O documento apresenta os resultados preliminares de um estudo exploratório sobre estratégias e práticas inclusivas em universidades abertas europeias no que diz respeito ao atendimento de estudantes com necessidades educativas especiais e/ou deficiência. Os principais achados incluem: (1) Estudantes com NEE representam uma pequena parcela dos alunos, com incidência maior de deficiências sensoriais e motoras; (2) As universidades têm adotado estratégias como conteúdos em múltiplos formatos e apoio individualizado

1. Estratégias e Práticas duma Abordagem Digital
Inclusiva em Universidades Abertas Europeias:
Estudo Exploratório
Marina Moleirinho
Lina Morgado
Sofia Malheiro
2014

2. Introdução
“La Web tiene una importancia en muchos aspectos de la vida:
educación, empleo, gobierno, comercio, salud, entreteniemiento,
participación activa en sociedad y muchos más.
Es por ello que es esencial contar com una Web accesible, y en este
caso específico ambientes de aprendizaje virtuales
(e-Learning) accesibles, para proveer un acceso equitativo y
oportunidad equilibrada a las personas con discapacidades.”
(Hilera, 2010)
2

3. Enquadramento teórico
“… essencial criar
mudanças metodológicas e
organizativas que respondam
positivamente a alunos que
apresentem dificuldades,
gerando um ambiente educativo
mais enriquecedor para todos os
envolvidos no processo.”
Ainscow, M. (1995)
3

4. Objetivos específicos
 Conhecer as soluções/estratégias pedagógicas inclusivas
desenvolvidas pelas Universidades Abertas em estudo, no âmbito
do atendimento aos estudantes com NEE e/ou DA com recurso à
tecnologia e ao EaD.
 Contribuir para a construção de uma proposta de modelo
pedagógico virtual para o atendimento aos estudantes com NEE
e/ou DA no âmbito da Universidade Aberta portuguesa.
4

5. Grande questão da investigação
Quais as realidades educativas a distância de um
conjunto de Universidades Abertas europeias, face
à resposta pedagógica oferecida aos estudantes com
NEE e/ou DA?
5

6. Sub-questões da investigação
• De que modo é que as Universidades Abertas, a nível
europeu, estão a responder à especificidade dos
estudantes com NEE e DA?
• Que variáveis parecem surgir no atendimento aos estudantes
com NEE e/ou DA no âmbito da especificidade da formação
ministrada na Universidade Aberta, em Portugal?
• Como é que os estudantes com NEE e/ou DA inscritos na
UAb portuguesa veem e sentem a acessibilidade e a
inclusão no decorrer do seu percurso académico?
6

7. Opções metodológicas
Estudo de caso exploratório
7

8. No trilho das questões…
8

9. State of Art das Universidades Abertas europeias
NEE e/ou DA - Politica e Legislação Educativa a nível superior
Existência de politica e
legislação especifica, mas
compete às Universidades
assegurar o percurso dos
estudantes com NEE e/ou DA.
Holanda - OUNL
Chipre – OUC
Existência de politica educativa
e legislação especifica.
Reino Unido – OUUK
Espanha – UNED
Existência de politica educativa e
legislação especifica, mas só até a
escolaridade obrigatória.
Portugal – UAb
Devido ao condicionamento do
estudo não foi possível aferir.
Grécia - HOU
9

10. Respondendo às questões…
Quais as realidades educativas a distância de
um conjunto de Universidades Abertas
europeias, face à resposta pedagógica
oferecida aos estudantes com NEE e/ou DA?
Linhas orientadoras da investigação:
A grande questão.
10

11. Estudantes com NEE e/ou DA em menor número.
Incidência na NEE sensorial e na NEE motora.
Esforço em criar equidade legislativa e acessibilidade física.
Preocupação em assegurar e acompanhar o percurso de
estudantes com NEE e/ou DA.
(Re)criar medidas e estratégias que visem a realização plena de
atividades educativas.
Mais-valia na existência de departamento especializado em estudantes
com NEE e/ou DA :
Central no apoio dado ao estudante;
Preserva o seu anonimato garantindo a entrada num sistema
educativo superior mais equitativo e mais inclusivo.
11

