O documento apresenta informações sobre Kamilla Queiróz, incluindo sua formação acadêmica e experiência profissional. Também discute conceitos relacionados à qualidade e teste de software, como a definição de qualidade, os tipos de custo da qualidade, a importância dos testes e as etapas do ciclo de vida de desenvolvimento de software.

2. ABOUT ME !
Kamilla Queiróz (MihQueiróz)
• Cearense adotada pelo Rio Grande do Sul
• Analista de Testes @NeoGrid
• Tecnóloga em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
• Pós-Graduando Teste e Qualidade de Software
• Mantedora do Blog MihQueiroz.com.br
• En.tu.si.as.ta e hóspede do Mundo
Contato:
• Email: q.kamilla@gmail.com
• Blog: mihqueiroz.com.br
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3. Primeiros Passos
• Qualidade de Software
• Teste de Software
• É importante testar? Porquê?
• Ciclo de Vida (Desenvolvimento Vs Testes)

4. Qualidade, o que eu entendo?
• O termo QUALIDADE é utilizado em diversas
situações:
– QUALIDADE de um restaurante
• bom atendimento
• refeições saborosas
• ambiente organizado e higiênico
MAS ESSA NOÇÃO DE QUALIDADE PODE
E MUDA DE PESSOA PARA PESSOA

5. • De acordo com a norma ISO 9000, a definição
de QUALIDADE é:
‘QUALIDADE é o grau no qual
um conjunto de características
inerentes, satisfaz a requisitos’

6. E Qualidade de Software
• Esse termo não existe (ops!)
• Mas temos:
– GARANTIA DA QUALIDADE
– CONTROLE DA QUALIDADE

7. Garantia da Qualidade (QA)
• É um processo de auditoria dos requisitos de
qualidade e de resultados das medições;
• Visa garantir que sejam usados padrões de
qualidade e definições operacionais;

8. Controle da Qualidade (QC)
• É um processo de monitoramento e registro
de resultados das atividades de qualidade
para avaliar o desempenho;
• Visa obter informações para recomendar
mudanças que sejam necessárias;

9. Qualidade do Processo
• Afeta diretamente a qualidade dos produtos
fornecidos
–desta forma, se o processo de
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE for BEM
DEFINIDO as chances dos produtos que
forem produzidos com base nele terem
MELHOR QUALIDADE é alta.

10. PENSE NISSO...
• QUALIDADE DO PRODUTO é o que
buscamos, a QUALIDADE DO PROCESSO é
o meio para conseguirmos! – (amiga) Regina
Maria Thienne Colombo / IMETRO

11. Custo da Qualidade
• Engloba todos os custos ocorridos no ciclo de
vida de um produto – seja ele de:
conformidade ou não-conformidade.
• Deve sempre ser visto como INVESTIMENTO

12. (amigo) Myers e sua regra 10

13. • Leia-se:
QUANTO ANTES (mais cedo) descobrimos e
corrigimos um defeito MENOR SERÁ SEU
CUSTO (mais barato).

14. Custo da Conformidade
• Custos com prevenção
• Custos com treinamento, planejamento,
revisões e homologação
• Custos com inspeções

15. Custos da Não-Conformidade
• Custos de falha interna;
• Custos com retrabalho, análise de falhas,
ações corretivas, atraso no cronograma;

16. Teste de Software
• Definições encontradas:
– ‘é analisar um programa com a intenção de
descobrir erros e defeitos’ , (amigo) Myers.
– ‘é exercitar ou simular a operação de um
programa ou sistema’, alguém por aí.

17. – ‘é avaliar se o software está fazendo o que deveria
fazer, de acordo com seus requisitos, e não está
fazendo o que não deveria fazer’, outro alguém
por aí.
– ‘é qualquer atividade que a partir da avaliação de
um atributo ou capacidade de um programa ou
sistema seja possível determinar se ele alcança os
resultados desejados’, Bill Hetzel.

