O documento discute a qualidade de software, definindo-a como um processo sistemático que focaliza todas as etapas de desenvolvimento para garantir a conformidade de processos e produtos e prevenir defeitos. Também aborda os custos da não conformidade versus a conformidade e apresenta modelos de qualidade de software.

1. QUALIDADE DE SOFTWARE
Leonardo A Alves

2. “Se tivesse seis horas para derrubar uma árvore,
eu primeiras quatro horas afiando o machado.”
Abraham Lincoln

3. INTRODUÇÃO
 Nos primórdios do desenvolvimento de software,
a atividade de teste encara como a simples tarefa
de navegar pelo código e corrigir problemas já
conhecidos.
 Em 1957, o conceito teste de software consegue
ampliar seus valores e se tornou um processo de
detecção de erros de software, mas testar ainda
era encarado como uma atividade que ocorria no
final do processo de desenvolvimento.
 Myers já definia testes como um “processo de
trabalho com a intenção de encontrar erros”.

4. QUALIDADE
 Se o objetivo for identificar erros, um maior
número de problemas será encontrado, uma vez
que os profissionais de qualidade buscarão vários
cenários para avaliar o comportamento do
software.
 Os primeiros conceitos de qualidade de software,
traziam os desenvolvedores juntos com o processo
de teste de software.
 Apesar do enorme avanço do desenvolvimento de
software, muitas empresas estão presas a antigos
paradigmas, o que impede seu amadurecimento
no processo de desenvolvimento.

5. QUALIDADE
As indústrias de software estão despreparadas
para atender às rápidas necessidades dos
mercados simplesmente porque não investiram
no aperfeiçoamento de seus processos internos.
Estudo sobre indústria de software
 Mais de 30% dos projetos são cancelados antes de
serem finalizados.
 Mais de 70% dos projetos falham nas entregas das
funcionalidades esperadas.
 Os custos extrapolam em mais de 180% os valores
originalmente previstos.
 Os prazos excedem em mais de 200% os cronogramas
originais.

6. QUALIDADE
 Comparativo com EUA.
 Americanos recebem uma carga bem maior de
treinamento e preparação sobre processos de
softwares. As empresas investem em metodologias e
aprimoramento de tecnologias.

7. QUALIDADE DE SOFTWARE
 Qualidade de software é um processo sistemático
que focaliza todas as etapas e artefatos
produzidos com o objetivo de garantir a
conformidade de processos e produtos,
prevenindo e eliminando defeitos.
 Software mal testados e defeituosos podem
causar prejuízos enormes a instituições.
 Quando estamos engajados nas políticas de teste
de software estamos em um política de não-
tolerância a erros.

8. CMMI
 A garantia de qualidade de software deve
vir no processo e não apenas no final dele.
 Garantia de qualidade de software poderá
envolver teste de stress em telas e funções e
verificação de consumo de recursos de sistema.
 Teste tem por finalidade única identificar
erros.
 Qualidade não deve ser uma fase no
desenvolvimento de softwares, é parte de
todas as fases.

9. QUALIDADE
•Modelo de Negócios
•Requisitos
•Análise de modelagem
•Implementação
•Testes
•Disponibilização

10. ONDE ESTÃO OS DEFEITOS
 56% requisitos
 27% Modelagem
 7% implementação
 Outros 10%
 Dados IBM

11. CUSTO DA CONFORMIDADE
 Planejamento dos trabalhos
 Treinamentos
 Controle de processos
 Testes
 Revisão na Documentação
 Auditorias
 Dados IBM

12. CUSTO DA NÃO-CONFORMIDADE
 Retrabalho
 Ações corretivas
 Atraso em Cronogramas
 Perdas financeiras
 Perdas de Oportunidades
 Dados IBM

13. CUSTO DA NÃO-CONFORMIDADE
 Retrabalho
 Ações corretivas
 Atraso em Cronogramas
 Perdas financeiras
 Perdas de Oportunidades
 Dados IBM

14. MODELO DE QUALIDADE DE SOFTWARE
 Modelo em U (verificação e Validação)
 Modelo Incremental