12. Linhas orientadoras da investigação: A 1ª sub-questão
De que modo é que as Universidades Abertas, a nível europeu,
estão a responder à especificidade dos estudantes com NEE e DA?
12

13. Asseguram e viabilizam experiências
em ambientes virtuais educativos.
Comunicação - Fórum
(existência e implementação do
módulo de ambientação: mais valia)
Atividades diferenciadas, com
recursos, adaptações e formatos
alternativos.
[ maior diversidade em
formatos de conteúdos]
(acessibilidade e inclusão)
Procuram criar respostas
prevento-formativas.
( Implementação de workshops,
sessões de formação)
Apoio Financeiro
13
Sim
Não
Estudo
condicionado

14. Diversidade de Conteúdos e
Formatos Alternativos
Universidades
Abertas
Conteúdos
Conteúdos
existentes
Formatos
alternativos
Ferramentas
UAb Textual Textual Vídeo Textual
UNED
Áudio; Língua
gestual; Vídeo;
Textual
Elementos
gráficos sem
descrições;
Áudio; Língua
gestual; Vídeo;
Textual
A utilizar todos:
Áudio; Língua
gestual; Vídeo;
textual
Áudio; Língua
gestual; Vídeo;
Textual
OUNL Textual
Áudio; Vídeo;
Textual
Áudio; Vídeo;
Textual
Textos; Testes;
GráficosOUC
Áudio, Vídeo,
Textual
14

15. “Anseio por cumprir uma grande e nobre tarefa, mas o meu
principal dever é cumprir pequenas tarefas como se fossem
grandes e nobres.”
(Helen Keller, 1880-1968)
Photos by Miguel Dias
15

16. Marina Moleirinho
mmoleirinho@gmail.com
Lina Morgado
Lina.Morgado@uab.pt
Sofia Malheiro
sofias@uab.pt

17. 17

18. 18

19.  Acessibilidade espácio-temporal (modalidade e-learning);
 Variabilidade nos materiais didático-pedagógicos (recursos em formato
multimédia);
 Experiência de gestão flexível dos processos de ensino aprendizagem por
parte do corpo docente;
 Existência do Projeto Acessibilidades;
 Taxas de sucesso de estudantes com NEE e/ou DA nos cursos;
conjunto de boas práticas de inclusão visíveis nas práticas de processo formativo
e no sucesso alcançado em produtos de aprendizagem conseguidos.
Linhas orientadoras da investigação: A 2ª sub-questão
Que variáveis parecem surgir no atendimento aos estudantes com
NEE e/ou DA no âmbito da especificidade da formação ministrada
na Universidade Aberta, em Portugal?
19

20. Linhas orientadoras da investigação: A 3ª sub-questão.
Como é que os estudantes com NEE e/ou DA inscritos na UAb
portuguesa veem e sentem a acessibilidade e a inclusão no decorrer
do seu percurso académico?
Projeto Acessibilidades
 “ponto de encontro e de entreajuda entre todos os estudantes”, dizendo que “[querem]
congratular a equipa do projeto acessibilidades (…) por qualquer iniciativa que
promova a acessibilidade”, e agradecem a todos os que “possibilitaram a concretização
do […] sonho”
 [desabafam depois] apesar de entregarem os comprovativos sobre a “deficiência” de que
são portadores, “não são contatados”, nem “questionados sobre as [suas]
necessidades”, [e enfrentam] o sentimento de “abandono”.
20

21. Outros aspetos a ponderar segundo os estudantes da UAb
com NEE e/ou DA
 situações em que os “ficheiros em formato PDF” devem ser
“convertidos noutros de texto”;
 alterações em P-fólios, a fim de ultrapassar “dificuldades
sentidas” e garantir maior sentido de equidade;
 incompatibilidade ao nível de acessibilidades em locais de
exame, duração destes, e questões de logística como “mesas um
pouco mais altas para a cadeira de rodas entrar por baixo, bem
como PC’s com acessibilidade digital.”
 o P. A. é muito importante, mas deveria constar na página
inicial da UAb ou encontrar-se após aceder ao ícone das
acessibilidades e esclarecer futuros estudantes com NEE e/ou
DA, sobre a forma como os pode auxiliar.
21