18. • Em todo caso, Teste de Software é:
– uma das atividades dentro do processo de
desenvolvimento de software;
– tem a finalidade de determinar se certo produto
atingiu suas especificações e funcionou
corretamente;

19. • E seu objetivo nada mais é que:
– Revelar o número máximo de falhas, com menor
esforço;
– Identificar essas falhas e suas causas, para que as
mesmas sejam corrigidas pela equipe de
desenvolvimento;

20. • Quem trabalha com Teste de Software:
–Testador
–Analista de Teste
–Automatizador
–Arquiteto de Teste
–Líder de Teste
–Gerente de Teste

21. • Lembrando – para exercer qualquer atividade
das mencionadas é necessário:
–ser investigador
–ser criativo
–ser questionador
–ser detalhista
–ser pró-ativo

22. • Abrangência dos Testes
– varia muito de quanto de prazo e custo pode-se
investir
• Se os testes forem executados apenas no fim do
processo, a abrangência tende a ser menor, em
comparação a se forem executados em andamento com
o processo de desenvolvimento (desde o inicio);
• Os dois processos andando em paralelo (lado a lado) as
chances de testar com maior capacidade e cobertura é
muito maior;

23. Teste e Qualidade
• Algumas questões:
– Teste é igual a qualidade?
– Se testarmos, teremos qualidade?
Testes por si só não constroem a qualidade,
mas podem fornecer confiança
na qualidade de software.

24. • Detalhe ae...
ERRO != DEFEITO != FALHA

25. É importante testar? Por quê?
• Alguns (poucos) dentre os vários motivos:
– questões de negócio
– qualidade
– custo
– segurança
– confiabilidade

26. • Quer mais (?)
– o ser humano é passível de erro devido à:
• pressão de prazo
• códigos complexos
• complexidade na infraestrutura
• mudanças na tecnologia
• muitas interações de sistema

27. • Mais ainda (?)
– falhas causadas por interferências do ambiente:
• radiação
• magnetismo
• campos eletrônicos
• poluição
Pois devido a isso podem causar
falhas em software embarcado
e influenciar a execução
pelas mudanças de condições de hardware.

28. Ciclo de Vida
• Atividades fundamentais:
– especificação
– projeto e implementação
– validação
– evolução

29. • Especificação
– etapa onde destina-se a estabelecer quais
funções são requeridas pelo sistema e as
restrições sobre operação e o desenvolvimento do
sistema.
– é nessa etapa onde há a produção de uma
documentação de requisito, que é a especificação
para o sistema.

30. – contempla quatro fases:
• estudo de viabilidade;
• levantamento e análise de requisitos;
• especificação de requisitos;
• validação de requisitos
Em qual dessas fases é passível atuação do Teste de Software?

31. • Projeto e implementação
– etapa da conversão de um especificação em um
sistema executável;
– atividades contempladas:
• projeto de arquitetura;
• especificação abstrata;
• projeto de interface;
• projeto de componentes;
• projeto de estrutura de dados;
• projeto de algoritmo;

32. • Validação
– etapa pela qual destina-se a mostrar que um
sistema está de acordo com suas especificações e
que atende às expectativas do cliente;
• Evolução
– etapa de melhorias e evoluções pelas quais o
sistema necessita evoluir para atender as
necessidades mutáveis do cliente;

33. Validação e Verificação (V&V)
• Como dito (repetindo) – destina-se a mostrar
que um sistema está de acordo com suas
especificações;
• Tal processo envolve, verificar processos por
meio inspeções e verificações em cada estágio
do processo – desde a definição dos requisitos
até o desenvolvimento do programa;

34. • Verificação – segundo a norma B87925, é
descrito como um processo de avaliação de
um sistema ou componente;
– Em outros termos – será que construímos o
produto direito?
– Pergunta que cabe: O programa é livre de erros,
faz o que deveria fazer?

35. • Validação – pela a norma B87925, é descrito
como determinação da precisão dos produtos
do desenvolvimento;
– Visto como – esse é o produto certo?
– Pergunta que cabe: É isso que você realmente
quer?

36. Vamos relembrar?
• Qualidade de Software >> Garantia da
Qualidade e Controle da Qualidade;
• Qualidade do Processo & Custo da Qualidade
• Regra 10 de Myers
• Teste de Software

37. • Papeis em Teste de Software
• Erro – Defeito – Falha
• Ciclo de Vida
• Validação & Verificação

38. Finito (?) !!
• Obrigado pela atenção!