatizam a relação entre líder e seguidores, centrando-se no comportamento diretivo e de apoio conforme as necessidades da equipe.

1. LIDERANÇA
TEORIAS

2. Diferentes abordagens de liderança
Teoria Traços
Personalidade
Abordagens
Contingenciais
O modelo de
liderança
situacional
Perspetiva
Comportamental
Liderança
Carismática,
Transacional e
Transformacional

3. O modelo de Liderança Situacional (Hersey &
Blanchard)
ü modelo, de cariz prático e dinâmico;
ü passível de ser usado em qualquer
situação de liderança;
ü passível de ser usado em variados
contextos e situações;
ü centra-se na relação líder-seguidores

4. Comportamento
DIRETIVO
Orientação para:
• Objetivos
• Resultados
• Prazos
• Qualidade
• Custos
• Controlo
Comportamento APOIO
Orientação para:
• Relações Humanas
• Comunicação
• Participação
• Motivações
• Condições de trabalho
Diretrizes do modelo
Nível de MATURIDADE
• Maturidade que o
seguidor (colaborador)
exibe no desempenho de
uma tarefa, função ou
objetivo
(Hersey & Blanchard, 1982)

5. Alto Comportamento de Apoio
e
Baixo Comportamento Diretivo
E3
APOIO
Alto Comportamento de Apoio
e
Alto Comportamento Diretivo
E2
ORIENTAÇÃO
Baixo Comportamento de Apoio
e
Baixo Comportamento Diretivo
E4
DELEGAÇÃO
Baixo Comportamento de Apoio
e
Alto Comportamento Diretivo
E1
DIREÇÃO
(Alto)
(Baixo) (Alto)
COMPORTAMENTO
DE
APOIO
COMPORTAMENTO DIRETIVO
Estilos de Liderança

6. E1 - DIREÇÃO O Líder fornece instruções específicas e
supervisiona de perto a realização das tarefas. É
mais específico e diretivo.
E2 - ORIENTAÇÃO
O Líder continua a dirigir e a supervisionar de perto a
realização das tarefas, mas também explica as
decisões, solicita sugestões e apoia os progressos.
E3 - APOIO
O Líder facilita e apoia os esforços dos
colaboradores para realizar as tarefas e partilha com
eles a responsabilidade pela tomada de decisões.
E4 - DELEGAÇÃO
O Líder entrega aos colaboradores a
responsabilidade pela tomada de decisões e solução
dos problemas.
cq

7. Competência Empenho
- Experiência prévia no trabalho.
- Conhecimento sobre o trabalho.
- Capacidade de resolução
problemas.
- Capacidade de assumir
responsabilidades.
- Cumprimento de prazos.
- Vontade de assumir responsabilidades.
- Motivação pelos Objetivos.
- Constância/Persistência.
- Atitude face ao trabalho.
- Autonomia.
(Há um grau de maturidade para cada tarefa especifica)
Maturidade do colaborador

8. D1 Baixa Competência/Alto ou Baixo
Empenho
D2 Alguma Competência/Algum Empenho
D3 Alta Competência/Empenho Variável
D4 Alta Competência/Alto Empenho
Maturidade do colaborador

9. Nível Desenvolvimento Estilo de Liderança
D1
Baixa Competência
Alto ou Baixo Empenho
E1 – DIREÇÃO
Estruturar, Controlar e Supervisionar
D2
Alguma Competência
Algum Empenho
E2 – ORIENTAÇÃO
Dirigir e Apoiar
D3
Alta Competência
Empenho Variável
E3 – APOIO
Louvar, Ouvir e Facilitar
D4
Alta Competência
Alto Empenho
E4 – DELEGAÇÃO
Entregar a responsabilidade pela tomada
de decisões do dia a dia.
cq
Integração Maturidade e Estilo