22. Modelo Pedagógico da
dá resposta aos estudantes com NEE e/ou DA;
disponibiliza flexibilidade de tempo e de espaço;
 possui uma tipologia de ensino centrada no estudante.
Contudo há ainda metas a atingir:
• a ausência de um enquadramento legal;
• ausência de um departamento que se encarregue destes
estudantes e que lhes ilumine o caminho;
• a necessidade de formação atualizada de docentes,
técnicos e tutores;
• a promoção de adaptações tecnológicas.
22

23. Reflexões finais
Ícone das acessibilidades sempre ativo;
Projeto de Formação de Docentes Especializado em atendimento à
diversidade;
Investimento na Área dos Conteúdos em Multi-formatos;
Vantajoso: melhorar as acessibilidades e os conteúdos em
formatos alternativos para garantir uma multiplicidade destes ao
dispôr.
Apoio financeiro a estudantes com NEE e/ou DA;
Criação de um Roteiro de Inclusão Pedagógica;
Existência de 3 primados focados na questão da Inclusão e da
Acessibilidade.
23

24. Reflexões finais – Os 3 primados para a Inclusão e a Acessibilidade
24

25. 25
43.2%
51.6%
59.6%
17.9%
52.2%
40.1%
35.5%
19.0%
22.4%
39.1%
HOU
UAb
UNED
OUNL
OUC
0% 50% 100%
Universidades Abertas Europeias
área motora
área sensorial

26. 26

27. Procedimentos para a recolha de dados:
1ª fase
• elaboração de guiões de questionários para as
Universidades Abertas, sua disponibilização online,
cruzamento e respetiva análise de dados;
2ª fase
• criação de novos questionários para estudantes com NEE
e/ou DA da UAb, cruzamento de dados e análise de dados;
3ª fase
• elaboração de um guião de entrevista semi estruturada e sua
aplicação a um membro do Projeto Acessibilidades (P. A.)
da UAb, análise de conteúdo e cruzamento de dados;
4ª fase
• acesso ao Fórum do P. A., análise de conteúdo das
intervenções dos estudantes com NEE e/ou DA em fórum
assíncrono de discussão.
27

28. 1ª Fase: Categorização das NEE e/ou DA de acordo
com NEE existentes
Categorias das NEE
NEE social
NEE
cognitivo
NEE
comunicativo
NEE motor
NEE
sensorial
Autismo
Deficiência
Cognitiva/
Neurológica
Deficiência
ao nível do
discurso;
Dislexia
Deficiência
Física
Deficiência
Auditiva;
Deficiência
Visual
28

29. 29
OUUK
Motor – 20,7%
Cognitivo – 22,7%
Sensorial – 26,6%
Social – 2,4%
Comunicativo – 27,6%

30. Tratamento e interpretação de dados:
Q1 e
Q2
Disponibilização
online
(Googledocs)
Tabelas
Excel
Gráficos
Excel
Análise e
categorização
Entrevista
semi
estruturada
Análise de
conteúdo
Categorização
(metacategoria, categoria,
subcategoria e indicadores)
Análise de
intervenções
no Fórum do
PA
Análise
de
conteúdo
Categorização
(metacategoria,
categoria, subcategoria e
indicadores)
Tabelas
Excel
Transparência, objetividade, rigor, análise e interpretação.
30

31. 1ª Fase: Apresentação, análise e interpretação de dados (Excel)
Universidades Abertas
(Dados 2010 – 2012)
Estudantes
inscritos e a
frequentar
Estudantes com NEE e/ou DA
(Género)
Hellenic Open University
Greece
± 25.000
< 250
Universidade Aberta
Portugal
± 10.000 < 250
Universidad Nacional de
Educación a Distancia
Spain
< 250.000 ± 13.500
Open Universiteit
The Netherlands
± 20. 000 501 - 750 (625 = valor médio)
Open University of Cyprus
Cyprus
< 5.000 < 250
Open University
United Kingdom
Não foi
revelado
Devido ao condicionamento do estudo
não foi possível obter dados
31

32. 1ª Fase: Caraterização do regime EaD e experiências em AVA
Caraterização do regime EaD
Modelo de EaD LMS
HOU, UAb, OUNL,
OUC,– E-Learning
OUUK, UAb e OUC
– Moodle
UNED – B-Learning
UNED – dot LRN
OUNL - Blackboard
Universidades
Abertas
Conteúdos Conteúdos existentes
Formatos
alternativos
Ferramentas
UAb Textual Textual Vídeo Textual
UNED
Áudio; Língua
gestual; Vídeo;
Textual
Elementos gráficos
sem descrições; Áudio;
Língua gestual; Vídeo;
Textual
A utilizar
todos: Áudio;
Língua gestual;
Vídeo; textual
Áudio; Língua
gestual; Vídeo;
Textual
OUNL Textual
Áudio; Vídeo; Textual
Áudio; Vídeo;
Textual
Textos; Testes;
GráficosOUC
Áudio, Vídeo,
Textual
32

33. 1ª Fase: Outros aspetos relevantes
Avaliação Caraterização das
Universidades Abertas
quanto à inclusão
Ajuda Financeira
Todos os estudantes são
submetidos a avaliação.
HOU e OUC – não há
adaptações;
UAb, UNED, OUNL –
mais tempo na realização
de exames e na entrega de
trabalhos.
- Todas possuem
arquitetura inclusiva.
OUNL – 25% do curso
componente presencial.
UAb – realização de provas
presencial.
HOU e UAb – não
possuem;
UNED – possui;
OUNL – possui
[o rendimento no ato da
inscrição]
OUUK – possui
[a legislação e politica de
apoio educativo]
33

34. 2ª Fase: Apresentação, análise e interpretação de dados (Excel)
0.0
50.0
100.0
Estudantes inscritos Estudantes com NEE
e/ou DA
42.8
57.8
Universidade Aberta, Portugal, percentagem de estudantes
inscritos sem e com NEE. e/ou DA.
Dos 21 estudantes da UAb que participaram no Q2 verificou-se que:
34

35. 2ª Fase: Porquê a UAb?
13.6
27.3
18.2
18.2
9.1
13.6
0 10 20 30
Facilidades na gestão geográfica
Facilidades na gestão do tempo
Flexibilidade proporcionada considerando vida
profissional e pessoal
Impossibilidades de frequentar um curso
presencial devido a barreiras arquitétonicas
Falta de materiais ou adaptações adequadas às
minhas necessidades no ensino presencial
Outro
Motivos dos Estudantes com NEE e/ou DA no momento da
escolha da Universidade Aberta e do Modelo EaD
35

36. 2ª Fase: Estudantes com NEE e/ou DA na UAb
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0
Dificuldade na assimilação dos
conteúdos leccionados
Daltonismo
Problema auditivo
Problema cognitivo/
neurológico
Problema motor
Problema visual
6.7
6.7
6.7
13.3
40.0
26.7
NEE e/ou DA existentes na UAb segundo os
estudantes com NEE e/ou DA.
36

37. 2ª Fase: Existência e validação de um Departamento de apoio
a estudantes com NEE e/ou DA
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0
sim
sim e uso
não
não sei
8.3
25.0
41.7
25.0
Respostas dos estudantes quando
questionados sobre a existência de um
departamento especializado NEE e/ou
DA
0.0 20.0 40.0 60.0 80.0
sim
não
80.0
20.0
O departamento tem estado presente
facultando materiais atualizados,
adequados e necessários
37

38. 2ª Fase: Conteúdos e produtos de apoio mais utilizados
 Produtos de apoio mais utilizados:
Rato adaptado;
Sistema de voz Jall;
Leitor de ecrã;
Linha Braille OCR (reconhecimento ótico de carateres)
0.0
20.0
40.0
áudio formato PDF textos script video
26.7
6.7
26.7
40
Conteúdos mais utilizados de acordo com as respostas dos estudantes com
NEE e/ou DA
38

39. 2ª Fase: Atividades mais inclusivas e ferramentas mais
utilizadas para comunicar
textos
14% testes
14%
ficheiros digitais
4%
resumos
9%
resolução de casos
14%
jogos e simulações
18%
discussões nos
fóruns
18%
trabalho de grupo
9%
Atividades mais inclusivas segundo os estudantes NEE e/ou DA
43%
48%
9%
Ferramentas mais utilizadas para comunicar
segundo os estudantes com NEE e/ ou DA.
Forúns
email
chats
39

40. 2ª Fase:
NEE e/ ou DA
Critérios inerentes à avaliação
mais tempo
disponibilizado
o mesmo
prazo que
os
colegas
tempo de
realização
de testes e
frequências
diferente
realização
de testes em
formato
eletrónico
não se
aplica
mais tempo
disponibilizado
Daltonismo 1
NEE Auditivo 1
NEE
cognitivo/neurológico
5
NEE motor 1 5 1 1 1
NEE visual 1 2 1 2 1
NEE e/ou DA na
assimilação dos
conteúdos
1
Total 2 14 2 3 1 2
40

41. 2ª Fase: UAb em termos inclusivos
A melhorar:
 Inovações ao nível do software;
 Tutor mais presente;
 Bolsa de estudo para estudantes deficientes;
 Melhor acessibilidade aos manuais necessários;
 Legendagem nos recursos de vídeo;
 Mais e melhores recursos eletrónicos adaptados às necessidades presentes.
10
25
15
25
10
5
5
5
0 5 10 15 20 25 30
<25% presencial
recursos educacionais disponiveis em áudio e outros
arquitetura inclusiva
hardware e software inclusivo
exames adaptados para escolha multipla
materiais em Braille
não se aplica
nenhum dos indicados
Opiniões dos Estudantes com NEE e/ou DA, considerando o fator
inclusão, no que respeita a deslocações à Universidade Aberta
41

42. 3ª Fase: Apresentação, análise e interpretação de dados.
Entrevista semi estruturada a um membro do
Projeto Acessibilidades (P. A.)
Tipologia de guião flexível adaptado
Recolha de dados qualitativa.
Análise: grelha de categorização
(metacategoria categoria subcategoria
indicadores
P
.
A
.
Plataforma
(espaço de
partilha e de
entreajuda)
“ato da inscrição (…) os estudantes indicam se têm
ou não alguma limitação (…). A lista dos estudantes
é depois fornecida ao projeto (…) que mediante o
assentimento destes, [os inscreve] no espaço do
projeto.” (…) ;“(…) muito há ainda a fazer(…)”
42

43. 4ª Fase: Apresentação, análise e interpretação de dados
Intervenções no Fórum do Projeto Acessibilidades da UAb
Intervenções de cariz informal Presença Social
(partilha, colaboração, entreajuda)
31 intervenções relacionadas com o
conteúdo do objeto do estudo
Categorização
[Metacategoria, categoria, subcategoria e
indicadores]
Análise e interpretação
de dados [Excel]
43

44. 4ª Fase: Fórum P. A. – Análise e interpretação de dados
• EaD na UAb “mais valia” potencializa “ (…)o acesso a pessoas
com diversas dificuldades e, seguramente que na sua grande
maioria não passa por portadores de deficiência física (…)” ;
• Acessibilidades – Portal académico da UAb “bastante aceitável”,
mas há dificuldades nos acessos a algumas ferramentas (fóruns);
• Dificuldades ou handicaps sensoriais e motoras mais abundantes;
“espaço para
dialogar”
Divulgar o
que a UAb
pode oferecer
Organizar e
harmonizar
“espaço ´[de
dialogo] no
Moodle
Trocar
informações
44

45. 4ª Fase: Fórum do P. A. - Memorando
Memorando do
P. A.
sugestões sobre o que
existe na UAb
Dificuldades sentidas e
pedidos de ajuda
Partilha de
informações
Elementos do P. A. e estudantes
inscritos no espaço
OBJETIVO:
• objetivo apontar rotinas de funcionamento da UAb;
• facilitar a frequência das Unidades Curriculares,
• conselhos a transmitir conselhos a coordenadores de curso e docentes com
estudantes com NEE e/ou DA.
45